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Inter-Continental Presidente Ixtapa

4.0 de 5
Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Inter-Continental Presidente Ixtapa
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595 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    189
    180
    94
    63
    69
Ver opiniones sobre
Familias
191
 
En pareja
162
 
En solitario
0
 
De negocios
17
 
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
Fecha Puntuación
Puebla, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2013

Fuimos en temporada baja, excelente trato, comida muy rica de hecho nos hizo falta probar de toda la rica comida. La habitación era linda tiene un estilo mexicano contemporáneo en una sección del hotel. El tour de bicicleta es bastante entretenido.

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado Cliente: Agradecemos que usted haya tomado su tiempo para escribir su opinión en Tripadvisor. Es un gusto saber que disfrutó su estancia, nuestra comida y de nuestras instalaciones. Estamos trabajando día con día para dar a nuestros clientes una mejor experiencia. Esperemos poder recibirlo de nuevo en nuestro hotel para que así pueda disfrutar totalmente de toda la variedad... Más

San Luis Potosí, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

Estuve hospedado en este hotel del 26 al 30 de Mayo del 2013: Cosas buenas: Como fue temporada baja (no se como sea en temporada alta) la atención de la persona que trabaja en el Bar de la alberca super excelente siempre nos atendía antes de que le pidiéramos algo. Asi mismo la atención del bar también es muy buena... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado Cliente; Agradecemos por haber tomado en postear su opinión en TripAdvisor. Créanos que su comentario nos es totalmente útil ya que es una prueba más de que usted disfruto de nuestros servicios y a la vez estamos vigentes con nuestros estándares de calidad y servicios. Hemos tomado cartas en el asunto en los puntos malos que usted nos ha... Más

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

El Hotel ya es viejo, sin embargo se encuentra en excelentes condiciones!!! Lo que lo salva es el servicio aunque no es espectacular es bueno el servicio de todos. Muy recomendable las cenas romanticas en la playa en mi caso el chef en jefe se lució con la cena. Si quieres algo tranquilo para descansar y tener todo a la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado Cliente; Agradecemos que se tome el tiempo en exponer su experiencia a través de TripAdvisor. Le comento que una de nuestras características es el buen servicio y la mejora continua de nuestra imagen con el objetivo de que nuestros clientes disfruten de su estancia y se lleven recuerdos inolvidables como este que para usted fue un momento especial en... Más

Leon, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 junio 2013

Buen hotel , sin mayores aspiraciones,habitaciones pequeñas para el destino , bebida y comida regular.Lo salva la playa, su fiesta mexicana del sábado y su ubicación.Deben poner atención a su personal ,no todos se ven contentos de servir.

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
12 junio 2013

Estimado Cliente; Gracias por tomar su tiempo en escribir su opinión en TripAdvisor. Su retroalimentación es muy importante para nosotros, puesto que ya tomamos las acciones necesarias para corregir actitudes en el servicio. Nos agrada saber que le haya gustado nuestra noche mexicana. Le agradecemos nuevamente. Atentamente: La Gerencia General. Más

Morelia, México
1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 mayo 2013

Estuve el fin de semana del 17 al 19 de mayo con dos amigas y nos encontramos con la situación de que había camiones bajando personas, el hotel estaba llenisimo, el servicio era malo, tenías que compartir tu mesa con otras personas, no había variedad en la comida! las habitaciones bastante austeras, el día que bajamos a cenar nos quitaron... Más

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Presidente_Ixtapa, General Manager en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
5 junio 2013

Estimada Cliente. Gracias por externar su opinión y tomarse su tiempo por postearla en TripAdvisor. Hemos tomado nota de todos los puntos que Ud. mencionó y haremos énfasis en poner atención en los detalles sugeridos para poder mejorar nuestros estándares de servicios. Referente a su comentario sobre las familias llegando en autobuses, es cierto y debemos tomar en cuenta que... Más

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2 opiniones
Opiniones en 2 ciudades Opiniones en 2 ciudades
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 mayo 2013

Es un hotel perfecto para ir en familia, la comida es muy buena y variada, la bebidas no son muy buenas, el personal de los restaurantes flores y frutas y el de comida italiana es pesimo con mal trato y con actitudes deplorables, el resto del personal es excelente, incluso me auxiliaron al imprimir mi boleto de regreso en las... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
4 junio 2013

