Tuve la oportunidad de conocer este gran hote con mi familia, el cual cubrio todas nuestras espectativas es un lugar bastante comodo y tranquilo, el personal que labora ahi es muy atento nos resivieron de una manera bastante calida que nos hizo sentIR como en casa, los precios son bastante accesibles. Lo mejor de este lugar es que esta cerca... Más

Gran hotel, con una comodidad y tranquilidad total, la gente muy calida y atenta a cualqueir peticion. Tuve la oportunidad de trabajar en el centro de negocios, un lugar muy limpio, las computadoras estan personalizadas y de facil acceso. No tuve ninguna incomodidad y seguramente retornare pronto a disfrutar unos dias de descanso

exelente servicio de check in, habitaciones muy limpias y comodas, el desayuno muy rico, en general muy buena experiencia... una atencion de todo el personal muy buena, las intalaciones se encuentran muy bien hubicadas, muy cerca del area comercial y turistica.

Las habitaciones son muy amplias y muy comodas. El baño es muy chico e incomodo. Las Tv's ya son muy viejas. El hotel en general esta bien y cumple el objetivo para la gente que pasa por playa del carmen de negocios. Cambiaria el desayuno, siempre es lo mismo. Quiza le meteria un restaurante al hotel o pensaria en alguna... Más

Gran hotel, con una comodidad y tranquilidad total, la gente muy calida y atenta a cualqueir peticion. Tuve la oportunidad de trabajar en el centro de negocios, un lugar muy limpio, las computadoras estan personalizadas y de facil acceso. No tuve ninguna incomodidad y seguramente retornare pronto a disfrutar unos dias de descanso con la familia.

Fue una experiencia muy grata, fuimos un grupo de 14 personas de Chihuahua, y la verdad un servicio muy grato por parte delpersonal del hotel, principalmente de la Srta. Marisol Meillon quien es la Concierge, nos atendio con mucha calidad y hospitalidad, las instalaciones muy limpias, las habitaciones amplias y el personal muy amable 100% recomendable para sus vacaciones.

Me hospede del jueves 11 al domingo 14 de abril y resulta que el ultimo día antes de hacer el check out salimos a un tour a Tulum ( ya teníamos hechas las maletas) al revisarlas hace falta un ipad, y dice el recepcionista Omar que una disculpa. Y que ademas el gerente no esta...Procederemos penalmente.

Buena ubicacion. amplias habitaciones limpias. Sevico de Internet tanto en la habitacion como en el centro de negocios . Concierge Cuentan con personal preparado para proporcionar trasportacion y acceso a 2 clubs de playa. cupones de desuento en buenos restaurantes recomendaciones que lugares visitar . en donde comer o cenar . para un buen ejercisio Gimnacio. Bicicletas para ir de... Más

Pésima atención, no hay botones ni nadie que te ayude con la maleta, el desayuno bufete muy malo .. Solo hay chilaquiles huevos y frijoles, los chicos de la recepción cero amables, se conforman con cumplir su trabajo pero hasta ahí .. Les urge un curso de atención al cliente, en general a todo el personal, los saludas y apenas... Más