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Los 23 hoteles de Ixtapa/Zihuatanejo

Park Royal Ixtapa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
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364 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    71
    149
    71
    47
    26
Ver opiniones para
107
115
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Leon, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las habitaciones que no son para socios, están muy viejas, a pesar de ser hoteles todo incluidos no tienen frigobar en las habitaciones, no hay batas de baño, caja de seguridad o baños. La comida es buena pero muy limitada en el buffet, aunque cada dia hacen comida de diferentes nacionalidades. El trato es amable pero no hay Show nocturnos... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado jcarpio7: Agradecemos mucho sus comentarios referentes durante el teimpo que estuvo hospedado con nosotros, son muy valiosos y seran tomados en cuenta para mejorara la calidad de servicios que usted merece. Reciba un cordial saludo, Más

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En general fue una estadía agradable, creo que resolviendo algunos detalles el lugar podría ser excepcional. Lo más rescatable es servicio por parte del personal, la mayoría es muy atento y amable, procuran que te sientas confortable. Por el lado negativo, ¡¡parte de las instalaciones necesitan una urgente remodelación!! Mi habitación (1110) olía a humedad (las almohadas también), el foco... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Andrea R: Agradecemos mucho sus comentarios referentes a su hospedaje, son muy valioso para nosotros para mejorar la calidad de servicios que usted merece. Seran tomados en cuenta a la brevedad Reciba un cordial saludo, Más

df
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Excelente hotel, el trato de su staff es de lo mejor no escatiman atenciones al cliente sobre todo en los restaurantes, el hotel tiene buenas instalaciones, limpieza, servicios y alimentos, el bar chill out esta padrísimo de verdad. Ojalá que su hotel hermano de Cozumel se preocupara por tener wifi gratuito en area de lobby y uso de gym sin... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada dulzuryta: Le agradecemos mucho los comentarios del servicio que recibió durante su estancia en esta propiedad. Estaremos mas que honrados de volverlos a atender en un futuro. Reciba un cordial saludo, Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
11 opiniones de hoteles
50 votos útiles 50 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Este hotel me resulto muy grato su personal la comida muy rica todo bien hasta que se nos ocurrio aceptar las platicas que te invitan (sin compromiso) que resultaron ser de venta de tiempos compartidos son molestos, insitentes y quieren vender a la fuerza te mandan con todo el personal hasta lograr que compres algo muy mala experiencia :(

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Clauss200: Muchas gracias por haber escogido esta propiedad para sus vacaciones con su familia, agradecemos sus comentarios. los cuales serán tomados en cuenta para mejorar el servicio que usted se merece. Reciba un cordial saludo, Más

Morelia, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

el servicio esta muy bien, el personal del esta muy al pendiente, aunque el hotel podria ofrecer mayor calidad, sería bueno que cambien el piso en el area de alberca porque ocasiona muchos accidentes, el personal del aseo se pasa todo el dia trapeando charcos, sólo hay servicio de WiFi en el Lobby

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Bernardo d: Agradecemos sus comentarios al respecto de su estancia en esta propiedad, tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para mejorara la calidad del servicio. Reciba un cordial saludo, Más

Guanajuato, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Nos hospedamos por primera vez en este hotel y nos fuimos muy contentos y satisfechos de haber tomado dicha decisión. Para empezar, cuenta con una ubicación excelente y se encuentra en playa El Palmar la cual es una playa certificada. Todas las habitaciones cuentan con vista al mar y aunque nos tocó una donde la televisión no era una pantalla... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Carolina S: Agradecemos sus comentarios recibidos de su estancia en esta propiedad, estaremos reforzando los departamentos que no cumplieron con la calidad esperada para poder continuar con el propósito de la la compañía de tener un servicio de calidad para ustedes. Reciba un cordial saludo, Más

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2014

en general recibimos una atención digna de un hotel gran turismo todo el personal lucia impecable y su espíritu de servicio muy alto, las comidas la atención el servicio las instalaciones todo lucia muy bien, yo personalmente felicite al gerente general le pedi de favor que me felicitara a todo el personal este Hotel lo recomiendo ampliamente y se llevaran... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Jose_R550: Agradecemos infinitamente sus comentarios del servicio recibido durante su estancia en esta propiedad, eso nos compromete a no bajarla guardia y conservar la calidad que usted merece. Reciba un cordial saludo, Más

jalisco
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
16 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

El pasado mes de abril nos hospedamos en este hotel pensando que serian las vacaciones que maravillosas que tanto esperábamos en familia, al principio todo estaba bien nos dieron la habitación que habíamos reservado, la habitación excelente recién remodelada, pisos en vitro piso todo muy limpio pantallas planas, (ya que otras habitaciones tienen televisores análogo), una vez que nos acomodamos... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado rafaelmaga: Agradecemos sus comentarios que nos hace que tuvo durante su estancia, tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para poder mejorara la calidad de servicios que usted espera de esta propiedad, lamentamos mucho que haya sufrido la experiencia natural del sismo que ataco esta área, en todo momento buscábamos la seguridad y tranquilidad de nuestros huéspedes. Reciba... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 junio 2014

Estuve del 16 al 19 de junio de 2014 muy a gusto. Me tocaron recepcionistas, botones, meseros, bartenders, camareras y en general personal muy amable y pendiente de mis necesidades. Tuve buena fortuna y espero que sea así con todos los huéspedes, porque Ixtapa es un bonito destino turístico y más personas merecen disfrutarlo. Éxito a Park Royal y si... Más

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Mariela A: Agradecemos sus comentarios respecto al servicio que recibió, serán tomados en cuenta para poder seguir conservando la calidad y las atenciones que esperan por parte del staff de esta propiedad. Reciba un cordial saludo, Más

Salamanca, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2014

Fam. Ortega Gómez nuestra experiencia fue súper maravillosa nosotros nos hospedamos del 09 al 17 de junio de 2014 desde la reservación hasta nuestro registró nos atendió el Lic. Jesús Cipriano y estuvo siempre al pendiente de lo que necesitáramos e incluso la Srita Iris también nos atendía y procuraba en todo (por indicaciones del Lic. Jesús); aunque a la... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Jessica G: Agradecemos muchos su comentarios los cuales nos ayudan a continuar manteniendo la calidad de servicio que usted merece. Son tomados en cuenta para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Reciba un cordial saludo, Más

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Información adicional sobre el Park Royal Ixtapa

Dirección: Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 122 € - 290 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Ixtapa 3.5*
Número de habitaciones: 268
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Park Royal Ixtapa
Ixtapa Park Royal Hotel
Royal Park Ixtapa
Park Royal Ixtapa Zihuatanejo, México
Park Royal Ixtapa Hotel Ixtapa
Park Royal Hotel Ixtapa

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