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Courtyard Puebla Las Animas

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58 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    19
    26
    6
    4
    3
Ver opiniones para
18
6
3
25
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Mexico City, Distrito Federal, Mexico
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas

Siempre había tenido excelente estancia, ya que lo que visitado varias veces y lo he recomendado. Sin embargo esta ultima vez que fue este jueves santo tuve una mala experiencia, con una recepcionista creo que se llama Sonia es una chica de lentes es muy grosera en el trato al cliente creo que no debería tener personal así en la... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Anyrosan, por haberse tomado el tiempo en darnos su excelente experiencia vivida en nuestro en su pasada estancia. Sus comentarios son muy valiosos para un servidor y todo el staff de Asociados que trabajamos en el hotel. En particular los asociados que hicieron algo extraordinario en su servicio. Esperamos que en un futuro cercano volvamos a poder servirle... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Me encantó su servicio, el personal en general muy atento. Además el desayuno buffet está riquisimo. Lo que más me gustó es la ubicación del hotel, cualquier punto de la ciudad queda cercano. Felicidades, es una opción muy recomendable para hospedaje en Puebla.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Estimada Jessica F, muchas gracias por el tiempo dedicado a escribirnos su reciente experiencia vivida en el hotel. A todo el equipo de Asociados del hotel y en particular a un servidor nos llena de orgullo saber que cumplimos ampliamente con sus expectativas de servicio y calidad, en las áreas de Alimentos & Bebidas, Habitaciones y actitud de servicio. Con... Más 

Villahermosa, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

A pesar de haber estado sólo una noche en este hotel, puedo decir que es de los hoteles donde realmente puedes descansar en la comodidad de una buena cama y almohadas donde no vas a levantarte con dolor de cuello. Las habitaciones son amplias y alfombradas, con una iluminación muy cálida que te invita al descanso. La atención del personal... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias EMS G, por tomarse el tiempo necesario a pesar de que solo fue una noche de estancia, considero que es muy valiosa su aportación con sus comentarios positivos hacia el servicio recibido en el hotel. Estos comentarios son muy valiosos para nosotros y nos motivan a seguir dando lo mejor de nuestro servicio y calidad para cada una... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 febrero 2015 mediante dispositivo móvil

Esta en una excelente ubicación, cerca de plazas y de angelopolis, el staff es amable y muy cordial, los alimentos de buena calidad, falta personal en el desayuno pero nada grabe. La nueva ambientación de las habitaciones lo hace más confortable que el estilo anterior.

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Rga1968 por darnos tus comentarios de tu última estancia en nuestro hotel; todo mi equipo y un servidor estamos muy complacidos saber que el servicio y calidad que ofrecemos está a la altura de tus expectativas. Con las observaciones que nos haces muy puntuales podremos mejorar sin duda y poder continuar dando un servicio de calidad. Espero que... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 enero 2015

Realicé una visita con mi familia y la atención en general fue buena. Al momento de registrarnos la reserva en su sistema era diferente de la que había realizado en su sitio web, pero al final respetaron la tarifa que se me había proporcionado originalmente. El hotel está bien ubicado para desplazarse por toda la ciudad, aunque no es el... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Omar O, por tomarse el tiempo de escribirnos sus comentarios y experiencia vivida en nuestro hotel, para un servidor y el equipo en general del Hotel es muy grato saber que su estancia haya sido placentera. Esta es la única manera en la que podemos seguir mejorando día a día. Queremos reiterarle la invitación a seguir utilizando las... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

Este hotel tiene la característica de estar muy bien ubicado, desde ahí puedes tomar la 31(si algún día terminan las obras del puente que están haciendo) o el circuito. La vista no tiene nada de especial pero las habitaciones son muy cómodas. La relación valor precio es apropiado. El servicio es muy bueno y el desayuno bufete es delicioso. Buena... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Delamoram por tomarse el tiempo de darnos su opinión de su pasada estancia en nuestro hotel. Veo con mucho agrado que cumplimos con sus expectativas de servicio y calidad en nuestras instalaciones. Por otro lado le comento que día de ayer (7 de Enero) ya se abrió la circulación del Puente de la 31 Poniente y la obra... Más 

Villahermosa, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 diciembre 2014

Estuvimos hospedados un fin de semana y todo muy bien, buena ubicación y excelente trato realmente no hay puntos en contra, regresaría con gusto, las habitaciones bien equipadas, y las instalaciones pequeñas pero con lo indispensable.

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Irving C, por darnos este excelente comentario de su pasada estancia en nuestro hotel, para el equipo de Asociados del hotel y un servidor es un orgullo saber que logramos cumplir con sus expectativas de servicio y calidad en instalaciones. Esperamos que muy pronto nos brinde la oportunidad de volver a servirle a través de las diferentes promociones... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2014

Los cuartos están bien aunque el aire acondicionado hace mucho ruido. Lo que estuvo pésimo fue la comida. Ordené unos wafles que literal eran unos hotcakes prensados en la máquina de wafles. El capitán Paul Hernández fue muy amable y me trajo unos hoy cakes. Obvio no me cobraron, pero no volví a comer ahí el resto de mi estancia.

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Margarita por tomarse el tiempo de darnos sus comentarios de su pasada estancia en nuestro hotel, de esta manera como usted lo hizo es la mejor forma que un servidor y mi equipo de asociados podamos mejorar en nuestra calidad y servicio que ofrecemos. Le pido una disculpa que en está ocasión no hayamos podido cumplir con sus... Más 

El Paso, Texas
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 diciembre 2014

Una felicitacion al personal de recepcion y Restaruant, se esmeran en atenderte. Me llevé una grata sorpresa al ser atendido en Recepcion por una joven con acento de Argentina/Uruguay, sumamente atenta, te hacen sentir como rey. Respecto a las instalaciones, el hotel le hace falta una remodelada, aunque la apariencia esta dentro de lo que uno espera, pero si le... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias Alex A, por tomarte el tiempo de dejarnos tus comentarios en nuestro portal, para mi y el equipo de Courtyard Puebla Las Animas son muy valiosos, ya que es la única manera que nosotros podemos mejorar día a día. Lamento mucho que en esta ocasión no hayamos podido cumplir con tus expectativas de servicio y calidad como tu... Más 

Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
27 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 diciembre 2014

Personal muy amable y atento, Habitaciones modernas agradables, tiene TV, cafetera, caja fuerte y plancha. Tuve problema con la TV (botones no funcionaban) pero no fue necesario reportarlo ya que no la necesite mucho. Problema más grande es que se construye un puente justo frente al hotel y se vuelve muy ruidoso en la mañana, aunque se que es un... Más 

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Ruben G, General Manager en Courtyard Puebla Las Animas, respondió a esta opinión

Muchas gracias David C por el tiempo dedicado a dejarnos tus comentarios de la pasada estancia que tuviste en nuestro hotel. Veo con gran placer que la calidad y servicio que recibiste fue muy bueno, esto por supuesto lo comparto con mi equipo para que se vean motivados a seguir mejorando día a día. Como bien lo comentas los factores... Más 

59 fotos de este hotel

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (1)
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