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City Express San Luis Potosi

Carretera Central Mexico-San Luis 2150, San Luis Potosí 78399, México
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City Express San Luis Potosi
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44 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    10
    19
    8
    5
    2
Ver opiniones para
8
5
3
19
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
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Español primero
mexico
2 opiniones
1 de 5 estrellas

me robaron el interior del vehículo. Asco de servicio de seguridad cero cámaras y evasión de responsabilidad del lugar en las suites cityexpress. Indiferencia por parte de los gerentes. No recomendable

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de su auto, le comento que en el estacionamiento contamos con letreros de deslinde de responsabilidad en este caso nuestro equipo le dio seguimiento oportuno y le ofreció la ayuda necesaria para que este terrible percance no quedara impune... Más 

Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Excelente lugar para quedarse, siempre nos han atendido muy bien, lugar cómodo, limpio, atención atenta, siempre nos han respetado las reservaciones. Tienen el desayuno americano incluido muy bien variado. La estancia incluye conexión a internet gratis. !super recomendado!

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio y confort. Muchas gracias y esperamos seguir contando con su presencia en otras ocasiones Más 

Guadalajara, México
1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2015

Falta de claridad de tarifas. Las habitaciones tienen mal olor, en el segundo día hubo que solicitar dotación de jabón para lavarse las manos. La atención en la recepción del turno de la mañana muy deficiente, no ofrecen soluciones perece que te hacen el favor de dirigirte la palabra. Cabe destacar la calidad del desayuno, muy buen sabor, variedad e... Más 

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Luis, En primer lugar quiero ofrecerle una disculpa por cualquier inconveniente durante su estancia, referente al incidente con el servicio de la recepción, ya que esto nos ayuda a identificar nuestras áreas de oportunidad y trabajar en ellos, le informamos que hemos puesto medidas correctivas con el Jefe de Venta Directa, reforzando con su personal los estándares de calidad,... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en San Luis Potosí

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 31 mayo 2015

Es un hotel cómodo, sin lujos, de muy buen trato por su personal, es justo al respecto de las tarifas y práctico ya que se encuentra a pie de la carretera que hacía Querétaro y México. Las camas son algo duras para mi gusto. Finalmente la limpieza del hotel es muy buena.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express San Luis Potosí es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Agradecemos sus comentarios con respecto a las camas, ya que esto nos hace... Más 

puebla
Colaborador de nivel
15 opiniones
14 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 mayo 2015

La verdad he tenido la oportunidad de quedarme en varios city express pero lo que hace diferente a este en particular es que el servicio de su personal es muy bueno, amigable,servicial, siempre con una sonrisa y buscan solucionar tu problema

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Buenas tardes Jose, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express San Luis Potosi es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos en cualquiera de... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 abril 2015

Todo lo necesario para estadías de negocios. Lo único no tan bueno es la conexión WiFi (en momentos lenta). Por lo demás excelente. Accesibles varias opciones para ordenar alimentos y la atención del personal es muy buena.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Buenas tardes Daniel, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de servicio. Le agradecemos sus comentarios con respecto al internet y estamos trabajando para mejorar la velocidad,gracias por sus comentarios a que nos... Más 

Victoria Tamaulipas
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 abril 2015

Tiene todo lo que se necesita y en excelentes condiciones. La suite tiene muy buen espacio y es muy económica, además el servicio es excelente. Nos atendió un chico llamado Artemio que desde la reservación vía telefónica se portó muy amable, luego ahí nos dio muchos tips sobre lugares, costos, promociones y servicios. Estamos partiendo muy satisfechos.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimada Fabi, Muchas gracias por tomarse el tiempo necesario para hacernos saber que el servicio de nuestro hotel City Express San Luis es más que excelente, estamos orgullosos del compromiso que cada uno de nuestros colaboradores tiene, para brindarles un servicio de excelencia a nuestros huéspedes. Me despido no sin agradecerle sus comentarios. Lo esperamos pronto. Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 marzo 2015

Para una noche esta ideal el lugar sin embargo por el precio esperaba un desayuno un poco mejor y mas aun limpieza en el lugar, todo tirado y daba muy mala imagen, el cuarto perfecto: cama, televisión, regadera... Conexión internet un poco lenta pero si el desayuno dejó una mal sabor de boca.

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marlen c, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto al desayuno tenga por seguro que sus comentarios son tomados en cuenta,se tomaron acciones correctivas directamente... Más 

Monterrey, México
Colaborador de nivel
21 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 enero 2015 mediante dispositivo móvil

Es un buen hotel so estás de paso por la ciudad, en mi casa iba de Cuernavaca a Monterrey y me quedé una noche ahí. La atención es buena y el desayuno bufet bastante aceptable. El único detalle es que en la máquina expendedora no había pasta de dientes, pero muy amablemente uno de los empleados se ofreció a comprarla... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Ivan, Gracias por contactarnos, es para nosotros un placer el que nos haya dado la oportunidad de recibirlo y hacerlo sentir como en su casa, es grato saber que nuestro hotel cumplió con las expectativas de confort. Le agradecemos sus comentarios con respecto a la pasta de dientes tenga por seguro que son tomados en cuenta ya que esto... Más 

Ciudad de México
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 octubre 2014

Está super bien si vas a estar en la zona industrial o Plaza Sendero (como fue mi caso). En ventas, desde mi solicitud de cotización, estuvo super bien la atención. Llegué en la noche y mi check inn fue rápido. Como todos los City Express, sigue bien su concepto, las habitaciones sencillas, con mobiliario y decorado muy sencillo, moderno, limpio,... Más 

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Marlen C, Guest Relations Manager en City Express San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimada Adriana, Agradecemos sus comentarios con respecto al servicio de alimentos le agradezco que nos hiciera saber sus necesidades para poder trabajar en ellas para hacer que su estancia sea satisfactoria. Esperamos nos dé la oportunidad de tenerlo nuevamente en cualquiera de nuestros hoteles. La esperamos pronto Más 

17 fotos de este hotel

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