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Dreams Tulum Resort & Spa

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
N.º 28 de 80 Hoteles en Tulum
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Carretera Chetumal Puerto Juarez KM 236.7, Tulum 77761, México
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Dreams Tulum Resort & Spa
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1.491 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    810
    427
    156
    68
    30
Ver opiniones para
602
531
16
19
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente servicio, excelente atención siempre, muy buena comida, habitaciones muy limpias siempre, y la atención en la piscina muy buena. Las instalaciones también siempre limpias, gracias por todas sus atenciones.

Tulum, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
12 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita ayer NUEVO

Excelente, me encanta todo muy bien habitaciones limpias una cama maravillosa.. Volveria sin duda..La comida excelente los restaurantes de maravilla. Fantastico ninguna queja las bebidas de calidad y los alimentos ni se diga

Toluca, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Cada año visitamos este hotel y se mantiene impecable. Excelente atención de todos los empleados. Buen servicio de Byron sobre actividades de entretenimiento, Silvia y Daniel en servicio de bar y alberca y Rosely en el SPA. Te hacen sentir como en casa. Hasta pronto!

Buenos Aires, Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
23 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buena la comida y bebida. Habitaciones confortables, ambiente tranquilo. Piscinas cómodas. No muy buena la playa. Recomendables todos los restaurants del Hotel. Entretenimiento asegurado para toda la familia

Queretaro, México
Colaborador de nivel
72 opiniones
20 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

La verdad conozco mucho Dreams, y si algo me molesta de cualqueir hotel es de que no respeten tu reserva tal y como la pones desde meses atras, me refiero a que desde un inicio pedi camas dobles por la cuestion de los hijos, mas sin embargo me dieron con una cama,,,,, pedi el cambio y despues de 4 llamadas... Más 

E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado ArmandogCobian Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Nos alegra saber que nuestras instalaciones y servicio hayan sido de su agrado, por otra parte, lamentamos saber que el tipo de cama asignado, no haya sido el esperado, al mismo tiempo deseamos... Más 

2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos como familia numerosa.Mala experiencia, mala recepcion,fue un desorden en la llegada.La Playa llena de zargazos olor a putrefaccion terrible.Nunca pudimos cenar no se reserva.Lo bueno la atencion en la playa BENITO y DANIEL, y JAVIER, BRANDO y MANUEL en entretencion, excelentes personas, y por ultimo EDUARDO en el BAR. Esperabamos mucho mas del Hotel en especial la atencion del... Más 

E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado cmorenoarq Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel. Nos da gusto saber que nuestra atención en general haya sido de su agrado, estamos seguros de que nuestros compañeros Benito, Daniel Javier, Brando, Manuel y Eduardo Por otra parte lamentamos el no haber cumplido con sus expectativas en su... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Perfecto para ir de vacaciones a pesar de las algas disfrutamos de la playa, las piscinas y las actividades el spa la comida y demás cosas que brinda el hotel y agradecer sobre todo a los animadores gustavo y brando por su simpatía y brindarme una muy divertida estadía

E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Yael Y Nos es grato saber que su estancia fue placentera y que nuestro servicio fue de su total agrado, sobre todo el de nuestros colaboradores de entretenimiento, en especial de nuestros colaboradores Gustavo y Brando estamos seguros de que ellos estarán muy contentos de saber que su servicio es reconocido por usted. Sus comentarios son definitivamente el motor... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuvimos 8 personas alojadas durante 10 días en el Dreams Tulum en Julio del 2015. Es un hotel correcto, que cumple las funciones de un todo incluido al que piensas ir cuando buscas este tipo de vacaciones. Los hay bastante mejores y más completos pero por lo general está bien. Nuestro problema principal fueron las algas que invadían las "blancas... Más 

E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado seromo Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente experiencia en nuestro hotel con nosotros y con la comunidad TripAdvisor. Nos da gusto leer y saber que destaca en su reseña muchos aspectos positivos de su estancia como el trato de nuestro gerente de recepción, nuestras opciones gastronómicas, el entusiasmo de nuestro equipo... Más 

Coahuila, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

para mi el hotel fue decepccionante , aburrido Viajamos con una niña de 3 años no habia nada interesante para ella, la llevamos al kids club y la persona que lo atendía sin ninguna buena actitud. Comento que no podiamos pasar a ver las instalaciones (COMO? VOY A DEJAR A MI HIJA EN UN LUGAR QUE NO PUEDO VER) No... Más 

E-ConciergeDRETU, E-Concierge Seve en Dreams Tulum Resort & Spa, respondió a esta opinión

Estimado M T Primeramente agradecemos el haberse tomado el tiempo para compartir la reseña de su reciente visita a nuestro hotel. Lamentamos que su experiencia no haya correspondido a los altos niveles de calidad en el servicio que nos distinguen, sus comentarios acerca del Explorers Club han sido compartidos con la gerencia a cargo para realizar mejoras. Lamentamos de igual... Más 

Un miembro de TripAdvisor
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Este hotel es de los mejores que hemos visitado en esta modalidad, todo incluido, con instalaciones preciosas que combinan todo el confort de lo moderno con la vegetación exuberante del lugar. Las habitaciones cuentan con todo lo necesario para disfrutar el uso de la misma. La variedad de restaurantes y la calidad de la comida hacen muy difícil que uno... Más 

1.621 fotos de este hotel

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