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Los 201 hoteles de Playa del Carmen

Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

5.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
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Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
AlexMontenegro Bogotá, Colombia
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5.512 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.262
    1.723
    810
    402
    315
Ver opiniones para
1.553
2.550
61
20
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Bogotá, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viajamos 3 parejas entre el 2 y el 9 de noviembre desde Bogotá aproximadamente a las 5 pm y llegamos al aeropuerto de Cancún a las 9 pm aproximadamente (las 10 pm en Mexico). Nos trasladamos en una vans, que el plan incluía, desde Cancún hacia el hotel que se demoró 1 hora por la federal que atraviesa toda la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Monterrey, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuve en el hotel con mi esposa celebrando 10 años de casados, es bueno, muy grande, esto podria ser un pero para familias con niños, pero para parejas solas está bien. Los Restaurantes de especialidades muy buenos, sin límite, hay otros hoteles que si te quedas 4 noches, puedes usar 2, aqui no fue así. El japones muy bien, y... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer saber que la atención recibida por parte de nuestros colaboradores fue excelente. Esperamos tener el placer de recibirlos nuevamente y que puedan continuar disfrutando de nuestro maravilloso hotel e inigualable destino. Saludos cordiales, Obed Canche Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Más 

Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

No doy menos calificación porque no puedo. Nada mas llegar después de diez horas de vuelo y una comida deficiente en la cafetería a las 23 horas después del lento check in y media hora de esperar el trasporte a la habitación. Nos dimos cuenta que no estaban las maletas. Pudimos cambiarnos y refrescarnos a las casi 1 de la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Ximichoo, Le agradecemos sus comentarios. Nuestro objetivo es poder conseguir la máxima satisfacción de todos nuestros clientes y lamentamos no haber podido alcanzar plenamente sus expectativas. Permítanos informarle que sus comentarios han sido trasladados a la Dirección del Hotel con el objetivo de identificar los aspectos a mejorar y tratar así de ofrecer la máxima satisfacción de nuestros huéspedes.... Más 

Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
19 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

El hotel es impresionante. Hay gran variedad de restaurantes temáticos y buffet. Muy buenas piscinas y playa (con animalitos que se pasean muy comicamente por alli). El pero que le pongo es que en las habitaciones hay una puerta que conecta con la habitación de al lado. Si te tocan unos estadounidenses que llegan borrachos a las 2 de la... Más 

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Sarman C, Gerente de Operaciones en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand SunsetPrincess. Nos sentimos muy halagados por sus comentarios con respecto a nuestros restaurantes, las pisicinas y nuestra hermosa playa, pues nuestro principal objetivo es crear una experiencia vacacional única. Por otro lado, lamentamos saber que su descanso no fue el esperado, por favor acepte nuestras... Más 

Girona, Cataluña, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 noviembre 2014

Pedimos en la Agencia un hotel en el que se comiera bien y nos aconsejaron el Sunset porque tenía 9 restaurantes a la carta.... Pues creo que somos de los pocos que hemos vuelto de un Todo Incluido habiendo perdido peso!!! Los buffets del medio día eran pésimos, las carnes de baja calidad... nada que te hiciera pensar que estabas... Más 

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Sarman C, Gerente de Operaciones en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable Aterro, Deseo primeramente agradecerle el compartir su opinión de nuestro hotel con la comunidad de TripAdvisor. Así mismo deseo ofrecerle nuestras mayores disculpas por no haberle proporcionado el nivel de servicio que nos permita cumplir con sus expectativas. Le aseguramos que sus comentarios están siendo revisados y tomados en cuenta, para asegurar que la variedad de nuestros alimentos y... Más 

estado de mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

debo recomendar ampliamente este maravilloso lugar que cuenta con todo lo que puedas imaginar. Inicia tu dia en el gym y acude a sus desayunos deliciosos con amplia variedad y un gusto perfecto. La atención que recibes en la recepción es de lo mejor. Las habitaciones preciosas y las reservaciones para la cena de lo mejor. Una belleza sin duda... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros al hospedarse en el Grand Sunset Princess. Nos sentimos muy halagados por sus comentarios, pues nuestro principal objetivo es crear una experiencia vacacional única. Quedamos a su entera disposición y esperamos tener el placer de volver a verles pronto en octubre de nuevo en nuestro Resort. Cordialmente, Obed Canché Grand... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2014

El mejor hotel de la cadena hasta ahora. Elegante, tranquilo, cómodo, buenos huéspedes, limpio. Los shows en vivo son impecables. Lo mejor del hotel es la comida y su arquitectura. Lleven zapatos para playa pues tiene piedras de coral.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecer que haya escogido el Hotel Grand Sunset Princess para disfrutar de sus vacaciones. Estamos felices de saber que disfrutó su estancia y esperamos tenerlo muy pronto de regreso con nosotros. No dude en contactarnos para cualquier información. Saludos. Obed Canché Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Más 

Zaragoza, España
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
10 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 octubre 2014

Buena elección si se visita El Caribe mexicano. Recomendable no pasar mucho tiempo dentro del resort si se quiere conocer bien el lugar, aunque es difícil a veces con todo tipo de detalles, opciones, actividades, servicios que ofrece. Habitación impecable en todos sentidos, terraza, jacuzzi y escaleras que bajan a la piscina , muy limpio y personal súper atento. No... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada PennyLane269 Me da gusto saber que sus vacaciones en nuestro hotel fueran una experiencia tan agradable; nosotros estamos aquí con el principal objetivo de ayudar a nuestros huéspedes a pasar un tiempo relajado e inolvidable. Espero tener el placer de que nos visiten nuevamente muy pronto. Saludos cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa Más 

Llanes, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

Uno de los mejores Hoteles que estado , esta todo perfecto la comida ricisima ....... habitaciones muy cuidadas , las piscinas , la playa . tienes de todo . la animacion muy buena , lo que faltaba una buena discoteca , la de hotel siempre estaba vacia . es ell ,mejor hotel de la zona , anque no esta situado... Más 

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Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace leer sus comentarios y saber que su estancia en el Grand Sunset Princess fue de su total agrado. Gracias por tomar parte de su valioso tiempo para compartir sus palabras, estaremos esperando por usted con los brazos abierto en su próxima visita a Playa del Carmen. Saludos Cordiales, Obed Canché Grand Sunset Princess All Suites Resort... Más 

Vilanova i la Geltrú, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

Antes de visitar este hotel durante nuestra luna de miel (junio 2014) ya había revisado en Tripadvisor sus comentarios... y muchos claramente avisaban sobre la zona de playa. Aún así, es el único "pero" de nuestra estancia. Al llegar a Riviera Maya después de 12 horas de viaje pudimos notar lo que significaba "la humedad en el ambiente". Dios, sólo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Obed C, Gerente en Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Rubicunda. Deseo agradecerle por tomarse el tiempo de escribir en TripAdvisor una reseña de su reciente estancia en nuestro hotel; sus comentarios son muy importantes ya que nos permiten saber los aspectos en los que podemos mejorar nuestro servicio. Para nosotros, brindar un excelente servicio es una prioridad, por lo que he traído a la atención de nuestro Gerente... Más 

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Información adicional sobre el Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa

Dirección: Prolongacion 5ta. Avenida Mza. 20 Lote 006, Playa del Carmen 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Playa del Carmen
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 129 € - 2.976 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Grand Sunset Princess All Suites Resort & Spa 5*
Número de habitaciones: 674
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Grand Sunset Princess All Suites Resort And Spa
Grand Sunset Princess All Hotel Playa Del Carmen
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