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NH Puebla

N.º 9 de 89 Hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Ofertas de hotel
Calle 5 Sur 105 Centro Historico | Downtown, Puebla 72000, México
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Puntuación de viajeros
    195
    216
    53
    18
    8
Ver opiniones para
159
114
22
125
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Acapulco, Guerrero, Mexico
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Muy agradecida con la atención recibida durante nuestra estancia en este hotel, las habitaciones muy cómodas, espaciosas con mobiliario de primera categoría al igual que las medidas de seguridad sin ignorar la amabilidad del personal en especial de las señoritas de recepción. El servicio del restaurant es muy bueno, sólo tomamos un desayuno para probar pero es de buena calidad,... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Nos dieron una tarifa y nos cobraron una más elevada y aunque insistimos amablemente que nos habían dicho la tarifa especial al final nos dijeron que para nosotros ya no aplica una vez que ya habíamos consumido el servicio. Además nos trataron como si nosotros hubiéramos inventado la tarifa y no quisiéramos pagar, cuando no se trata solo de dinero,... Más 

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Monterrey
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Me falto ver el estacionamiento para cuando viaje en auto. Recomendado para Familia y Negocios, muy cerca del centro de la ciudad. el desayuno muy completo, el buffet es variado..............................................................................................................................................................................................................................................

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por enviarnos su amable comentario a través de Trip Advisor. Nos da gusto saber que el hotel le gusto asi como nuestros servicios y efectivamente el estacionamiento es una gran comodidad al estar en pleno centro de la Ciudad, donde puede dejar su vehículo y caminar para disfrutar los atractivos de Puebla. Por favor no dude... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Las habitaciones son comfortables!! la ubicacion, servicio del personal, comida en restaurant del hotel, la amabilidad y buen servico desde el arrivo hasta la salida son excelentes!! Recomiendo ampliamente el Hotel.

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus importantes y amables comentarios respecto a su reciente estancia en este su hotel NH Puebla. Nos da muchísimo gusto saber que tanto el hotel como el servicio de nuestro personal estuvo a la altura de sus expectativas y que realmente le agradado. Gracias por la... Más 

Puebla, México
Colaborador de nivel
50 opiniones
34 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El servicio en el hotel es muy bueno. Las instalaciones se encuentran en excelente estado, las habitaciones son espaciosas y cómodas. La ubicación es privilegiada, a solo 2 cuadras del zócalo. Lo que no me gustó: el olor de la cocina llega hasta las habitaciones y llega a ser molesto. No hay suficientes camastros en la zona de la alberca... Más 

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Huesped, Nos da mucho gusto recibir sus comentarios y muchas gracias por tomarse el tiempo para notificarnos sus amables impresiones respecto a nuestro hotel NH Puebla Referente al la filtración del olor de la cocina que nos comenta, efectivamente es un problema del cual me da mucho gusto comunicarle que en breve iniciaremos la remodelacion de la cocina, la... Más 

cr
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buena atención e instalaciones. Queda cerca del zocalo y las habitaciones son amplias y confortables. Ademas el personal es muy atento. La comida en el restaurante es buwna y los precios no son tan caros

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos mucho nos hiciera llegar sus comentarios a través de Trip Advisor. Nos da mucho gusto saber que el hotel cubrió sus expectativas y que fue de su total agrado. Esperamos que muy pronto tengamos la oportunidad de volver a servirle, todo nuestro personal le estará esperando¡¡ Gracias de nuevo y reciba un cordial saludos Javier Esquivel Director... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Todo bien… buena ubicación, los empleados son amables y serviciales, todo funciona correctamente. Es increíble que el olor de la cocina sube a las habitaciones y lo mas increíble es que es algo que ya se ha reportado a la gerencia y no han solucionado el problema. Si te hospedas aquí busca una habitación que este en el edificio lejos... Más 

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por hacernos saber sus amables comentarios, nos da gusto conocer que el hotel es de sus total agrado y que los servicios de nuestro personal e instalaciones estuvieron a la altura de sus expectativas. Referente al la filtración del olor de la cocina, efectivamente es un problema del cual me da mucho gusto comunicarle que en... Más 

rosario
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Muy bueno el hotel. Los servicios brindados fueron muy buenos, especialmente el desayuno. También es muy valorable el desayuno temprano para los check out antes de las 7 de la mañana. La habitación que me asignaron era muy amplia.

Opinión obtenida en colaboración con Amoma.com

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Muy bueno el hotel. Los servicios brindados fueron muy buenos, especialmente el desayuno. También es muy valorable el desayuno temprano para los check out antes de las 7 de la mañana. La habitación que me asignaron era muy amplia. Estimado Huésped, Muchas gracias por externarnos sus comentarios, nos da mucho gusto saber que el hotel fue totalmente de su agrado... Más 

Puebla, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general el hotel es bastante agradable, personal atento, las habitaciones son muy agradables, limpias y modernas. Sin embargo, el GRAN PERO, es que como es posible que siendo un hotel "business class" cobren por el uso del estacionamiento, esta implícito en un hotel y mas tratandose de una ciudad, tache en ese aspecto, por lo demas, todo perfecto.

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y darnos su amable opinión. Nos da mucho gusto saber que el hotel fue de su total agrado y que nuestro personal le atendió como usted esperaba. Respecto a su comentario sobre el estacionamiento, quiero comunicarle que actualmente estamos en platicas con el concesionario para ver de que manera podemos apoyar aun... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Reciban mis felicitaciones por su equipo de trabajo que en todo momento nos mostró una actitud de servicio excelente ,estamos muy agradecidos y satisfechos por nuestra estancia en el Hotel todo muy bien ,lo único que consideramos una gran área de oportunidad es que se cobre el estacionamiento, esa practica hecha abajo la excelencia total ,ojala lo reconsideren No debería... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Primeramente muchísimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus comentarios, nos da mucho gusto conocer que nuestro hotel NH Puebla, estuvo a la altura de sus expectativas que fue de su total agrado. También le agradecemos su comentario sobre el estacionamiento, dado que esta es una concesión y un servicio prestado por terceros es por eso... Más 

78 fotos de este hotel

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Comedor (4)
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Baño (2)
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Hotel y alrededores (3)
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