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Hotel LunaSol

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
calle 4 entre avenida 15 & 20 #169, Playa del Carmen 77710, México
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Hotel LunaSol
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    282 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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    25
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    • Ubicación
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    • Calidad del sueño
      4,5 de 5 estrellas
    • Habitaciones
      4,5 de 5 estrellas
    • Servicio
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    • Calidad-precio
      4,5 de 5 estrellas
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    Ciudad de México, México
    1 opinión
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 abril 2015

    mi estancia fue placentera es un hotel muy cómodo y muy bien ubicado es cerca de la avenida principal asi que llegas rápido a casi todos los lugares, además el trato del personal es muy amable por mi parte digo que es un lugar muy placentero y recomendable

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    Marcel F, Gerente en Hotel LunaSol, respondió a esta opinión

    Estimado ibsen M; Muchísimas Gracias por escogernos como tu opción a la hora de disfrutar tus vacaciones en la Riviera Maya, es nuestra meta superar las expectativas de nuestros clientes y estamos comprometidos con volvernos la mejor opción costo-beneficio de la Riviera maya en la categoria de Pequeños Hoteles. Esperamos contar con tu visita nuevamente, por favor haznos llegas un... Más 

    Ciudad de Guatemala, Guatemala
    Colaborador de nivel
    3 opiniones
    3 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 marzo 2015

    Hola! Me hospede ahí hace poco y me parecio muy bien a lo que buscaba, muy buena opcion y comodo, pero si deberían tener a alguien de turno que no sea el guardia el que lo atienda a uno por la noche, ya que me parece una persona que no conoce los beneficios del hotel y ademas fue pesado. Adicional... Más 

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    Meancy, Gerente en Hotel LunaSol, respondió a esta opinión

    Estimada Silvia, Muchas gracias por haber tomado el tiempo de escribir sus comentarios. Me gustaría por favor si se podrían comunicar por correo electrónico para informarnos de las fechas en las cuales usted se hospedo en nuestro hotel para verificar quien era en puesto de vigilante y para tener mas información sobre su experiencia con el. Tomamos sus comentarios muy... Más 

    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

    Bueno, Bonito y Barato, el personal muy atento y son muy detallistas las figuras que hacen con las toallas wow, en la mañana hay café y agua las 24 horas la noche nos costo 800 pesos para 2 personas tienen cocina común por si te quedas más días, alberca, y sobre todo el chico de recepción siempre atento para darnos... Más 

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    Monterrey Nuevo Leon
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    9 opiniones
    7 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
    3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

    Cosas positivas:Limpio, buena hubicacion. La ubicacion buena esta a 3 cuadras de la 5 Av. Aclaro que no es mal hotel solo que por el mismo precio hay mejores opciones. Puntos a mejorar: muy basico definitivamente por el mismo precio hay mejores opciones, nisiquiera te ayudan con las maletas a tu cuarto, solo cuenta con 3 lugares de estacionamiento, las... Más 

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    Meancy, Propietario en Hotel LunaSol, respondió a esta opinión

    Buenos dias Nan79, Lo sentimos mucho si usted siente que no ha recibido el servicio que esperaba y tomaremos acciones. Para poder tomar acciones, necesitariamos que usted nos mandaria por correo mas datos sobre su estancia para poder dar seguimiento a sus comentarios. Las informaciones que necesitaria son las siguientes: Fecha de la estancia: Hora aproximativa de la llegada: Nombre... Más 

    Manizales, Colombia
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    3 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 agosto 2014 mediante dispositivo móvil

    Muy limpio, hacen hermosas figuras con las toallas, las personas son muy amables, es cerca a la playa, muy honestos. Podrías gastar más dinero en hoteles, pero este es perfecto para ahorrar un poco y poder invertir en toures... recomendado!

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Ciudad de México, México
    2 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 junio 2014

    Excelente atención, instalaciones muy limpias.....el agua de la alberca cristalina.....fue una muy buena opción para descansar sin ruidos....muy buena ubicación, a 3 calles de la playa.....y tienen buen café

    ¿Ha sido útil esta opinión? 1
    VILLAHERMOSA
    Colaborador de nivel
    26 opiniones
    7 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2014

    Si sólo buscas un lugar de descanso y lo importante para ti es tener una cama cómoda, instalaciones limpias y servicio amable, este es el lugar, excelente ubicación, relativamente cerca de todo y con alberca con jacuzzy! En las habitaciones que tienen salida a la alberca tienes incluso hasta una mesa de jardin y dos sillas para un desayuno o... Más 

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    Cozumel, México
    Colaborador de nivel
    4 opiniones
    common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 febrero 2014

    Las instalaciones son muy hermosas y bien cuidadas. Todo funciona perfectamente. Los jardines, la piscina, y hasta una bella fuente con tortugas de agua. La atención del personal, una maravilla, en especial Omar, el recepcionista.

    ¿Ha sido útil esta opinión? 2
    Caracas, Venezuela
    Colaborador de nivel
    6 opiniones
    4 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
    5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2013

    Este hotel nos salvo la estadia en Playa del Carmen, ya que originalmente ibamos a hospedarnos en "Playa del Carmen Hotel by H&A", pero debido a las remodelaciones de este y al mal estado de la habitacion que nos asignaron y a los pasillos (mucho polvo y ruido) tuvimos que cancelarlo. Entonces, por la emergencia del imprevisto, seleccionamos este hotel... Más 

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    Colaborador de nivel
    23 opiniones
    14 opiniones de hoteles
    common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
    4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2013 mediante dispositivo móvil

    Las instalaciones son bonitas, las habitaciones son amplias, y se cuenta con los servicios básicos, agua caliente, aire acondicionado, baño, alberca. El hotel en general es bueno. En cuanto relacion calidad y precio creo que es una de las mejores opciones. Tiene puntos en contra: por ejemplo el dia que estuve hospedado llovio y el lobby estaba lleno de agua,... Más 

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