El personal de la recepcion es muy malo y poco servicial para ser un hotel de una cadena como Dreams (Eleazar). La 1Era habitacion que nos dieron estaba humeda y mojada por todos lados (pisos, pardes, techo, camas, toallas,etc.) Despues de un rato de reportarlo nadie nos cambiaba de habitacion hasta que fui a la recepcion a pedir mi cambio... Más

Es bueno a secas, lujoso, buena comida y bebida, muy mal servicio por parte del personal, le faltan instalaciones, en lo personal no me gusto. Más

Realmente supero todas mis espectativas. No tiene grandes lujos pero si los suficientes. La comida es deliciosa en todos sus restaurantes. El ambiente muy familiar y amigable. El servicio de los empleados excelentes, los bares muy buenos. La limpieza 10 puntos. El staff de entretenimiento genial. La habitacion impecable, los shows muy buenosm el sector exclusivo para adultos muy bueno.... Más

Que pesar que despues de uno planear durante tanto tiempo un viaje de estos, no supere las expectativas que uno se imagino, el hotel no tiene nada de extraordinario es muy pequeño y los shows nocturnos son muy aburridos. Nosotro hemos estado en hoteles decameron y bahia principe y este hotel no tiene punto de comparacion con ninguno de estos.... Más

Hola, estuve en el dreams del 2 al 9 de Octubre de 2010 y me pareció un establecimiento maravilloso, el trato es sumamente amable y servicial, la comida excelente, tanto en calidad como en servicio ( cenas siempre a la carta, y comidas casi todos los dias). En fin, la playa aun siendo no muy grande es muy bonita, de... Más

Realmente recomiendo este hotel, la atencion del personal es excelente, los alimentos ofrecidos son diversos y deliciosos, el personal de entretenimiento se aseguran que la pases muy bien, los shows presentados en la noche son buenisimos, realmente fueron unas vacaciones 5 estrellas .... Más

Muy buen hotel, brindan un excelente servicio y sobresalen en lo gastronómico...las instalaciones son chicas si es que los comparamos con otros DREAMS, sin ir más lejos recomiendo mucho este hotel para quien quiera descansar y relajarse. Tengan en cuenta que el hotel está en Puerto Aventuras, no es Playa del Carmen...y aquí destaco que la playa no es un... Más

Hospedarnos en este hotel para mi esposo y para mi fue una excelente experiencia, desde que llegamos la bienvenida fue muy amable y en todo momento el personal se distinguió por su alto nivel de compromiso y servicio con los huéspedes. Muy buena calidad de alimentos y de su presentación, además de que hay gran variedad de restaurantes. La ubicación... Más

Hermoso y cómodo hotel!!! Bien ubicado, aunque es lejos (20 km) del centro de Playa del Carmen. Tiene alrededior unas marinas con unas pequeñas tienditas y bares para pasear. Hay también un delfinario a distancia caminable, que se puede visitar si uno quisiera salir del hotel. La atención es excelente!!!!!!!! y amabilísima por parte de todo el personal. La comida... Más