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City Express Puebla

2.0 de 5 Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
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56 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    23
    10
    5
    4
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15
16
3
18
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Oaxaca, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2014

Me hospede por una semana en este hotel del 25 al 31 de Octubre. la primer noche no pude dormir del ruido que había, pues la habitación esta a la espalda del elevador. cambio de habitación, lo molesto es que sus cerraduras, que son de tarjeta, estas se descargan y baja nuevamente a la recepción para que se re-programen, si... Más 

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marlen c, Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por contactarnos, le agradecemos el que nos haga saber sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacer que su estancia sea placentera. Nos despedimos no sin agradecerle su preferencia. Más 

1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 octubre 2014

Antes nos gustaba llegar a este hotel, pero esta última vez estuvimos molestos ya que cuando fuimos a desayunar ahi mismo en el hotel, se llevaron las toallas usadas y ni siquiera pusieron para secarse las manos ademas de que no pusieron kleenex, las sábanas no se veían muy limpias, avisamos en recepción y dijeron que solo que estuviéramos dentro... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Elba, Muchas gracias por contactarnos, queremos pedirle una disculpa por lo sucedido con la atención del personal se habló con el personal para que esto no se repita. Le agradecemos sus comentarios, ya que esto nos hace trabajar en nuestras áreas de oportunidad y mejorar su experiencia Esperamos que nos de la oportunidad de tenerla nuevamente para que próximamente... Más 

Crítico
11 opiniones 11 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

Ya había visitado este hotel algunos años atrás y me quede con la impresión de que era un hotel "bueno" sin embargo el 15 de agosto de 2014 decidí regresar. Terrible desicion. Para empezar en la recepción, a las 8:45pm, la atención lenta y el personal apático, tuve que cambiar 3 veces de habitación ya que en las dos primeras... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Le agradezco mucho que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia. Le ofrezco una disculpa por cualquier inconveniente que haya tenido al momento del check inn y los problemas de limpieza que se presentaron en su habitación al igual que el re surtimiento del desayuno. Se le dio seguimiento a su comentario en relación al personal... Más 

Cuernavaca, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2014 mediante dispositivo móvil

La verdad es un hotel con una excelente ubicación, servicio de primera y una relación precio-servicio inmejorable, cerca de lugares de interés y una gran plaza comercial donde está el centro de convenciones, el trato y amabilidad del personal son excelentes, no hay secadora de cabello en las habitaciones, pero basta marcar a recepción y tela proporcionan, para quienes viajamos... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Arturo, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Un cordial saludo Más 

Hermosillo, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 junio 2014

Carolina Plata Tuve una excelente experiencia con la asistencia de concierge. Deje mi celular en un taxi y me ayudaron a recuperarlo. Hablaron a la central de taxis, con la información que les proporcioné localizaron al taxi y tuve la certeza de que ahí estaba mi celular al ubicarlo en mi iPad. La atención, el interés y el seguimiento que... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Buenos días Fernando, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Puebla a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando con... Más 

Guadalajara, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 mayo 2014

Llevo mas de un mes y medio viajando por diversas ciudades y en este hotel encontré el confort y sobretodo excelente atención de todo su personal. Un desayuno muy bien balanceado, fresco, rico. La noche anterior que llovia un poco la atencion de prestar un paraguas para salir a cenar a uno de los restaurantes vecinos a l hotel. Realmente... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Buenas tardes Ana , Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Puebla a rebasado sus expectativas y la han hecho sentir muy cómoda. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos Muchas gracias y esperamos seguir contando... Más 

Toluca, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 mayo 2014

Buen día, quiero comentarles que mi estancia en el City Express Puebla fue buena. Mi esposo y yo estuvimos hospedados 3 noches (4 días) del 01 al 04 de mayo. La habitación que nos dieron estaba justo frente al elevador, de eso nos dimos cuenta hasta que estuvimos delante de la puerta. Por lo que, baje a pedir cambio de... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Rebeca, Gracias por contactarnos agradecemos sus comentarios y es grato el saber que el Hotel City Express Puebla cumplió con sus expectativas de servicio y confort y la hicieron sentir muy cómoda. La esperamos pronto. Más 

Guadalajara, México
Crítico Sénior
24 opiniones 24 opiniones
14 votos útiles 14 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 abril 2014

Las instalaciones del hotel son pequeñas y los cuartos también. Pero las habitaciones son cómodas, limpias. El hotel está a 5 minutos del centro histórico y cerca de él transporte que te lleva a casi cualquier lugar. El desayuno buffet está incluido y ofrecen opciones muy saludables. Hay internet gratis pero la conexión no es muy buena. El personal no... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Buenos días Liz, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Puebla cumplió con sus expectativas de servicio y confort y lo hicieron sentir muy cómodo. Le agradecemos sus comentarios con respecto al servicio de recepción para poder trabajar en nuestras áreas de oportunidad y hacerlo sentir como en su casa Muchas gracias... Más 

Wisconsin Dells, Wisconsin
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones de hoteles
33 votos útiles 33 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2014

es curioso que sea el segundo hotel en el que me hospedo en puebla y tambien con la particularidad del gilfer, no tiene manera de abrir las ventanas esto me complica un poco la estancia y me la hace incomoda, no puedo creer que se necesite una llave para abrir la unic aventana del cuarto, el calor se encierra y... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Le Agradecemos sus comentarios con respecto a la ventilación ya que esto hace saber sus necesidades y poder trabajar en... Más 

Cuernavaca, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
7 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 febrero 2014

Vinimos de visita a la ciudad de Puebla y estuvimos buscando un hotel céntrico y con todas las facilidades de la vida moderna. Encontramos un excelente hotel de la cadena City Express. Ubicado a máximo 5 cuadras del centro de Puebla, con estacionamiento, internet, tv y que contempla desayuno continental para sus huespedes como parte del servicio. Tuvimos un problema... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que nuestro hotel City Express Puebla Insurgentes a rebasado sus expectativas y lo han hecho sentir muy cómodo. Agradecemos la confianza que tuvo en compartir su experiencia y esto nos compromete a seguir trabajando arduamente en pos de conseguir nuevos triunfos. Muchas gracias y lo esperamos en cualquiera... Más 

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Información adicional sobre el City Express Puebla

Dirección: Calle 10 Norte No.1406 Col. El Alto opposite of Paseo De San Francisco | Centro Histórico, Puebla 72000, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Puebla > Puebla
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 44 € - 64 €
Categoría del hotel:2 estrella(s) — City Express Puebla 2*
Número de habitaciones: 124
Opciones de reserva:
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También conocido como:
City Express Hotel Puebla
City Express Puebla Centro
Hotel City Express Puebla

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