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BlueBay Grand Esmeralda

4.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Federal Chetumal- Puerto Juarez km 300 | Camino a la Pileta, Playa del Carmen 77710, México
Aviso
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BlueBay Grand Esmeralda
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Gabi_lv Ciudad de México, México
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5.950 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.735
    2.147
    1.086
    547
    435
Ver opiniones para
1.442
2.854
81
43
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

La playa no es la gran cosa, pero la atención es inmejorable y la comida muy buena, las habitaciones limpias, y supongo que por la cantidad de gente que nos tocó (mucha) las albercas estaban un poquitín sucias ya que muchos de los huéspedes dejan caer los vasos y envolturas en el agua.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

visitamos el hotel en habría con la familia realmente todo fue en espectáculo el recibimiento muy cordial como la atención de todos en el hotel las habitaciones impecables al igual que la comida muy variada y abundante , la atención de todo el personal es muy amena están en cada detalle las piletas siempre limpias al igual que todo el... Más 

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Cancún, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel tiene excelentes instalaciones, por ser un desarrollo grande todo queda muy lejos, el servicio desde nuestra llegada al hotel fue terrible, empezando por recepcion, amablemente un chico que organiza el club vacacional fue quien nos atendio (no fuimos al club),posteriormente recepcion nos envia a tomar un carrito de golf a un costado el cual jamas paso segun nos... Más 

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Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las instalaciones en general son muy buenas, el personal no es nada amable, desde el gerente de la recepción, a quien le solicitamos un "pasa-día" para nuestro hijo; a manera de presionar le dijimos que por eso habíamos escogido este hotel y en vez de querernos convencer nos dijo que en ese momento podíamos cancelar; los cantineros son mal encarados,... Más 

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Crítico Sénior
42 opiniones 42 opiniones
10 opiniones de hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Dependiendo de donde te toque,puedes estar a más de 1 km de la playa del hotel,lo que si no te apetece caminar o tomar uno de los muchos carritos electricos,que deambulan por el hotel,no es buena opción. El complejo es enorme y muy cuidado, así como grandes servicios de restauración. Al estar en un manglar,los mosquitos hacen su fiesta al... Más 

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
5 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Nos alojamos con mi pareja en julio del año pasado, ya hemos estado varias veces en el Caribe en otros all inclusive y este fue el más pobre de todos. Las habitaciones hermosas, la vista a la playa también, la comida rica pero con horarios, si llegabas después de las 10 a cenar tenias q pagar.. No nos dejaban fumar... Más 

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Estuve una semana en el hotel y estaba un poco preocupada por las opiniones que lei negativas, pero para nada mas lejos de la realidad. Teniamos la habitacion en el edificio 5 y se tarda 10 min andando hasta la playa, ya que yo preferia andar. El internet costaba 1$ al dia para dispositivo adicional al dia, sin embargo hubo... Más 

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Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
9 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

De seguro has leído muchas malas opiniones de este hotel. Pues yo te digo que a mi si me gustó bastante. El servicio de recepción en el lobby fue rápido. Cada edificio de habitaciones (que son 8) tiene su propio Concierge que te ayudan en todo. Si bien es cierto que grandísimo y para ir a la playa tienes que... Más 

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Leon, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Simplemente el mejor lugar donde yo he vacacionado y por lo mismo lo he hecho en 3 ocasiones la naturaleza, arquitectura,servicio, alimentos,habitaciones,servicio del personal, son simplemente sensacionales, pero sobre todo las habitaciones, son exageradamente limpias y confortables, un lugar para definitivamente descansar y algo muy pero muy importante son muy, pero muy respetuosos de la naturaleza que los rodea, y... Más 

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Vitoria-Gasteiz, España
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
5 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos 15 días en este hotel, y la mitad de ellos fuera haciendo excursiones, por lo que no estuvimos allí todos los días. Para el precio que pagamos, al ser un TI estaba muy bien, con su habitación limpia todos los días, TV por cable, cerveza fresca en la nevera todos los días, comida pasable y buena, animación y por... Más 

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6.618 fotos de este hotel

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Piscina 2 (43)
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