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Los 15 hoteles de Puerto Aventuras

Barcelo Maya Colonial

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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Ocupa el puesto n.º10 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
4 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Maria Paz C Castellón de la Plana, España
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2.006 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    968
    654
    211
    105
    68
Ver opiniones para
780
723
14
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Castellón de la Plana, España
1 opinión
4 de 5 estrellas NUEVO

Después de tres años hemos vuelto a este increíble complejo,si la primera vez estuvo bien,esta la superó con creces.A los futuros turistas q no sepan x q hotel decantarse,ya q hay un montón OS diremos algunos de los motivos x los q hemos vuelto.El primero,cuando uno piensa en el caribe imagina esa agua de color turquesa,pues señores este complejo tiene... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimados amigos del Barcelo Maya Colonial. Desde este enclave turistico deseamos todos los trabajadores del complejo, enviarle nuestro mas sincero agradecimiento por los comentarios. Es para nosotros un reto mejorare dia a dia para no solo cumplir sino superar las expectativas de quienes nos eligen para pasar sus vacaciones. Esperamos mpoderles brindar un saludo nuevamente. La dirección Más

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es el segundo año que vamos a este resorte. Vale la pena lo que se paga centavos por centavos. La atención del personal es, en general, excelente. Los restaurantes buffets y las palapas de las piscinas son muy buenas. Debo destacar la labor del responsable de los buffets, Rafaél Mitchel y de Guadalupe Juarez - quien ha sabido tratar con... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado cliente. Desde la dirección de Barcelo Maya Colonial y Tropical, deseamos agradecerle sus comentarios sobre el complejo, los servicios recibidos y los trabajadores. No es muy grato que nos haya elegido por segunda vez para pasar sus vacaciones y esperamos volverles a saludar pronto a usted y su familia . Transmitiremos sus felicitaciones al personal del hotel y en... Más

1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me he hospedado en este hotel la última semana de agosto. Las instalaciones son muy buenas, y las actividades a realizar muy numerosas (la mayoría incluidas y algunas con cargo extra). Sobre el personal, como en todos sitios, hay de todo, pero las formas son siempre correctas. Me gustaría destacar al personal de recepción, son resolutivos, amables y empáticos. Sobre... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como el tiempo que ha tomado para enviarnos sus amables comentarios. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Estamos seguros que Itzel, Alejandra y el staff de Barceló estarán contentos... Más

zaragoza
Gran Crítico
94 opiniones 94 opiniones
21 opiniones de hoteles
31 votos útiles 31 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hemos disfrutado de una estancia de 12 dias y la verdad es que podriamos haber disfrutado mucho mas de no haber sufrido ciertos incovenientes que no esperas de un hotel de esta categoria y que hace enfadarte.El resort es bonito, esta todo muy a mano y las instalaciones en general estan muy bien y tiene un buen mantenimiento. La playa... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 3
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos sus comentarios los que nos ayudan a mejorar dia con dia nuestros servicios. Lamentamos que haya experimentado retrasos en el servicio y le aseguramos que hemos revisado los detalles para evitar que se repitan. La satisfacción de nuestros clientes es muy importante para nosotros y por ésta razón esperamos que en un futuro nos de otra... Más

Viña del Mar, Valparaiso, Chile
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fue una semana increíble, el lugar en sí es espectacular. La costa es hermosa y probablemente de las mejores del mundo en cuanto a paisajes, hagan snorkel!!! Lo único a recalcar es que si bien la comida es buenísima, se torna repetitiva al quedarse varios días ya que todos los días cocinan las mismas cosas.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a), Huésped, Agradecemos sus comentarios y estamos muy contentos que haya disfrutado de su estancia. Revisaremos nuestro menú diario con el Chef Ejecutivo para la mejora continua y satisfacción de nuestros clientes. Esperamos poder tener el placer de hospedarle nuevamente en este su Hotel Barceló! Saludos cordiales, La Gerencia Más

Santa Fe, Argentina
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viajé con amigos en dos oportunidades al Barceló Maya Colonial y al Barceló Tropical Beach, bellísimos. La vista de las habitaciones al mar increíbles, pero también otras. Atención de excelencia por el personal en todas las áreas, sin excepciones! Y la gastronomía... casi tan buena como el paisaje! Recomendable con amigos, con familia y con amigovios. Único momento que no... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra experiencia con la naturaleza que ofrece. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Barcelona, España
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas mediante dispositivo móvil

Acabamos de llegar de nuestras vacaciones en Riviera Maya, nos hemos alojado en el Barceló Maya Colonial. Alojándote en este Hotel tienes acceso al resto de hoteles del complejo (Maya Beach, maya Caribe que actualmente está en obras y maya tropical) excepto el Maya Palace que puedes acceder pero si consumes algo tiene un coste adicional, no puedes utilizar el... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) huésped, Barceló Maya Colonial agradece sus amables comentarios los cuales hemos revisado con el personal involucrado en su entera satisfacción y cumplimiento de sus expectativas. Gracias por su preferencia y esperamos poder recibirles nuevamente. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Realmente se trata de un hotel muy grande, con una preciosa salida a la playa, ideal para disfrutar del sol, sus enormes piscinas y la comodidad de las reposeras, las cuales abundan. Sin embargo, cuando uno se fija más allá de las bellezas naturales de la zona, se da cuenta que este resort sufre de algunas carencias que hacen que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra experiencia con la naturaleza que ofrece. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con... Más

1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es nuestra segunda experiencia en el Barceló, y nos la hemos pasado genial la semana entera. Es un complejo grande, muy bien cuidado y ubicado a 15 minutos de playa del Carmen, a una hora de Cancún, por lo que, si quieres di Lo mejor: 1. La playa. Es la típica playa de Riviera, con arena suave y aguas cristalinas,... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Lamentamos que debido a los detalles que amablemente nos comenta no se... Más

Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Tuvimos unas hermosas vacaciones, el resort es muy lindo y está muy bien cuidado en los espacios comunes. Las habitaciones, al menos la nuestra bastante vieja, pero lo peor es la cama, no es nada cómoda, los resortes se sienten en el cuerpo y además le ponen un nylon para qué no se ensucie el colchón que molesta bastante. El... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado (a) Huésped, Agradecemos su visita al Hotel Barceló así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar día con día. Es para nosotros muy importante conocer las necesidades de nuestros clientes y estamos atentos a las sugerencias para lograr la satisfacción de cada uno de nuestros clientes. Lamentamos que debido a su experiencia se haya llevado una mala imagen... Más

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 164 € - 387 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Colonial Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach

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