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NH Puebla

N.º 9 de 87 Hoteles en Puebla
Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
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Calle 5 Sur 105 Centro Historico | Downtown, Puebla 72000, México
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418 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    159
    191
    46
    14
    8
Ver opiniones para
131
101
21
99
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
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Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014

Hotel con habitaciones nuevas y confortables, cerca del zocalo y de la iglesia; entonces se pude ir a pie sin problema; desayuno excelente; solo mejorar un poco la atencion del personal del restaurant

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios a través de este importante medio para los viajeros. Comunicare de manera inmediata a nuestro Gerente de Alimentos y Bebidas su comentario de servicio del nuestro personal, es para nosotros muy importante que usted al elegirnos, se vaya totalmente satisfecha, por lo que la invitamos a... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
6 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2014

El hotel tiene costos mas elevados que su competencia pero el servicio, instalaciones y alimentos lo valen. Me ayudaron a organizar una cena para 100 clientes y todo salio perfectamente. La ejecutiva de banquetes siempre esta atenta a los detalles. Mis invitados estuvieron contentos. El único detalle que no me gustó es que al final algún mesero le solicitó propina... Más 

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos complace mucho saber que todo resulto de maravilla en su estancia y en su cena con sus clientes, realmente esto nos motiva mucho a seguir adelante con la búsqueda de la excelencia en la entrega de nuestros servicios. Con respecto a la observación que nos hace de la persona que solicito propina, estaremos muy atentos que esto... Más 

Ciudad De México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 septiembre 2014

todo exelente buen ambiente buffete delicioso pero espero que l aproxima visita tenga un poc mas de variedad habitaciones muy comodas personal muy amable y registro muy accecible y buena opcion para ir a puebla cerca del centro

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Antes que nada muchísimas gracias por sus amables comentarios, estos nos motivan a seguir adelante con la entrega de los mejores servicios posibles. Le aseguro que todo nuestro personal los conocerá pues esto alienta a ser mejores dia con dia. Esperamos poder servirle muy pronto en este Hotel NH Puebla o en cualquier Hotel NH alrededor del Mundo.... Más 

Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 septiembre 2014

Buena ubicación, el costo no está mal y el cuarto me agrado, lamentablemente para una persona que viene en plan de negocio y que requiere buena conectividad, el servicio de internet del hotel es tan pobre, que es desesperante hasta la tarea más básica como mandar un correo, no lo recomiendo para venir en plan laboral y si en plan... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada muchisimas gracias por hacernos saber sus amables comentarios de su reciente estancia en nuestro hotel NH Puebla Permitame ofrecerle una disculpa por el servico de Internet que lamentablemente no cubrio sus expectativas, efectivamente conocemos que el servico es lento y esto hoy en dia no lo podemos mantener asi, ya estamos trabajando en ello y... Más 

Santander
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
10 votos útiles 10 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 septiembre 2014

Me he alojado en el hotel por motivos de trabajo en los cuatro últimos años unas cuantas veces, y me parece un buen hotel. Lo peor son los olores que hay de humedad en algunas habitaciones y la moqueta antigua. También que te pueda tocar algún congreso o que se ruede para Televisa alguna serie (como me tocó a mi)... Más 

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Antes que nada muchisimas gracias por tomarse el tiempo y darnos a conocer sus comentarios de sus recientes visitas a nuestro hotel, nos complace mucho saber que nos recomienda y a la vez que nos hace sus observaciones, tenga la seguridad que los tomaremos mucho en cuenta y buscaremos solucionar la problematica que nos presenta para que en... Más 

Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 agosto 2014

Excelente opción en Puebla, ubicado en el centro, y a 3 minutos del centro de convenciones y a 15 del centro expositor. Servicio, limpieza y muy buena comida que incluye comida regional, que es de las mejores del país

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Diaz, Muchisimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus comentarios, nos complace saber que superamos sus expectativas y que nos recomendara ampliamente. Esperamos poder tener la oportunidad de atenderle muy pronto por esta su casa NH Puebla. Reciba un cordial saludo Javier Esquivel Director Más 

Coatzacoalcos. Ver
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Ubicado a 2 calles del Zócalo, te aisla del riudo y te permite ir caminando a los sitios de interés cercanos. Habitación confortable. Y el area de habitaciónes renovadas esta estupenda. Excelente relacion: calidad y precio.

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Andres, Antes que nada muchisimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios, me asegurare que nuestro equipo los conozca, pues nada nos motiva mas saber que superamos las expectativas de nuestros huespedes. Esperamos poder atenderle nuevamente en NH Puebla o en cualquier otro Hotel NH alrederdor del mundo. Le enviamos un saludo cordia Javier Esquivel... Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 agosto 2014

Excelente servicio...!!! Buen trato de su personal en la recepción, atentos a servir, me gusto cenar en su restaurante, la mesera fue muy atenta, sus habitaciones me parecieron muy bien equipadas y limpias, me gustó su libro de viajes que encontré en la habitación, en general les agradezco su buen servicio que me brindaron, muchas Gracias...!!!

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Cesar, Nos complace mucho saber y conocer sus atentos comentarios, muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernoslos saber. ME asegurare que todo nuestro personal los conozca pues es lo que mas nos motiva a seguir con la excelencia en a prestacion de nuestros servicios Esperamos servirle muy pronto en NH Puebla nuevamente o en cuaquier NH alrededor del... Más 

D.F.
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 agosto 2014

desde la entrada las recepcionistas deopendiendo como te ven vestido y tu aspecto fisico es como te tratan, atendieron a unos extranjeros y yo estaba primero y todavia me barren, si entro es porque tengo para pagar, en la entrada deberian de poner las caracteristicas de los huespedes (altos güeros, tipo de maletas y marca de ropa) para su hotel,... Más 

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimada Srita.Sofia, Antes que nada muchisimas gracias por tomarse el tiempo y darnos a conocer sus amables comentarios, creame que sin duda alguna veremos que acotencio en su registro y quienes estaban en ese momento en recepcion. Nos apena mucho la situacion por lo que le pido una disculpa y a la vez le aseguro que tomaremos cartas en el... Más 

Veracruz, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 agosto 2014

vale la pena visitar estos excelentes hoteles ya que cuentan con gran hubicacion turistica en el centro de puebla y me he enterado que existen muchos mas en la republica mexicana, calidad y buen precio pocas veces encontraras

Opinión obtenida en colaboración con NH Hotels

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Javier E, Director General en NH Puebla, respondió a esta opinión

Estimado Victor Luis, Antes que nada muchisimas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus amables comentarios respecto a nuestro hotel y efectivamente tambien tenemos hoteles NH en otras ciudades del pais. Nos complace mucho saber que cumplimos con sus expectativas, me asegurare que nuestro personal lo sepa. Esperamos no de la oportunidad de atenderle muy pronto por NH... Más 

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