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Barcelo Maya Beach

4.0 de 5 Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Sitio web del hotel
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Barcelo Maya Beach
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Barcelo Maya Beach
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4.964 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    2.452
    1.568
    519
    251
    174
Ver opiniones para
1.505
1.788
33
58
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Mendoza, Argentina
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas NUEVO

Excelente hotel . Las habitaciones modernas ,limpias, y confortables . La comida es muy variada,para todos los gustos . Amplios lugares para disfrutar . Tanto la piscina como la playa son impecables y amplias . Muy recomendable

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1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Habitaciones antiguas y humedas, el cambio de euros a dolares o pesos es bajisimo, vamos, un timo. la mayoria de las actividades es mejor hacerlas por cuenta propia, en frente del hotel hay unos cenotes a los que se pueden ir andando y gratis, te ahorras asi 150$, tulum queda muy cerca en coche.... En favor del hotel dire que... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Bitxi1: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho cualquier inconveniente, nos hubiese gustado que sus vacaciones hubieran sido totalmente perfectas. Nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir, para que regresen a casa con una... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Buen hotel, muchos servicios, comida de primera calidad. Tiene diferentes opciones de restaurantes en los cuales hay que reservar con anticipación. La animación deja mucho que desear, es el único punto negativo del hotel en mi opinión. Del complejo, el maya beach es el mejor porque tiene una playa increíble (los otros hoteles tenían piedras y difícil acceso al mar)

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada María Emilia F: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. La retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que son sólo a través de ustedes seremos capaces de mejorar nuestros servicios, por lo que estaremos gustosos de tomar en cuenta sus... Más 

2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Hace unos años conoci el barcelo maya palace y es, por ello decidí regresar d nuevo, pero despues d pagar el barcelo colonial en una habitacion familiar ya q tengo 3 hijos menores, resulta q al llegar me mandan al barcelo beach y me asignan una habitacion estandar d dos camas super pequeña y nosotros siendo 5 personas, nunca me... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada : Apreciamos su elección por Hotel Barceló Maya, así mismo agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, nos hubiese gustado que sus vacaciones fueran perfectas, ya que nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir para... Más 

Arica, Chile
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Buen hotel, múltiples servicios, Wi Fi débil, restoran español de muy buena calidad, el italiano francamente malo, salvo por las pizzas que son excelentes. Carece de Team de animación, y la que se hace es muy pobre Eche de menos una canción del hotel con alguna coreografía para recordar el viaje . La gente de mantenimiento es excelente

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Marioaxel: Gracias por sus comentarios, sentimos mucho cualquier molestia causada, sin embargo nos alegra que también haya disfrutado de muchos otros aspectos de sus vacaciones con nosotros. Estaremos gustosos de tomar en cuenta sus observaciones, ya que la retroalimentación de los huéspedes es de suma importancia para nosotros ya que es sólo a través de ustedes seremos capaces de... Más 

Mar del Plata, Argentina
Crítico Sénior
30 opiniones 30 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Maravilloso cada detalle. La abundancia y el servicio... La decoración y ambientación. La única contra si te toca habitación lejos de piscinas y salones Excelente todo. Un lujo Ojo al aire acondicionado en lis Restaurant. Hay que reservar a penas se llega.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Carla Andrea S: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Esperamos tener la oportunidad de volverle a servir. Saludos Más 

Monterrey, México
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos en el hotel Barcelo Maya Beach en Playa del Carmen en la semana del año nuevo 2015. El personal nos trató muy bien, siempre al pendiente de lo que necesitaramos. El hotel gigantesco, el Mall que está dentro es "increible" ¡¡¡ con boliche, minigolf, bares, restaurantes, y tiendas de prestigio. Y muchas mas atracciones que van a encontrar. La... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Wustavo C: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Beach como el Resort para pasar sus vacaciones, así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos alegramos que hayan disfrutado de las instalaciones y el buen servicio. Apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente... Más 

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones!hermoso hotel bien cuidado en todos sus aspectos. Volvería a ir sin dudarlo. El personal es lo mejor del lugar don todos muy amables y están siempre s disposición de uno. Los chicos de animación unos genios en especial jair solis! Siempre dispuesto a divertir y a que la pases genial!!!!!!

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Facundo P: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Estaremos encantados de felicitar a nuestro colaborador por la gran labor que hace diariamente a fin de mantener satisfechos a nuestros huéspedes. Esperamos... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Increible hotel! No solo es hermoso y tiene todaas.las comodidades sino que lo hace especial el trato de la gente que alli trabaja. Cabe mencionar al animador jair solis que siempre tiene buena onda y continuamente busca entretener y que la pases genial como asi tmb a todas las personas que que son muy amables y buscan que tu estancia... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado brencadadije: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros, apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente servicio para... Más 

Monterrey, México
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegas a este hotel, el cual es gigante pero ni sus empleados conocen, llegar a tu habitación requiere de mucha paciencia ya que al preguntar al personal te envían a sitios equivocados... Laaaaargas distancias para llegar a cualquier lugar... Pero la cereza del pastel es llegar con el servicio de concierge para solicitarle te haga reservaciones para el Cirque de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Gracias por contactarnos a través de TripAdvisor, también agradecemos el haber escogido Barceló Maya Beach Resort como hotel para disfrutar sus vacaciones. Así mismo ofrecerle una disculpa por cualquier tipo de confusión en la información brindada por nuestros colaboradores. Atendiendo el problema acerca de nuestras Guest Service, me permito comentarle que efectivamente no contamos con el servicio para realizar... Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Beach

Dirección: Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 192 € - 449 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Beach 4*
Número de habitaciones: 630
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Beach Puerto Aventuras
Barcelo Maya Beach Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Maya Beach
Barcelo Maya Palace
Barcelo Maya Mexico
Barcelo Maya Resort
Catalonia Rivera Maya
Maya Beach Resort
Barcelo Beach Maya Mayan Resort Riviera
Estilo del hotel:
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