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BlueBay Grand Esmeralda

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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BlueBay Grand Esmeralda
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 días
sgdc28
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6.038 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.763
    2.176
    1.104
    554
    441
Ver opiniones para
1.468
2.889
82
44
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Fuimos en plan vacacional y la atención fue buena solo q al.llegar nos llevaron nuestro equipaje una hora después de la hora acordada...Todo el personal siempre fue muy atento...la comida riquísima así como el servicio en los restaurantes... la limpieza de lasbhabitaciones excelente y cuando los tejones fueron a hacer travesuras afuera de mi habitación a los cinco.minutos ya estaban... Más 

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Salamanca, España
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Impresionante; las instalaciones son grandes, las habitaciones también,muy buena excelente limpieza, la comida extraordinaria para todos los gustos, mexicana, italiana, tailandesa, francesa..... La playa deja mucho que desear a un que la limpian todos los días siempre esta llena de algas que dificulta mucho el baño, aun que un poco hacia delante ahí una zona de baño muy bonita. Los... Más 

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Mérida, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Nuestra experiencia fue muy buena, al llegar al hotel la atención recibida por el recepcionista Jorge Brito fue muy buena, la habitación que nos asignaron estaba en excelentes condiciones, los empleados del hotel fueron muy amables, atentos, todas las dudas que teniamos nos las resolvieron, la comida es deliciosa (recomiendo el restaurante mexicano), la playa esta un poco descuidada, pero... Más 

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Cancún, Quintana Roo, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

He visitado el hotel en tres oportunidades, ésta ultima, el fin de semana del 24 de Mayo, noté que ha bajado muchisimo su nivel, la habitacion muy linda pero la tele no tenia casi imagen, muy vieja, no pude regular el AA y me mori de calor toda la noche, el ventilador, que podria haber sido una opcion, no tenia... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

En la recepción al entrar nos atendieron bien al salir MALA atención la chica nos hablo mal no se si estaba de mal humor pero no nos trató como se debe Alina!! El hotel no es lo que esperaba no hay nada interesante que ver ni hacer en las noches aburrido no hay musica viva. En el bar black and... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es grandísimo y precioso, está en medio de la selva por lo que puedes ver muchos animales, lo que en otros hoteles no tendrás. Los trabajadores quieren que estés bien en todo momento, los animadores son bellísimas personas y muy divertidas. En especial quiero destacar el trato de Angel y Hector, los que nos contaron muchas cosas para... Más 

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Cuarto de hotel pequeño, transportación deficiente, playa horrible, comida excelente, servicios del personal muy bueno, instalaciones en buenas condiciones, no deberian permitir mapaches dentro de las instalaciones son un peligro para los huéspedes por la naturaleza del mismo animal, el wifi muy deficiente, en general NO lo recomiendo

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tener cuidado al contratar las excursiones, el Coyote ( Tomatito )que os recoge en el aeropuerto pertenece a GOWAII y a su vez os ofrece excursiones, no cumple los horarios e incluso si sois pocos y ve poca rentabilidad os deja abandonados, diciendo que no estabas en el punto de recogida y os dice que pasará al día siguiente (si... Más 

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Ciudad de México, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Lamentablemente fui a este hotel del 20 al 24 may 2015 y es PESIMA la atencion del personal DISCRIMINACION al turismo nacional solo se enfocan a los extranjeros Los meseros nos aventaban la comida ,se veian enojados ,les pesaba servirnos, pero solo a nosotros ,con los extranjeros PARA NADA ¡¡¡¡ hasta sonreian eso es algo FATAL Si no das propina... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel es enorme y muy bonito, la gente es muy amable y educada y los animadores son muy divetidos, en especial Angel, que nos dio mucha información sobre que sitios ver en playa del carmen. Desde luego volveria a repetir.

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6.691 fotos de este hotel

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