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Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Tulum-Punta Alen, KM. 9.5, Tulum 77780, México
Promoción especial
Desayuno gratis con su alojamiento
Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015
Giovasayora Mérida, México
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328 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    144
    94
    34
    32
    24
Ver opiniones para
45
141
23
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mérida, México
Colaborador de nivel
54 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2015

Si estas cansado de los beach clubs de siempre como papaya playa o si es tu primera visita, este lugar ofrece un buen ambiente. La comida es bastante buena y bien preparada, el lugar esta decorado en relación al nombre y las cabañas, las bebidas no son sorprendentes pero cumplen su cometido. Los precios son muy similares a los de... Más 

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Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 abril 2015

Decidimos con mi esposo visitar Om ya que estábamos hospedados muy cerca de aquí, fuimos a cenar una pizzas y con anchoas, deliciosas!!!! La atención del mesero fue buena!!! En otra ocasión decidimos probar los desayunos y fue que nos decepcionamos de ellos, queríamos que fuera igual de rico que las pizzas!!!! El ambiente muy agradable....

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Provincia de Córdoba, Argentina
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Disfrutamos de dos dias en este hotel de ambiente muy romántico, fuimos atendidos muy gentilmente por todo el personal en todo momento. Las habitaciones cuentan con una luz muy tenue y aireacondicionado (pero este ultimo funciona a partir de las 18hs) las camas (un poco duras) cuentan con un tul para protección de los mosquitos (hay muchos), el agua caliente... Más 

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Mendoza, Argentina
Colaborador de nivel
35 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2014

muy bien ubicado, un lugar para ir en familia. Buena atencion del personal, Las cabañas muy comodas Un excelente lugar para relajarse y olvidarse de todo, muy bonito el hotel, sus cuartos y las instalaciones todo está en el lugar perfecto para lograr una relajación y olvidarse de todo, muy recomendable para descansar!! Y con una excelente ubicación !!

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Madrid, España
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15 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Las cabañas son ideales, aunque la que nos tocó justo daba a la puerta trasera del restaurante y olía mucho a comida. Los meseros eran amables pero muy lentos y se equivocaron con el pedido varias veces, sin embargo la más desagradable es la recepcionista que al menos esos días estaba en el turno de la tarde. LA ubicación está... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2014

Un excelente lugar para relajarse y olvidarse de todo, muy bonito el hotel, sus cuartos y las instalaciones todo está en el lugar perfecto para lograr una relajación y olvidarse de todo, muy recomendable para descansar!! Y con una excelente ubicación !!

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
88 opiniones
35 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

Las cabañas estan bien aunque la cabaña 8 da a la cocina y se cuela todo el olor a frito, además la vista es a la cocina que está un poco masl. El servicio es bastante malo, la recepcionista parece estar de malas siempre y los meseros además de ser lentos también tienen muy mal humor.

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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

Aparentemente al dueño del hotel no le interesa la comodidad de sus visitantes; al menos eso nos hizo saber el personal del hotel. Las habitaciones son sucias y descuidadas. En la madrugada te cortan la luz con el pretexto de ser un hotel ecológico, cuando en realidad sólo cuidan sus intereses. El calor en las habitaciones resulta infernal e inhumano.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

El personal de servicio es amable al igual que la encargada de las mañanas. Comida: Camarones Om Excelentes $220.00 (MX) Cerveza Corona $40, Jack Daniel's $1,200. Las habitaciones dejan mucho que desear; una cosa es tener un estilo rudimentario y otra estar mal construidos. El encargado de la tarde carece de empatía, actitud de servicio y habilidades de comunicación. Nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

El precio es elevado para lo que ofrece, me he hospedado en hoteles similares en Tulum con mucho mejor servicio, habitaciones más lindas y mejor precio; en esta ocasión me quedé aquí para probar pero no lo vuelvo a hacer. En este hotel se fue la luz en la madrugada y había un calor espantoso, era imposible dormir, luego en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
omtulum, Responsabile relazioni con la clientela en Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Señora Pamela, Gracias por dedicar un poco de su tiempo por nuestra estructura. Lo sentimos mucho de lo que comenta, por suerte es muy raro que un huésped no lo pasa bien en nuestro hotel, de todos modos la alabanza más crítico nos permite mejorar cada vez más. permítanme señalar dos cosas: en primer lugar la calidad de la... Más 

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