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Hotel Playa Palms

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
1ra Avenida Bis | Entre calle 12 y calle 14 norte, Playa del Carmen 77710, México
Precio especial
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Hotel Playa Palms
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715 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    430
    221
    41
    17
    6
Ver opiniones para
80
462
24
7
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Bucaramanga, Colombia
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas

Estuve con mi esposa por 4 noches buscando un punto intermedio entre Cancun y Tulum ya que queríamos conocer todo lo posible en esos días por lo que elegimos un hotel bien situado y que nos sintiéramos a gusto... y lo logramos!! Sin ser all inclusive porque programamos estar mas tiempo fuera conociendo y fue perfecto!. Bien situado porque a... Más 

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Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2015

Estuve cuatro noches en ese hotel. La ubicación es espectacular, la atención del personal excelente!! Muy cómodo, limpio y confortable. Un poco ruidoso a la noche por los lugares vecinos y las playas algo limitadas por los botes pescadores. Estuve en una de las habitaciones frente al mar; la vista, brisa y ruido del mar son impagables!!! Lo volvería a... Más 

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Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

Es algo caro para lo que es, lo mejor es la ubicación a unas cuadras de la quinta avenida. La vista al mar es buena. La atención al cliente igual es buena. Si el precio lo bajaran este el hotel sería buena opción.

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PlayaPalms, Director General en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Gracias por su reseña! La invito a seguir nuestras diferentes redes sociales para conocer las diferentes promociones que lanzamos a lo largo del año asi como las 3 promociones permanentes que tenemos en nuestro sitio web con las que podrá obtener un mejor tarifa en su próxima visita a Playa Palms. Saludos desde Playa del Carmen! Helge Sturesson Gerente General... Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

Cuartos cómodos y amplios, buena limpieza, excelentes vistas en el balcón. Lamentablemente los antros en la calle 12 han subido demasiado el nivel de sonido por lo que si llega a molestar un poco si lo que quieres es algo más relajado. Pero el hotel me pareció muy bueno en general.

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PlayaPalms, Director General en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Gracias por su reseña. Trabajamos constantemente para mantener nuestras instalaciones impecables para nuestros huéspedes y me da gusto leer que usted las disfrutó. Estamos conscientes del ruido que generan los bares a nuestro alrededor y hemos acondicionado nuestras habitaciones con puertas y ventanas profesionales contra prueba de sonido. Como próximo paso también vamos a construir una barrera acústica en la... Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 febrero 2015

LO BUENO Hotel con una extraordinaria vista (habitación 302) y muy buena ubicación. LO MALO No tiene restaurante, No tiene staff de tiempo completo (solo pueden limpiar las habitaciones entre 8am y 1pm) así que si tu te levantas tarde la habitación estar sucia todo el dia. WIFI muy malo Club de playa lleno de lancha Los cuartos no tienen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Marco S, Public Relations Manager en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su reseńa. Lamento que nuestro servicio presentará errores durante su estancia. Nuestro horario para limpiar habitaciones es de 8:00 a 18:00 horas, fuera de este horario si usted se acerca a nuestra recepción le puedo asegurar que atenderemos su solicitud sin contratiempos, estamos para servirle. A veces la tecnología nos puede llegar a traicionar pero gracias a... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
17 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 diciembre 2014

Este hotel Tiene Muy buena ubicación el precio es razonable y lo mas importante es que tiene playa y alberca, pero la playa esta en zona de lanchas que están ocupando parte de la misma y del mar, los cuartos están bien equipados, cocineta, microondas, platos etc... y están modernos y limpios, esta incluido en el cuarto el desayuno continental... Más 

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PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Estimado Mariano A, Gracias por compartir su experiencia en Playa Palms! Agradecemos sus recomendaciones sobre las habitaciones, es muy gratificante ver que nuestro personal y las facilidades del hotel cumplieron en hacer una estancia satisfactoria. Esperamos volver a verle en su proxima visita a Playa del Carmen. Saludos Cordiales, Helge Sturesson Hotel Manager Más 

San Luis Potosí, México
Colaborador de nivel
89 opiniones
44 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 noviembre 2014

Justo frente a la playa. Cuartos pequeños, pero cómodos con su propia cocina, licuadora, microondas, vajilla, terraza con hamaca, AC, wifi gratis, etc. Lo malo es que no hay estacionamiento y es difícil encontrar uno (si llegas en auto).

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PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Estimado Ricardo H, Gracias por compartir su experiencia en Playa Palms!! Es muy gratificante que hayan encontrado nuestras habitaciones muy funcionales. Entendemos que el estacionamiento en el centro de Playa puede ser un poco caótico, pero en los alrededores del hotel se pueden encontrar varios estacionamientos privados y públicos. Esperamos volver a verlos nuevamente en Playa del Carmen! Saludos Cordiales... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 noviembre 2014

El hotel esta muy bien ubicado, tanto para salir de dia como para la vida nocturna pues estas a unos pasos de la calle 12, el unico detalle es que la playa del hotel esta llena de lanchas, pero aun asi esta limpia. La habitacion amplia, limpia, tiene cocineta, el servicio del personal excelente. Luis el gerente es una excelente... Más 

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PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Estimado Morrostro, Saludos desde Playa Palms! Muchas Gracias por sus comentarios y por mencionar las facilidades con las que cuentan nuestras habitaciones. Es gratificante saber que encontraron la ubicación funcional. Le ofrezco una disculpa debido al inconveniente por estacionamiento. Me alegra saber que el servicio de nuestro staff cumplió con sus expectativas y les haré llegar sus comentarios. Esperamos volver... Más 

Guanajuato, México
Colaborador de nivel
13 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 septiembre 2014

El hotel fue bastante cómodo , el precio fue excelente especialmente por la ubicación y los servicios dentro del hotel , la atención de los empleados, la bienvenida y la información turística que nos dieron fue de primera .

¿Ha sido útil esta opinión? 2
PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Estimado (a) ESCUELAMEXICANA, Muchas Gracias por compartir su experiencia en Playa Palms!! Es muy gratificante ver que cumplimos con sus expectativas y que le agrado nuestra relación precio-calidad. Agradecemos los comentarios sobre nuestro staff y que la información que les brindaron fue de utilidad durante su estancia. Esperamos que en su próxima visita a Playa del Carmen nos permitan brindarles... Más 

Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Un excelente hotel para pasar muy buena estancia. Las habitaciones son amplias, con cocina y refrigerador pequeños, muy buen baño. La alberca pequeña pero muy limpia y agradable. La ubicación es privilegiada. Aunque está a 20 metros de los bares y ruido intenso, en los cuartos no se escucha absolutamente nada; se puede descansar muy bien. Esto permite catalogar a... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
PlayaPalms, Gerente en Hotel Playa Palms, respondió a esta opinión

Estimado Diego A, Muchas Gracias por sus comentarios tan positivos. Me alegra saber que tuvieron una muy buena experiencia en nuestro hotel y que encontraron que la relacion entre la calidad, el servicio, la ubicacion y la atencion de nuestro staff con el precio es el adecuado. Esperamos verle nuevamente en Playa Palms! Saludos Cordiales Helge Sturesson Hotel Manager Más 

901 fotos de este hotel

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