El hotel en cuanto a sus instalaciones es extraordinario, los restaurantes, piscinas y amenidades de primer nivel, la unica cuestion que podria cuestionarse es la distancia entre el lobby y las habitaciones mas cercanas a la playa. En lo general es un excelente hotel para una estancia de descanso. El personal muy eficiente y en todo momento dispuesto a ayudar.

Tuve unas vacaciones de lujo en este hotel. La atención del personal es excelente de primera, la verdad quedamos muy contentos con este resort y volveremos el otro año si o si. Pedí en recepción una habitación single, cuando nos chequeamos, y nos la dieron si ni un problema. Junto con una copa de champagne y una toallita húmeda para... Más

Instalaciones, profesionales, trato, sensaciones todo excelente. Una pega deberiam tener Wi-fi en todo el hotel. Lo recomiendo.A ver si en Rep.Dom. encontramos la misma calidad

Croe que para ser un hotel de 1000us tiene detalles que hacen de tu estancia un verdadero dolor de cabeza. Cobrar x dia 10us y hay q ir a comprar un codigo, lo cual creo de que esta demas x el precio ya pagado. El hotel estaba desierto hasta que llego una convencion que copo el hitel haciendo ruidoso. Pero... Más

En general el hotel es bastante bueno, presentando solo detalles que hicieron que no fuera excelente la estadía. Debido a que nuestra familia se compone de 5 miembros,2 adultos 3 niños, tuvimos que reservar dos habitaciones, se suponían que estos eran juntos y estaban unidos, ya que nuestros hijos aún son pequeños. A nuestra se nos entrega inicialmente 2 habitaciones... Más

Mi primera experiencia en la Riviera Maya y probablemente, no la última. Muy buena experiencia en general sin ningún inconveniente digno de mención. A pesar del huracán que amenazó con estropearme las vacaciones y que se quedó en tormenta tropical, todo ha sido muy agradable. Me alojé con mi pareja en una Laguna Villa Suite y la verdad es que... Más

Estuvimos alojados 10 noches MARAVILLOSAS. En cuanto llegamos nos recibio el Bell Boy y nos ayudo con las maletas hasta la recepcion. Como eramos recien casados nos dieron champagna para brindar mientras hacíamos nuestro check in. Nos acomodaron en una habiatacion de lujo por ser mieleros y nos ofrecieron esperarnos para la cena porque llegamos muy tarde por la noche.... Más

El lugar es soñado, por lo menos en la argentina no existe nada igual .. ni si quiera en brasil.. Es todo un lujo,6000 habitaciones, comida rica, alcohol, piletas, la vista, la vegetacion, tal cual las fotos!! Si es verdad, que el lugar esta lleno de yanquis y que para ir tenes que saber ingles.. y que el mar tiene... Más

Yo estado 10 dias y no vuelvo el trato del personal es malo ya q solo se mueven x propinas si no les da nada te ignoran,la comida mas d lo mismo muy mala y poca variedad d un dia para otro, y de la bebida mjor no hablar dspues del dineral q vale el hotel la bebida es peor... Más