Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
5.0 de 5 Hotel   |   Paseo Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Sitio web del hotel
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Añadiste el Capella Ixtapa a tu lista de perfiles guardados
Capella Ixtapa
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Debes introducir las fechas para ver los mejores precios.
94 %
Ocupa el puesto n.º1 de 23 hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
DeBuenosAiresCarola Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (397)
  • Fotos (564)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas (1)
  • Consejos sobre habitaciones (12)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

397 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    349
    30
    12
    4
    2
Ver opiniones para
17
317
12
2
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    5 de 5 estrellas
  • Servicio
    5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (12)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
11 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

LO BUENO: se respira tranquilidad, el hotel es bonito y bien cuidado con personal siempre dispuesto a ayudar. Las habitaciones son amplias con todo lo necesario para no salir de ahí si no quisieras. Es un lugar especial para disfrutar en parejas. LO MALO: durante mi estancia solo funcionaron restaurantes al aire libre tanto para desayuno, comida o cena hacia... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Uruapan del Progreso, Michoacan de Ocampo, Mexico
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

simplemente lo mejor de la zona, si estas buscando un lugar en total calma, es la mejor opción, las vistas de la alberca son realmente buenas, la atención es muy buena tambien, la comida bastante buena.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Toluca, México
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
4 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Asistí a este hotel, por cuestiones labores y debo decir que la experiencia fue de lo Mejor! llegamos a Ixtapa después de un cansado viaje y creo que el hotel necesita una publicidad más visible, pues fue un poco difícil encontrarlo. La entrada es simple, casual únicamente para que seas gratamente sorprendido por la vista al entrar al hotel y... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Le agradezco enormemente el compartir su reciente experiencia en Capella Ixtapa. Es muy satisfactorio para nosotros saber a través de su retroalimentación, que logramos nuestro objetivo. Nuestro enfoque diario es cumplirles a nuestros huéspedes los puntos que usted menciona: la atención, la calidad de nuestros alimentos, el servicio personalizado, deslumbrantes y lujosas suites. Gracias por su tiempo, esperamos... Más

Metepec, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Sinceramente no creo poder encontrar mejor atención y servicios que los que ofrecen en Capella Ixtapa. Altísimo nivel. Todo el personal atento a nuestras necesidades y atendiéndolas rápidamente. Diría que siempre dando un paso más de lo esperado. Si tengo un pero, y es la calidad de la cocina. En mi opinión no está a la altura del resto. Es... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Agradecemos nos dieran la oportunidad de asistirlos, al igual que sus elogios respecto al nivel de servicio que otorgamos; son este tipo de comentarios los que nos alientan a continuar persiguiendo nuestros objetivos entorno a los huéspedes y que nos provocan una gran satisfacción. Muchas gracias por sus sugerencias, su retroalimentación es muy valiosa para nosotros. Gracias de... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 mayo 2014

Capella Ixtapa es un hotel excelente para quienes buscan un servicio de buen nivel, un espacio para desconectarse de la rutina, y dejarse consentir. El personal es muy amable, y los servicios del spa altamente recomendables. Disfruta de un despertar con una vista inigualable al mar!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Primero, le agradezco tomarse el tiempo para compartir su experiencia en Capella Ixtapa. Nos honra el saber que disfruto su estancia con nosotros. Que gusto que pudiera disfrutar y relajarse en nuestro Spa “Capricho”. Los invito a contactarme para asistirlos en organizar su viaje de regreso a Capella Ixtapa. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 mayo 2014

Verdaderamente sorprendido por la calidad del hotel y los alimentos. El concepto es estupendo. Únicamente sugiero que pongan también en Moneda Nacional los precios de lo que ahí se consuma pues no olvidemos que estamos en México. 1000% recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por darnos su retroalimentación, es muy valiosa para nosotros. Realmente esperamos tener muy pronto la oportunidad de asistirlos nuevamente. De antemano gracias por sus recomendaciones. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más

Ciudad de México, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 abril 2014

