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El Sueño Hotel & Spa

N.º 9 de 89 Hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
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El Sueño Hotel & Spa
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Puntuación de viajeros
    110
    46
    16
    6
    8
Ver opiniones para
31
92
9
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Xalapa, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas

Fue un fin de semana increíble, con un necesario descanso, un rico masaje y aparte buena comida. Todo el concepto es muy bueno, la decoración de las habitaciones, los restaurantes, el personal muy amable y atento a lo que necesitas. Cumplió con las expectativas. Definitivamente regresaremos.

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Israel, permítame iniciar agradeciéndole por haberse tomado un poco de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Ha sido un verdadero honor el que nos haya escogido como su opción de hospedaje y relajación en nuestra hermosa ciudad, y esperamos lo continúe haciendo en sus futuras visitas. Trabajamos para ofrecer la excelencia a todos nuestros clientes, y... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2015

Tomé la habitación Nahuí y desde la recepción es muy buena la experiencia. Las atenciones del personal son de lo mejor que tiene el lugar, en complemento al buen gusto por la decoración. Volvería sin duda, si debo estar de visita en Puebla. Además es muy cercano al centro de Puebla, que fue remodelado recientemente y quedó muy bonito.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Rojas, muchas gracias por sus amables comentarios! Fue un honor el haberlo recibido con nosotros durante su estancia en la ciudad de Puebla. Agradecemos inmensamente su preferencia y esperamos con ansias volver a verle en nuestro hotel. Recuerde que siempre estamos listos para recibirlo, y esperamos continuemos siendo su opción número uno de hospedaje. Sin más por el... Más 

Xalapa, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Un concepto original, muy buena atención, la comida muy rica, el spa cumple totalmente las expectativas de relajación y las habitaciones muy comidas. El desayuno delicioso. Muy buena atención de todo el personal. Único en la decoración!!!

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Daphnae, muchas gracias por sus amables palabras. Nos honra el saber que su estancia con nosotros fue placentera. Esperamos que se la haya pasado muy bien celebrando con nosotros, y esperamos que nos siga tomando en cuenta para futuras celebraciones! Recuerde que aquí en El Sueño Hotel & Spa siempre estamos listos para hacer de su estancia una... Más 

Fortin de las Flores, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 julio 2015

Nos hospedamos en el Hotel el Sueño por una noche que debimos asistir a un compromiso en Puebla. Desde hacia tiempo lo había visto en internet y realmente se me antojaba conocerlo. No me equivoque, el hotel es muy bonito, las camas muy cómodas y con sábanas blancas que son mis preferidas, las toallas, el baño todo muy limpio y... Más 

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Silva, gracias por tomarse el tiempo para compartir sus comentarios con nosotros, estos son vitales para nosotros ya que son una base para evaluar nuestros servicios y gracias a comentarios como el suyo podemos ver que estamos logrando la calidad que buscamos ofrecer para nuestros clientes. Me alegra saber que aunque solo se haya quedado una noche con... Más 

madrid, españa
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 julio 2015

El hotel es singular y muy bonito. Las habitaciones están decoradas originalmente, algo kitsch, pero cómodas y amplias. El restaurante ofrece comida original, moderna y de mucha calidad. El desayuno variado y bueno también. Gran carta de cocktails y vinos a buen precio. La terraza es cómoda y perfecta para cena romántica. El spa está muy bien. Todo el personal... Más 

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, muchas gracias por sus amables palabras. Nuestra meta es lograr que cada uno de nuestros huéspedes disfrute de una estancia increíble en nuestras instalaciones. Como usted lo menciona, contamos con un restaurante con un concepto original, siendo nuestra carta de Autoria de nuestro Chef. Y de igual manera, contamos con una amplia variedad de Martinis y Gin &... Más 

México
Colaborador de nivel
3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

Una estancia realmente agradable. Cada habitación tiene personalidad propia y mucha elegancia y buen gusto. Ideal para viajar en solitario o en pareja. Muy romántico. Lo recomiendo ampliamente y con gusto lo volvería a elegir.

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por compartir su comentarios con nosotros! Es un honor el saber que tuvo una estancia agradable en El Sueño Hotel & Spa. Recuerde que estamos siempre listos para recibirla con nosotros, y deseamos verla muy pronto de vuelta con nosotros para que pueda continuar soñando en este Hotel que es su hogar. Atentamente Irving Miguel Camacho Más 

Colaborador de nivel
22 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 junio 2015

El hotel está muy bonito ubicado en una antigua vecindad típicamente poblana remodelada. Las habitaciones muy cómodas y con muy bonita decoración. Sólo probamos el desayuno en el restaurante, el servicio muy lento. Vale la pena mejor conocer otros restaurantes del centro histórico de Puebla. Muy bien ubicado.

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Mónica, gracias por compartir sus comentarios con nosotros. Nos alegra el saber que nuestro hotel fue de su agrado. Nos esforzamos para ofrecer solamente las instalaciones y el servicio de la más alta calidad a todos nuestros huéspedes. Como todo establecimiento, también contamos con oportunidades de mejora, y es gracias a los comentarios de nuestros clientes que podemos identificar... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 junio 2015

Excelente atención de parte de todo el personal del hotel. Las habitaciones muy bien decoradas. El desayuno también excelente, con muchas opciones, y no pueden dejar de probar uno de sus famosos mezcaltinis.

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimado Manolo, muchas gracias por sus amables comentarios. Nos alegra el saber que disfruto su estancia con nosotros. Nos esforzamos día con día para ofrecerle a todos nuestros huéspedes solamente el servicio de la más alta calidad, buscando ofrecerles experiencias y sueños inolvidables. Esperamos verlo pronto de vuelta con nosotros para continuar soñando con nosotros, y si se anima, acompañarnos... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Es un hotel hermoso, acogedor y decorado de una forma super agradable y bueno, limpio. Todo su personal te brinda una atención muy especial y te hacen sentir como Rey. Es cuestión que quieras disfrutar la comodidad, atención y privacia. Me tocó viajar con mis padres y la habitación que les asignaron fue estilo Barroco y la mía una un... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por sus amables palabras! Es de gran satisfacción para nosotros el saber que nuestros huéspedes disfrutaron el soñar en nuestro hotel. Me alegra que a usted y a sus padres les agrado la atención de nuestro personal, nuestro objetivo primordial es hacer que todos nuestros huéspedes se sientan como en casa en todo momento. Por otra... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2015 mediante dispositivo móvil

en medio del Centro Histórico y una inmejorable ubicación. A media cuadra del Museo Amparo se encuentra esta delicia de hotel con trato personalizado. Súper recomendado. Masajes, temazcal, restaurante/bar.

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HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Martin, permítame iniciar agradeciéndole por haberse tomado el tiempo de compartir sus comentarios con nosotros. Como usted lo menciona, contamos con una ubicación privilegiada ya que nos encontramos a escasos minutos de los puntos más importantes del centro histórico, como lo es el Museo Amparo, la Catedral de la Ciudad, la Biblioteca Palafoxiana, entre otros. Siempre es un... Más 

106 fotos de este hotel

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