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Los 15 hoteles de Puerto Aventuras

Aventura Spa Palace

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
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Aventura Spa Palace
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81 %
Ocupa el puesto n.º11 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2013
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014
Maria R Ciudad de Panamá, Panamá
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3.728 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.169
    861
    301
    227
    170
Ver opiniones para
218
1714
11
87
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Italiano primero
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Español primero
Ciudad de Panamá, Panamá
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Lo visitamos hace unos meses pero definitivamente es un lugar para volver. Aunque no tiene playa, sino un pequeño reef la vista es espectacular, especialmente la del spa! Con la amabilidad y trato de los mexicanos, todo es una delicia. Lo super recomiendo

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Mercedes, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 4 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Con mi esposo y mi niño de 7 años viajamos recientemente con el propósito de festejar el cumpleaños de nuestro hijo y nuestro aniversario número 20 y la verdad es que todo el personal se esmeró por hacernos sentir en casa y con la atención digna de la realeza. Paulina e Isabel nos sorprendieron con globos y flores en los... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola pierixc, le agradecemos mucho sus comentarios y valoramos el realce que le dio a nuestro equipo de trabajo. Para nosotros es bien importante ver este tipo de post, ya que nos motivan a seguir adelante. Esperamos que se dé el tiempo de regresar pronto. La vamos a estar esperando con grandes sorpresas. Un saludo. Más

Lima - Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

El hotel, aunque no estaba terminado, me pareció genial; el servicio es espectacular, todos son muy atentos, amables, dispuestos y siempre amigables. Los cuartos son bastante comodos aunque el aire acondicionado se apagaba y prendía constantemente. La comida es espectacular y los tragos riquísimos, los bartenders Aldo, Paco, Javier, Ricardo son de primera, te preparan los mejores tragos y siempre... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola AngeloFerreyra, nos da mucho gusto saber que tus vacaciones estuvieron geniales. Como mencionas siempre nos preocupamos por dar el plus y todo nuestro staff aporta su granito de arena, es bueno saber que aún recuerdes sus nombre, nosotros les pasaremos tus comentarios. Definitivamente te vamos a esperar para tus próximas vacaciones, vas a ver que el hotel ya terminado... Más

mexico
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
11 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

muy buen hotel, el servicio de lo mejor, meseros, camarero, barman, personal del spa, recepcion, etc, no quisiera omitir a nadie, pues todo el equipo que conforma su personal nos trataron maravilloso muy limpio, silencioso tal vez porque estabamos en el area solo adultos son dos complejos, spa y cove y en ambos lados se encuentra con un inmejorable servicio... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola claudiux, gracias por el comentario. ¡Qué alegría que planees regresar! Estamos bien contentos de escuchar que hayas mencionado a todo el staff, ya que todos trabajamos en conjunto como un equipo para lograr la sincronía en nuestro servicio. Vas a amar las sorpresas que se avecinan. Te mandamos un abrazo y esperamos verte pronto. Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 julio 2013

Excelente lugar, la atención muy buena, ideal para quedarse en él todo el tiempo, lo único negativo es que si quieres conocer la Riviera Maya o ir a Playa del Carmen se requiere tomar un taxi o disponer de vehículo, ya que esta un poco apartado el loby del transporte público, medio que en particular prefiero utilizar para tener mayor... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Klaus H, nos da mucho escuchar que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, y sobretodo que esté planeando visitarnos en un futuro próximo. Quiero hacerle la aclaración que tenemos servicio de taxi dentro de nuestras instalaciones, y este está abierto las 24hras., por lo que puede hacer uso de este servicio para transportarse PDC, también cabe mencionar que como... Más

