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Los 15 hoteles de Puerto Aventuras

Aventura Spa Palace

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
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Aventura Spa Palace
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Ocupa el puesto n.º12 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014
DanielSV1982
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3.736 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
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Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
7 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 junio 2014

Dos palabras definen este lugar "Paraiso Terrenal", atencion, instalaciones,actividades, plan todo incluido, ubicacion, Excelente!!!! un lugar al cual si vas por enesima ocasion simpre te enamoraras de el y el gimnasio waooo!!

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Quetzaltenango, Guatemala
Gran Crítico
56 opiniones 56 opiniones
7 opiniones de hoteles
22 votos útiles 22 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 13 mayo 2014

tu estancia en Aventura Palace es única, no es solamente un hotel todo incluido, es la exelencia de un TODO INCLUIDO, super lujoso, no carece de absolutamente ningún servicio, confortable, personal super amable y eficiente, no hay pequeños detalles, todos son grandes, comida exelente, yo definitivamente lo recomiendo, Para una boda (razón por la que me hospede allí) es de... Más

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Ciudad de Panamá, Panamá
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
11 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 marzo 2014

Lo visitamos hace unos meses pero definitivamente es un lugar para volver. Aunque no tiene playa, sino un pequeño reef la vista es espectacular, especialmente la del spa! Con la amabilidad y trato de los mexicanos, todo es una delicia. Lo super recomiendo

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Mercedes, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 noviembre 2013 mediante dispositivo móvil

Con mi esposo y mi niño de 7 años viajamos recientemente con el propósito de festejar el cumpleaños de nuestro hijo y nuestro aniversario número 20 y la verdad es que todo el personal se esmeró por hacernos sentir en casa y con la atención digna de la realeza. Paulina e Isabel nos sorprendieron con globos y flores en los... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola pierixc, le agradecemos mucho sus comentarios y valoramos el realce que le dio a nuestro equipo de trabajo. Para nosotros es bien importante ver este tipo de post, ya que nos motivan a seguir adelante. Esperamos que se dé el tiempo de regresar pronto. La vamos a estar esperando con grandes sorpresas. Un saludo. Más

Lima - Perú
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2013

El hotel, aunque no estaba terminado, me pareció genial; el servicio es espectacular, todos son muy atentos, amables, dispuestos y siempre amigables. Los cuartos son bastante comodos aunque el aire acondicionado se apagaba y prendía constantemente. La comida es espectacular y los tragos riquísimos, los bartenders Aldo, Paco, Javier, Ricardo son de primera, te preparan los mejores tragos y siempre... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola AngeloFerreyra, nos da mucho gusto saber que tus vacaciones estuvieron geniales. Como mencionas siempre nos preocupamos por dar el plus y todo nuestro staff aporta su granito de arena, es bueno saber que aún recuerdes sus nombre, nosotros les pasaremos tus comentarios. Definitivamente te vamos a esperar para tus próximas vacaciones, vas a ver que el hotel ya terminado... Más

mexico
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
12 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 agosto 2013

muy buen hotel, el servicio de lo mejor, meseros, camarero, barman, personal del spa, recepcion, etc, no quisiera omitir a nadie, pues todo el equipo que conforma su personal nos trataron maravilloso muy limpio, silencioso tal vez porque estabamos en el area solo adultos son dos complejos, spa y cove y en ambos lados se encuentra con un inmejorable servicio... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola claudiux, gracias por el comentario. ¡Qué alegría que planees regresar! Estamos bien contentos de escuchar que hayas mencionado a todo el staff, ya que todos trabajamos en conjunto como un equipo para lograr la sincronía en nuestro servicio. Vas a amar las sorpresas que se avecinan. Te mandamos un abrazo y esperamos verte pronto. Más

Caracas, Venezuela
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 julio 2013

Excelente lugar, la atención muy buena, ideal para quedarse en él todo el tiempo, lo único negativo es que si quieres conocer la Riviera Maya o ir a Playa del Carmen se requiere tomar un taxi o disponer de vehículo, ya que esta un poco apartado el loby del transporte público, medio que en particular prefiero utilizar para tener mayor... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Klaus H, nos da mucho escuchar que disfrutó de nuestras instalaciones y servicios, y sobretodo que esté planeando visitarnos en un futuro próximo. Quiero hacerle la aclaración que tenemos servicio de taxi dentro de nuestras instalaciones, y este está abierto las 24hras., por lo que puede hacer uso de este servicio para transportarse PDC, también cabe mencionar que como... Más

Mérida, Venezuela
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 julio 2013

Así describo la experiencia reservando mi luna de miel en este hotel, sobre todo la excelente atención que me sigue brindando Violeta Zuazua, no solo te instruye en cuando a las mejores ofertas que ofrece el hotel, sino que también te llaman! para responder a tus mas mínimas dudas. Lo hacen con respeto porque ciertamente demuestran valorar las opiniones de... Más

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Jesus G, nos da muchísimo gusto oír que eligió un lugar tan maravilloso para su luna de miel y más que eso, que realmente haya disfrutado de nuestras instalaciones y de los servicios que proporcionamos a nuestros valiosos huéspedes. Siempre tratamos de brindar experiencias mágicas y auténticas que se queden en los corazones de nuestros visitantes, esta vez estamos... Más

Comodoro Rivadavia, Distrito Federal, Argentina
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 junio 2013

Si queres desconectarte de todo con excelente servicio y atención, esta es la opción ideal para los que nos gusta el sol! El personal es increíble y hay muchas actividades y entretenimientos! El spa es una experiencia increíble tanto por los tratamientos como por productos y profesionales!

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Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Daniel F, nos da muchísimo gusto escuchar que disfrutaste de nuestros servicios y que te divertiste en nuestras paradisiacas playas donde el sol es el elemento más amado por nuestros huéspedes. Nuestro equipo de animación siempre pone el ambiente en cualquier lado, les comentaremos que te encantó, ahora bien que si lo que buscas es algo más relajado puedes... Más

Mérida, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 junio 2013

Estuve 4 días en ese hotel, la atención es muy buena. Lo que más llamó la atención es los créditos en dólares que se dan, invitando a utilizarlos en los tours y en el spa. Ampliamente recomendable. Tengo la posibilidad de viajar a la Zona del caribe 4 veces al año en promedio y he ido a varios hoteles de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Penelope S, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Armando0001, antes que nada gracias por tomarte el tiempo y compartir tu experiencia con nosotros. Nos da mucho gusto saber que disfrutaste de nuestro servicio e instalaciones y que gente como tú que viene con tanta frecuencia y que conoce varios sitios por acá, nos considere como una de las mejores opciones. Siempre nos esforzamos por dar el plus,... Más

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Información adicional sobre el Aventura Spa Palace

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 233 € - 475 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Aventura Spa Palace 4.5*
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Orbitz, Caribbean Online Mgt Corp., Amex, Cheap Tickets, Travelocity, Prestigia y Otel por lo que podrás hacer tus reservas para el Aventura Spa Palace con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Aventura Spa Palace Riviera Maya/Puerto Aventuras
Aventura Hotel Palace
Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras
Aventura Resort
Aventura Balneario Palace
Hotels Aventura
Aventura Park Hotel
Hotel Aventura Palace
Aventura Palace Riviera Maya
Aventura Hotel Puerto Aventuras

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Estilo del hotel
N.°6 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras N.°11 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras N.°11 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras N.°12 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Categoría del hotel
Número de habitaciones
577

Preguntas y respuestas

¿Preguntas? Recibe respuestas del personal del Aventura Spa Palace y de clientes anteriores.
Directrices de publicación
Preguntas que se suelen formular:
  • ¿Se pueden comprar entradas para las atracciones locales en la recepción?
  • ¿Hay que pagar más para disponer de una mininevera?
  • ¿A qué hora abre la piscina cada día?

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