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El Sueño Hotel & Spa

N.º 9 de 88 Hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
9 Oriente No 12, Puebla 72500, México
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El Sueño Hotel & Spa
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Certificado de excelencia
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2012
HectorSchez Seville, Andalucia, Spain
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171 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    102
    41
    15
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    8
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30
82
9
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Xalapa, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2012

nos hospedamos en este hotel y tuvimos varios problemas diciendo la gerencia al ultimo usted disculpe , la tina de baño hizo corto , el foco al prender chispo , a mi hermana la pico una abeja en el spa que estaba adentro de la bata , no servia la terminal bancaria para cobro con tarjeta , no tenian conexion... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HotelPuebla, Director de Relaciones con Clientes en El Sueño Hotel & Spa, respondió a esta opinión

Nos apena mucho que su estancia no haya sido lo que esperaba. Lo único que nos queda decir es nos de la oportunidad de demostrarle las mejoras que se han hecho para dar solución a tan aparatosos sucesos A nombre del hotel le ofrezco mis mas sinceras disculpas por lo sucedido, aunque sabemos que unas palabras no bastan para compenzar... Más 

Seville, Andalucia, Spain
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 junio 2012

La comida es espectacular, las habitaciones confortables pero lo mejor fue el trato humano. Imprescindible !

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Df, Mexico
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
9 opiniones de hoteles
29 votos útiles 29 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2012

Es una buena opción!!!, el hotel es muy cálido y su decoración varía en cada habitación, el personal muy amable y el restaurante ofrece muy buena comida a precios muy muy buenos. Si decides hacer uso del servicio de masajes tienes varias opciones y con precios lógicos. La ubicación es excelente, a tres cuadras del zócalo. Vale la pena la... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
San Cristobal de Las Casas
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
8 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2012

El hotel esta increíble, gran diseño, excelente servicio y esta lleno de detalles para brindar una experiencia inolvidable. No te lo puedes perder!! Sin duda regresaremos a disfrutar del spa y de la excelente comida!!

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Puebla, México
1 opinión
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2012

Quedarse en Puebla y alojarse en El Sueño es la mejor experiencia qué he podido tener como viajera. El hotel tiene esa calidez e intimidad propicia para descansar, y a la vez es jovial y alegre. El ambiente es armonioso y su decoración alterno con lo antiguo y lo moderno. Cada cuarto tiene su propia ornamentación lo que hace al... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
San Salvador
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 marzo 2012

Este hotel fue parte esencial de una inolvidable experiencia en Puebla México. Su decoración es ecléctica combinando el diseño y la arquitectura antigua de Puebla. Nos gustó tanto que nos ofrecieron un recorrido visitando otras habitaciones, cada una es una obra de arte diferente. El restaurant tiene cocina de autor muy buena, por supuesto el comedor es hermoso. La ubicación... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 7
Morelia, México
Gran Crítico
58 opiniones 58 opiniones
15 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 febrero 2012

Muy lindo Hotel, el personal muy amable, te muestran todas las habitaciones para que elijas, todas están decoradas distintas y son una mas linda que la otra. El restaurante es muy bueno, comida gourmet.

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Ciudad de México, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
21 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 enero 2012

Mi esposo y yo pasamos un delicioso fin de semana en este pequeño hotel en el centro de Puebla, dónde el personal se esmera en dar al huesped un trato cálido y amable. El lugar en sí mismo es muy bonito, es una casona antigua con un encanto especial y una decoración original. La camas super confortables. Tal vez mi... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 8
Manhattan, New York, United States
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 diciembre 2011

Era mi hotel ideal en Puebla, buena comida, buen servicio, muy buen gusto en la decoracion del hotel...pero en nuestro ultimo dia de estancia, mi esposo y yo tomamos el desayuno en el restaurante del hotel y olvido su iPad junto a la silla, cabe mencionar que estabamos justo en una esquina, donde teniamos una pared tapandonos de los demas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2011

Solo pase una noche en el hotel - pero fue una noche perfecta, el lugar es acogedor, chic y los cuartos todos tienen una de iría ion especial y diferente. El trato fue amable y cortes. Muero por regresar!

¿Ha sido útil esta opinión? 6

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