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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive

Certificado de excelencia
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Km 269.5 Carretera Chetumal Pto Juarez, Puerto Aventuras 77500, México
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Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive
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2.734 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.333
    852
    329
    132
    88
Ver opiniones para
1.206
939
27
14
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Primero en checo
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Holandés primero
  • Noruego primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
2 de 5 estrellas

Mi Familia se Hospedo del 9 al 12 de Abril Estamos molestos, desconcertados ya que sustrajeron de nuestra habitación un folder con documentos oficiales ( las actas de nacimiento de mis hijos). La verdad actualmente esos documentos se pueden prestar a dar mal uso de ellos y eso nos tiene preocupados. Imposible creer que este hecho nos arruino nuestras vacaciones.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Para nosotros es muy importante la opinión de nuestros huéspedes y aun más, asistirlos en todo momento en cualquier situación que los afecte o en la que podamos ayudarlos antes de su estancia, en el momento de su estancia y después de la misma. En primer lugar nos gustaría pedir disculpas por cualquier mala impresión causada, sentimos mucho... Más 

Lomas de Zamora, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Muy buen hotel, como todos los de la cadena Dreams. Puerto aventuras esta entre Playa del Carmen y Tulum, en un predio cerrado tipo country, con delfinario, locales comerciales, marina, condominios, escuela. Es un muy bello lugar

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Gracias por su visita al Caribe Mexicano y por su reseña acerca de la excelente ubicación de nuestro hotel Dreams Puerto Aventuras. Esperamos poder contar con su regreso, como siempre será un placer recibirla en esta su casa. Liliana Villagómez E-Concierge & Social Media Coordinator econcierge.drepa@dreamsresorts.com Más 

Medellín, Colombia
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Excelente hotel: el servicio es muy bueno, las instalaciones muy agradables, la comida deliciosa. Las actividades durante el día y los show en las noches, muy bueno. La pasamos muy bien, nos divertimos y descansamos bastante. Todo excelente!

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DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos mucho que se haya tomado el tiempo de escribir reciente experiencia en Dreams Puerto Aventuras. Nos orgullece saber que el servicio que brindó nuestro personal, las instalaciones, los restaurantes y nuestras actividades de entretenimiento fueron de su agrado, nuestra meta es superar expectativas y estamos muy felices de saber que una vez más lo hicimos con usted... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un hotel en que el servicio en general de todos los empleados es mas que excelente, te atienden con una calidez humana excepcional, tengo que felicitar en especial a Silvia la del restaurante World, junto con el capi Juan, Manuel, Pablo e Ismael del bar de la alberca y a la consierge que se mostraron muy atentos con mi... Más 

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DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su tiempo en escribir acerca de su reciente estancia en Dreams Puerto Aventuras. Nos llena de alegría saber que disfrutó de nuestras instalaciones y del excepcional servicio que nos destaca, tenga la certeza de que ya hemos compartido sus comentarios con nuestro equipo especialmente con Silvia, Juan Manuel, Pablo, Ismael y nuestro equipo de concierge quienes estarán... Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Tuvimos un viaje en pareja excelente, la habitación preciosa y con una vista muy bonita, el servicio a cuartos muy bueno, la habitación siempre arreglada, nos sorprendieron con la cama arreglada con pétalos y los sabores de la comida deliciosos. Indiscutiblemente un viaje que nos gustaría repetir.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Apreciamos que comparta con nosotros algunas palabras referentes a su reciente estancia en Dreams Puerto Aventuras, y por recalcar que lo que más disfrutó fue de nuestras hermosas habitaciones y su vista además del servicio a cuarto y por su puesto la sorpresa con la decoración de pétalos que nuestro equipo de concierge puso en su cama. Nos... Más 

