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3.0 de 5 Hotel   |   Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Krystal Ixtapa
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Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2014
Rodrigo J Ciudad de México, México
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390 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    61
    119
    86
    60
    64
Ver opiniones para
116
103
8
13
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Guadalajara Metropolitan Area, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hace unos años yo había ido y había sido muy buen hotel, esta ultima vez que fui con unas amigas una decepción total, lo peor que me he topada en todo incluido, la comida pésima, solo dos charolas de plato fuerte y de lo demás solo verduras y ensaladas mal hechas, nada de mariscos y los que disque según ellos... Más

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Leon, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

No lo recomiendo nada Dia1- el cuarto no estaba limpio, tenía arena hasta en el lavabo, la cama no tenía sabanas y el serví bar vacío. Dia 2- el cuarto limpio pero sin toallas y el serví bar vacío, tuvimos que hablar mas de tres veces para que nos llevaran toallas Dia 3- el cuarto sin toallas, tuvimos que hablar... Más

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Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Ixtapa/Zihuatanejo

Aguascalientes, México
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es el peor de los hoteles donde me he hospedado, para empezar la atención es mala, aunque fui en un paquete todo incluido, tuvimos que estar dando propinas a los meseros para recibir un buen trato y nos pudieran atender, sino nos tenían esperando y de mal modo. El cuarto estaba decente, la vista no era la mejor y nos... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Leon, México
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
4 opiniones de hoteles
17 votos útiles 17 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 octubre 2014

Pues con toda honestidad, éste es el peor hotel donde me he hospedado. Le hace falta mucho mantenimiento, las paredes se ven como viejas, para colmo se hospedó el equipo de fútbol del Querétaro y uno de los restaurantes lo cerraron exclusivamente para ellos... no es posible, yo pagué para utilizar todas las instalaciones!!!, la habitación es simplemente buena, el... Más

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Morelia, México
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
5 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

Me toco ir en febrero 2014 por lo que todos los adultos mayores de Canada y USA poblaban el hotel, lo cual se redujo a una atencion al 0% de los meseros quienes solo atendian a los extranjeros por las propinas. en los restaurantes me tocaba esperar hasta 20 min por un cafe. La habitacion espantosa, con chinches incluso, solicite... Más

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Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2014

Creo que es un buen hotel, buenas instalaciones, excelente ubicación y considero en general que la relación precio/servicio es muy buena, solo mejoraría dos aspectos, que el personal del área de la alberca y del restauran Las Velas fuera más amable, salvo los casos del señor Severiano y de la cocinera que prepara los omelettes en el desayuno los cuales... Más

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Lázaro Cárdenas, Michoacan de Ocampo, Mexico
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
4 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

Esta decente esta bueno, no está mal. Es clásico bonito, bonito cuarto, bonitas albercas, bonitos restaurants y el boggars está genio es un restaurant a la carta te dan una cena por hospedarte. Bueno que les digo calidad precio está bien, solo dos detalles los elevadores y una mesera que solo la vi para que me dijera que no podía... Más

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Queretaro, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 septiembre 2014

Francisco Acevedo Estuve del 24 al 28 de agosto para festejar onomástico de mi esposa. La atención empezó en la Jr. Suite, una vista increible, no solo recibí atención al hacer el checkin, sino por los pasillos, no se diga en los Restaurantes, alberca, servicios, bueno, me acostumbraron a saludar y a sonreir, porque todos lo hacen. Noté algunas fallas,... Más

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Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 agosto 2014

Buena atención, pero el hotel ya se ve muy viejo, le hace falta mucho mantenimiento, el aire acondicionado no funcionaba bien, las llaves del lavabo goteaban todo el tiempo. Los eventos familiares que organizan están bien como el bingo, películas infantiles en la disco, mini disco, etc.

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 agosto 2014

El servicio de calidad que solian tener anteriormente se ha visto disminuido. El servicio de la alberca es lento, sin contar que ya no existe el bar en la alberca, los cuartos siempre tienen algun problema y al reportar a recepción no se corrigen.

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Liceth D, Public Relations Manager en Krystal Ixtapa, respondió a esta opinión

Buen día Agradecemos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios relacionados con su estancia, tenga por seguro que cada una de sus observaciones serán tomadas en cuenta y así mejorar la calidad de nuestro servicio. Esperamos tenerlo muy pronto en nuestra instalaciones. Excelente inicio de semana Saludos Más

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Información adicional sobre el Krystal Ixtapa

Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 51 € - 135 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Krystal Ixtapa 3*
Número de habitaciones: 255
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Kristal Hotel Ixtapa
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