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BlueBay Grand Esmeralda

Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
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BlueBay Grand Esmeralda
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6.345 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.838
    2.284
    1.169
    581
    473
Ver opiniones para
1.570
3.003
91
44
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Húngaro primero
  • Inglés primero
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Español primero
Naucalpan, México
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

El hotel es bueno en general. Tiene algunos detalles de mantenimiento, pisos quebrados en el lobby, pintura y mobiliario regular en algunas zonas. La playa quedó muy "chica" después del huracán, rompe un poco el sueño del caribe mexicano. El servicio es muy bueno, el personal es amable, tanto en el área de restaurantes como en el bar de la... Más 

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3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel tiene pesimo servicio, y mal trato, solo le interesa atender bien al turismo internacional, trato discriminatorio hacia el nacional, ya que el mismo gerente nos comento al reclamarle sobre los tratos desiguales, que el personal del hotel tiene la orden de atender mejor a la gente internacional, ya que cada turista foraneo les deja 45 dlls de propina... Más 

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Playa del Carmen

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Hemos estado alojados en el Bluebay desde el 13 de Agosto al 20 de Agosto y no tengo nada absolutamente nada malo que decir, el hotel es maravilloso, perfecto, ideal, de sueño, la gente muy por encima de lo que los españoles conocemos sobre la amabilidad y la cortesía, lo superan con creces y viven por y para los huéspedes.... Más 

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2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

En general sobre el hotel está muy ubicado si quieres explorar todas las atracciones de la zona de Riviera Maya, está más cerca de playa del carmen que de Cancún, lo cual fue perfecto para nosotros porque Playa del Carmen es una ciudad muy turística y amable con el turista que no quiere comprar en dólares. Puedes llegar a Playa... Más 

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12 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel ya es viejo por lo que toda la distribución es complicada, para moverte debes caminar muchísimo porque el diseño no es tan funcional, los elevadores casi nunca funcionan porque el personal de limpieza los bloquea para estar subiendo y bajando los carritos de limpieza y entiendo que es un trabajo pesado pero el mal mantenimiento del hotel da... Más 

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22 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un lugar promedio en la Riviera, la zona de playa VIP esta divina, los restaurantes en general son buenos, la atención y servicio excelentes...pero sin lugar a duda el SPA es lo mejor que tiene este lugar, el costo es aparte de la estancia...pls si les dicen que tienen que tomar plática de tiempo compartido "NO ACEPTEN"

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Ottawa, Canadá
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5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Regresamos al Blue Bay despues de 4 años y no nos arrepentimos de haber repetido. El hotel es muy bueno. Las habitaciones son comodas, la comida es excelente, los empleados en su mayoria son muy amables. En esta ocasion nos asignaron una habitacion de primera planta en el edificio 6, cerca de la piscina pequeña , lamentablemente no servia la... Más 

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Bueno, acabo de regresar de tres días de descanso, que realmente no sabemos cómo calificar, ya que en primera instancia el hotel nos pareció muy bonito y cómodo, aunque sí le hace falta una buena remodelación (varias cosas de la habitación no funcionaban adecuadamente y/o estaban rotas); por otro lado, la comida me pareció muy rica, pero a mi esposo... Más 

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Torrox, España
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17 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve dos semanas en este hotel en régimen de todo incluido y la verdad que la estancia fue increíble. Tanto por la variedad y calidad de restaurantes y bebidas, como por el inmejorable personal! !Sobre todo a destacar todo el equipo de animación y de bar! !México una maravilla, lugares preciosos por descubrir! Sin duda recomendaré este hotel!

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1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos del 9 al 13 de agosto nos ubicaron en el bloque 7 junto a una alberca y el snack las habitaciones bien, limpias y amplias, la playa no es bonita pero caminando 10 minutos se llega a donde desemboca un río muy lindo lugar si te gusta nadar,la comida nos gustó mucho, el servicio de los empleados nos pareció... Más 

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Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Bar de deportes(60)
  • Muy bueno(40)
  • Restaurante buffet(19)
  • La piscina principal(16)
  • Steak house(15)
  • Me lo pasé fenomenal(14)
  • Realmente agradable(12)
  • Zona de playa(12)
  • Carrito de golf(11)
  • Vistas al mar(11)

6.860 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

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Baño (112)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (24)
Visto
2:58
Vídeos (3)
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Servicios (113)
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Playa (17)
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Habitación de lujo con vistas al jardín (53)
Visto
Habitación de lujo de primer nivel con vistas al jardín (58)
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Piscina 1 (35)
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Piscina 2 (43)
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Suite con piscina y vistas al jardín (91)
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Bares y restaurantes (79)
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El hotel (66)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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