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Barceló Grand Faro Los Cabos

3.5 de 5 Blvd. San Jose s/n, Seccion Hotelera 1 Zona Fonatur, San José Del Cabo 23400, México
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Barceló Grand Faro Los Cabos
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627 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    220
    232
    111
    34
    30
Ver opiniones para
149
284
19
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Me agrado mucho el hotel a pesar de las afectaciones x el huracán odile el hotel no tuvo muchos daños, lo q habla de buenas instalaciones, el servicio en los restaurantes es muy buena, en las especialidades el restaurante mexicano se lleva las palmas, falto mas variedad en el bar, en general lo recomiendo ampliamente!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estoy en el hotel celebrando mi aniversario y no hay habitaciones con una cama, solo dos. No hay ni toallas para manos en la habitación, solo dos toallas, es decir una toalla por persona, entiendase secar manos, y secar cuerpo, así como lavar cara. La recepción desordenada, el personal parece hacer lo que puede, quizá falte compromiso por parte de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Vicmanlop, Queremos externarle nuestras más sinceras disculpas por la mala impresión que hasta el momento tiene de nuestros servicios. Sin duda alguna es alarmante el no cumplir con las expectativas de nuestros huéspedes, es por ello que queremos ponernos a sus órdenes para mejorar esta impresión y crear una experiencia memorable de su aniversario. Nuestro Gerente de División Cuartos,... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

No hay tantos huéspedes no hay buen servicio siguen dormidos. Tuvimos fallas que al final se corrigieron pero es pérdida de tiempo y estresante cuando se supone que vienes a disfrutar. En primera nosotros pagamos por un servicio premium y no nos dieron la pulsera correcta. Llegaron nuestros familiares no tenian el cuarto reservado y tuvimos que esperar. Tampoco recibieron... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada Yazmín S, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros una retroalimentación de nuestros servicios, sin duda alguna la opinión de nuestros huéspedes son de suma importancia, ya que nos permiten monitorear nuestra operación y mejorar nuestros servicios. Lamentamos el saber que no cumplimos con sus expectativas, reciba nuestras más sinceras disculpas. Estamos trabajando para cerciorarnos que... Más

Guadalajara, Jalisco, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Gracias por el apoyo en esos dias del huracán sin embargo queria saber como puedo hacer para obtener la factura por la estadia en el hotel gracias por todo lo demas ha sido una increible experiencia y deseamos regresar

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Rizhski A, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con el staff de Barceló Grand Faro Los Cabos su gratitud por las atenciones brindadas durante el huracán. Ahora bien respecto a su inquietud con gusto daremos seguimiento para tenga el documento solicitado a la brevedad. Esperamos tener el honor de servirle una vez más en Barceló Grand Faro... Más

méxico city
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tuvimos unos lindos días de vacaciones en familia. La comida excelente y lo mejor el servicio! Sólo ojo con la gente de Recepción que no es muy amable y son la cara del hotel y su snack-bar deja mucho que desear, pero fuera de esto todo EXCELENTE!

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Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Tanpavia, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros la experiencia de su última visita a Barceló Grand Faro Los Cabos. Nos sentimos plenos al leer que a través de las atenciones de cada uno de los miembros de nuestro staff, hicimos de sus vacaciones una experiencia memorable. Asimismo queremos compartirle que estamos trabajando en mejorar los... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Pues bien, quiero hacer extensivo mi agradecimiento a todo el personal, especialmente al Sr. Horacio Torres, que nos atendió de maravilla en nuestra estancia, sobre todo cuando tuvimos oportunidad de vivir el evento del Huracán Odile. La capacidad de organización fue estupenda lo que hizo que los huéspedes en ningún momento nos sintiéramos en riesgo. Vaya una sincera felicitación para... Más

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Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Raymuno P, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir y externar su gratitud a todo el staff de Barceló Grand Faro Los Cabos, es un honor para todos nosotros haber hecho sentir a nuestros huéspedes seguros durante la contingencia suscitada. Son los tiempos difíciles los que nos permiten corroborar la unión y el espíritu de servicio que nos... Más

Crítico
19 opiniones 19 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 octubre 2014

La estancia en el hotel Barceló fue de paz y tranquilidad, fuimos en temporada baja y es lo que yo recomendaría, la playa estaba prácticamente sola para disfrutarla a gusto, los servicios del hotel excelentes les recomiendo el restaurant de especialidades japonesas, y el extenso desayuno buffet que diariamente se sirve. Las habitaciones son bastantes espaciosas y confortables y las... Más

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Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado jrq_com, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en nuestro resort. Nos sentimos complacidos al saber que fuimos capaces de exceder sus expectativas a través de los excelente niveles de servicio que nos caracterizan. Nuestro chef ejecutivo va a estar muy contento al saber que los alimentos fueron de su total agrado. Esperemos tener... Más

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Fuera de que pague por una habitación más cara y me dieron otra, se tardaron un hora en darme la llave, no había botones para que te ayudarán lo demás esta bienl. La comida está bien y el menú ed variado.

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Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Franck F, Queremos agradecerle se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su opinión de su reciente experiencia en nuestras instalaciones. Lamentamos completamente saber que no fuimos capaces de superar sus expectativas, sin embargo, su retroalimentación ha sido de gran ayuda, pues nos ha permitido detectar áreas de oportunidad en las que podemos generar, y de esta forma... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

Si en verdad quieren relajarse y disfrutar al máximo sus vacaciones déjense consentir en Barcelo Los Cabos. Felicito principalmente al capitán Julio Ceto y a su equipo Jairo y Luis por la excelente comida que preparan.

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Meredith L, Director de Relaciones Públicas en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimada Esmeralda M, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir los comentarios de su última visita a Barceló Grand Faro Los Cabos. Nos sentimos honrados al leer que su estancia fue completamente placentera y que disfruto cada instante de sus vacaciones en nuestro resort. Estamos seguros que el capitán Julio se sentirá orgulloso de saber que en conjunto con... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

En general el servicio excelente, los alimentos muy ricos y frescos con mucha variedad y nada limitado, bonitas habitaciones limpias y comodas, me gustaria resaltar el excelente trato de la camarista Enedei Carmona siempre muy amable, considero que lo que pueden mejorar es el trato de loby (Gaby Zavala) que mejore su actitud de servico ya que es la primera... Más

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Meredith L, Director de Relaciones con Clientes en Barceló Grand Faro Los Cabos, respondió a esta opinión

Estimado Arellano, Agradecemos se haya tomado el tiempo de compartir con nosotros su experiencia en Barceló Grand Faro Los Cabos. Opiniones como las de usted son una verdadera inspiración para nosotros, ya que se cuando vemos reflejado el esfuerzo, que día con día, todo nuestro staff realiza con el único objetivo de crear experiencias memorables en nuestros huéspedes. Tenga por... Más

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Información adicional sobre el Barceló Grand Faro Los Cabos

Dirección: Blvd. San Jose s/n, Seccion Hotelera 1 Zona Fonatur, San José Del Cabo 23400, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Baja California > Baja California Sur > Los Cabos > San José Del Cabo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 156 € - 347 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barceló Grand Faro Los Cabos 3.5*
Número de habitaciones: 350
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Hola Grand Faro Los Cabos
Barceló Grand Faro Los Cabos San José Del Cabo
Hola Grand Faro Los Cabos Hotel San Jose Del Cabo
Crown Plaza Los Cabos

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