Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

City Express Puebla FINSA

Lateral Sur Autopista Mexico- Puebla km 117 no 3 | Col La Trinidad Sanctorum, Puebla 72730, México
Servicios del hotel
City Express Puebla FINSA
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Ocupa el puesto n.º42 de 89 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015
Tet_M68 Villahermosa, México
Agrega una foto Escribe una opinión

18 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Tu puntuación general sobre este establecimiento
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    4
    6
    5
    1
    2
Ver opiniones para
7
2
En solitario
0
8
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (3)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
oaxaca
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votos útiles
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Visite la ciudad de Puebla y fui a este hotel como en otras ocaciones y esta vez la atención fue pésima, empezando por el guardia de seguridad del estacionamiento que te trata peor que delincuente y en la recepción se tardan en siquiera hacerte caso. Evidentemente ni lo recomiendo ni tampoco volveré nunca a visitarlos encontré una mucho mejor opción... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio en general, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas con nuestro personal, reforzando con su personal los estándares de calidad, para brindarle el servicio... Más 

Villahermosa, México
Colaborador de nivel
88 opiniones
17 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 abril 2015

El hotel está en la carretera queda de paso y accesible para llegar. Las habitaciones cómodas y el desayuno de cortesía tenía ese día: frutas, cereal, yoghurt, jamón, queso, queso cottage, pan dulce, blanco e integral, hotcakes, huevos, frijoles, totopos y salsa por si gustas chilaquiles, queso rayado, crema, jugo. La máquina de refrescos se descompuso pero un ejecutivo de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto a las toallas ya que sus comentarios nos ayudan para trabajar en nuestras áreas de oportunidad... Más 

Colaborador de nivel
17 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 enero 2015

Básico pero excelente para descansar, hay que tomar transporte para llegar al centro. En la noche es muy tranquilo ya que mucha gente va en grupos y se levantan temprano para continuar con sus visitas en la ciudad. El desayuno en muy sencillo y aunque ofrecen desayuno caliente el sazón no es su fuerte.

¿Ha sido útil esta opinión?
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirla y hacerla sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al sazón del desayuno ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de... Más 

Laredo, Texas
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

El precio es elevado para no ser hotel de turismo por placer, ya que los huéspedes van por turismo de negocios (al parque industrial). La página para facturar no funciona, no me han respondido aun el correo para poder facturar y vamos a intentar contactar por teléfono para que la manden. Por el precio que tienen podrían: -Tener plancha y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado Alex, Agradecemos que nos haga saber sus comentarios Le pedimos una disculpa por los contratiempos de su factura le pediría se contactara con nuestra área de atención a clientes al 018002489397 para que le ayuden con su factura le agradecemos nos haga saber sus necesidades y nuestras áreas de oportunidad para poder trabajar en ellas para hacer que su... Más 

Ciudad Valles, San Luis Potosi, Mexico
Colaborador de nivel
10 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

No es un hotel que ofrezca mucho, el personal muy desatento y descortes (excepto la encargada del área de restaurante) El desayuno, pobre en opciones. Existen hoteles de mejor calidad, servicio y atención... incluso hasta en mejor precio.

¿Ha sido útil esta opinión?
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con servicio del personal se habló con el personal involucrado para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerlo nuevamente para que constate... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puebla

Querétaro, Queretaro de Arteaga, Mexico
Colaborador de nivel
71 opiniones
18 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 marzo 2014

Una buena atención, una ubicación ideal para salir a carretera en un minuto, habitaciones comodas y tranquilas. Si acaso el único defecto es su desayuno tan pobre, muy al estilo europeo: cafe, pan, jugo, cereal, fruta y vamonos.

¿Ha sido útil esta opinión?
Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Puebla Finsa a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos en nuestras áreas de oportunidad como el... Más 

Colaborador de nivel
14 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 abril 2013 mediante dispositivo móvil

El personal amable, el desayuno suficiente solo muy ruidoso se escucha mucho el ruido de la carretera y de los pisos superiores en general bueno, la hora feliz muy reducidas las bebidas, como dicen anteriores críticas bueno bonito y barato

¿Ha sido útil esta opinión? 1
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Estimado David, Agradecemos sus comentarios con respecto al ruido en las habitaciones y el coctel gerencial checaremos lo del re surtimiento de bebidas ya que esto nos hace saber sus necesidades y nuestras debilidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea placentera Nos despedimos, no sin antes agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto. Más 

Colaborador de nivel
30 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2013 mediante dispositivo móvil

Estuvimos dos días ciertamente, pero la pasamos muy bien! Obviamente es un hotel de pisa y corre pero estuvimos a gusto, muy limpio, tranquilo, bien atendido, personal amable, el desayuno pues... suficiente! Mil gracias.

¿Ha sido útil esta opinión?
ControlCalidad, Guest Relations Manager en City Express Puebla FINSA, respondió a esta opinión

Buenos Días Maria del Carmen, Gracias por contactarnos, es un placer saber que su estancia en nuestro hotel City Express Puebla Finsa, cumplió con sus expectativas y saber que nuestros estándares de servicio cumplieron con sus expectativas y la hicieron sentir muy cómoda durante su estancia. Nos despedimos de Usted, no sin antes agradecerle por su preferencia. Más 

Guadalajara, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 junio 2012

Es un buen hotel de negocios tiene lo necesario para personas que viajamos por trabajo, su personal es muy amable y atento, particularmente el personal de recepcion.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Respuesta de la gerencia:

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia. Es para nosotros un placer recibirlo en City Express Puebla Finsa y saber que nuestros estándares de servicio y limpieza cumplieron con sus expectativas y lo hicieron sentir muy cómodo durante su estancia. Estamos para servirle. Saludos Cordiales Más 

Monterrey, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 octubre 2011

Este es un hotel muy malo, para empezar no tiene planchas, el desayuno continental con la calidad pesima, fruta vieja y seca, los yogur mas baratos que he probado estan ahi, tienen un guardia que te asecha como si fueses un ladron, recepcionistas con muy poco sentido de atencion a cliente, habitaciones muy pequeñas, te sientes encerrado, no tienen cafetera... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1

8 fotos de este hotel

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (8)
Visto
Habitación (2)
Visto
Hotel y alrededores (1)
Visto
Otros (5)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento