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Los 83 hoteles de Puebla

El Sueño Hotel & Spa

4.0 de 5 Hotel   |   9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
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El Sueño Hotel & Spa
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82 %
Ocupa el puesto n.º5 de 83 hoteles en Puebla
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
arny007 Matamoros, México
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147 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    92
    30
    14
    5
    6
Ver opiniones para
25
68
7
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Matamoros, México
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
3 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

muy buen hotel . ambiente relajado, tranquilo. se duerme bien. un poco chico los cuartos de la planta baja. LA COMIDA BUENISIMA. EL SERVICIO EXELENTE. MUCHA PAZ Y TRANQUILIDAD. buena opcion si vas a truistear el centro.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, muchas gracias por sus amables comentarios. Es para nosotros siempre un honor recibir a cada uno de nuestros huéspedes. Día con día nos esforzamos para ofrecerle a todos ellos una experiencia única de placer y relajación. Contamos con cuatro diferentes categorías en nuestras habitaciones, para un total de veinte. Cada una de ellas cuenta con una decoración y... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me hospedé en el Hotel El Sueño y me parece una excelente opción para disfrutar del hotel y para conocer lo mas importante de la ciudad de Puebla a pasos de distancia. La habitación me impactó por su originalidad y detalles. El servicio me pareció muy atento y eficiente en todo momento. Los espacios dentro del hotel tienen vistas de... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Muchas gracias por sus amables comentarios. Son para nosotros una excelente guía para medir nuestros servicios. Me alegra saber que su estancia con nosotros fue placentera. Nuestra meta principal es ofrecerle a cada uno de nuestros huéspedes una experiencia única de relajación, y esto lo logramos ofreciendo la más alta calidad en todos nuestros servicios e instalaciones. De igual manera,... Más

San Luis Potosí, San Luis Potosi, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En agosto estuvimos mi esposo y yo, en Puebla. Nos hospedamos en "El sueño ", muy cerca de La Catedral. La habitacion era amplia y cómoda con una linda tina de baño y decorada cálidamente con flores. La comida en general deliciosa, uno de mis platillos favoritos:Pasta con tomate y mariscos, ( Frutas del mar). La piscina muy agradable, también... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Rosario, muchas gracias por compartir su experiencia con nosotros. Es para nosotros de gran importancia conocer las opiniones de nuestros huéspedes, ya que estos nos ayudan a mejorar día con día. Me agrada el saber que nuestros servicios cumplieron con todas sus expectativas. Así como lo menciona, nos encontramos a tan solo dos cuadras de la Catedral de... Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Una gran experiencia hospedarme en ese lugar ya que su ubicación fué muy favorable para mi estancia, además de su apetitoso menú y los innovadores martinis, una experiencia la vista que desde su terraza se puede experimentar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Apreciable huésped, permítame iniciar agradeciendo sus amables comentarios. Como usted lo comenta, nuestra ubicación es privilegiada en la ciudad, ya que nos encontramos en el primer cuadro de la ciudad, a tan solo unos minutos a pie de los puntos principales de la ciudad. En cuanto a nuestros martinis, efectivamente son la especialidad de nuestro bar. Contamos con una amplia... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Magnifico lugar excelente servicio recomendable al 100%. Trato con calidad en la atencion y el servicio. Gracias por las atenciones recibidas. Todo muy bien. Todos los comentarios positivos para este lugar.

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Manuel permítame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestras instalaciones. Me alegra saber que todos nuestros servicios hayan cumplido con sus expectativas. Nuestro mayor esfuerzo es para satisfacer las necesidades y peticiones de nuestros huéspedes, y nuestra mayor satisfacción es saber que estas metas se hayan cumplido. Esperamos volverlo a ver una vez más con nosotros en este... Más

Monterrey, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Un lugar maravilloso para hospedarse comer, cenar, subir a la terraza y ver la cúpula de la catedral es increíble, la hospitalidad inmejorable, buena ubicación habitaciones temáticas, comida moderna y deliciosa. Nada mejor en la ciudad simplemente un sueño

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por sus amables comentarios. Cada comentario es de gran valor para nosotros puesto que nos dan una visión real de nuestros servicios. Le agradezco también por su preferencia hacia nosotros, y espero que esta experiencia lo incite a visitarnos una vez más en un futuro cercano. Sin más por el momento, me despido de usted. Atentamente Irving... Más

México DF
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El servicio de hospedaje es muy bueno, las habitaciones bastante espaciosas y cómodas, el personal en todo momento se mostró pendiente de las necesidades y la atención que se brinda es la esperada para un servicio de hospedaje. Los alimentos no fueron de mi total agrado, se probaron los camarones empanizados con ralladura de coco y salsa de tamarindo, así... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por compartir sus amables comentarios con nosotros. Todos los comentarios de nuestros huéspedes son de gran importancia, ya que estos nos sirven de guía para identificar los aspectos a mejorar. Me agrada saber que el servicio que recibió con nosotros fue de su agrado, y el que haya encontrado a nuestro hotel lleno de comodidad y... Más

Puebla, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Fui a comer al restaurante que encontré en Internet, tenía muy buenas referencias y las imágenes de La Pileta estaban asombrosas. Llegamos y pedí específicamente en esa parte del hotel, primero me dijeron que no era posible pero después un chico muy amable me dijo que sí tenían espacio para nosotros en ese lugar. Primero el lugar es de verdad... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por sus comentarios. Lamento que su experiencia con nosotros no haya cumplido con sus expectativas. Como cualquier establecimiento, tenemos oportunidades de mejora, así como también fortalezas. Permítame iniciar comentándole que el motivo por el cual usted encontró la mesa desmontada es que el área de la Pileta normalmente solo la ofrecemos para los desayunos de nuestros huéspedes.... Más

Ciudad Juárez, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Es la tercera vez que me hospedo en este hermoso hotel, maravilloso desde que llegas, excelente servicio y lo mas hermoso que cada habitacion es diferente, el desayuno esta incluido y es excelente la carta, la atencion de todos los empleados es unica, especialmente de Guillermo que nos atendio todas las mañanas. Un hotel en el que se respira paz... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Duarte, permítame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestras instalaciones. Es un gran honor saber que esta es su tercera visita con nosotros. Recuerde que para nosotros, lo mas importante es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa, y esto lo logramos ofreciendo servicios de la mas alta calidad. Le agradezco nuevamente por su preferencia,... Más

San Jose, Costa Rica
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
18 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 septiembre 2014

El hotel me encanto, lleno de detalles, cada habitacion dedicada a un artista . Leyendas en diferentes lugares que le dan ese detalle especial. Las habitaciones muy acogedores, sumamente limpias, el baño grande. El personal muy gentil y atento. El precio muy justo. Cenamos con parientes un grupo grande en el restaurante del hotel y estuvo delicioso todo, la atencion... Más

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, permítame iniciar agradeciéndole por su preferencia hacia nuestras instalaciones. Es un honor para nosotros saber que usted disfruto de su estancia con nosotros, y que encontró todos nuestros servicios de su agrado. Nuestra prioridad es hacer de las estancias de nuestros huéspedes experiencias únicas, y comentarios como el suyo nos hacen ver que es una meta que se... Más

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Información adicional sobre el El Sueño Hotel & Spa

Dirección: 9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 81 € - 172 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — El Sueño Hotel & Spa 4*
Número de habitaciones: 20
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Spa En Puebla
El Sueno Hotel Puebla
El Sueno Hotel And Spa
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