Mérida, Venezuela
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2013

Así describo la experiencia reservando mi luna de miel en este hotel, sobre todo la excelente atención que me sigue brindando Violeta Zuazua, no solo te instruye en cuando a las mejores ofertas que ofrece el hotel, sino que también te llaman! para responder a tus mas mínimas dudas. Lo hacen con respeto porque ciertamente demuestran valorar las opiniones de... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Jesus G, nos da muchísimo gusto oír que eligió un lugar tan maravilloso para su luna de miel y más que eso, que realmente haya disfrutado de nuestras instalaciones y de los servicios que proporcionamos a nuestros valiosos huéspedes. Siempre tratamos de brindar experiencias mágicas y auténticas que se queden en los corazones de nuestros visitantes, esta vez estamos... Más

Comodoro Rivadavia, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Si queres desconectarte de todo con excelente servicio y atención, esta es la opción ideal para los que nos gusta el sol! El personal es increíble y hay muchas actividades y entretenimientos! El spa es una experiencia increíble tanto por los tratamientos como por productos y profesionales!

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Daniel F, nos da muchísimo gusto escuchar que disfrutaste de nuestros servicios y que te divertiste en nuestras paradisiacas playas donde el sol es el elemento más amado por nuestros huéspedes. Nuestro equipo de animación siempre pone el ambiente en cualquier lado, les comentaremos que te encantó, ahora bien que si lo que buscas es algo más relajado puedes... Más

Mérida, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2013

Estuve 4 días en ese hotel, la atención es muy buena. Lo que más llamó la atención es los créditos en dólares que se dan, invitando a utilizarlos en los tours y en el spa. Ampliamente recomendable. Tengo la posibilidad de viajar a la Zona del caribe 4 veces al año en promedio y he ido a varios hoteles de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Armando0001, antes que nada gracias por tomarte el tiempo y compartir tu experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que disfrutaste de nuestro servicio e instalaciones y que gente como tú que viene con tanta frecuencia y que conoce varios sitios por acá, nos considere como una de las mejores opciones. Siempre nos esforzamos por dar el plus,... Más

Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2013

Desde la llegada al hotel la atención fue maravillosa por parte de todo el personal, el hotel es súper amplio, me hospede en la parte que es solo para adultos, es un hotel bastante tranquilo si quieres descansar y en busca de paz es el hotel perfecto, el hotel es muy grande las instalaciones son muy bonitas y están en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola lisbechy66, antes de otra cosa le agradecemos el haber compartido su grata experiencia con nuestros lectores. Nos llena de alegría saber que disfrutó sus vacaciones dentro de nuestras instalaciones y que las amenidades que le ofrecimos fueron de su agrado. Como mencionó siempre nos hemos caracterizado por brindar un servicio de excelencia el cual corre a cargo de nuestro... Más

Caracas, Venezuela
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 junio 2013

El hotel Aventura Spa palace es una excelente opcion para hospedarse en la riviera maya. Convenientemente ubicado a pocos minutos de playa del carmen y el parque Xcaret lo convierte en una excelente opcion. Por ser un hotel tan grande recomiendo que soliciten una habitacion ubicada cerca de la piscina, de manera tal que no tengan que caminar tanto. El... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Daniel E, nos da mucho gusto que compartas tu experiencia con nuestros lectores y que en general hayas disfrutado tus vacaciones dentro de nuestro complejo vacacional. Lamentamos escuchar que la comida no fue del todo de tu agrado, puedes estar seguro que le compartiremos estos comentarios a nuestro Chef Ejecutivo para que comience a trabajar en mejoras para elevar... Más

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Información adicional sobre el Aventura Spa Palace

También conocido como:
Hotel Aventura
Aventura Spa Palace Riviera Maya
Hotel Aventura Spa Palace
Aventura Hotel
Aventura Palace
Aventura Park Hotel
Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras
Hotel Aventura Palace
Aventura Balneario Palace
Aventura Palace Riviera Maya
Aventura Spa Palace Riviera Maya/Puerto Aventuras
Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Servicios:
Bar / Salón Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel:
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Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 272 € - 598 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Aventura Spa Palace 4*
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