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Los 15 hoteles de Puerto Aventuras

Aventura Spa Palace

4.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
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Aventura Spa Palace
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81 %
Ocupa el puesto n.º12 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2012
Tenshi12 Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (3.736)
  • Hoteles similares
  • Fotos (3.960)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (14)
  • Ubicación
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3.736 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    2.175
    863
    302
    226
    170
Ver opiniones para
220
1720
11
87
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
6 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 noviembre 2012

Así sin tantos rodeos: Lo mejor del hotel es el SPA, es muy bueno, muy cómodo y el servicio excelente, sólo hay que hacer notar que las áreas de hidroterapia están separadas para hombres y mujeres (por aquellos que gustan de estar con su acompañante). Las habitaciones son buenas, cómodas y la tina de masaje que tienen es bastante grande... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Estimado Tenshi12, Gracias por sus amables comentarios, nos alegra que haya disfrutado nuestra mayor atracción y que se haya podido relajar en las enormes y cómodas instalaciones que ofrece así como hacer snorkel en nuestra cristalina caleta. Estaríamos encantados de volver a hospedarles y proveerles con el buen servicio que ya conocen. Saludos cordiales. Más

Xalapa, México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 noviembre 2012

Pasé la semana pasada hospedada en este hotel y sinceramente me dejó con muy buen sabor de boca. No me puedo quejar en realidad. Definitivamente no es un hotel de lujo, está en el final de su vida, dado que lo están transformando en un Hard Rock, por lo tanto no están invirtiendo en arreglar detalles, pero aún así, están... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Hola Akaten, Reciba un cordial saludo de parte de toda su familia Aventura Palace. Le agradecemos mucho que nos haya compartido su experiencia de forma tan sincera, aún más nos alegra haber cubierto sus expectativas. Gracias por la mención de nuestros compañeros Alejandro y Mauro, les reconoceremos por hacer su estancia aun mejor. Esperamos que nos brinde la oportunidad de... Más

Cancún, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 6 noviembre 2012

Estuvimos de viaje de inspección para la convención de mi empresa que se llevará a cabo éste mes. De verdad superó nuestras expectativas, el hotel cuenta con todos los servicios, además el lugar es precioso, excelente calidad de los alimentos, el spa está increíble. Lo más importante es la calidad en su servicio, es inmejorable, nos dieron una solución para... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Estimada Claudia, Reciba un cordial saludo de parte de todo el personal de Aventura Spa Palace y al mismo tiempo queremos agradecerle por compartir su amable opinión acerca de nuestro resort en Trip Advisor. Estamos felices que su visita haya superado sus expectativas y que nuestro personal haya dado una solución para adecuar cada una de sus peticiones y necesidades.... Más

Caracas, Venezuela
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 noviembre 2012

Estuvimos una semana del 20 al 27 de octubre de 2012, disfrutando de las instalaciones de los hoteles Aventura Spa y Cove. Nuestra habitación estaba en el lado Spa, lo cual se disfruta mucho si se va en pareja... Empiezo agradeciendo la excelente atención del recurso humano del hotel: desde la recepción hasta ama de llaves... Todos siempre con una... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Estimada Angie0411 Mucho agradecemos que haya tomado parte de su valioso tiempo para compartir tan detallada reseña de nuestro resort completo. Estamos absolutamente felices de haber cubierto sus expectativas. Gracias también por la mención de la hospitalidad y amabilidad de nuestro staff especialmente por la mención de nuestros compañeros Carlos, Robert y Marco, les reconoceremos por haber hecho su estancia... Más

Cartagena, Colombia
Crítico Sénior
47 opiniones 47 opiniones
13 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 octubre 2012

el hotel lo tiene todo.... la mejor atencion, decoracion linda e impecable. excelente comida, opciones de restaurantes. la repostreria es exquisita. poca vista de las habitaciones hacia el mar. es tan grande que hay que caminar un poco para llegar a las habitaciones.... no tiene mucha playa pero lo que tiene esta lindo. las piscinas hermosas...

