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4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Ctra Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Fabia C Ciudad de México, México
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1.060 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    531
    338
    108
    49
    34
Ver opiniones para
317
475
13
10
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas

Las habitaciones son súper cómodas, amplias y teneis privacidad en todo momento. Además las habitaciones ienen vista a la playa!!! El servicio es está de lujo. En cuanto al personal: es muy amable y servicial.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Fabia C: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Caribe Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Nos complace haber llenado sus expectativas y esperamos tener la oportunidad de atenderle pronto. Saludos Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un lugar muy agradable, con instalaciones muy confortables pero sobre todo la Atención y Servicio del personal son excelentes. La comida es muy buena hay suficiente variedad en sus restaurantes. Definitivamente un lugar para regresar....

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Agustin H: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Caribe como el Resort para pasar sus vacaciones, así mismo agradecemos el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia. Nos alegramos que hayan disfrutado de las instalaciones y el buen servicio. Esperamos tener la oportunidad de recibirlos pronto. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fue un viaje de descanso y logramos en verdad un descanso y disfrutar del lugar. Muy recomendable y volveríamos a visitarlo con toda la familia para que igual puedan disfrutar de un bonito lugar, voy a recomendar a mis amigos y familia.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada Litzz V: Reciba un cordial saludo y nuestro agradecimiento por su elección a Barceló Maya Beach Hotel, así como el habernos contactado a través de Tripadvisor para expresar sus impresiones sobre la propiedad y el servicio. Esperamos tener la oportunidad de volverle a servir. Saludos. Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

excelente servicio, han mejorado sus instalaciones ampliandolas, buenos alimentos, sus piscinas de las mejores de Playa del Carmen, el Barcy es increíble y da libertad de pasarlña bien con la pareja, definitivamente el mejor lugar de Playa.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Adrian O: Nos complace saber que hemos cumplido sus expectativas ya que haya podido disfrutar de unas hermosas vacaciones en Barceló Maya Caribe. Estaremos muy contentos de poderle dar la bienvenida nuevamente a Barceló Maya Caribe. Saludos Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Regrese este año de viaje familiar y puedo decir que mejoro de una manera excelente la recepción, el servicio muy cálido como siempre. Totalmente recomendado para viajes familiar o de negocios, anticipen su reservación.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado Fernando L: Muchas Gracias por haberse tomado el tiempo y escribir su percepción sobre su estancia con nosotros, es un placer que haya disfrutado de sus vacaciones con nosotros, y esperamos nos brinde la oportunidad de poderle servir nuevamente en un futuro cercano. Saludos Cordiales Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Volver a ese lugar magico , fue genial... el mall esta increible y los nuevos restaurantes con una comida de lujo... recomiendo el area de jacuzzi , no hay nada mejor con un trago en mano... La familia y mis amigos estuvieron muy contentos..

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, En Barceló agradecemos su lealtad y confianza. De parte de todo el personal del Hotel le damos las gracias y esperamos tenerle en casa nuevamente. No dude en contactarnos para su siguiente visita, estamos seguros que vivirá nuevas sensaciones! Saludos cordiales, La Gerencia Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Siguen actualizándose y cada vez las instalaciones son mejores, recomendado para aquellos exigentes, recomiendo la cancha de tenis, soy fan de la barra libre :) Pidan el "all inclusive premium", reserven con tiempo.

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DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado cliente, Agradecemos sus amables comentarios y esperamos tener otra oportunidad de hospedarle. En Barceló estamos comprometidos con nuestros clientes y puede contar con nuevos servicios para vivir experiencias distintas! Saludos cordiales, La Gerencia Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Ahora con instalaciones renovadas, sin duda puedo decir que es el mejor hotel del todo el complejo de Barceló, detalles cuidados a la perfección y un servicio incomparable, todo pensado para que uno no se preocupe de nada... esto sí es All-Inclusive. Mi familia y yo estuvimos por 11 noches y en todo ese tiempo, el servicio fue impecable, nuestra... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos sus amables comentarios y estamos contentos que hayan disfrutado su ultima estancia con nosotros. Estamos seguros que la próxima vez que nos visiten, su pequeña hija vivirá nuevas aventuras! Por favor no dude en contactarnos y hacernos saber su siguiente reservación ya que estamos seguros podremos otorgarles nuevas experiencias. Nuevamente gracias de parte del personal del Hotel... Más 

San Luis Potosí, México
Crítico Sénior
33 opiniones 33 opiniones
27 opiniones de hoteles
30 votos útiles 30 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Inicio con lo Negativo: Como siempre, el negrito en el arroz son los de recepción, siempre con jetas, no dan información del complejo (lo que está incluido o no, restaurantes, horarios, etc). No hay WiFi Incluido, pero no te lo dicen hasta que llamas a recepción para pedir password, te mencionan que hay que bajar a recepción para contratarlo (cabe... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada vmdp07: Muchas gracias por elegir Barceló Maya Beach como su lugar de vacaciones y el tiempo que invirtió en compartir sus impresiones sobre su estancia, y permítame ofrecer un disculpa por la falta de información brindada en su Check In. Así mismo me gustaría comentarle que los precios en nuestro mall son competitivos con los de la zona, sin... Más 

Departamento de Montevideo, Uruguay
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Creo que llegamos con muchas expectativas por tratarse de la cadena Barceló pero en el transcurso de los 6 días de nuestra estadía, el hotel nos defraudó cada vez más. Había reservado dos habitaciones, una con cama king y otra con dos queen dado que tengo dos hijos jóvenes de sexos distintos. Sin emabrgo cuando llegamos, nos entregaron dos habitaciones... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DirectorBeachCaribe, Gerente en Barcelo Maya Caribe, respondió a esta opinión

Estimada victoria p: Gracias por tomarse el tiempo para decirnos por qué nuestro servicio no cumplió con sus expectativas. Valoramos su preferencia, y nos gustaría responder a sus inquietudes tan pronto como sea posible. En cuanto a sus comentarios acerca de su petición cama, es importante mencionar que siempre está sujeto a disponibilidad, sentimos mucho que esta información no llegó... Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Caribe

Dirección: Ctra Federal Chetumal-Puerto Juarez, Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 188 € - 424 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Caribe 4*
Número de habitaciones: 414
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Barcelo Riviera Maya
Hotel Barcelo Maya Caribe Puerto Aventuras
Barcelo Maya Caribe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Caribe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Maya Caribe Beach
Estilo del hotel:
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