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Courtyard by Marriott San Luis Potosi

3.0 de 5 Av Benito Juarez 1220, San Luis Potosí 78399, México
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Courtyard by Marriott San Luis Potosi
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83 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    25
    6
    1
Ver opiniones para
11
4
2
54
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tijuana, México
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
50 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 noviembre 2014

El hotel es bueno limpio, agradable, para mi gusto le falta un poco de remodelacion, pero insisto es una buena opcion, cerca del centro historico en coche, la ambilidad del personal es excelente, el aera de picina y gimnasion estan agradables.

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Marcelo P, General Manager en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado RZibray, Quisiera comenzar agradeciendo sus comentarios ya que estos son los que nos hace crecer como hotel. Su opinión respecto de el servicio que recibió en su estancia con nosotros tenga la seguridad que se los haremos llegar a nuestro equipo. También aprovecho para comentarle que viene una remodelación importante en nuestras instalaciones, esperamos que en su siguiente visita... Más 

Naucalpan, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 noviembre 2014

El hotel ya requiere inversion para mejorar sus instalaciones. Puntualmente lo que corresponde al sistema de aire acondicionado que hace mucho ruido, el restaurante cuyos alimentos han perdido en calidad y el servicio inalámbrico de internet en las habitaciones es de mala calidad. Esto ultimo hará que me hospede la próxima con otra cadena hotelera ya que mis viajes a... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo P, General Manager en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado 530mlduran, Agradecemos los comentarios sobre su estancia en Courtyard Marriott San Luis, quisiera iniciar ofreciendo una sincera disculpa, nuestra misión es siempre ofrecer una excelente experiencia de servicio a nuestros huéspedes, puedo notar que en esta ocasión no fue asi. El problema que reporta con internet quedo solucionado por nuestro Ing. en Sistemas, con lo cual le puedo garantizar... Más 

Leon, Mexico
2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 3 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Hotel viejo, mal cuidado, apestoso y muy mal servicio, la gente no esta capacitada y podrán ser sonrientes pero deficientes, el el servicio de comedor muy ordinario y los materiales ya los tienes muy usados. Nada recomendable

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Miguel, Muchas gracias por compartir sus comentarios, estos no ayuda a conocer nuestras áreas de oportunidad y poder seguir creciendo. Hemos compartido su colaboración con el equipo adecuado para garantizar que esto fue solo un problema aislado que podremos corregir. Nuestro compromiso es ofrecer una experiencia inolvidable con un inigualable servicio, esperamos tener la oportunidad de mejorar su... Más 

San Luis Potosí, México
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 29 septiembre 2014

Me tuve que quedar en este hotel por no haber disponibilidad en los demas. Personal atento, aunque lento. Cuartos limpios. Desayuno bueno. Lo que es pesimo es la condicion y ruido del aire acondicionado. No podran dormir !!!

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado fberna, Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable durante sus viajes, pero por desgracia no hemos estado a la altura de nuestro objetivo durante su reciente estancia. Por favor, acepte nuestras disculpas por la situación con el aire acondicionado. ¿Me podría hacer saber si usted reporto esto con nuestro personal?, de cualquier manera hemos compartido su colaboración con el... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 agosto 2014

Personal muy atento, cuartos limpios, desayuno bueno. El a/c muy ruidoso y viejo...........................................................................................................mucho mejor que los hoteles a su alrededor.

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Sr Rodrigo, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia reciente en el Courtyard San Luis Potosí con nosotros. Cada proceso puesto en marcha tiene como objetivo el proporcionar una experiencia inolvidable. De su colaboración reciente, estoy decepcionado al saber que fallamos en sus expectativas. Me gustaría aprovechar esta ocasión para pedir disculpas por la molestia causada por... Más 

2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 agosto 2014

Encantado con las instalaciones, la habitacion enorme con microondas aparte del refrigerador, lo que no me gusto es quje el aire acondicionado no enfriaba o al menos no lo supe programar, el personal del restaurante de lo mejor, hay una señorita que se llama Jennifer, super antenta, y un Joven, no recuerdo su nombre pero me parece es el encargado... Más 