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por tomarte el tiempo para compartir tu amable reseña. Nos da gusto saber que cumplimos con todas sus expectativas en cuanto a nuestro servicio, instalaciones y calidad. Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nuevo aquí en Aventura Palace para seguir brindándole el servicio que usted merece. Más

Texcoco, México
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 octubre 2012

regrese el dia de ayer de vacaciones de este hotel el dia 18/10/2012 fuimos al restaurante homojana mi tio y mi primo me quede dormido por haber hecho todas las actividades de la piscina y volibol playero al llegar al restaurant me quedo dormido y luego luego les piden a mis familiares que me retiren de restaurante algo que fue... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios. Lamentamos mucho saber su percepción, por favor acepte nuestras disculpas por cualquier molestia que haya ocasionado esta situación. Como le comentó el Sr. Del Toro, las medidas que se tomaron fueron con la única intención de evitar la incomodidad de otros comensales ya que este tipo de acciones rompen con la... Más

Caracas, Venezuela
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 octubre 2012

Muy buen hotel en todos los aspectos. Gran infraestructura, servicio impecable, comida muy variada y exquisita, sin duda una gran experiencia visitarlo. Tanto la parte familiar como la solo adultos es fenomenal, tiene shows variados en las noches, y esta cercano a las principales atracciones de la Riviera Maya, como playa del Carmen, xcaret y xel ha. Tiene un dolphinarius... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Muchas gracias por compartir su amable reseña. Nos alegra saber que su estadía en nuestro hotel fue muy placentera y que pudo disfrutar de los increíbles tours. Esperamos nos dé la oportunidad de volver a hospedarle en el futuro, aquí en Aventura Palace. Más

Gral. Las Heras
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 septiembre 2012

Excelente el hotel y todos los servicios (comida, habitaciones room service, instalaciones, etc.) El personal de hotel super amable y cordial. El hotel es hermoso!!!!!! La caleta del hotel esta buenisima! Nada que envidiarle a una playa, de hecho nadar con los peces todo el tiempo es increible! Hemos pasado unos dias realmente soñados!!! Muy agradecidos por esta experiencia que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Nos alegra mucho saber que su estancia fue muy placentera y que nuestro s servicios estuvieron a la altura de sus expectativas; también nos da gusto escuchar que disfrutó al máximo nuestra caleta. Esperamos nos dé la oportunidad de volver a recibirle pronto para proveerle de las vacaciones de ensueño que nos caracterizan. Más

Girona
Crítico Sénior
27 opiniones 27 opiniones
20 opiniones de hoteles
20 votos útiles 20 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 septiembre 2012

El Aventura Spa Palace es un excelente complejo todo incluido. Las instalaciones están impecables y la atención del personal es inmejorable. Habitaciones amplias y confortables. Los diferentes restaurantes del complejo ofrecen una cocina variada y de calidad. Ideal para relajarse y desconectar en la maravillosa Riviera Maya.

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Gracias por compartir sus amables comentarios sobre nuestro hotel. Nos causa mucha satisfacción saber que nuestras instalaciones y servicio estuvieron a la altura de sus expectativas. Nos alegra saber que disfrutó nuestros restaurantes y la atención de nuestro personal. Deseamos nos dé la oportunidad de hospedarle de nuevo en el futuro. Más

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
7 opiniones de hoteles
18 votos útiles 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 23 septiembre 2012

Nuestra primera vez en un all inclusive, desde que baje de la van que te lleva del aeropuerto a el hotel ya te reciben con unas toallas húmedas perfumadas frías , ya que hacia muchísimo calor, esto fue le comienzo de atención tras atención , te sentís un rey , no te dejan hacer el menor esfuerzo, te se tas... Más

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Xavier V, Customer Service Manager en Aventura Spa Palace, respondió a esta opinión

Nos alegra mucho saber que disfrutó al máximo su estancia y que nuestro personal le hizo sentir como rey. Gracias por compartir su reseña por este medio, estamos seguros que muchos la encontrarán muy útil. Nuestra principal meta es alcanzar su satisfacción y nos da gusto que haya disfrutado de su cuarto y las amenidades. Esperamos poder recibirle pronto de... Más

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Información adicional sobre el Aventura Spa Palace

Dirección: Km 72, Carretera Cancun-Chetumal, Puerto Aventuras 77710, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 243 € - 464 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Aventura Spa Palace 4.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Aventura Spa Palace Riviera Maya/Puerto Aventuras
Aventura Hotel Palace
Aventura Resort
Aventura Park Hotel
Hotels Aventura
Hotel Aventura Palace
Aventura Balneario Palace
Hotel Aventura Spa Palace Puerto Aventuras
Aventura Palace Riviera Maya
Aventura Hotel Puerto Aventuras

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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°6 de hoteles de lujo en Puerto Aventuras N.°11 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras N.°11 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras N.°12 de hoteles románticos en Puerto Aventuras
Categoría del hotel
Número de habitaciones
577

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