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Ahau Tulum

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Carretera a Boca Paila Km 7.5 Tulum beach zone., Tulum 77760, México (Previamente Esmeralda-K)
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Ahau Tulum
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Puntuación de viajeros
    470
    56
    30
    7
    3
Ver opiniones para
77
236
49
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Cancún, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas

Definitivamente una muy buena elección para ir a relajarse y a disfrutar un lugar como Tulum, excelentes instalaciones, servicio, alimentos, las habitaciones hermosas y con una vista increíble, todos los colaboradores sin excepción son serviciales, amables, muy buenos anfitriones, desde recepción hasta ama de llaves. La mejor experiencia, sin lugar a dudas regresaría.

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Gracias por tomar parte de su valioso tiempo y dedicarle tan buenos comentarios a Tulum y Ahau. Es gratificante saber que nuestros huéspedes obtuvieron una gran experiencia durante sus vacaciones y que nuestro equipo de trabajo así como las instalaciones y comida hayan cumplido con sus expectativas. No lo piense más y regrese pronto para consentirlo aquí en Ahau.... Más 

Vancouver
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Como puedo empezar a describir tan excelente hotel. La verdad es que yo no soy muy fanático de tulum. Sin embargo este hotel cambio mi perspectiva de tulu. El hotel cuenta con todo lo que un resort de ciudad puede contar. La atención de todos. En este hotel fue excelente. Al grado que tuvimos el placer de conocer a su... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Agradecemos en verdad los excelentes comentarios respecto a Ahau y Tulum. Nos complace saber que el staff así como las instalaciones, cultura y comida fueron de su agrado, lo invitamos a visitarnos de nuevo pronto! Los estaremos esperando para ofrecerles el mejor servicio. Gracias, Cordialmente, Arturo Soto Gerente General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El fin de semana pasado, fui de visita a la Riviera Maya a ver a mi hermano que vive allá, entonces nos organizamos para visitar Tulum. Íbamos por la zona hotelera y vimo el letrero de Ahau Tulum y decidimos entrar a conocer...El hotel Ahau es un hotel muy bonito, con un servicio estupendo por parte de las personas que... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Nos enorgullece saber que no solamente el turismo extranjero disfruta de este paraíso llamado Tulum y más si se disfruta aquí en Ahau, recibir tan buenos comentarios de parte de nuestros visitantes nacionales es un placer y en verdad que lo que más deseamos en Ahau es poder atender a todos con la mejor atención y servicio para así... Más 

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Lugar maravilloso con una gran conciencia ecologica; exclente antecion por parte del personal, siempre atentos a nuestras necesidades, la comida espectacular. Mi familia y yo quedamos muy agradecidos por tantas atenciones en especial de "Paris" ,quien nos dio un trato muy amable y personal; con mucho gusto pronto regresaremos a disfrutar de este encandador lugar que invita a pasar unos... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Queremos agradecerle por comentar cosas maravillosas respecto a Ahau y respecto a Paris quién se encarga que todo en el restaurante funcione de la mejor manera para satisfacer a nuestros clientes y huéspedes. En efecto, la conciencia ecológica de Ahau es parte de nuestra filosofía y también de la vida en Tulum y agradecemos también que lo mencione. No... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi esposa y yo nos quedamos después de que nos recomendaron el lugar. No fue suficiente lo que recibimos sino MAGICO. Pasamos unas vacaciones excepcionales!! Marcos le hizo a mis esposa de desayunar lo que ella le pidió y Paulina no hubo un solo momento en que nos hiciera sentir solos. Les agradezco a todo por esta grandes vacaciones y... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Mágico es saber que los huéspedes que pasaron sus vacaciones con nosotros hayan tenido una maravillosa experiencia y que nuestros colaboradores como Paulina y Marco hayan ido más allá para exceder sus expectativas y ofrecerles el mejor servicio. Esperamos que regresen pronto a Tulum y nos visiten de nuevo aquí en Ahau para poder atenderlos como se merecen. Gracias,... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Estuve a punto de cancelar nuestra visita, ya que algunos de los comentarios que leí en TA no eran muy halagadores. Aún cuando me gustan las experiencias de contacto con la naturaleza, pensé que el lugar era mucho más rústico de lo que en realidad es. Los muebles son hechos con gente de la localidad, con lo que se fomenta... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Agradecemos infinitamente los excelentes comentarios recientemente escritos respecto a Ahau, siempre es placentero saber que nuestros huéspedes vivieron una gran experiencia con nosotros. En efecto, los muebles son diseñados por el propietario y manufacturados por nuestros carpinteros utilizando madera local y hacemos todo lo que sea posible por conservar el ambiente y preocuparnos por la sustentabilidad. Nos alegra saber... Más 

Villahermosa, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

El concepto del hotel es eco and pet friendly, sin embargo creo que deberían preocuparse un poco con la comodidad de los huéspedes, las cabañas Bali comparten baño y los espacios son muy reducidos lo que hace muy incomoda la estancia sobre todo para las habitación de la planta alta, el restaurante es rico y el servicio muy amable sobre... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola!! Queremos agradecer sus comentarios respecto a la comida y el servicio del restaurante. Efectivamente el concepto es ecológico y aceptamos mascotas, sin embargo, tenemos todo tipo de habitaciones y de las 23 con las que contamos solamente las Bali Huts que son cuatro son las que comparten un w.c. y ducha por cada dos habitaciones las cuales cuentan con... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2015

Un lugar hermoso, tienen que ir en la visita a estas playas, mexicanos pasan gratis los domingos llevando identificación. No olvides llevar cámara para tomar fotos en esos hermosos paisajes y ruinas. Y el pueblito esta muy pintoresco, también puedes andar en bicicleta

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola!! Gracias por los excelentes comentarios respecto a este bello lugar llamado Tulum, esperamos pueda volver pronto y gracias también por las recomendaciones! Gracias, Cordialmente, Arturo Soto Más 

Lausana, Suiza
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 julio 2015

El hotel es bonito y las habitaciones están muy cuidadas. Bonita playa, aunque cuando estuvimos nosotros estaba llenas de algas. Incluso limpiándolas por las mañanas seguían llena la playa y sobre todo el agua lo que hacía que no fuera agradable bañarse. En cuanto al trato del hotel, jo fueron demasiado simpáticos y tardaron más de un día en arreglar... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios ya que con ellos aprendemos a crecer y ser mejores para que en un futuro nuestros huéspedes obtengan la mejor de las experiencias. Antes que nada ofrecemos una disculpa por la tardanza en reparar el boiler de su habitación, las condiciones dentro de la selva y frente al mar dañan los equipos más de la... Más 

Heredia, Costa Rica
Colaborador de nivel
21 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 junio 2015

Gracias a todas las organizaciones que comenzaron con el cuidado y las restauraciones de estos edificios porque así pudimos tener un viaje en el tiempo, el lugar es mágico lo único que tienen que tomar en cuenta es llevar camisas muy frescas de manga larga porque para el día que nosotros visitamos nos atacaron unos moscos muy pequeños durante el... Más 

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Arturo S, Gerente en Ahau Tulum, respondió a esta opinión

Hola! Gracias por recomendar Tulum y sus ruinas, esperamos nos visite pronto de vuelta. Más 

502 fotos de este hotel

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