Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Catalonia Riviera Maya

EcoLíderesNivel Platino
Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Mz. 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, México
Servicios del hotel
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Catalonia Riviera Maya
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Catalonia Riviera Maya
Agrega una foto Escribe una opinión

4.992 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    2.130
    1.760
    648
    286
    168
Ver opiniones para
1.202
2.065
68
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (143)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

muy bueno la pasamos, muy pero, muy lindo, la atención es excelentes lo único que se puede criticar un poco es el tema de la playa un poco sucia con algas. por lo demás es excelente, la comisa es buenísima y son muy serviciales

¿Ha sido útil esta opinión?
Castelldefels, Cataluña, Spain
Colaborador de nivel
6 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Para ser un hotel de 5 estrella, la verdad es que me esperaba más. Nunca había estado en un todo incluido, pero la comida la vi muy para extranjeros, siempre lo mismo. En el desayuno todos los zumos tienen el mismo sabor. La habitación no estaba mal, no tenía bañera, sólo ducha. La playa nada del otro mundo, esperaba mucho... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
andalucia
Colaborador de nivel
43 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 19 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

En relación calidad/precio el Catalonia es ideal para pasar unos días de relax en la Riviera Maya. La comida de los restaurantes es variada y muy rica, el personal es muy atento, las habitaciones son muy cómodas con una cama enorme y el tamaño es el justo para no agobiarse y no tener que realizar movimientos lejanos.

¿Ha sido útil esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Quillota, Chile
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Muy Buen Hotel, completo. Se encuentra ubicado en un sector llamado Puerto Aventuras (tipo condominio, cerrado) en el interior encontraras tiendas, más hoteles, delfinario, restaurantes, etc. el hotel te pasa bicicletas y puedes recorrer el lugar sin problemas es muy hermoso. En si el hotel es muy grande, las piscinas grandes limpias y bonitas, habitaciones espaciosas, El buffet muy completo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Vanessa Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia y sobre todo que nos recomienda. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
8 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Después de 20 horas de viaje, llegamos al hotel. Eran las 22:00 y nos informaron que estaban sobrevendidos y que nos mandaban a otro hotel. Estuvimos 3 días y tuvimos que volver. El maltrato recibido a nuestra llegada nos predispuso mal para el resto de la estadía. Otros hoteles tienen vista al mar desde todos lados, en el Catalonia solo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Lamentamos lo sucedido y le rogamos que acepte nuestras más sinceras disculpas por las molestias experimentadas. Como empresa orientada al servicio, buscamos con devoción firme lograr la satisfacción de nuestros huéspedes; por lo tanto lamentamos que no haya podido disfrutar de sus vacaciones debido a esta situación. Es posible que sea difícil recuperar su confianza hacia nuestra marca,... Más 

Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

hotel muy bueno lo unico que la distancia ala carretera es excesiva mucha calor hay q pedir un taxi lo cual te sale caro gente muy amable la comida buena los restaurante son los menos amable tienen prisa para q te vallas sobre todo en el italiano nos pusieron el aire bien frio para q nos fuéramos ya q aviamos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para comentarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente hotel, muy buena comida, todo es muy lindo, y su personal muy calificado. Las piscinas son muy sabrosas, y hay actividades para niños y adultos todo el dia. Ubicado en la Riviera Maya, donde hay sitios turisticos increibles y dificil de ol vidar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Leila Muchas gracias por enviarnos sus comentarios. Nos da mucho gusto saber que disfrutó de su estancia en nuestro Resort. Deseamos seguir contando con su preferencia y le esperamos pronto de regreso. Saludos cordiales Director General Más 

Lima, Perú
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui de vacaciones a la Riviera Maya la semana del 6 de Julio con mi familia, habíamos pagado todo incluido por 6 días en el Catalonia Riviera Maya 1.- hubo demora en el check in 2.- Nos comentaron que el wiffi era gratuito, pero en momento de la recepción uno de los Empleados del hotel nos dijo que llegaría en... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Querido huésped Lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas y los inconvenientes causados. Le pedimos una muy sincera disculpa. Sus comentarios han sido remitidos a los departamentos correspondientes, pues para nosotros es muy importante la satisfacción de nuestros clientes. En cuanto al escritorio de BD-Tours, de igual manera lamentamos escuchar los inconvenientes ocasionados, pues esta es una empresa que... Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
6 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy lindo, limpio y ordenado. La comida es variada y muy rica. Cuidan el aseo de las piscinas constantemente. Es molesta la estrategia de ventas de membresías, por que te llevan casi engañado y te quitan toda una mañana de tus vacaciones. Podrían por ejemplo entregar una linda presentación a la entrada y decirle a la gente... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Ruth, Muchas gracias por enviar sus comentarios a TripAdvisor, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Le esperamos pronto de nuevo. Saludos cordiales Dirección General Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegamos al hotel y nos recibieron de lo mejor con un cóctel nos dieron la habitación rapidísimo, dentro aire confinado minibar caja de seguridad gratis toalla a montones una cama super hermosa, el mar hermoso turquesa, la discoteca cocobongo supeeerrr!! El restaurante "el mercado" es el mejor Bufet. Los krepe ricos muy buena atención, alquilos un carro por 5 días... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Eli, Muchas gracias por enviar sus comentarios, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a mejorar cada día. Nos da gusto saber que disfrutaron de su habitación, de la playa, la comida y de nuestro servicio. Gracias por recomendarnos y esperamos poder servirle nuevamente muy pronto. Saludos Cordiales Director General Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(41)
  • Habitación estándar(34)
  • Me lo pasé fenomenal(26)
  • Steak house(21)
  • Personal de animación(18)
  • Snack bar(18)
  • El restaurante japonés(15)
  • Zapatos para caminar en agua(13)
  • La zona de la piscina(10)
  • Playa del Carmen(9)

5.681 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (5625)
Visto
Área de playa y piscina (1345)
Visto
Hotel y alrededores (1023)
Visto
Comedor (363)
Visto
Habitación (532)
Visto
Baño (84)
Visto
Vista desde la habitación (248)
Visto
Áreas de recreo para familias (43)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (25)
Visto
7:13
Vídeos (14)
Visto
Otros (1948)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (56)
Visto
Área de playa y piscina (9)
Visto
Áreas de recreo para familias (2)
Visto
Hotel y alrededores (14)
Visto
Habitación (13)
Visto
Comedor (6)
Visto
Vista desde la habitación (2)
Visto
Otros (10)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Puerto Aventuras
A 19.7 km
Luxury Bahia Principe Sian Ka'an Don Pablo Collection
A 36.9 km
Catalonia Playa Maroma
Catalonia Playa Maroma
N.° 5 de 6 en Playa Maroma
4.0 de 5 estrellas 3.990 opiniones
A 20.0 km
Grand Bahia Principe Coba
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 15.6 km
Catalonia Royal Tulum
Catalonia Royal Tulum
N.° 3 de 4 en Xpu-Ha
4.5 de 5 estrellas 4.153 opiniones
A 30.8 km
BlueBay Grand Esmeralda
BlueBay Grand Esmeralda
N.° 123 de 201 en Playa del Carmen
3.5 de 5 estrellas 6.250 opiniones
A 11.5 km
Grand Sirenis Riviera Maya Resort & Spa
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento