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Emporio Ixtapa

3.5 de 5 Boulevard Ixtapa s/n | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
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Emporio Ixtapa
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Emporio Ixtapa
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318 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    90
    126
    62
    20
    20
Ver opiniones para
97
99
9
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
3 de 5 estrellas NUEVO

Viaje en grupo y se la pasaron llamándonos la atención tanto en alberca y lobby bar por hacer "mucho ruido" pero como pretenden que 20 gentes no hagan bulla entiendo si nos sancionaran por lenguaje ofensivo o hacer desmanes pero nada mas nos estábamos riendo y pasándola bien, también les falta mejor personal de animación solo tenían un rato de... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Sentimos sin embargo que se hayan sentido regañados, seguramente no era la intención, sino procurar que todos nuestros huéspedes la pasaran igual de bien que... Más

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El lugar tiene una muy buena ubicación, las habitaciones muy limpias, sólo nos hospedamos un día, la atención por parte del personal muy bien, lo único malo es la cobertura wifi estábamos en el piso 9 y trata vez llegaba la señal, era más fácil que llegará de los hoteles pegados, comente esto con la operadora de teléfono y sólo... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Le pido una disculpa por lo que refiere a la señal de internet, le pido que me crea cuando le digo que es estos días... Más

San Miguel de Allende, Guanajuato, Mexico
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

A pesar de que el menu de el restaurante no esta tan variado,es caro,no hay un servicio tan marcado y bueno como el que el lugar lo demanda, es un buen lugar para descansar, recorrer las playas privadas y tomar un buen coctel. Le falta a este lugar eventos o algo para hacer,les recomiendo salir por la noche a recorrer... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia hace unos días. Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Le pido que me crea... Más

Mexico
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Las instalaciones del hotel no son malas, sin embargo no hay internet en las habitaciones, el menú del restaurante es malo, muy pocas cosas y no muy buenas. El spa es lo mas rescatable aunque la gente que ahí atiende no es muy servicial

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia hace unos días. Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Le pido que me crea... Más

Toluca
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel muy bien ubicado en el centro de Ixtapa, de fácil acceso, que tiene unos altos estándares de calidad, con una muy buena comida, abundante, variada y bien presentada, con unas instalaciones muy bien cuidadas, con excelente mantenimiento, las habitaciones impecables, amplias, funcionales y con absolutamente todo lo necesario, tal vez los únicos puntos a mejorar, serían el... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por su tiempo y comentarios, en verdad estamos muy contentos de que su experiencia en Emporio Ixtapa haya sido de su agrado, servirle y cumplir con sus expectativas es nuestro fin. Agradezco también a nombre propio y el de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa, su preferencia y esperamos seguir contando con ella por muchos años.... Más

Apan, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Bueno pues desde que llegue compre por Best Day un todo incluido por dos habitaciones y la verdad pedí con vista al mar y con doble matrimonial cada una por que ambos llevábamos menores lo cual no cumplieron, nos dieron una Queen size y otra como habíamos acordado no tienen terraza como lo anuncian son simples ventanas muy sucios los... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Agradecemos nuevamente su crítica, para nosotros es de... Más

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Todo el personal fue muy cortes, demuestra un buen clima laboral por la empresa, dado que todo el personal es muy amable, la comida es buena. En la habitación por parte de Juanita quien nos atendió demostró estar presente debido a que siempre tuvimos bonitos detalles en nuestra habitación, el mesero Ezequiel y Rosita, en el bar de la alberca... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Unas cuantas líneas para a nombre propio y el de cada uno de los colaboradores de Emporio Ixtapa, agradecer su tiempo y comentarios para nuestro hotel. Estamos muy contentos de que su estancia con nosotros haya sido muy buena y sinceramente esperamos que la próxima vez que tengamos el placer de atenderle sobrepasemos sus expectativas. Por lo pronto... Más

D.F.
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

me hospede del 28 al 31 octubre 2014 su ubicacion es facil poder encontrarlo, donde empiezan los puntos malos, realizar el check in muy tardado, al llegar la habitacion me dieron una pesima ubicacion de habitacion, aunque si tuvieran disponibilidad, solo se pasaba porque era una habitacion de buen tamaño, aunque con ciertas fallas, para abrir la puerta tenia que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Apreciamos mucho el tiempo que tomo para darnos sus comentarios en referencia a su estancia el pasado mes de octubre. Es muy desafortunado que se hayan generado todos estos eventos y fallas durante su estancia; en verdad le pido a nombre propio y a nombre de todos los colaboradores de Emporio Ixtapa una sincera disculpa. Tenga por seguro... Más

mexico df
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 octubre 2014

El servicio e instalaciones son buenas, pero es complicadisimo obtener facturas del gasto, las 2 ocasiones que me he hospedado en hoteles Emporio, he tenido que pelear y perder tiempo para conseguir las facturas cuando es mi derecho como consumidor!!! Francamente, cuando sucede esto, prometo no regresar.

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Después de saludarla espero encontrarla bien, estoy muy apenado por la situación vivida en el hotel. Me informan que usted compro su estancia por un medio electrónico, Best Day, espero que estemos en lo correcto. Si es así le informo que Best Day, tiene que formular su factura ya que son ellos los que retienen el impuesto, y... Más

Toluca, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2014

Las instalaciones son las adecuadas y en buen mantenimiento. Les falta un poco de amabilidad a algunos de los meseros, con excelentes costos. Las áreas de trabajo son excelentes, buen internet y súper recomendable el spa oriental, esta de lujo y a excelente precio, creo que deben darle mas difusión al spa y todo lo que incluye. Fue una estancia... Más

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JaimeCardenas, Director General en Emporio Ixtapa, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Unas cuantas líneas para a nombre propio y el de cada uno de los colaboradores de Emporio Ixtapa, agradecer su tiempo y comentarios para nuestro hotel. Trabajaremos directamente en estas áreas de oportunidad que detecto en el servicio capacitando a nuestros meseros. Estamos muy contentos de que su estancia con nosotros haya sido muy buena y sinceramente esperamos... Más

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Información adicional sobre el Emporio Ixtapa

Dirección: Boulevard Ixtapa s/n | Zona Hotelera, Ixtapa/Zihuatanejo, Zihuatanejo 40880, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Costa del Pacífico > Guerrero > Zihuatanejo > Ixtapa/Zihuatanejo
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 54 € - 109 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Emporio Ixtapa 3.5*
Número de habitaciones: 10
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Emporio Ixtapa
Emporio Hotel Ixtapa
Emporio Ixtapa Zihuatanejo, México
Emporio Ixtapa Hotel Ixtapa
Emporio Resort Ixtapa

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