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Presidente InterContinental Puebla

4.0 de 5 Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
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253 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    107
    84
    36
    18
    8
Ver opiniones para
36
42
10
134
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
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Español primero
Playa del Carmen. Q.R.
Crítico Sénior
45 opiniones 45 opiniones
5 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

El hotel antaño "del alba" es excelente habitaciones amplias Jardín muy agradable el desayuno buffet es muy completo de fácil acceso pues está en la entrada de México queda cerca de la avenida Juárez y del centro

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Antonio gracias por compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto que desde Gran Hotel del Alba sea incondicional de nuestro Hotel. Le agradecemos ser parte de la familia y lo esperamos pronto en esta su casa. Más 

Tandil
Crítico Sénior
46 opiniones 46 opiniones
11 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un buen hotel, con buenos amenties, agua minero y café autoservice en la habitación. Tiene un buen lobby, pero ningún espacio para fumadores. No se puede fumar ni en balcones, ni en terrazas , ni n patios interiores. Sólo en un banquito afuera del hotel, bastante alejado de la puerta principal, sin reparo, ni ningún servicio. La habitación standard... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos compartido sus comentarios. Serán tomados en cuenta para mejorar el servicio. Ojala podamos darle la bienvenida pronto a esta su casa. Tenga excelente día. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He tenido la oportunidad de visitar este Hotel cada vez que vengo a Puebla, y siempre me ha parecido magnifico en todos los sentidos, pero hoy quiero hacer un reconocimiento personal a su servicio, a sus empleados, desde la puerta hasta todos, pero especialmente a dos personas, a la Srita. Abbigail Sanchez, que esta adscrita al Club Lounge y quien... Más 

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Armando muchas gracias por dedicarse el tiempo para compartir sus comentarios. Felicitaremos a Abigail y a Agustín por su excelente trabajo ya que transmitiendo el amor a la camiseta haremos que el resto del staff se contagie y continuemos ofreciendo excelente servicio. Le agradecemos seguir siendo parte de la familia InterContinental Puebla, lo esperamos pronto de vuelta a... Más 

MEXICO .D.F
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel, el personal muy amable. La habitación muy agradable no hay un solo ruido. Las almohadas muy buenas y cómodas para el descanso. El Club Ejecutivo muy buenos alimentos La alberca con muy buena temperatura

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GuillermoStankiewicz, General Manager en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas Gracias por compartirnos sus comentarios, Nos da gusto saber que disfruto de las instalaciones y pudo descansar como lo merece. Ojala tengamos el gusto de darle la bienvenida pronto a esta su casa. Más 

Guadalajara, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Uno de los primeros hoteles de calidad de Puebla, siempre actualizandose y ofreciendo a su clientela el mejor servicio, calidez y atención personal. Ubicado a la entrada de México, precisamente en donde se inicia la zona comercial (zona Esmeralda). Es un hotel muy accesible y confortable, todo un orgullo para la cadena operadora, con todos los servicios y confort de... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartirnos sus comentarios nos agrada saber que su estancia fue placentera y que nos considera como una excelente calidad hotelera. Esperamos tener el gusto de recibirlo en esta su casa Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Se escuchan magnífico los pájaros del jardín, atención cero quejas y las comidas riquísimas! El robalo muy bueno! Esta centro comercial Galerías cerca, caminando se llega con cine y Liverpool. Postres del hotel típicos de puebla buenísimos.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Muchas gracias por habernos compartido sus comentarios es un gusto saber que la ubicación y los alimentos le parecieron geniales, compartiré estos comentarios con mi staff. Lo esperamos pronto. Más 

San Luis Potosi, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Este hotel me ha resultado muy conveniente por la ubicacion cuando voy por trabajo, ademas de tener muy buena apariencia y las camas son muy comodas. El area de oportuniad esta en el restaurante donde el servicio no fue nada bueno y muy poca variedad en el desayuno.

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado sr Pedro le agradecemos el haber dedicado su tiempo para compartirnos estos comentarios. Nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas ya está enterado para tomar acciones y seguir ofreciendo excelentes experiencias. Lo invitamos a depositar su confianza nuevamente y constate nuestros cambios de mejora. Más 

Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Definitivamente pasar unos días en este hotel fue muy placentero, desde el momento en que llegas se siente el ambiente cordial de la gente que te recibe. Los bocadillos en el area CLUB de muy buena calidad. El desayuno delicioso, ademas de la atención del personal. Que decir de sus instalaciones: Impecables! El juego de cama (sabanas, almohadas, etc), definitivamente... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Gracias por dedicarse el tiempo para compartir sus comentarios con nuestros amigos de Tripadvisor es un gusto saber que disfruto de nuestras instalaciones y que el personal fue muy amable con usted, transmitiremos estos comentarios con el staff con el fin de seguir ofreciendo experiencias inolvidables. Nos daría mucho gusto recibirlo muy pronto de vuelta en esta su casa. Tenga... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

El personal parece estar mas preocupado por cumplir un horario que por atender su trabajo. Esperarías mas de un lugar que se jacta de ser la mejor opción en puebla. Puebla es un muy bonito lugar y al dar un paseo a los alrededores me di cuenta que existían mejores hoteles con un ambiente excelente y mucha mas cerca de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr Edgar muchas gracias por habernos compartidos sus comentarios, Lamento no cumplir con sus expectativas y ojala me de nuevamente la oportunidad de ser su anfitrión y recibirlo como espera. Adjunto los datos del departamento de servicio a huésped para poder recibir sus observaciones, guest.relations@intercontipuebla.com.mx Más 

Gran Crítico
98 opiniones 98 opiniones
22 opiniones de hoteles
57 votos útiles 57 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015

Parece mentira que esta magnífica compañía hotelera, tenga una sucursal en Puebla; México. Tan mal atendida. El hotel aunque esta inaugurado en el 2008, carece de cualquier tipo de mantenimiento, los cuartos de baños están sin mantener, las habitaciones y su mobiliario parecen que tuvieran 30 años. El aire acondicionado, maquina en el exterior de la habitación y rota. El... Más 

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GuillermoStankiewicz, Director General en Presidente InterContinental Puebla, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le agradecemos haberse dedicado el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Lamentamos mucho que nuestro servicio e instalaciones no hayan cubierto sus expectativas ya estamos pasando dichos comentarios a las personas responsables para atenderlas. Ojala nos deposite su confianza nuevamente para que pueda constatar nuestros cambios de mejora Más 

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Información adicional sobre el Presidente InterContinental Puebla

Dirección: Avenida Hermanos Serdan No 141, Colonia Amor, Puebla 72140, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 76 € - 143 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Presidente InterContinental Puebla 4*
Número de habitaciones: 200
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Presidente Intercontinental Puebla
Presidente Intercontinental Puebla Hotel Puebla
Estilo del hotel:
N.°4 de hoteles de negocios en Puebla
N.°5 de hoteles de lujo en Puebla
N.°6 de hoteles para familias en Puebla
N.°8 de hoteles románticos en Puebla

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