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Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club

3.0 de 5
Sitio web del hotel
Carretera Tulum-Punta Alen, KM. 9.5, Tulum 77780, México
Promoción especial
Desayuno gratis con su alojamiento
Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 semanas
huinca8109 Provincia de Córdoba, Argentina
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318 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    140
    91
    32
    31
    24
Ver opiniones para
45
138
23
1
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
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Español primero
Provincia de Córdoba, Argentina
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas

Disfrutamos de dos dias en este hotel de ambiente muy romántico, fuimos atendidos muy gentilmente por todo el personal en todo momento. Las habitaciones cuentan con una luz muy tenue y aireacondicionado (pero este ultimo funciona a partir de las 18hs) las camas (un poco duras) cuentan con un tul para protección de los mosquitos (hay muchos), el agua caliente... Más 

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Mendoza, Argentina
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
4 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 diciembre 2014

muy bien ubicado, un lugar para ir en familia. Buena atencion del personal, Las cabañas muy comodas Un excelente lugar para relajarse y olvidarse de todo, muy bonito el hotel, sus cuartos y las instalaciones todo está en el lugar perfecto para lograr una relajación y olvidarse de todo, muy recomendable para descansar!! Y con una excelente ubicación !!

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Madrid, España
Crítico
15 opiniones 15 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Las cabañas son ideales, aunque la que nos tocó justo daba a la puerta trasera del restaurante y olía mucho a comida. Los meseros eran amables pero muy lentos y se equivocaron con el pedido varias veces, sin embargo la más desagradable es la recepcionista que al menos esos días estaba en el turno de la tarde. LA ubicación está... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Guadalajara Metropolitan Area, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 noviembre 2014

Un excelente lugar para relajarse y olvidarse de todo, muy bonito el hotel, sus cuartos y las instalaciones todo está en el lugar perfecto para lograr una relajación y olvidarse de todo, muy recomendable para descansar!! Y con una excelente ubicación !!

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Ciudad de México, México
Gran Crítico
84 opiniones 84 opiniones
34 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

Las cabañas estan bien aunque la cabaña 8 da a la cocina y se cuela todo el olor a frito, además la vista es a la cocina que está un poco masl. El servicio es bastante malo, la recepcionista parece estar de malas siempre y los meseros además de ser lentos también tienen muy mal humor.

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Un miembro de TripAdvisor
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 septiembre 2014

Aparentemente al dueño del hotel no le interesa la comodidad de sus visitantes; al menos eso nos hizo saber el personal del hotel. Las habitaciones son sucias y descuidadas. En la madrugada te cortan la luz con el pretexto de ser un hotel ecológico, cuando en realidad sólo cuidan sus intereses. El calor en las habitaciones resulta infernal e inhumano.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 6
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 septiembre 2014

El personal de servicio es amable al igual que la encargada de las mañanas. Comida: Camarones Om Excelentes $220.00 (MX) Cerveza Corona $40, Jack Daniel's $1,200. Las habitaciones dejan mucho que desear; una cosa es tener un estilo rudimentario y otra estar mal construidos. El encargado de la tarde carece de empatía, actitud de servicio y habilidades de comunicación. Nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 julio 2014

El precio es elevado para lo que ofrece, me he hospedado en hoteles similares en Tulum con mucho mejor servicio, habitaciones más lindas y mejor precio; en esta ocasión me quedé aquí para probar pero no lo vuelvo a hacer. En este hotel se fue la luz en la madrugada y había un calor espantoso, era imposible dormir, luego en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
omtulum, Responsabile relazioni con la clientela en Om Tulum Hotel Cabanas and Beach Club, respondió a esta opinión

Estimada Señora Pamela, Gracias por dedicar un poco de su tiempo por nuestra estructura. Lo sentimos mucho de lo que comenta, por suerte es muy raro que un huésped no lo pasa bien en nuestro hotel, de todos modos la alabanza más crítico nos permite mejorar cada vez más. permítanme señalar dos cosas: en primer lugar la calidad de la... Más 

Monterrey, Nuevo Leon, Mexico
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2014

Me tocó este lugar un día lluvioso pero Tulum es mágico... aún y con la lluvia estuvimos tomando en la arena... este lugar es chiquititititito, yo les aconsejaría ir a cenar fuera en la noche porque es carísimo ahí. Siempre pregunten donde es rico. Eso de que apagan las luces y eso no es cierto, nosotros tuvimos prendidas las luces... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2014

Solo para agredecer las atenciones de la srita. Nayeli Navarro, en este viaje y estancia, en especial en las pizzas por parte de la srita. Navarro muy amable y gran actitud de servicio. Regresaria sin persarlo. Saludos. Jonahtan E.

¿Ha sido útil esta opinión? 3

232 fotos de este hotel

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