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Barcelo Maya Beach

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Fed Chetumal-Pto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Beach
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Puntuación de viajeros
    2.619
    1.681
    554
    261
    185
Ver opiniones para
1.624
1.936
38
63
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Madrid, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas NUEVO

Nuestra tercera vez en mexico, la verdad que buscabamos alojarnos en el kantenah como anteriormente pues nos encanto, pero no habia habitaciones por lo que decidimos alojarnos en este hotel. Es el tipico complejo dividido en varios hoteles, cerca de la piscina y de la playa, lo cual se agradece sobre manera no estar andando o cogiendo el tipico trenecito... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado ViajeroK: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas. Nuestro principal objetivo es sobrepasar las expectativas de cada uno de los huéspedes que tenemos el gusto de servir para que... Más 

Monterrey, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Visitamos Barceló Maya Beach del 22 al 26 de junio de 2015, fuimos en familia 15 entre hermanas, primos, abuela, con niños de 7, 8 y adolescents de 14 años y puedo decir que para los niños fue muy divertido con todas las actividades que tiene el resort, hicieron snorkel, kayac, golfito, disfrutaron de las albercas las cuales hay para... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Dinora H: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Para Barceló Maya, es muy importante cada miembro de la familia, especialmente los más pequeños, es por ello... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
12 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Viajamos a principios de junio, hospedandonos durante 8 dias, el Maya y el Caribe son muy parecidos y estan uno al lado del otro, estan remodelados a nuevo y eso se nota comparandolos con el tropical y los otros dos. Estan muy bien, prolijos , modernos y tienen la mejor playa. La comida en los bufets es muy buena, siempre... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Carlos G: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Nos complace leer que los... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel tiene unas excelentes instalaciones, pero la atención en general es de regular a mala, lamentablemente es un clásico todo incluido donde ya no les interesa la atención a los huéspedes, y de verdad es una lástima porque con una mejor actitud seria un lugar extraordinario, la playa es preciosa y muy grande, tiene además muchas opciones para hacer... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Ivan M: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Así mismo permitame reiterarle que la correcta atención brindada hacia nuestros huéspedes es de vital importancia, ya que uno de nuestros principales objetivos... Más 

Santiago, Chile
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Excelente equipo, hacen un muy buen trabajo. Proporcionan un ambiente grato, entretenido, de unión, ayuda a conocer y relacionarse con más personas. Actividades muy entretenidas durante todo el día y para todas las edades. Destacar especialmente el trabajo de Saul, Maritza y Esteban.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Sofiland: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Beach como el Resort para pasar sus vacaciones, así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos alegramos que hayan disfrutado de las instalaciones y el buen servicio,apreciamos sus buenas observaciones dirigidas a nuestro personal de animación, quienes se esfuerzan a diario por brindar un excelente... Más 

2 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fui cuatro días a una boda, excelentes instalaciones y albercas. La playa no contiene muchas áreas de piedras, la mayoría es arena, nada mas que no tiene bar o servicio de mesero en ella, tienes que caminar mucho si quieres una bebida. El personal es muy atento a excepción de algunos bartenders del área de alberca. Lo recomiendo ampliamente.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimad Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Agradecemos sus comentarios ya que son muy importantes para nosotros, pues nos muestran las áreas que debemos mejorar. Así mismo sentimos mucho cualquier molestia causada,... Más 

argentina en el mundo
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel excelente en cuanto a su estructura y la atención de todos sus empleados en general. Realmente ofrece todo pileta para niños, adolescentes y mayores, varios restaurantes, algunos temáticos, un paseo de compras excelente, espectáculos en el teatro y en esa inmensa galería, confitería para bailar, yacuzzi en la pileta, delfines en las piletas del fondo. También uno se podía... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada Viajera0311: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas, y que haya pasado unas buenas vacaciones con nosotros. Así mismo estamos felices que haya podido disfrutar de las instalaciones de nuestros otros tres hoteles. Apreciamos los buenos... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es gigante , espectacular , unas piscinas increíbles , divierte a grandes y chicos recomiendo comprar los tours ahí en el hotel , cuestan lo mismo que ir directamente a los parques o monumentos. Por no comprobar el tipo de habitación que nos ofrecieron , nos toco pasar los dias a mis dos hijos y esposa en una... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Wilson J: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. En Barceló Maya Beach cada miembro de la familia es de suma importancia y es por ello que tenemos muchos tipos de actividades... Más 

Reynosa, Tamaulipas, Mexico
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Tuve la oportunidad de hospedarme para una boda y disfrutar de unos días de descanso. La verdad ahora me deje llevar por la multitud y me base en lo que hacían los demás con respecto a las reservacion. Llegada, el servicio de check in fue rapido y simple, aunque creo que debieron comentarme o en este caso ofrecer un especial... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimado Jorge G: Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Beach, con los miembros de Tripadvisor. Nos complace saber que tuvo un check in rápido, así como el hecho de que su habitación haya estado lista para la hora de su llegada, ya que en Barceló nos preocupamos por el comfort de... Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos al hotel por nuestra Luna Miel, lo escogimos por la fotos en el catálogo y lo que decían pero luego al leer opiniones aquí teníamos algunas dudas pero bueno nos arriesgamos y la verdad salimos perdiendo. Se suponía que nos subirían de categoría si había DISPONIBILIDAD palabra que se la conocen bien cosa que nunca ocurrió y que en... Más 

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Beach, respondió a esta opinión

Estimada A. Carolina D: Apreciamos su elección al Hotel Barceló Maya Beach y agradecemos haya compartido su experiencia en Tripadvisor, sin embargo sentimos mucho que durante su estancia haya sufrido estos inconvenientes, ya que nos hubiese gustado haber podido cumplir con sus expectativas. Respecto a los puntos mencionados en su correo puedo asegurarle que no hay trato discriminatorio hacia ningún... Más 

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