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Courtyard Puebla Las Animas

N.º 16 de 89 Hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
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Av 31 Poniente 3333, Esq Blvd. Atlixco, Puebla 72400, México
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67 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuación de viajeros
    21
    31
    8
    4
    3
Ver opiniones para
22
7
3
28
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (13)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Metepec, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

La ubicación de este hotel definitivamente es una de sus grandes ventajas. Ahora que ya terminaron el puente de la 31, vuelve a ser muy cómodo para entrar y salir. Es una excelente opción para quedarse en Puebla tanto de placer como de negocios. El único detalle fue un camión estacionado sobre la entrada del hotel y que hacía ruido... Más 

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Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
43 opiniones
19 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel es una excelente opción si quieres realizar algún evento de trabajo o simplemente relajarte y descansar, el servicio del personal es muy bueno y todos son atentos, aunque parece que están enojados, el lugar se encuentra bien ubicado, pero no me gustó que tuvimos que rodear por obras en las avenidas, pero eso es aparte, el clima dentro... Más 

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Shanghái, China
Colaborador de nivel
59 opiniones
23 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel está relativamente bien ubicado para poder visitar los lugares más turísticos, como el centro histórico, Africam Safari, Cholula, etc. En los alrededores cuenta con un supermercado, restaurantes y centros comerciales. El staff del hotel fue muy atento con nosotros. Nos atendieron muy bien, desde la persona que nos hizo el check in, check out, el señor encargado del... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado mmm076 muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos su reciente experiencia en nuestro hotel. A mi equipo y un servidor nos llena de orgullo saber que estuvimos a la altura de sus expectativas y que seguirá tomándonos como su opción de hospedaje en Puebla. Con estos comentarios nos alienta a seguir ofreciendo el mejor servicio a usted y... Más 

Colaborador de nivel
13 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El Hotel Courtyard Las Ánimas Puebla es una excelente opción para venir de negocios a la capital poblana. Céntrico, muy bien ubicado en el Boulevard Atlixco, al alcance de todo lo importante en la Angelópolis. En lo personal, no me había animado a tomar esta opción, pues por lo general prefiero hoteles más típicos o rústicos, y en segunda opción... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado Carlos E, muchas gracias por tomarte el tiempo de escribirnos tu experiencia vivida recientemente en nuestro hotel. Para un servidor y todo mi equipo de trabajo nos llena de orgullo saber que hemos cumplido ampliamente tus expectativas de estancia y que hayas tenido la confianza de utilizar los servicios de nuestro hotel. Estos comentarios son la única manera de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
40 opiniones
12 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Desde la recepción el personal es extremadamente amable, pese a que no estaba bien hecha mi reservación hicieron lo posible por ayudarnos. La habitación muy cómoda y con una vista preciosa del Puebla moderno. Hay que tomarse el tiempo para aprovechar la alberca!

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimada Diana: De antemano muchas gracias por la dedicación y tiempo para comentarnos tus experiencia en nuestro hotel, para mi y mi equipo de trabajo nos sentimos muy complacidos en recibir estos comentarios que nos ayuda a mejorar la calidad y servicio. Estaremos muy atentos a seguir poniendo atención a los detalles para que nos distingan en nuestro servicio. Muchas... Más 

Queretaro, México
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

Las instalaciones se ven bien, con excepción del área del alberca que por parecer que esta sucia no se antoja utilizarla, el edificio fue remodelado pero aún así en los pasillos y habitaciones se sienten viejos y falta de limpieza profunda. Los alimentos dejan mucho que desear, al ordenar la cena, primero tardaron en enviarla, aún así al mesero se... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimado Cheffer911: Agradezco enormemente el tiempo dedicado a darnos sus comentarios que para un servidor y todo el equipo de nuestro hotel es muy valioso. De esta manera es la única forma de que nosotros podamos mejorar día a día. Estaremos haciendo los ajustes necesarios en nuestra operación para que podamos seguir ofreciendo el mejor servicio y calidad que nos... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
20 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 mayo 2015

el hotel es grandioso, lleno mis expectativas yo soy muy pegado a la marca holiday inn pero esta ocasión decidí quedarme en el hotel Marriot por medio de los puntos de marriot rewards para probar diferentes marcas de hoteles ,pero este sin duda fue un excelente hotel desde el recibimiento al hotel,hasta el cálido detalle que te hacen llegar a... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias robertocgs por todos los comentarios positivos que nos haces en referencia a tu pasada estancia y sobre todo la confianza que podemos generar después de probar otras opciones de hospedaje. Agradezco también todas las observaciones que nos ayudan a mejorar día a día la calidad y servicio que podemos ofrecer mi equipo y un servidor lo tomaremos en... Más 

Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Siempre había tenido excelente estancia, ya que lo que visitado varias veces y lo he recomendado. Sin embargo esta ultima vez que fue este jueves santo tuve una mala experiencia, con una recepcionista creo que se llama Sonia es una chica de lentes es muy grosera en el trato al cliente creo que no debería tener personal así en la... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Anyrosan, por haberse tomado el tiempo en darnos su excelente experiencia vivida en nuestro en su pasada estancia. Sus comentarios son muy valiosos para un servidor y todo el staff de Asociados que trabajamos en el hotel. En particular los asociados que hicieron algo extraordinario en su servicio. Esperamos que en un futuro cercano volvamos a poder servirle... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 marzo 2015

Me encantó su servicio, el personal en general muy atento. Además el desayuno buffet está riquisimo. Lo que más me gustó es la ubicación del hotel, cualquier punto de la ciudad queda cercano. Felicidades, es una opción muy recomendable para hospedaje en Puebla.

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimada Jessica F, muchas gracias por el tiempo dedicado a escribirnos su reciente experiencia vivida en el hotel. A todo el equipo de Asociados del hotel y en particular a un servidor nos llena de orgullo saber que cumplimos ampliamente con sus expectativas de servicio y calidad, en las áreas de Alimentos & Bebidas, Habitaciones y actitud de servicio. Con... Más 

Villahermosa, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 marzo 2015

A pesar de haber estado sólo una noche en este hotel, puedo decir que es de los hoteles donde realmente puedes descansar en la comodidad de una buena cama y almohadas donde no vas a levantarte con dolor de cuello. Las habitaciones son amplias y alfombradas, con una iluminación muy cálida que te invita al descanso. La atención del personal... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias EMS G, por tomarse el tiempo necesario a pesar de que solo fue una noche de estancia, considero que es muy valiosa su aportación con sus comentarios positivos hacia el servicio recibido en el hotel. Estos comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir dando lo mejor de nuestro servicio y calidad para cada una... Más 

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