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Marinaterra Hotel & Spa

N.º 3 de 5 Hoteles en San Carlos
Certificado de excelencia
Calle Gabriel Estrada s/n | Sector La Herradura, San Carlos 85506, México
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Marinaterra Hotel & Spa
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175 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    71
    58
    22
    12
    12
Ver opiniones para
60
41
5
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Hermosillo, México
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

El club de playa no era lo que esperaba, se encuentra en una zona que tiene mucha basura, además de que hubo evento ocupando espacio de la playa sin notificar a los demás visitantes, además el servicio y la atención es mala en general.

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madrid, españa
Colaborador de nivel
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos hospedamos en este hotel por 2 noches y no volveríamos, la atención es pésima empezando por las personas que están en recepción, las habitaciones muy antiguas nada que ver con lo que se ofrece por la página, además de que no la asearon, personal muy grosero con los huéspedes.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Agua Prieta, México
Colaborador de nivel
11 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Generalidades El hotel en si es un hotel antiguo que hace su mejor esfuerzo por mantenerse vigente. Nos hospedamos un una de sus mejores habitaciones, la suite terra, y es una suite bonita, moderna y comoda. La vista que se tiene de las montañas y la marina es estupenda y la tina de baño en el balcón comodísima. Disfrutamos mucho... Más 

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Ciudad Juárez, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2015

Simplemente exelente! el lugar es muy bonito. La habitación estaba muy limpa y espaciosa. La atención en general fué muy buena así como la comida incluyendo la del club de playa, el cual nos gusto mucho ya que esta muy cómodo y todo perfectamente limpio. Sin duda pensamos regresar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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México Central y Costa del Golfo, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 julio 2015

El servicio fue bueno, las instalaciones limpias y bonitas. el ambiente estuvo bien, tranquilo para quien queria descansar y divertido para quien quisiera ese tipo de objetivo. La comida muy buena y los paisajes muy padres.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Hermosillo
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

Muy agradable el lugar, sencillo y familiar, muy rico el desayuno y variado, la alberca muy agradable ideal para estar con niños pequeños y pasar un fin de semana de descanso disfrutando también del bello paisaje.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marinaterra, Director de Relaciones con Clientes en Marinaterra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por su comentario, esperamos que esta agradable experiencia sea motivo de elección en su próxima visita a nuestro destino. Más 

Ciudad Obregon, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

Nos encanta siempre llegar a Marinaterra Hotel & Spa por que tienen excelentes instalaciones incluyendo su club de playa, además del servicio de atención del personal es excelente. Siempre muy padre el ambiente que ponen en las dos instalaciones en el lugar de las albercas con buena música y los alimentos y bebidas buenísimos.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marinaterra, Director de Relaciones con Clientes en Marinaterra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, nos enorgullece saber que nuestro servicio ha sido de gran satisfacción durante su estancia. Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2015

El hotel en general esta bien, los cuartos están limpios y la cama es sumamente cómoda. El Wi-Fi es la mentira mas grande, pues si esta, pero no sirve. La regadera fue un tema, las llaves son viejas y complicadas de usar, en especifico la fría. El club de playa es fenomenal, pero la playa esta muy mala, les recomiendo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marinaterra, Director de Relaciones con Clientes en Marinaterra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por su comentario, tomaremos en cuenta los puntos que menciona ya que son áreas de oportunidad para brindarle un excelente servicio. Más 

Ciudad Obregón, Sonora, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2015

El tiempo que pasamos en sus instalaciones mi esposa y yo fue excelente, las instalaciones estan muy limpias desde el lobby y habitacion del hotel hasta el exterior del hotel todo muy bien cuidado, el desayuno buffet muy rico y a un buen precio, ni se diga del club de playa muy amable el personal.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Marinaterra, Director de Relaciones con Clientes en Marinaterra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su experiencia con nosotros, nos satisface haber brindado un servicio de calidad. Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2015

Al hotel le faltan mucho mantenimiento. El staff se esfuerza por tratar de resolver los problemas pero simplemente no puede. Tambien hay que entender que estan en un lugar apartado y no hay muchos recursos para arreglar los problemas. Uno de los dias que estuvimos cayo un lluvia bastante fuerte y todos los cuartos que estaban debajo de las terrazas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Marinaterra, Director de Relaciones con Clientes en Marinaterra Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Gracias por compartir su opinión, todos los comentarios de nuestros huéspedes son tomados en cuenta para mejorar su experiencia. Más 

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