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Los 23 hoteles de Ixtapa/Zihuatanejo

Park Royal Ixtapa

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
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Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Charis M Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
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368 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    151
    71
    47
    27
Ver opiniones para
110
116
3
3
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Recien viaje a Ixtapa y por primera vez me hospede en este hotel, yo quede fascinada por la buena atención de todos y cada uno de los empleados del mismo, gente muy amable y servicial . llegamos al chek in y con una sonrisa fuimos recibidos, nos asignaron una habitación que no fue de mi agrado y al solicitar el... Más

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buen hotel, excelente servicio y los bares perfectos, pero la comida deja mucho que desear, no en su sabor, si no en la variedad, ya que a la hora de comida en una ocasión solo había arroz y frijoles, para comer arroz y frijoles lo hago en mi casa, así como la carta solo ofrecen pescado, en mi caso... Más

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Querétaro, Querétaro Arteaga, Mexico
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014

En mis pasadas vacaciones tuve una pesima experiencia en Park Royal Ixtapa cuando un repreentante de venta Alonso Ruelas Picos ofendio a mi familia y a la persona la que nos mostró el lugar. Si esto no hubiera ocurrido hubieramos comprado el programa. Si atiendien asi a sus clientes prefiero ir a otro lugar.

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E-CommercePRHandR, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto Zepeda; lamentamos grandemente que no haya podido disfrutar de sus vacaciones, haremos la correciones necesarias para que en su proximas vacaciones con nosotros disfrute al maximo de nuestro servicio e instalaciones. Lo esperamos ver pronto por esta su casa. Más

Morelia, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Las habitaciones ambassador con vista al mar excelentes, en cuanto a la comida se quegan pobres falta más varidad y no hay casi platillos con mariscos, los bares ok, la alberca buena, el personal muy atento y cordial y en lo mejor del hotel la cena italiana.

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E-CommercePRHandR, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Mayadi L; nos es grato saber que disfruto de nuestra hospitalidad en nuestro hotel, la envitamos a regresar en sus proximas vacaciones, estamos seguros podremos ofrecerle un excelente servicio.En cuanto a los comentarios de la comida, le deseo dejar saber que los tomaremos muy en cuenta para mejorar. Agradecemos y esperamos volverla a atender. Más

Leon, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 septiembre 2014

Las habitaciones que no son para socios, están muy viejas, a pesar de ser hoteles todo incluidos no tienen frigobar en las habitaciones, no hay batas de baño, caja de seguridad o baños. La comida es buena pero muy limitada en el buffet, aunque cada dia hacen comida de diferentes nacionalidades. El trato es amable pero no hay Show nocturnos... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado jcarpio7: Agradecemos mucho sus comentarios referentes durante el teimpo que estuvo hospedado con nosotros, son muy valiosos y seran tomados en cuenta para mejorara la calidad de servicios que usted merece. Reciba un cordial saludo, Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

En general fue una estadía agradable, creo que resolviendo algunos detalles el lugar podría ser excepcional. Lo más rescatable es servicio por parte del personal, la mayoría es muy atento y amable, procuran que te sientas confortable. Por el lado negativo, ¡¡parte de las instalaciones necesitan una urgente remodelación!! Mi habitación (1110) olía a humedad (las almohadas también), el foco... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Andrea R: Agradecemos mucho sus comentarios referentes a su hospedaje, son muy valioso para nosotros para mejorar la calidad de servicios que usted merece. Seran tomados en cuenta a la brevedad Reciba un cordial saludo, Más

df
2 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 agosto 2014

Excelente hotel, el trato de su staff es de lo mejor no escatiman atenciones al cliente sobre todo en los restaurantes, el hotel tiene buenas instalaciones, limpieza, servicios y alimentos, el bar chill out esta padrísimo de verdad. Ojalá que su hotel hermano de Cozumel se preocupara por tener wifi gratuito en area de lobby y uso de gym sin... Más

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Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada dulzuryta: Le agradecemos mucho los comentarios del servicio que recibió durante su estancia en esta propiedad. Estaremos mas que honrados de volverlos a atender en un futuro. Reciba un cordial saludo, Más

Guadalajara Metropolitan Area, México
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
18 opiniones de hoteles
63 votos útiles 63 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 agosto 2014

Este hotel me resulto muy grato su personal la comida muy rica todo bien hasta que se nos ocurrio aceptar las platicas que te invitan (sin compromiso) que resultaron ser de venta de tiempos compartidos son molestos, insitentes y quieren vender a la fuerza te mandan con todo el personal hasta lograr que compres algo muy mala experiencia :(

¿Ha sido útil esta opinión? 6
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Clauss200: Muchas gracias por haber escogido esta propiedad para sus vacaciones con su familia, agradecemos sus comentarios. los cuales serán tomados en cuenta para mejorar el servicio que usted se merece. Reciba un cordial saludo, Más

Morelia, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
5 opiniones de hoteles
9 votos útiles 9 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

el servicio esta muy bien, el personal del esta muy al pendiente, aunque el hotel podria ofrecer mayor calidad, sería bueno que cambien el piso en el area de alberca porque ocasiona muchos accidentes, el personal del aseo se pasa todo el dia trapeando charcos, sólo hay servicio de WiFi en el Lobby

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Juan Bernardo d: Agradecemos sus comentarios al respecto de su estancia en esta propiedad, tenga la seguridad que serán tomados en cuenta para mejorara la calidad del servicio. Reciba un cordial saludo, Más

Guanajuato, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 julio 2014

Nos hospedamos por primera vez en este hotel y nos fuimos muy contentos y satisfechos de haber tomado dicha decisión. Para empezar, cuenta con una ubicación excelente y se encuentra en playa El Palmar la cual es una playa certificada. Todas las habitaciones cuentan con vista al mar y aunque nos tocó una donde la televisión no era una pantalla... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Ronalcmontalvo, Gerente en Park Royal Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Carolina S: Agradecemos sus comentarios recibidos de su estancia en esta propiedad, estaremos reforzando los departamentos que no cumplieron con la calidad esperada para poder continuar con el propósito de la la compañía de tener un servicio de calidad para ustedes. Reciba un cordial saludo, Más

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Información adicional sobre el Park Royal Ixtapa

Dirección: Blvd. Ixtapa Lote No. 5-A | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México (Previamente Radisson Resort)
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 119 € - 271 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Park Royal Ixtapa 3.5*
Número de habitaciones: 268
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Park Royal Ixtapa
Royal Park Ixtapa
Ixtapa Park Royal Hotel
Park Royal Ixtapa Zihuatanejo, México
Park Royal Ixtapa Hotel Ixtapa
Park Royal Hotel Ixtapa

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