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Carretera Tulum Boca Paila km 7, Tulum 77780, México
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Coco Tulum
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Ocupa el puesto n.º6 de 61 hostales y pensiones en Tulum
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 2 semanas
Guziluk
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359 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    235
    94
    20
    7
    3
Ver opiniones para
17
243
27
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Valladolid, Yucatan, Mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas NUEVO

El hotel muy bonito, la habitación muy agradable y confortable; pero la calidad del servicio y comunicación en su organización es sumamente PESIMA. Pedí mi comprobante fiscal (factura) al momento de mi Check In, al momento de mi Check Out y me dijeron que me la enviarían por email. Mi sorpresa es que unos días antes de que termine el... Más

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

He tenido el placer y la suerte de haber podido pasar tres noches en una de las Cabañas del hotel! Cuando vienes aquí no te quieres ir nunca más de aquí! El lugar es absolutamente maravilloso y el personal no puede ser más amable! La ubicación del hotel es alucinante y la playa también! Esta cuidado hasta el más mínimo... Más

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Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Un amigo nos recomendó ampliamente Coco y debo decir que su descripción se queda corta porque pasamos unas vacaciones inolvidables! Y más aún porque estábamos celebrando nuestra luna de miel. Desde que llegamos al hotel la atención del staff fue muy cálida y amigable, incluso nos felicitaron cuando nos estabamos registrando! Nos dieron muy buenos consejos sobre todo lo que... Más

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Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Es un bonito lugar, las instalaciones en excelentes condiciones, una verdadera lástima el servicio prestado por el personal, que te responden como si te estuvieran haciendo un favor, no lo recomiendo, ya que tienes que andar por el hotel buscando las cosas porque ellos no te dicen nada.

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CocoTulum, Director General en Coco Tulum, respondió a esta opinión

Estimada huésped, En primera instancia, agradecer el tiempo invertido en escribir una reseña sobre tu visita. Tomamos las opiniones de nuestros huéspedes muy en serio, en busca de mejorar día a día. Me da mucha pena leer que te sentiste mal atendida durante tu estancia, siempre hemos destacado por lo contrario ya que somos conscientes que el espíritu de servicio... Más

Crítico Sénior
40 opiniones 40 opiniones
5 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

El lugar me pareció fantástico. Un hotel pequeño muy chic con cabañas muy bonitas y minimalistas, ecológicas, todo en blanco y rústico rodeada de la naturaleza. El servicio es excelente. Todos muy amables. Si tienen oportunidad de tomar la clase de yoga en la playa, háganlo. Una maravillosa experiencia al amanecer. Carlos el instructor de yoga todo el tiempo amable... Más

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CocoTulum, General Manager en Coco Tulum, respondió a esta opinión

Hola Vicky! Gracias por tu reseña, de verdad apreciamos los comentarios de nuestros huéspedes en nuestro afan por mejorar. Es un placer saber que disfrutaste de los espacios comunes que ofrece Coco Tulum y de la comodidad de tu cabaña con su diseño unico. Le hare llegar tus comentarios a Carlos, nuestro terapeuta. Ojala podamos recibirte una vez mas, proximamente!... Más

Cozumel, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014 mediante dispositivo móvil

El hotel tiene un estilo único, lleno de vegetación y paz. Nos hospedamos en las cabañas frente al mar. Son pequeñas pero cómodas. El estar a unos pasos del mar y despertar escuchándolo, es una experiencia única. La atención del personal es agradable. Nos encantó el estilo ecológico y el hecho de que el hotel genera su propia energía de... Más

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CocoTulum, General Manager en Coco Tulum, respondió a esta opinión

Hola David! Gracias por compartir los momentos inolvidables que pasaste durante tu estadía con nosotros en Coco Tulum. Para nosotros es muy importante que la gente note nuestros esfuerzos por mantener un balance sano con la naturaleza que nos rodea y con esta maravilla de sitio que es Tulum. Esperamos poder recibirte nuevamente por aquí pronto. Saludos, Yeye Ramz. Gte.... Más

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
24 votos útiles 24 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 mayo 2014

Hola! estuvimos alojados en COCO del 9 al 16 de mayo de este año. La experiencia fue muy positiva gracias al diseño del lugar, a la limpieza y a la ubicación. Si bien los baños son compartidos no es problema, estan muy cerca y limpios. No puedo decir lo mismo de la atención, nos sentimos muy mal atendidos, cada cosulta... Más

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playaazultulum, General Manager en Coco Tulum, respondió a esta opinión

Que tal Sebas, Antes que nada agradecemos nos hayas compartido tu opinion acerca de tu reciente visita a Coco Tulum. Me sorprende un poco tu sensacion de mal servicio por parte de nuestros colaboradores, pero te aseguro que tomaremos accion al respecto en busca de mejorar cada dia. El servicio al cliente es lo primordial en esta industria a la... Más

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 abril 2014

Excelente lugar para descansar. El hotel está es increíble. Excelente vista desde los cuartos... Todas las personas son muy amables en el hotel. La playa preciosa. El restaurante DELICIOSO... Definitivamente lo recomiendo y me vuelvo a hospedar en CoCo..

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Monterrey, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Apenas llegar al Coco Tulum la experiencia relajante comienza. El piso? Inexistente. Solo arena. El paisajismo del hotel es maravilloso y el mar de este lugar te quita el aliento. Las habitaciones son rusticas, minimalistas y exquisitas. Hay una paz en el ambiente que solo se compara con la belleza de la playa. Ademas, su restaurante Juanita Diavola sirve unas... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Palma, Spagna
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2014

Me vine con mi pareja y familia a este hermoso lugar. Hemos estado 8 días aquí y todo perfecto. Los trabajadores súper atentos y amables y el lugar mismo es un paraíso con sus Cabañas frente al mar y jardines. El lugar es perfecto para desconectar de la realidad y disfrutar. El único punto negativo son los baños/duchas compartidos pero... Más

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Información adicional sobre el Coco Tulum

Dirección: Carretera Tulum Boca Paila km 7, Tulum 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 55 € - 106 €
Número de habitaciones: 17
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Coco Tulum
Coco Tulum Hotel Tulum

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