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Hotel & Spa Hacienda Baruk

4.0 de 5
Heroes de Chapultepec 801 | Col La Escondida, Zacatecas 98054, México
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Hotel & Spa Hacienda Baruk
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74 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    15
    16
    15
    10
    18
Ver opiniones para
17
18
2
13
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Ciudad Juárez, México
1 opinión
4 de 5 estrellas

El fin pasado nos hospedamos por semana santa, muy bonita ciudad, la comida del restaurante del hotel muy rica, el desayuno buffet que incluye la tarifa muy completo, la alberca siempre estuvo en las mejores condiciones para darnos un chapuzon.

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Lu Medina B, E-commerce en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimada Cami. Muchas gracias por compartir sus comentarios, es un placer saber que ha vivido una experiencia única. La esperamos pronto en su casa, Hotel Spa Hacienda Baruk. Cordialmente, Más 

Puebla, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel todos los servicios muy Bien mis amigos y yo quedamos muy agusto esperamos regresar muy pronto y volver a recomendarlo te incluyen el desayuno y la verdad esta muy rico por las mañanas Buffet su servicio es excelente recomendable

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Saltillo, México
Gran Crítico
77 opiniones 77 opiniones
7 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio fatal. El gerente de ventas y los de recepción muy hostiles pero en especial el gerente. Los servicios que ofrecen no los tienen. El hotel es muy ruidoso. Mi cuarto frente a la alberca no tiene aislamiento ni de luz ni de sonido así que de 8 a 22h se filtra la música del gimnasio y ni pidiéndolo... Más 

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Baruk H, Gerente en Hotel & Spa Hacienda Baruk, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos profundamente no haber logrado satisfacer adecuadamente sus expectativas de viaje durante su estancia en nuestra hermosa ciudad de Zacatecas. En Hoteles Baruk nuestra prioridad número uno siempre será la satisfacción de nuestros clientes. Referente a sus comentarios, que mucho agradecemos y valoramos, permítame hacer algunas precisiones: -Nuestro personal es minuciosamente seleccionado y capacitado con el único objetivo... Más 

mexico
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
8 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 febrero 2015

Al llegar el estacionamiento es bastante grande, pero es empedrado asi que cuando bajan del coche con una dama con zapatillas ya se imaginaran, las habitaciones son grandes o por lo menos la que me dieron pero la pintura en mal estado los colchones fatales las almohada no se diga el aire acondicionado y calefaccion no sirvia, el agia caliente... Más 

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Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones de hoteles
24 votos útiles 24 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 febrero 2015

En 2013 me hospedé en el Baruck Teleferico y Mina pero juré jamas volver porque era una porqueria... Pense que este era distinto y NADA! Todo está descompuesto, se me perdió dinero de la bolsa, no tienen cobijas para el frio, el agua no calienta, las empleadas se creen divas... lastima de hotel, tan bonito pero con personal tan mediocre.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 enero 2015

Las imágenes de Internet son bastante buenas con respecto a las instalaciones del hotel. Los doctos del aire acondicionado estaban expuestos se podía ver por completo las tuberías con telarañas, la habitación sucia. Pedimos cambio de habitacion pero todas estaban igual o peor. En resume es un hotel pésimo.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 diciembre 2014

Pésimo servicio, atención al cliente e instalaciones. En el hotel tuvimos que esperar más de una hora después de que nos tomaran la orden par poder probar bocado. El personal no es eficiente. El desagüe de la ducha no servía y no pudieron ofrecerme una solución.

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Aguascalientes, México
Crítico
11 opiniones 11 opiniones
6 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 noviembre 2014

Al hotel sólo lo salva la amabilidad de su personal. Las instalaciones son viejas y carecen de mantenimiento. Lo que no tiene una habitación lo tiene otra ( en una no servía el aire acondicionado, en otra estaba a punto de caerse una lámpara) El desayuno va incluido y está rico. Hasta los meseros son amables (cosa rara jeje) La... Más 

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San Luis Potosí, México
Gran Crítico
195 opiniones 195 opiniones
65 opiniones de hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 noviembre 2014

Felicidades a la compañía que hizo la fotografía para la publicidad en su pagina de Internet. En la pagina de Internet se ve como un hotel realmente espectacular y cuando lo vez físicamente te das cuenta que despertaste del sueño y te encuentras en un hotel muy corriente y de gustos de narco. Lo unico bueno fue el desayuno y... Más 

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Monterrey, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 septiembre 2014

Pésimo servicio al huésped Instalaciones muy viejas Hace falta una remodelación Por tal motivo sólo estuve una noche y me cambie de hotel ya que este deja mucho que desear Huele viejo. lo único rescatable son los alimentos que están incluidos en el desayuno

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