Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Marriott Puebla Hotel

4.0 de 5 Av. Hermanos Serdán 807, Puebla 72116, México
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Paquetes hoteleros
Oferta especial
¡Acumule Puntos Rewards!
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 7 sitios más
Certificado de Excelencia 2014
Marriott Puebla Hotel
Fotos profesionales Ver todo
Marriott Puebla Hotel
Marriott Puebla Hotel
Marriott Puebla Hotel
Escribe una opinión

186 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    70
    80
    21
    9
    6
Ver opiniones para
47
22
7
92
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (20)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Marriot Puebla es una propiedad no tradicional, con un atractivo estilo colonial y aislada del ajetreo de la ciudad. El hotel esta situado en una ubicación próxima a importantes zonas de negocio y turísticas de la Ciudad pero no dentro de ellas. Las areas abiertas y restaurantes son propios para disfrutar en familia, especialmente si se cuenta con suficiente tiempo... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Luis M, Director de Recepción en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Alex_Figueroa En nombre del equipo Marriott Puebla, agradecemos sinceramente el que haya compartido sus i comentarios con nosotros para que podamos seguir ofreciendo un servicio excepcional. Esperamos poder atenderle nuevamente por esta su casa . Cordialmente Edith Pérez Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Hice mi reservación por internet para dos adultos y dos niños y la reservación estaba hecha con dos camas matrimoniales , llegando dijeron no tenían habitación disponible con esas características y le echaron la culpa a alguien mas , ya que dicen que las reservaciones están centralizadas y ellos solo les mandan la información . Total que como ya era... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Luis M, Front Office Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Aline G Estimada Aline G Hemos tomado nota de cada una de las situaciones que nos comenta e implementado acciones inmediatas para corregir cualquier error que se pueda presentar, a fin de evitar futuros inconvenientes. Esto no reflejan en lo absoluto nuestra filosofía de servicio y calidad para con nuestros clientes. Lamentamos mucho el no haber podido solucionarle durante... Más 

Ramos Arizpe, Coahuila de Zaragoza, Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Un hotel limpio, bonito y cerca del área de negocios de Puebla. La atención por parte de los empleados es muy buena, siempre buscando ayudar y orientarte en lo que necesites. El servicio al cuarto también es muy bueno, así como las habitaciones, muy amplias y limpias. La cocina, así como el desayuno era de muy buena calidad y hacia... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Luis M, Front Office Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Linda C Para el equipo de Marriott Puebla , es un gusto escuchar que le hicimos sentir como en casa . Agradecemos sus comentarios y esperamos contar con su visita a este su hotel la proxima ves que este en sus planes visitar Puebla. En Marriott Puebla , estamos a sus ordenes . Saludos Edith Pérez Ramírez Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
38 opiniones 38 opiniones
23 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El pasado mes de Octubre visite el hotel y esta fue mi experiencia: Beneficios: - Hotel de estilo colonial, muy bonito. - Habitaciones limpias y muy amplias. (Zona Ejecutiva) - Buenas amenidades. - Camas y almohadas confortables. - Personal atento. - Check in y check out muy rapido. Desventajas: - La ubicación no es la mas ideal si lo que... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Jose Luis M, Front Office Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimado SMONROY82 En nombre del equipo Marriott Puebla, reiteramos nuestro compromiso de trabajar en las areas de oportunidad que nos comenta a fin de evitar futuros inconvenientes y asi poder brindarle un servicio a la altura de sus expectativas . Agradecemos enormemente el que nos haya hecho llegar estos comentarios, los cuales nos ayudan a mejorar cada vez más en... Más 

Vitoria-Gasteiz, España
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
18 opiniones de hoteles
59 votos útiles 59 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 diciembre 2014 mediante dispositivo móvil

Es un hotel muy bueno, de gran lujo, esta a las afueras de Puebla, tiene una bonita piscina (alberca), tiene bonitos jardines para andar, se come bien, y tienen muy buenos salones para fiestas,bodas,comuniones......el único pero que le puedo poner es que el capitán que es el encargado de los camareros en mi opinión dejo mucho que desear pero por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Jose Luis M, Front Office Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Kitucker . En nombre del equipo Marriott Puebla, agradecemos sinceramente el que haya compartido sus comentarios con nosotros para que podamos seguir ofreciendo un servicio excepcional. Estamos encantados de que su estancia con Marriott Puebla haya sido placentera. Todo lo que hacemos está orientado a proporcionarle una experiencia en un hotel excelente y su opinión es muy valiosa Esperamos... Más 

San Luis Potosí, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 diciembre 2014

Las instalaciones son excelentes !!! La comida es muy variada y de muy buena calidad !! El servicio de los empleados del hotel es magnifico !! Los salones de Negocios son amplios y tienes un mesero durante toda la sesión disponible !!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marriott P, Director de Recepción en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Jesica Anahi B Mil Gracias por sus comentaros , estamos encantados de que nuestros servicios e instalaciones hayan hecho de su vieje y visita una experiencia inolvidable. Esperamos poder atenderle nuevamente en esta su casa , el equipo Marriott Puebla estaremos gustosos de atenderle. Saludos Cordiales Edith Pérez Ramírez Gerente de Recepción Más 

Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
9 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 noviembre 2014

Este hotel es de verdad muy bonito, como el resto de los marriot es mas caro que varias opciones pero lo vale, camas muy comodas, baño de muy buen tamaño y buena atencion del personal, los jardines son muy bonitos y un lindo escenario para bodas

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Marriott P, Director General en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Aellen U Estamos encantados de que su estadia en nuestro hotel haya sido placentera, esperamos contar nuevamente con su visita . El equipo Marriott Puelba , estara gustoso de atenderle en esta su casa . saludos cordiales Edith Pérez Ramírez Gte. Recepción Más 

Atenas, Georgia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

Fachada elegante, como comentan en otras revisiones el lobby es moderno y con acabados de lujo. Desayuno buffet riquísimo. Habitaciones sencillas pero limpias y muy cómodas. Servicio excepcional, salvo una excepción: pedí servicio de despertador para salir en el vuelo de las 7:00 a.m. y nunca me llamaron. Afortunadamente esa noche me mantuve alerta y ademas puse la alarma de... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

¿Ha sido útil esta opinión?
Marriott P, General Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimada Karis101 Muchas gracias por tomarse el tiempo en el llenado de sus comentarios, los cuales apreciamos mucho y le reitero son muy importantes para nosotros, esperamos verla pronto por esta bella ciudad de Puebla y atenderle en este su Hotel Marriott Cordialmente Lorenzo rodriguez Flores Gerente General Más 

Ciudad de México, México
Gran Crítico
118 opiniones 118 opiniones
28 opiniones de hoteles
67 votos útiles 67 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 noviembre 2014

Nos hospedamos por una noche por un evento al que tuvimos que asistir..... La fachada a la entrada de Puebla desde la carret. Mex-Pue es espectacular, con una impresión de elegancia y exclusividad únicas..... Pero........ Esa sección ya es vieja y nada que ver con las habitaciones muy sencillas y sin chiste que no guardan coherencia con la imagen publicitaria... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Marriott P, General Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Irateran Sentimos mucho el no haberle servido como usted se merece. Nuestra misión es siempre dar a cada uno de nuestros clientes el mejor servicio. Hemos tomado nota de cada una de las situaciones que nos comenta e implementado acciones inmediatas para corregir cualquier error que se pueda presentar, a fin de evitar futuros inconvenientes. Nuevamente le reitero nuestro... Más 

Cancún, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
13 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 noviembre 2014

Es un hotel que por afuera parece antiguo y pintoresco pero que al llegar a la recepción y a los cuartos te das cuenta que es moderno y con acabados de lujo, las camas son super comodas y confortables, la comida en los restaurantes es muy buena y a precios razonables, el personal es amable y servicial y aunque todo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Marriott P, Front Office Manager en Marriott Puebla Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Jorge Alejandro S. Para el equipo Marriott Puebla , es un placer haber contado con su visita, agradecemos sus comentarios sobre la infraestructura de la propiedad nos llena de satisfacción el haber cumplido con sus expectativas. Saludos coridales Edith Perez Ramirez Gerente de Recepción Más 

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Regístrese ahora gratis y empiece a recibir notificaciones automáticas de las nuevas opiniones, a responder a los comentarios de los viajeros, a añadir nuevas fotos a su perfil y mucho más.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Marriott Puebla Hotel? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Marriott Puebla Hotel

Dirección: Av. Hermanos Serdán 807, Puebla 72116, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 83 € - 138 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Marriott Puebla Hotel 4*
Número de habitaciones: 192
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Expedia, Booking.com, Priceline, Cheap Tickets, Despegar.com, Marriott, Travelocity, Hotels.com, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Marriott Puebla Hotel con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Puebla Marriott Real
Marriott Puebla
Puebla Marriott
Estilo del hotel:
N.°3 de hoteles balneario en Puebla
N.°4 de hoteles de negocios en Puebla
N.°6 de hoteles de lujo en Puebla

116 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (86)
Visto
Habitación (13)
Visto
Áreas de recreo para familias (4)
Visto
Comedor (2)
Visto
Hotel y alrededores (28)
Visto
Vista desde la habitación (3)
Visto
Área de playa y piscina (6)
Visto
Baño (2)
Visto
Otros (28)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (30)
Visto
Hotel y alrededores (11)
Visto
Vista desde la habitación (4)
Visto
Áreas de recreo para familias (3)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (3)
Visto
Comedor (3)
Visto
Baño (1)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Habitación (4)
Hoteles que quizás también te gusten...
Llegada Salida
Precio de tu alojamiento

Cerca de Marriott Puebla Hotel

Las mejores atracciones cercanas
Los mejores restaurantes cercanos