Estimado Cliente; Gracias por tomarse su tiempo en postear su comentario en TripAdvisor. Su retroalimentación es muy importante para mejorar continuamente nuestros estándares de servicio y de calidad con el fin de hacer placentera la estancia de nuestros clientes. Se tomaron medidas con el personal que labora en este restaurante reforzando la capacitación con el fin de evitar que vuelva... Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 3 ciudades Opiniones en 3 ciudades
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 mayo 2013

El hotel en general tiene muy buenas instalaciones y habitaciones pero el trato por parte del personal no es nada bueno? Incluso llegan a ignorarte o te atienden de mal modo si no eres viajero internacional o si no das la apariencia de llevar mucha plata contigo.

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
15 mayo 2013

Estimado cliente Agradecemos mucho que comparta su experiencia en Tripadvisor. Su retroalimentación es muy importante para nosotros para poder mejorar nuestro servicio día con día. Generalmente nuestro hotel se caracteriza por su excelente servicio y justamente porque nuestro personal está enfocado a atender a nuestros clientes sin ninguna distinción. Y realmente estaremos reforzando en nuestras juntas con el personal lo... Más

San José Iturbide, Guanajuato, Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
Opiniones en 6 ciudades Opiniones en 6 ciudades
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 mayo 2013

Recién visite el Hotel, ciertamente esta remodelado, las instalaciones están bien cuidadas, los jardines, pero los pasillos son como laberintos, falta señalización, algunos pasillos son oscuros, faltan rampas para personas con capacidades diferentes. De las habitaciones no se alojen en las que son vista jardín están muy alejadas, las mejores son las que tienen vista jardín-alberca, y las mejores son... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
7 mayo 2013

Estimado cliente; Estamos agradecidos por tomar su tiempo en compartir su opinión en TripAdvisor. Créanos que efectivamente su retroalimentación es totalmente tomada en cuenta y es una pauta para seguir mejorando nuestros servicios y la imagen de nuestras instalaciones. Por lo tanto ya hemos tomado cartas en el asunto. Permítame comentarle que los pasillos se iluminan con dicroicas de luz... Más

Ciudad de México, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013

-Instalaciones requieren de una inmediata remodelacion - los baños de las habitaciones huelen muy mal - Gente adulta tomando dentro de las areas de niños (chapoteadero) - Gente de recepcion (Alberto) una vez hecho el checkout nos prohibio poder llenar la botella de nuestro bebe con jugo, por que ya habiamos hecho el checkout y nos dijo que ya no... Más

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Presidente_Ixtapa, Gerente en Inter-Continental Presidente Ixtapa, respondió a esta opinión
3 mayo 2013

Estimado Cliente. Gracias por tomar su tiempo en publicar su comentario en TripAdvisor. Su retroalimentación es totalmente tomada en cuenta para mejorar continuamente nuestros servicios e instalaciones. Aunque me permito informarle que recientemente, se han hecho trabajos de remodelación y restauración en la torre y en áreas de consumo de alimentos. Respecto al mal olor de los WC para nosotros... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 mayo 2013 mediante dispositivo móvil

Tenemos más de 10 años visitando este este hotel y la atención es excelente , desde tu llegada ahí por todo el personal , la comida muy completa y variada para todos los gustos , somos clientes por muchos años y seguiremos siéndolo por mucho tiempo más !!!

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Inter-Continental Presidente Ixtapa
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También conocido como:
Hotel Intercontinental Presidente Ixtapa
Inter-Continental Presidente Ixtapa Zihuatanejo, México
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel
Intercontinental Presidente Ixtapa Hotel Ixtapa
Presidente Intercontinental Ixtapa
Intercontinental Ixtapa
Ixtapa Presidente
Presidente Hotel Ixtapa
Presidente Ixtapa
Dirección: Blvd Ixtapa s/n, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Región: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Servicios:
Bar/Salón Playa Con centro de negocios Con gimnasio Con desayuno incluido Con aparcamiento gratuito Con restaurante Con servicio de habitaciones Suites Con piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (por noche): 119 € - 294 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) (4*)
Opciones de reserva:
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