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Dreams Tulum Resort & Spa

4.0 de 5 Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77780, México
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27º de 76 hoteles en Tulum
710 Opiniones 4,5 de 5 estrellas
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710 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    389
    193
    80
    34
    14
Ver opiniones para
289
260
3
5
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas NUEVO

Buenos días. Acabo de llegar de visitar este hotel. Por lo que expresare mi opinión. El hotel es bonito, tamaño adecuado. Habitaciones confortables, Pero varios detalles a mejorar comenzando con la comida no hay variantes. Como mexicano el día15 esperas encontrar platos típicos. Mencionar en la fiesta mexicana la ausencia de pozole y guacamole el champurrado sin vasos para servirse,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel esta muy bueno estilo colonia moderno, la atención es de primera, la ubicación es increíble. lo único que mejoraría es un poco la comida. pero se come muy bien en los restaurantes temáticos de cada país.

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2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Comienzo con los cosas malas: La cafetera de la habitación no funciona, la tuve que reportar 3 veces por telefono, nunca fueron a cambiarla, tuve que ir directamente con el Concierge para que me la cambiaran. Rente una cama balinesca, el horario para usarla era de las 9 a las 5, llegamos alrededor de las 10:30 y tuve que buscar... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Decidimos quedarnos 6 días en este hotel. Al principio nos preocupó que pudieramos aburrirnos, pero el lugar superó nuestras expectativas. La habitación impecable, la atención, las bebidas y comida excelente. En particular los restaurantes de Hitmisu y Portofino resultaron experiencias gourmet! La playa es hermosa, aunque en esta época nos tocó algo de lluvia y algas. El personal de entrenenimiento... Más

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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Cecy... Texcoco edo. Mex. Un hotel maravilloso en todos los sentidos. Recamaras limpias, esquisitos platillos y bebidas, animadores de alberca, el spa. La amabilidad de todo el personal fue excelente.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Buenos Aires, Argentina
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un lugar soñado. Atencion increible las 24 horas. Actividades y equipo de entretenimiento super divertido. Variedad gastronomica, tragos excelentes. Los shows nocturnos muy buenos. La playa... SUPER!!!

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Mar del Plata, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Pasamos cinco días geniales. La comida es exquisita, nunca comimos algo que no nos haya gustado. La atención en todo el hotel es excelente, los empleados son super amables y muy bien predispuestos. Destaco a Andres del restaurante El Patio y también nos atendió en el desayuno. El equipo de entretenimiento es muy divertido, siempre organizaron actividades para hacer. Destaco... Más

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Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Lo primero y ante todo lo mas destacable es el personal, sobre todo el equipo de animación desde el primero hasta el último y dentro de los barman Eriberto. Las instalaciones son como reflejan las imágenes, muy buenas. Como crítica constructiva diría que faltan zonas de sombras en la piscina y la playa y personal recogiendo las toallas dejadas por... Más

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Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La comida (empiezo por esto porque es parte del sentido del lugar) es entre regular y mala aunque la atención es amable (se nota que los camareros tienen orden de despachar bebidas alcohólicas). Hay varios restaurantes tematizados lo que resulta ridículo, sobre todo porque no pueden escapar a un sabor y calidad uniformes (no tienen mas que probar la comida... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado K2rodrigogc Antes que nada, agradecemos el haber compartido su opinión acerca de su estancia con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Nos da gusto saber que destaca nuestro servicio y las buenas condiciones de nuestras habitaciones en su reseña. Lamentamos el no haber superado sus expectativas con nuestras variadas opciones de restaurantes y bebidas en nuestros centros de consumo,... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasamos 9 días, 8 noches, en el hotel y si bien las instalaciones son excelentes, la diferencia la hace el personal, desde concierge, waitres, ríos service, barman, etc. Pero mención especial al entertainment team, muy buena energía y muy proactivos, Jonathan, Eric, Malena y Carolina.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
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Información adicional sobre el Dreams Tulum Resort & Spa

Dirección: Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77780, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Tulum
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 192 € - 494 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Dreams Tulum Resort & Spa 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Dreams Tulum
Tulum Resort
Tulum Dreams
Dreams Tulum Resort And Spa
Dreams Hotel Tulum
Dreams Tulum Resort Spa
Dreams Tulum Hotel
Tulum Spa
Dream Tulum
Dreams Tulum Riviera Maya

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