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Riviera Maya Suites

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Av 34 Norte S/N entre 5ta Avenida y 1era Avenida, Playa del Carmen 77710, México
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225 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    183
    37
    3
    0
    2
Ver opiniones para
128
34
En solitario
0
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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Aguascalientes, Aguascalientes, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 diciembre 2014

Visitamos el Riviera Maya Suites por una semana, y hemos quedado encantados, nos sentimos como en casa, todo era realmente como nos lo habían ofrecido y más. El departamento además de amplio y bonito, es muy limpio y el personal fue realmente amable y comprensivo con nosotros, viajamos toda la familia, entre ellos tres niños y fueron realmente pacientes con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su amable comentario. Nos alegramos de saber que su visita fue placentera y que superamos sus expectativas. Será grato volver a verlos en su próxima visita a este destino turistico,gracias. Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
36 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014

He quedado totalmente agradecido con la forma en que nos han tratado en Riviera Maya, todos muy cordiales y buena onda, predispuestos a ayudarnos en todo lo humanamente posible. Nos ofrecieron una habitacion gigante con cocina, horno, heladera, microondas, tv, wifi, cama y baño enormes jaja, realmente me hubiera quedado un mes y mas con gusto! Tiene el privilegio de... Más 

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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus comentarios, ha sido un placer tenerlos de visita en nuestros condominios y lograr que disfrutaran de su viaje. Esperamos verlos pronto. Gracias por elegirnos.Hasta Pronto. Más 

Crítico
15 opiniones 15 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 octubre 2014

El Riviera Maya Suites es, más que un hotel propiamente dicho, un edificio de departamentos con recepción y servicio de mucama. Las habitaciones son amplias y cómodas (si bien algo básicas respecto de su equipamiento); el hotel tiene una pequeña piscina en planta baja que es algo sombría por lo cual no vale demasiado la pena durante el día, sino... Más 

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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Agradecemos su comentario con ellos mejoramos para brindarle el mejor servicio, es grato saber que su estancia en nuestros condominios le fue placentera, le esperamos en su próxima visita a este destino turístico. Saludos y muchas gracias por su preferencia. Más 

DF
Crítico
19 opiniones 19 opiniones
9 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Me alojé en Palmar del Sol. El departamento tiene todo lo necesario para pasártela bien. La alberca está climatizada y es excelente para los niños. Está justo donde termina el tramo peatonal de la 5ta avenida, a casi un kilómetro de donde sale el ferry, eso me pareció que lo hace un lugar muy tranquilo para descansar. Hay que caminar... Más 

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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios y nos alegra saber que su estancia fue placentera.Los esperamos con gusto en su próxima visita a este destino turístico. Saludos y muchas gracias !! . Más 

Córdoba, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
4 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 octubre 2014

Son departamentos a metros del mar. Se cruza por el Hotel Las Palaps y se accede a la playa donde se permite el uso de las instalaciones de Las Palapas. Me alojé en un departamento de dos dormitorios y dos baños. Son enormes, cómodos y limpios. tienen servicio de limpieza diario incluido, lavarropas y secarropas propio, cocina completa y balcón... Más 

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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por tomarse el tiempo de enviarnos sus comentarios sobre su reciente estadía con nosotros. Estamos contentos de leer sobre su agradable experiencia y referente el punto de la recepción, si por el momento el horario es de las 7 de la mañana hasta las 23 hrs de la noche, tal vez más al futuro vamos a agregar... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2014

Los departamentos son muy confortables y la atención muy correcta. Es céntrico y tiene acceso a la playa, y se pueden utilizar los servicios de las Palapas (hotel cercano). Muy buena relación calidad/precio para ir en familia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Agradecemos mucho sus comentarios, para nosotros es muy importante.Nos alegramos de saber que su estancia fue placentera.Lo esperamos pronto nuevamente.Recuerde utilizar su descuento de cliente frecuente en su próxima visita. Gracias por su visita. saludos cordiales. Más 

Lima, Perú
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
9 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 julio 2014

El hotel cumple con todos los servicios ofrecidos en calidad, limpieza y orden, y atención del personal es muy amable. El hotel te brinda diferentes tours para realizar en la zona y la atención también es muy buena sin embargo, el internet es muy lento.

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RivieraMayaSuites, Director Comercial en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Estimada huésped, agradecemos profundamente su comentario y nos complace saber que cubrimos todas sus expectativas en hospedaje y servicio. Esperamos poder atenderle nuevamente en su próxima visita. Gracias. Más 

Zapopan, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 julio 2014

Ideal con Familia o Amigos Muy buen gusto, estilo, espacio y distribución de la suite Cerca de el extremo norte de la quinta avenida Para ir a la playa hay que caminar y atravesar por otro hotel con el que tienen convenio Alberca y jacuzi, pequeños, más para un momento de relax y un tanto particular, ya si hay varias... Más 

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RivieraMayaSuites, Gerente en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Estimado huésped; Agradecemos su opinión y nos alegramos de que sus estancia en nuestros condominios haya sido placentera, así como haber cubierto y superado sus expectativas; lo esperamos con mucho gusto y le recordamos que ya cuenta con su descuento de cliente frecuente del 10% en su próxima estancia con nosotros en Playa del carmen. Muchas gracias. Más 

Guadalajara, México
Gran Crítico
88 opiniones 88 opiniones
27 opiniones de hoteles
51 votos útiles 51 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 junio 2014

Estuvimos hospedados 6 amigos del 11 al 15 de Junio. Suite de 3 recamaras, sala, comedor, cocina, terraza, en el primer piso. Las instalaciones muy bien, la recepción rápida y correcta, el lugar muy cómodo, bien ubicado, área de alberca y jacuzzi pequeña pero suficiente, acceso a la playa muy rápido por el Hotel las Palapas. Definitivamente si vas con... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
RivieraMayaSuites, Gerente en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Estimado Ed, Nos es grato saber que su estancia fue placentera y que cumplimos sus expectativas de viaje, con mucho gusto lo recibiremos en su próxima visita no sin antes recordarle que tiene ya su descuento de cliente frecuente por el 10% del total de su estancia en sus próximas vacaciones. Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnos su... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 junio 2014 mediante dispositivo móvil

La ubicación del hotel/suites es excelente a sólo minutos de la quinta avenida y acceso directo a la playa e instalaciones del hotel las palapas. El servicio de limpieza es muy mediocre y hasta te dejan las toallas limpias en el piso, no se sí estaban esperando propina por este servicio y por tal razón al no ver dinero en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
RivieraMayaSuites, Gerente en Riviera Maya Suites, respondió a esta opinión

Estimada Lina, Gracias por hacernos saber su importante opinión, misma que nos ayuda a mejorar las deficiencias así como a mantener los servicios favorables de nuestros condominios.Lamento lo ocurrido con el servicio de limpieza de su departamento, desafortunadamente no supimos de esto durante su estancia para dar una solución inmediata pero ya mismo hemos tomado cartas en el asunto para... Más 

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