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Holiday Inn Puebla Finsa

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Lateral Autopista Mexico Puebla 7719, Puebla 72110, México
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Holiday Inn Puebla Finsa
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Ocupa el puesto n.º33 de 87 hoteles en Puebla
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015
Juan Antonio B
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59 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    12
    25
    11
    6
    5
Ver opiniones para
6
3
4
40
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (5)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Pachuca, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Llame para que me otorgarán información de sus tarifas y me cambiaron de extensión dos veces y de plano me dejaron colgada en el teléfono con la música de espera, también llame a su 01 800 y " Se corto la llamada" antes de que pudieran darme ningún dato, es lamentable, me desalentó completamente para visitarlos. En fin...suerte a los... Más 

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Jazmin R, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Estimado huésped, le pido una enorme disculpa por la situación generada al no poder proporcionarle la información que requería, estamos en la mejor disposición para atenderle directamente en el 01 (222) 223.00.01 o en el siguiente correo : reservaciones@hinnpuebla.com.mx Usted es importante para nosotros y Con gusto le atenderemos. A sus órdenes J. Alfonso Gomez Quintanar. Director Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Es un buen hotel con servicios e instalaciones adecuados. Su restaurante tiene una buena atención y una amplia carta para comidas y cenas ( platillos muy elaborados con una gran variedad). La alberca esta climatizada y esta bien para pasar un rato (ojo: el piso es muy resbaloso). Estuvimos la fiesta de fin de año y en general estuvo bien,... Más 

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hotel s, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Sr. Juan Antonio B. Agradecemos sus comentarios y el que su estancia haya sido buena nos es grato pero necesitamos la excelencia para que usted quede 100% a gusto con su estancia, esperamos que en un futuro no lejano nos de la oportunidad de volver a servirle y demostrarle que podemos dejar una experiencia inolvidable de Holiday Inn Puebla Finsa.... Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 enero 2015

Este hotel tiene algo que me encanta, sea quizá su enorme baño o sus camas tan cómodas. Cada vez que visito Puebla voy a este hotel aunque esté fuera de la ciudad, simplemente me fascina. Es muy espacioso y con un precio accesible para ir en familia :)

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hotel s, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Agradecemos sus comentarios de las instalaciones del Hotel Holiday Inn Puebla Finsa en especifico de los espacios en las habitaciones. Su calificación es muy importante para nosotros debido a que me medimos el grado de satisfacción al alojarse con nosotros y de esa manera sabemos su estamos cumpliendo con nuestro objetivo. Mil gracias por su preferencia y por confiar en... Más 

Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 enero 2015

Excelente atención, un servicio de primera clase con personal capacitado y amable; el restaurante muy sabroso y una ubicación buenísima para comunicarse con las vías primarias hacia el sureste del País

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hotel s, Gerente en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Agradecemos el valioso tiempo que dedico al dejar sus comentarios y por la calificación que nos da de 5 estrellas. La recomendación que hace del Hotel Holiday Inn Puebla Finsa es nuestra mayor satisfacción. Esperamos tenerlo de nueva cuenta en esta su casa. Saludos cordiales J. Alfonso Gomez Q. Director Más 

Crítico Sénior
36 opiniones 36 opiniones
26 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 octubre 2014

Atención adecuada, instalaciones muy grandes para lobby y habitaciones, estacionamiento seguro. Ubicación en carretera a entrada. Cuarto amplio, limpio y cómodo, no ruido. Completo en amenidades, tele, amplio escritorio, refrigerador, cafetera, ropero, secadora, plancha y burro. Internet de muy buena calidad para 3 dispositivos, algo que me fijo mucho es en número de enchufes disponibles los cuales son más de... Más 

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hotel s, Gerente en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Sus comentarios son muy importantes para nosotros y esperamos le hayamos atendido como se merece y haya disfrutado de las facilidades con las que cuenta el Hotel. Esperamos verlo de pronto en esta su casa. A sus órdenes. J. Alfonso Gomez Director. Más 

Morelia, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 septiembre 2014

Tenia mis dudas de poder descansar teniendo una carretera a un lado, sin embargo es placentero, agradable y el personal excelente. Tome el desayuno Buffet y fue delicioso. Espero lo puedan visitor pronto y comprobarlo por ustedes mismos.