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Luis Alberto, Gracias por compartir su experiencia en el hotel Courtyard San Luis Potosí a través de la Encuesta de Satisfacción al Cliente Nuestra misión es ofrecer un gran servicio al cliente, nos sentimos muy orgullosos de servir a sus necesidades y estamos encantados de saber que hemos cumplido con sus expectativas, sus comentarios serán compartidos con el equipo... Más 

AXTLA DE TERRAZAS, S.L.P.
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Al llegar a S.L.P. vimos el hotel de lejos y nos gustó mucho y pues decidimos quedarnos en él, el precio de la habitación un poco alto pero dijimos si el precio es alto entonces debe valer la pena hospedarse en él, desgraciadamente no fue así, nos dimos cuenta que las almohadas olían a mugre como que no las cambian... Más 

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado huesped, Gracias por tomarse el tiempo de compartir su experiencia reciente con nosotros en el Courtyard San Luis Potosí. Como la limpieza de nuestro hotel es una prioridad clave, le ofrezco una disculpa por el mal olr de las almohadas. Tenga la seguridad de que sus comentarios se han compartido con el equipo de limpieza, en un esfuerzo para... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 agosto 2014

Un excelente servicio, gente muy calida y servicial, lo hacen sentir como en casa generan una confianza que hacen sentir al huesped como alguien importante. El desayuno esta muy variado ya que se maneja el servicio buffet

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimada Srta. Ana, El equipo de Courtyard Marriott San Luis agradece sus comentarios, nuestro principal objetivo es el brindar una excelente experiencia a nuestros huéspedes, es una gran satisfacción el saber que lo cumplimos en su estancia reciente. Esperamos tenerla pronto de regreso. Que tenga un lindo dia. Más 

El Paso, Texas
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 julio 2014

Me hospedé ahí el 29 y 30 de Junio. Mis comentarios: La disponibilidad del Shuttle al aeropuerto es muy limitada. La noche que llegue ya había cerrado el restaurante, normal por la hora, pero en la "tienda" se supone deben tener alimentos para estas ocasiones, pero no tenían nada, tuve que cenar una horrible sopa maruchan! Vamos, no es un... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Marcelo P, Director de Recepción en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Buenas tardes estimado Sr. Alejandro, De antemano agradecemos sus comentarios, esto nos sirve como retroalimentación para mejorar nuestro servicio y atención en todos los aspectos. Nos encantaría poder cubrir sus necesidades al 100%, pero debido a que somos hotel business class, nuestros servicios son limitados, como es el caso de shuttle, The market, horarios de restaurante, entre otros. Respecto a... Más 

Guadalajara, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
6 votos útiles 6 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 julio 2014

4 julio 2014 Viaje de improvisto a San Luis Potosi, cuando compré los boletos de autobús me ofrecieron el viaje como un "Paquete", y al escuchar Hotel Marriot, vino a mi mente una cadena hotelera de prestigio, por mala fortuna, no tuve tiempo de indagar acerca del hotel (justo en Trip Advisor) no dude al conocer que me ofrecían el... Más 

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Marcelo P, Gerente en Courtyard by Marriott San Luis Potosi, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Enrique, Gracias por tomarse el tiempo para completar la Encuesta de Satisfacción al Cliente en cuanto a su reciente estancia en el Courtyard San Luis Potosi. Nos enorgullecemos de ofrecer una experiencia memorable durante sus viajes, pero por desgracia no hemos estado a la altura de nuestro objetivo durante su reciente estancia. Por favor, acepte nuestras sinceras disculpas... Más 

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Información adicional sobre el Courtyard by Marriott San Luis Potosi

Dirección: Av Benito Juarez 1220, San Luis Potosí 78399, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > San Luis Potosi > San Luis Potosí
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 78 € - 146 €
Categoría del hotel:3 estrella(s) — Courtyard by Marriott San Luis Potosi 3*
Número de habitaciones: 155
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Courtyard By Marriott San Luis Potosi
Courtyard San Luis Potosi
San Luis Potosí Courtyard

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