Fui con mi esposa a festejar mi cumpleaños, llegamos aproximadamente a las 11:30 horas cuando el check-in es a las 15:00, nos dijeron que hasta esa hora nos darian nuestra habitacion, lo cual es normal, pero que si queriamos usar las instalaciones, teniamos que pagar $150 pesos por cada hora anticipada a las 15:00, en este caso nos "daban chance"... Más

Es mi segunda vez que me hospedo y esta de lujo en todos los aspectos la atencion del personal al 100 estan presentes hasta en la playa y siempre con una sonrisa me trataron como rey Las habitaciones muy limpias y agradables Los unicos peros que les pongo que los elevadores estuvieron fallando y les falta un mantenimiento y en... Más

he visitado este hotel varias veces cuando era dorado pacífico y un par de veces con el cambio a sunscape, fui con muy buenas expectativas por las experiencias anteriores la verdad "FUE DESILUCIONANTE" tuve un par de problemas y ante mi queja con el Gerente de REservaciones su actitud fue de "pues esa es su opinión y yo que quiere... Más

Estuvimos hospedados del día 13 al 15 de abril. El día de llegada nos dicen q no tienen nuestras habitaciones y en compensación la recepcionista demasiado amable por cierto, nos asigna una habitación más grande con vista al mar,habitación 2015. Lo malo es que al manejar servicio a la carta no contemplaron que al estar el hotel con cupo lleno... Más

Está muy bien el hotel! El servicio no es excelente.. es lo que le sigue!! La comida muy buena las bebidas igual, los cuartos están muy bien y todo muy limpio! Lo único que está medio mal son los elevadores porque ya están medio viejos y tardan un poco en llegar... Pero sinceramente todo lo demás merece un 10 sin... Más

Estuvimos hospedados en este magnífico hotel, todo el personal muy amable, te hace sentir como en casa, ideal para festejar hasta en un fin de semana, El hotel te enamora y por eso compré la membresía para regresar con mis hijos durante muchos años, Me felicito de haber escogido este lugar para vacacionar durante una semana que se me hicieron... Más

Pasamos las vacaciones perfectas por el all inclusive, sin embargo a los restaurantes les faltan mas platillos el desayuno es bueno y las albercas también, las actividades son buenas pero les falta complementar con mas espectáculos, las playas medio peligrosas pero se pueden trasladar a la isla de las gatas donde se puede snorquelear con libertad, cabe mencionar que lo... Más

Este hotel es un moderno y bien organizado "todo incluido" enmarcado en las pequeñas instalaciones de un viejo hotel de Ixtapa acabado de remodelar. El verdadero gran capital de este hotel es su personal, todos, absolutamente todos con una sonrisa siempre, atentos y pendientes de lo que te haga falta. Los alimentos son excelentes, muy frescos y muy variados. Los... Más

En lo personal, yo pase mi luna de miel en este hermoso hotel. La amabilidad y accesibilidad de todo su personal resalta; para mi esto tiene un valor muy grande. No les digo adios sino hasta luego y no voy a llegar solo con mi esposa sino con toda mi Familia, ya que tengo la seguridad de que se la... Más