Cuernavaca, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 semanas

El servicio y la atención por parte de todo el personal en el hotel, fue estupendo! Desde la llegada hasta la salida, todos están al pendiente y realmente hacen que tu estancia sea placentera. La playa está increíble para viajar con menores y a pesar de que había un poco de algas, todo el equipo del hotel trabajaba diariamente para... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada queremos agradecerle por tomarse el tiempo en escribirnos su experiencia reciente en nuestro hotel Dreams Puerto Aventuras. Es un verdero placer saber que superamos sus expectativas y que su familia y usted se llevaron bonitos recuerdos a casa. Esperamos sinceramente que nos de la oportunidad de ser sus anfitriones otra vez para ofrecerle el servicio... Más 

Cancún, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 marzo 2015

La verda mis expectativas eran realmente bajas con respecto de ésta visita, el precio que habíamos encontrado, a pesar de ser un puente era tan buena que pensábamos pasarla bien, para nuestra sorpresa DESDE LA LLEGADA FUE UNA EXTRAORDINARIA EXPERIENCIA, desde el personal de seguridad, botones, recepción con la Srita Marilin, la atención EXCEPCIONAL, el cuarto en el tercer piso... Más 

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DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada Huésped, Antes que nada, muchas gracias por tomarse el tiempo de redactar en unas líneas su experiencia en Dreams Puerto Aventuras Nos es muy grato y satisfactorio saber que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, que disfrutó de un atento servicio, increíble oferta gastronómica y que sus niños pudieron divertirse cin nuestras variadas actividades. Por favor acepte nuestras sinceras disculpas... Más 

Lima, Perú
Crítico
16 opiniones 16 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 marzo 2015

La atención de primera, encantada con las instalaciones, a pesar que había niños, ni se sintió su presencia. Un lindo hotel, atención de primera, comida de primera y la playa espectacular!!!!. Al momento en que fui decidieron poner el delfinario... no hubo necesidad de ir en busca de uno.

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DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimada huésped, Agradecemos su tiempo que ha invertido en escribir en Trip Advisor acerca de sus recientes vacaciones en Dreams Puerto Aventuras. Gracias por habernos hecho parte de una celebración tan importante como lo es su Luna de Miel. Estamos mas que satisfechos al leer que pudo disfrutar de nuestras instalaciones, de la playa de la variedad y calidad en... Más 

Mexico City
Gran Crítico
50 opiniones 50 opiniones
14 opiniones de hoteles
46 votos útiles 46 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 marzo 2015

Fuimos a celebrar el cumpleaños de mi esposa y anunciar a mi familia que esperábamos bebe, y a pesar de que se los hicimos saber no hubo ningún detalle por parte del hotel. Como en todo dreams las cenas son increíbles, con gran servicio y deliciosas sobretodo el italiano portofino donde el chef fue hasta la mesa y nos hizo... Más 

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DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que nada quisiéramos agradecer que haya tomado el tiempo para compartirnos sus valiosos comentarios acerca de su reciente estancia a través de Trip Advisor. Con respecto a sus comentarios acerca del servicio que recibió en ciertos aspectos dentro del hotel, por favor acepte nuestras más sinceras disculpas por no haber excedido sus expectativas. Orgullosamente nos hemos caracterizado... Más 

Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
6 opiniones de hoteles
13 votos útiles 13 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 marzo 2015

Excelente locación, tienen como una pequeña bahia en donde no hay marea y es perfecto para nadar, en esa bahía podras nadar entre peces, es maravilloso! Tienen otro mini-estanque de piedra donde igual puedes nadar entre peces y ademas cada ola llena de agua el estanque, es fantástico ya que todo esto esta enmarcado porq practicamente lo rodea el mar.... Más 

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DreamsPAventuras, E-Concierge en Dreams Puerto Aventuras Resort & Spa All Inclusive, respondió a esta opinión

Apreciado Huésped, Le gradecemos, que haya compartido su experiencia en nuestro Dreams Puerto Aventuras en Trip Advisor y con nuestros futuros huéspedes. Nos alegra saber que disfrutó de nuestra alberca natural y de los hermosos alrededores del hotel además que el servicio brindado por nuestro personal siempre estuvo orientado en satisfacer sus necesidades. Lamentamos mucho, que no hayamos superado sus... Más 

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