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Los 184 hoteles de Playa del Carmen »

BlueBay Grand Esmeralda

4.0 de 5
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Servicios del hotel
BlueBay Grand Esmeralda
Ocupa el puesto #83 de 184 hoteles en Playa del Carmen
4.0 de 5 estrellas 3224 Opiniones
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3.224 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.121
    1.105
    504
    283
    211
Ver opiniones sobre
Familias
775
 
En pareja
1593
 
En solitario
29
 
De negocios
25
 
Lo que dicen los viajeros
  • Bar de deportes(183)
  • Muy bueno(171)
  • Me lo pasé fenomenal(105)
  • La piscina principal(89)
  • Servicio de habitaciones(87)
Fecha Puntuación
Poncitlán, Jalisco, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012 NUEVO

Estuve 4 noches, en general las habitaciones muy cómodas, me parece un lugar mas de descanso debido a que no tiene tantas actividades, debido a la conservación de los espacios naturales, el hotel es muy grande y las distancias para recorrer son largas aunque hay un trenecito que te lleva de un lado a otro, hay fauna libre y nos... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2012 NUEVO
1
persona encontraron esta opinión útil.

El costo-beneficio de este hotel esta muy por debajo de lo esperado. El servicio deja mucho que desear, ya que hay pocos meseros y los horarios del buffet son tajantes. así se llegue 1 minuto después del cierre te quitan la comida de la mano prácticamente. La playa no es nada especial, pero la ubicación cerca del centro de Playa... Más

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Cancún, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Es una lastima que un hotel bonito se vea arruinado por personal que brinda un pésimo servicio, íbamos con un grupo de 14 amigos y contábamos con una reservación para el rest Don Isi para celebrar cumpleaños de dos de ellos, 6 parejas llegaron en tiempo a la reservación y nosotros llegamos 20 minutos después, no nos quisieron admitir, aun... Más

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Cancun
2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Pesima experiencia en este hotel todo incluido que no te incluye gran cosa. Habitación: bonita, baño lindo, y sin agua caliente. Se le informa a recepción, llega mantenimiento y dice que acaban de corregir una fuga, que en 10 minutos estaría listo, pasaron 4 horas y hasta finalizar nuestra estancia sin agua caliente, es mas caliente la sopa del restaurante.... Más

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Villahermosa, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

del 11 al 14 de mayo, nuestra familia nos hospedamos en este hotal, pensando que por ser caro era de los mejores, rentamos 3 habitacioes, nos ofrecieron por 50 Udls habitación con vista al mar, nuestra sorpresa, la peor playa de ese lugar, si nos metiamos seguramente saliamos llenos de tierra, y a disfrutar de la alberca (que otra) pero... Más

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San Justo, Buenos Aires, Argentina
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

Realmente tan grande tan imponente que uno se pierde dentro del hotel. es todo un gran barrio solo par vos. la comida muy buena y variada, tiene varios restaurantes tipicos y uno internacional. La limpieza y atencion muy buenas. las atracciones nocturnas no son su fuerte y las piscinas son mas que amplias. La playa en si no es tan... Más

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mex
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 mayo 2012

Pantallas LCD en las Habitaciones; el teléfono no serbia, los restaurantes de especialidades (yo diría que no lo son tanto), la alberca la llenan con agua de mar y la playa debería ser limpiada. Seria bueno agilizar el servicio de transportación dentro del hotel. Los grupos de coatis dentro del hotel son maravillosos La atención de todo el personal es... Más

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Guadalajara, México
1 opinión
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2012
6
personas encontraron esta opinión útil.

Acabamos de estar en este hotel para el puente del 1ero de mayo y todo salió excelentemente bien. Antes de viajar siempre busco las opiniones de otros viajeros que ya hayan pasado por la experiencia y me sorprendió y preocupó ver que mucha gente se quejaba. En mi experiencia personal he de decir que todo estuvo excelente; es cierto que... Más

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Bialet Masse, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
Opiniones en 7 ciudades Opiniones en 7 ciudades
13 votos útiles 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2012
5
personas encontraron esta opinión útil.

Primero antes que nada, si buscan un hotel y/o resort con la idea primordial de disfrutar de la PLAYA Y EL MAR, no lean esta critica y directamente busquen otro hotel ya que este hotel cuenta con la peor playa en la cual haya estado en mi vida, su playa antiguamente era un manglar, al construirlo se removio el manglar... Más

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texas
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 abril 2012
1
persona encontraron esta opinión útil.

el consepto muy bien parese como si estuvieras en un pueblito con sus paradas de camioncito.la comida los unicos restautantes buenos el italiano y el frances son los unicos que te sirven la comida caliente los bufet todos los dias es lo mismo con excepcion de los miercoles en la cena , para las bebidas no ai meseros tienes que... Más

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Dirección: Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Rango de precios (por noche):* 111 € - 299 €

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