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hotel s, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios y su recomendación del Hotel por este medio, nos es grato saber que estando con nostros su estancia fue la esperada y que los alimentos hayan sido de su agrado. Esperamos verla de nuevo en este su Holiday Inn Puebla Finsa Saludos Cordiales J. Alfonso Gomez Quintanar. Más 

Puebla, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 septiembre 2014

soy un cliente regular de los servicios de este hotel, desafortunadamente hoy me volvió a ocurrir en recepción una mala atención. Pienso que todos tenemos malos días o momentos del día que nos resultan pesados, sin embargo el personal de recepción una vez mas me ha decepcionado, mi llave electrónica no me permitía subir, por lo que fui a recepción... Más 

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hotel s, Gerente en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Le pido una disculpa por lo sucedido durante su estancia y le agradezco el tiempo que dedicó para compartirnos su experiencia. la Gerencia de División Cuartos ya esta enterada de la situación para que este al pendiente del equipo de front y no vuelva a ocurrir esta inconsistencia. También le agradecemos sus buenos comentarios de camaristas, botones y áreas publicas.... Más 

Crítico Sénior
31 opiniones 31 opiniones
24 opiniones de hoteles
38 votos útiles 38 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Es la historia perfecta de como un personal desatento, descuidado y displicente hecha por tierra unas buenas instalaciones. El personal de front desk es grosero y pedante, me asiganaron una habitación que tenia el aire acondicionado dañado, y lo peor es q cuando me lo asignaron sabian que tenia el aire dañado y que el daño no lo podrian arreglar.... Más 

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hotel s, Director General en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Reciba un cordial saludo, agradecemos el valioso tiempo que ha destinado para compartirnos sus comentarios. Lamentamos a sobremanera el que su experiencia no haya sido satisfactoria en la medida de excelencia que usted se merece. Le comento, que ya hemos valorado cada aspecto, como oportunidad de crecimiento, asegurando siempre la calidad que cada uno de nuestros huéspedes merece. Esperamos contar... Más 

Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 agosto 2014

Tuvimos muy Buena experiencia en este hotel, comenzando con una muy buena atención del personal en recepción, en el bar y en el restaurant. Habitaciones cómodas, alberca con una vista espectacular, gimnasio funcional, limpio y moderno. La habitación daba hacia la autopisa, por lo que si si alcanza a filtrar algo de ruido. Creo que el hotel debería solucionar ese... Más 

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hotel s, Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Mil gracias por sus comentarios de su reciente visita a esta su casa Hotel Holiday Inn Puebla Finsa, nos sentimos muy orgullosos de saber que su estancia fue la deseada, estos comentarios nos motivan a seguir trabajando para ofrecer un servicio de calidad. Con respecto al ruido estamos conscientes de ello por lo cual le pedimos una disculpa. Lo esperamos... Más 

Ciudad de México, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
13 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 julio 2014

Me hospedé en este hotel del 2 al 4 de julio del 2014, el hotel es bonito, excelentes habitaciones, espaciosas, la comida es rica, pero el servicio del personal deja mucho que desear, fallan muchas cosas, pero el problema no es ese, el problema es que no logran resolver ninguna y a parte de todo, dicen que no es culpa... Más 

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hotel s, General Manager en Holiday Inn Puebla Finsa, respondió a esta opinión

Buen día Sr. Gustavo M. Estimado Huésped lamento la molestia generada en su servicio. Para todo nuestro equipo, la prioridad es brindar un servicio de calidad en tiempo y forma, por lo que verificaremos lo sucedido, para que esta inconsistencia no vuelva a suceder. Agradecemos sus amables comentarios que nos permiten mejorar y brindarle siempre el servicio de excelencia que... Más 

22 fotos de este hotel

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