Capella Ixtapa es un sueño hecho realidad, desde dónde estés parado tienes una vista más que espectacular, atención de primera ya que el personal te consiente tooodo el tiempo, instalaciones hermosas, el spa te desestreza por completo. La suite más que hermosa, romántica, privada, ideal para lunamieleros como fue mi caso. Te sientes aislado del mundo en un lugar fantástico,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimados Huéspedes: Muchas gracias por compartir con nosotros una celebración tan importante y significativa en sus vidas. Sin duda, nos emociona que hayan disfrutado de las instalaciones del hotel, de los increíbles escenarios que nos rodean y que en general hayan disfrutado su estancia con nosotros. Los esperamos para festejar sus aniversarios y que nos den la oportunidad de asistirlos... Más

Sevilla
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2014

La cara de bobo que se te queda desde que te bajas del taxi hasta que llegas a recepción, la sorpresa cuando te llevan a tu habitación, el calor que recibes en cada momento, todo es inigualable en Capella. Todo está perfectamente estudiado para despertarte los sentidos: el sonido del mar, la luz del amanecer, las estrellas nocturnas, esa piscina... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Muchas gracias por su retroalimentación; Nos llena de gratificación que hayan disfrutado su estancia con nosotros. Capella Ixtapa siempre los recibirá con los brazos abiertos. Esperamos tener muy pronto la oportunidad de asistirlos nuevamente. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más

Zihuatanejo, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 marzo 2014

El Hotel Capella Ixtapa es sin duda uno de los mejores hoteles en Ixtapa-Zihuatanejo. Que sea por su atención personalizado o las vistas al mar o la comodidad de las habitaciones o la alta calidad de la comida el Hotel Capella Ixtapa ofrece la mejor opción en un hotel de 5 estrellas en Ixtapa-Zihuatanejo.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Tomo esta oportunidad para mostrarle nuestro aprecio por su retroalimentación. Sus comentarios son muy halagadores y nos impulsan a continuar brindando un servicio personalizado y proporcionado con el corazón, siempre buscando crear experiencias memorables. A nombre de todos los colaboradores en Capella Ixtapa , nuestro mas sincero agradecimiento. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más

Mexico df
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
8 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 marzo 2014

Excelente ubicación todos las habitaciones dan al mar, mejor pedir las habitaciones del ala derecha tiene mas exposición al sol y un poco mas de intimidad y mejor acceso a las zona de restaurantes. Puede molestar que todo se cobra en dólares

¿Ha sido útil esta opinión?
Eliezer_Quin0nes, Director General en Capella Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped: Gracias por tomarse el tiempo para compartir su reciente experiencia en Capella Ixtapa. Para todos nosotros es un enorme gusto el haber tenido la oportunidad de asistirlos. Los esperamos con los brazos abiertos. Cordialmente, Eliezer Quinones Gerente General Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si es el propietario o director del Capella Ixtapa, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Capella Ixtapa? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Capella Ixtapa

Dirección: Paseo Playa Linda, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 194 € - 582 €
Categoría del hotel:5 estrella(s) — Capella Ixtapa 5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Expedia, Splendia, BookIt.com, Tingo, Priceline, Travelocity, Hotels.com, BookingOdigeoWL, HotelTravel.com, Venere, Otel y Jetsetter por lo que podrás hacer tus reservas para el Capella Ixtapa con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Capella Ixtapa Mexico
Hotel Capella Ixtapa
Capella Ixtapa Zihuatanejo, México
Capella Ixtapa Hotel Ixtapa
Capella Ixtapa Hotel Zihuatanejo

564 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (555)
Visto
Comedor (65)
Visto
Habitación (142)
Visto
Área de playa y piscina (68)
Visto
Hotel y alrededores (120)
Visto
Vista desde la habitación (46)
Visto
Baño (7)
Visto
Otros (107)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (10)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Habitación (2)
Visto
Comedor (2)
Visto
Otros (2)

Servicios

Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Se admiten mascotas ( Acepta mascotas / perros ) Restaurante Servicio de habitaciones Balneario Suites Piscina
Estilo del hotel
N.°1 de hoteles de lujo en Ixtapa/Zihuatanejo N.°1 de hoteles balneario en Ixtapa/Zihuatanejo N.°1 de hoteles románticos en Ixtapa/Zihuatanejo N.°2 de hoteles para familias en Ixtapa/Zihuatanejo
Categoría del hotel
Número de habitaciones
59

Preguntas y respuestas

Aquí encontrarás las preguntas que han planteado los viajeros con las respuestas del Capella Ixtapa y de otros viajeros.
1 pregunta

Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros