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Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa

4.0 de 5
Prolongacion 5ta. Avenida Mza 20 lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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4.314 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.699
    1.389
    671
    317
    238
Ver opiniones para
1.176
2.027
60
33
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Santiago, Chile
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Muy buena atención, incluso para los problemas que no se resuelven, como la wifi. Excelente acceso a la playa y sector reservado para habitaciones Platinum. Piscina exclusiva es de gran utilidad, ya que las demás están llenas de gente. Los restaurantes cerca del lobby dan muy buena comida, los que están cerca de la playa, los del desayuno, no lo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Madrid, España
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tras una ruta desde Ciudad de Mexico, pasamos unos días muy buenos en el hotel, preciosas piscinas y conjunto muy agradable. La wi-fi, exagerado el precio, para un hotel de estas caracteristicas, debia ser gratis, al menos en las zonas de recepción y terrazas juntos a los comedores.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Lima
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel nos pareció bueno para familias, sin embargo no para parejas ya que habían muchos niños que la verdad incomodaban bastante sobre todo si vas para pasar unas vacaciones románticas. Falta de conectividad a internet. Fuera de eso el hotel fue bueno

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Playa del Carmen, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Recuerdo una excelente habitación, con unas maravillosas vistas sl mar Caribe. Un jakuzzi en la terraza de la habitación. Múltiples opciones para escoge como restaurantes. El trato. Por parte del personal, exquisito. La playa propia del hotel, maravillosa. Un hotel nuevo y con excelentes instalaciones. Realmente muy recomendable y con ganas de volver a vivir la experiencia.

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Girardot, Colombia
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Todo excelente. Pero es muy necesario que el WIFI sea gratuito y con cobertura en toda el área del resort. Pues la globalizacion así lo exige. Igualmente se debe mejorar la transportación interna.pues en la mayoría de los casos toca caminar justamente por la falta de ser más constante.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
España
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve alojada con mi marido por un semana y la verdad, muy contentos. El hotel es muy bonito, confortable y majestuoso, aunque demasiado grande para mi gusto. La atención muy buena y el personal es súper agradable. La comida a la carta excepcional, el bufet aunque abundante y variado, es aceptable. Lo que es una verdadera pena es la playa,... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Cliente, Queremos agradecerle por haber expresado sus comentarios sobre su más reciente experiencia en Grand Riviera Princess y a la misma vez agradecerle por habernos elegido como su destino turístico para esta ocasión. Lamentamos que nuestra playa no haya cubierto sus expectativas y le reiteramos nuestras disculpas, esperando nos visite nueva vez con el propósito de cambiar su impresión... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hermoso lugar, la atención de la mejor. Hay varios restaurantes temáticos y un boliche con mucha onda. Incluso disfrute de varias obras de teatro. Ideal para ir con amigos, aunque en pareja o familia tambien se disfruta muchisimo por la amplia variedad y diversidad que tiene el hotel.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hice un viaje. Playa del carmen hace un par de años acompañada de mi familia y la elección que hicimos de este hotel fue la mejor, las instalaciones espectaculares, los restaurantes y bares de lo mejor, la playa buena y las piletas y actividades que proponen muy buenas, tanto que mis hijos desean regresar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Todos sus servicios, instalaciones y atención de lo mejor. Un excelente lugar para vacacionar. Los restaurantes de especiales, bufetes y snaks de la mejor calidad. Los espectáculos geniales Son un gran equipo y se preocupan para q la pasemos de lo mejor.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

es muy bonito, muy grande, el trato humano podría mejorar, hay personas que te tratan amablemente y otras no, veo que hay cierta preferencia por los americanos, no me gusto que el jacuzzi de mi cuarto estuviera con sarro y que algunos días el cuarto lo limpiaran después de las 15:00. la comida bien, las instalaciones bien, es muy grande... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Riviera Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Gracias por compartir su experiencia en Grand Riviera Princess. Gracias por habernos elegido como destino de sus vacaciones. Fue un placer recibirle para sus vacaciones, estamos encantados de leer que ha pasado un tiempo estupendo en nuestro Hotel. Puede tener la seguridad que compartiré sus comentarios con todo nuestro staff con respecto a la amabilidad. Esperamos tener una... Más 

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