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Catalonia Riviera Maya

EcoLíderesNivel Platino
Avenida Xcacel Lote 1 Plano 2 Mz. 18 | Solidaridad, Puerto Aventuras 77783, México
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Catalonia Riviera Maya
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5.091 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    2.174
    1.790
    665
    288
    174
Ver opiniones para
1.246
2.097
69
16
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
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  • Holandés primero
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Español primero
Ojén, Andalucía, Spain
Colaborador de nivel
110 opiniones
7 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 44 votos útiles
2 de 5 estrellas NUEVO

Un cuatro estrellas con servicio y restauración de un tres estrellas. El buffet pobre y los restaurantes a la carta muy solicitados, difícil de reservar y algo agobiantes. El personal hace lo que puede pero se ve desbordado. La playa, regular para ser cariebeña

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Terrassa, España
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Han sido unas vacaciones excelentes, es un muy buen hotel, con un servicio excelente, limpio y muy cuidado hasta el ultimo detalle. Los restaurantes del hotel muy buenos. La habitaciones grandes, con unas camas grandes y muy cómodas, los baños limpios. Destacaría al personal, muy serviciales y amables. Sin lugar a dudas repetiriamos

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado huésped Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia y sobre todo que nos recomienda. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Siempre es motivador para nuestro personal recibir comentarios como los suyos, le aseguramos que los vamos a compartir con ellos para que estén enterados... Más 

Quito, Pichincha, Ecuador
Colaborador de nivel
44 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Por composición de mi familia solicitamos 2 habitaciones, ambas dobles, al llegar tuvimos un poco de espera, pues no estaban asignadas, pero en 15 minutos estuvimos chequeados y listos a iniciar las vacaciones 2015. Me parece que por el apuro no siguieron el check completo de entrega de habitación es as{i que tuve el teléfono desconectado, y por cierto el... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Mauricio Muchas gracias por enviar sus comentarios, para nosotros son muy importantes pues nos ayudan a mejorar cada día. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Mi esposa y yo estamos muy satisfechos estuvimos del 10 al 15 de agosto, el hotel es muy bonito y ni hablar del personal son muy amables y serviciales. La habitación es bonita (se podría mejorar la iluminación quizá por ser un primer piso quedaba muy escondida), amplia, la cama muy cómoda, el baño es genial, el personal de limpieza... Más 

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catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Samuel Gracias por su preferencia, nos es muy grato saber que tuvo una estancia muy placentera. Muchas felicidades por elegirnos como destino para su luna de miel. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle su visita y el tiempo que ha tomado para compartir su opinión con otros viajeros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel,... Más 

MERIDA
Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

todo excelente, solo tiene 2 problemas sus llamados restaurantes de especialidad, no tienen nada de eso, preferimos mejor el bufete y el segundo detalle SIN ELEVADOR, solo deben resolver ese detalle el elevador que yo estuve en el 4to piso y solo porque hago ejercicio no quede cansado, de lo contrario seria muy incomodo, seve que tuvieron elevador pero lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Miguel Gracias por su preferencia, nos es muy grato saber que disfrutó de nuestra comida buffet. Nos gustaría aprovechar esta oportunidad para agradecerle su visita y el tiempo que ha tomado para compartir su opinión con otros viajeros. Esperamos tener la oportunidad de recibirlo nuevamente en nuestro hotel, su hogar lejos de casa, para que pueda disfrutar de la... Más 

Cuenca, Ecuador
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Nos cambiaron de habitación porque la primera apestaba a tabaco, la caja de seguridad de la segunda, que estaba bien en limpieza, no funcionaba, lo reporté a la recepción, esperé como una hora que vinieran a arreglar y como no llegaron salimos a cenar. A la mañana siguiente descubrimos que se llevaron de la caja de seguridad (que seguía sin... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Fabian Como bien menciona en su opinión, el caso que comenta tuvo el seguimiento a través del protocolo establecido. Nos da gusto que haya podido acordarse una resolución. Saludos cordiales Director General Más 

Colaborador de nivel
11 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Mi esposo y yo nos quedamos en el catalonia del 2 al 8 de Agosto de 2015, para nuestra luna de miel. No escogimos el hotel, sino que venía en un paquete con pasajes y todo que compramos en Falabella muy económico, por lo que no puedo comparar sobre los precios reales. En resumen, nos encantó nuestra estadía excepto por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Adriana En nombre de toda la familia de Catalonia Hotels & Resorts, queremos agradecerle el haber tomado su valioso tiempo para escribir sus comentarios sobre su reciente estancia en nuestro hotel. Es un verdadero placer saber que cumplimos con todas sus expectativas y pudo disfrutar de cada uno de los servicios que ofrecemos. Puede estar seguro de que sus... Más 

Bogotá, Cundinamarca, Colombia
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve un par de días, el hotel es grande y la comida es excelente , las habitaciones son buenas sin embargo cuando llegue me habían asignado una habitación cerca a la cocina , súper húmeda y oscura. Es de resaltar que una ves hice la solicitud de cambio fue hecha al otro día por una mejor. Hay mucha amabilidad por... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Andree Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Colaborador de nivel
19 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 49 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel catalonia riviera maya es un complejo hotelero que se complementa con el hotel catalonia yucatan. Ubicado en puerto aventuras a 25 min de todo. Nosotros nos alojamos en el hotel catalonia con el plus del privillege. Pagas más por 4 tonterias la verdad! Habitación espaciosa, decoración pobre. Limpieza normal tirando a poca, iluminación triste, las habitaciones con araña... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimado Diego Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Lamentamos los inconvenientes que tuvo durante su estancia y aprovechamos para informarle que sus comentarios han sido compartidos con los responsables del área. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Santiago, Chile
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Muy buen hotel todo incluido, tranquilo para estar con niños pequeños. Las comidas son bastante variadas, muchas bebidas alcohólicas pero no muy variadas. Hace muchísimo calor pero el aire acondicionado en las habitaciones es genial, se agradece

¿Ha sido útil esta opinión? 1
catrivieramaya1, Director General en Catalonia Riviera Maya, respondió a esta opinión

Estimada Pamela Agradecemos sus comentarios respecto a su reciente visita a nuestro Resort. Nos da gusto saber que tuvo una buena experiencia y sobre todo que nos recomienda. Esperamos muy pronto contar con su visita nuevamente. Saludos cordiales. Director General Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(41)
  • Habitación estándar(34)
  • Me lo pasé fenomenal(26)
  • Steak house(21)
  • Personal de animación(18)
  • Snack bar(18)
  • El restaurante japonés(15)
  • Zapatos para caminar en agua(13)
  • La zona de la piscina(10)
  • Playa del Carmen(9)

6.032 fotos de este hotel

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