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Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya

Sitio web del hotel
Carretera Cancun-Chetumal Km 72, Puerto Aventuras 77710, México (Previamente Aventura Spa Palace)
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Puntuación de viajeros
    2.322
    941
    326
    233
    174
Ver opiniones para
255
1.866
16
96
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Inglés primero
  • Italiano primero
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Español primero
Tampico, Tamaulipas, Mexico
Colaborador de nivel
10 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es un hotel todo incluido, está ubicado a 20-25 minutos de Playa del Carmen, tiene instalaciones muy bonitas como restaurantes, bares, cafetería, disco, albercas y laguna. Todavía más interesante porque se puede utilizar las instalaciones de Hard Rock Hotel Hacienda que está pegado al Hard Rock Hotel Heaven, es imposible solo evaluar a un hotel, haciendo un total aproximadamente de... Más 

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Cancún, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Fuimos a festejar el cumple de una amiga que nos habian comentado sobre el lugar pero las palabras se quedaron cortas a vivir la experiencia de estar ahi! Desde las personas en la puerta uno se da cuenta de la calidad que ofrece el servicio! Volveria a ir mil veces. Felicidades son un excelente equipo!

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Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Tuve la oportunidad de asistir a un evento científico y el hotel cuenta con excelentes instalaciones para la realización de congresos, la atención fue magnifica, la calidad de la comida muy buena. la habitación tenia tina de hidromasaje y una excelente vista la mar. cuanta con varias piscinas y varios ambientes aptos para todo tipo de gustos sin embargo no... Más 

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Playa del Carmen, México
Colaborador de nivel
14 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Es el mejor hotel en el que me haya hospedado en toda mi vida... es toda una experiencia, desde los restaurantes, la comida, WIFI en todo el complejo, Room service es fantástico, en especial la hamburguesa original con su cebolla caramelizada... Sin duda alguna la memorabilia de todo el hotel es asombrosa... me contaron de la historia de la estatua... Más 

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California
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Desde la llegada nos atendieron como reyes, el personal siempre amable y pendiente de nuestras necesidades, superaron nuestras expectativas, un especial agradecimiento a Edwin quien prepara los mejores cocteles en la alberca, también a Lucelly quien nos ayudo a planear nuestras actividades, y Maria en el Ciao siempre sonriente y amable y a todos los que hicieron nuestras vacaciones inolvidables,... Más 

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2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Precioso hotel, con la mejor ambientación y atención, especialmente la de la señorita Madahi, quien con su sonrisa y amabilidad hizo que nuestra tarde en la caleta fuera maravillosa! Nos trajo unas alitas de pollo espectaculares, nachos con guacamole, bebidas deliciosas, en fin, de lo mejor! Es un hotel con dos lobbies, que me encantan así como tiendas preciosas, y... Más 

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Xalapa, México
Colaborador de nivel
16 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nuevamente, estuvimos una semana en la parte de heaven de hard rock riviera maya, con una estancia increíble, la atención de primera, las instalaciones de lo mejor; nuestra concierge Yoselin muchas gracias por tus atenciones, Ana, Daniel del bar toro, el encargado de la cata de vinos, la gente del spa, josephine y Adrián Herrera del acordeón y violín, amenizando... Más 

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Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Invito a todos los que quieran venir a la Riviera Maya, a que se queden en Hard Rock. Yo estuve en la sección Heaven (solo parejas) y es increíble. La atención del personal es de lo mas amable y atenta, los restaurantes tienes excelentes comidas, les recomiendo "El gallo" si quieren probar una deliciosa y muy bien presentada comida mexicana.... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Medellín, Colombia
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un lugar en la historia maya. El cielo y xixalva llama a descansar y recuperar el aliento. Excelente la atención de severiano chef internacional de ciao y su espléndido grupo nanci un amor y difícil de olvidar. Volveremos para evocar recuerdos inolvidables. Grandes vacaciones en la Riviera maya Familia botero

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Rodrigo D, Manager en Heaven at the Hard Rock Hotel Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado juanboec, Gracias mil por tu reseña tan positiva de Hard Rock Hotel Riviera Maya, nos entusiasma saber que hemos logrado trasmitir el espíritu Rocker, es un gran placer también el saber que estarás de regreso, te esperamos pronto con mas de las vacaciones estilo Rockstar que ya conoces. Sigue Rockeando! Rodrigo Del Toro Gerente de Operaciones Hard Rock Hotel... Más 

Colaborador de nivel
6 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente la parte de heaven. para los que vayan en pareja a mi me encanto esa parte por que no hay niños, los que se hospeden en heaven pueden ir a hacienda y los restaurantes muy buenos la comida muy rica y algo super diferente a los otros hoteles es que este cuenta con wifi en todos los lugares esta... Más 

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