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Los 15 hoteles de Puerto Aventuras

Barcelo Maya Colonial

3.5 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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81 %
Ocupa el puesto n.º10 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
3 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Caimancubano Montreal, Canadá
  • Resumen
  • Opiniones (1.931)
  • Fotos (2.882)
  • Servicios
  • Consejos sobre habitaciones (45)
  • Ubicación
  • Más
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1.931 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    942
    624
    198
    101
    66
Ver opiniones para
755
693
14
21
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
Montreal, Canadá
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El complejo es inmenso, entre el colonial y el tropical el tropical es mucho mas lindo y mas acogedor, la comida es bien buena, pero la limpieza en las habitaciones es pésima,las habitaciones tienen mucha peste a humedad, a tal punto que se le impregna en la ropa, he tenido que lavar varias veces la ropa para quitarle el mal... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos su visita así como sus comentarios que nos ayudan a mejorar nuestro programa de Mantenimiento y la Supervisión de los servicios. El Hotel cuenta con internet WiFi así como limpieza diaria de la playa. Revisaremos sus amables comentarios con los encargados. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Mendoza, Argentina
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

por desgracia pase unas vacaciones en el "hotel" barcelo maya. compramos en la agencia de viajes el colonial (precio intermedio) pero cuando llegamos al hotel nos mandaron al beach (el mas economico), despues de reclamos y al otro dia nos pasaron al colonial y alli comenzo nuestro calvario. el dia que pasamos en el beach la habitacion era mejor que... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Antes que todo agradecemos su pasada visita al Hotel Colonial y lamentamos los incidentes que nos menciona a través de este medio. Es para nosotros muy importante saber su experiencia y trabajar mas fuerte dia con dia para la mejora continua en nuestro servicio, áreas y atenciones. Realmente lamentamos que las atenciones durante su estancia no hayan borrado... Más

Lima, Perú
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Lindo hotel, con muchas actividades durante todo el día y dependiendo del gusto o edad de cada persona. La comida es variada! Y si quieren ir a los restaurantes "privados" no se olviden de reservar con anticipación y preguntar por los días que no atienden. OJO, no hay wi-fi gratis! Y el costo por unos días es carísimo, así que... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Agradecemos los comentarios sobre los restaurantes a la carta y del servicio de Internet que proporciona el Hotel; Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que nuevamente agradecemos nos lo haya hecho llegar. Saludos... Más

punta arenas
Gran Crítico
80 opiniones 80 opiniones
22 opiniones de hoteles
25 votos útiles 25 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabo de pasar 1 semana en este complejo turístico , donde esta todo incluido . El lugar es maravilloso , todo impecable , el personal atento . La alimentación excelente de todo tipo de comida. En servicio de problemas en la habitación no es muy rápido o simplemente no llegan , a veces al servicio de limpieza se le quedan... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra nueva experiencia. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que... Más

Irún, España
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Nuestra experiencia del hotel fue muy buena. En todo momento nos sentimos bien recibidos y muy pendientes en todo momento de nosotros. El hotel es espectacular con toda clase de lujos para cualquier tipo de viaje se realizar Como crítica para mejorar : 1: gran olor en las habitaciones, aunque el servicio se esfuerza para que este lo mejor ordenado.quizás... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que nuevamente agradecemos nos lo haya hecho llegar. Saludos cordiales, La Gerencia Más

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Un excelente lugar para pasar las vacaciones ya sea en pareja o con la familia. Muy bellas y limpias instalaciones, personal atento y amigable, alimentos deliciosos, muy buenas actividades y cercania a parques ecoturísuticos. Único dato negativo: el Wi-Fi cuesta.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Barceló Maya Colonial agradece sus amables comentarios los cuales hemos revisado con el personal involucrado en su entera satisfacción y cumplimiento de sus expectativas. Gracias por su preferencia y esperamos poder recibirles nuevamente. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Estepona, España
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viaje tipo de 9 días-7 noches a Riviera Maya entre mi pareja y yo en mayo de 2006 - la web de tripadvisor, no me deja poner una fecha anterior a agosto 2013 -, antes de la llegada de "enan@s" a casa. Elegimos la cadena Barceló por la calidad que representa y no nos equivocamos. Tanto el check-in (y el... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para hacernos llegar sus amables comentarios, los cuales han sido compartidos con el staff involucrado en su entera satisfacción de servicio. Esperamos verlo pronto en esta su casa. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Buenos Aires, Distrito Federal, Argentina
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

lugar de descanso y mucho para hecer por las actividades de recreacion que presenta el complejo, nada para discutir , solo ir, disfrutar, tomar sol y caminar, beber una fria cerveza o una margarita junto a la pileta o en la playa

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Le aseguramos que seguiremos al cuidado de este paraíso para disfrute de nuestros huéspedes y que la próxima vez que nos visite viva otra experiencia con la naturaleza que ofrece. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con... Más

Mar del Plata, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuvimos alojados allí desde el 12/6/14 hasta el 19/6. El hotel nos encantó. La playa y los servicios del hotel muy buenos, la comida y las bebidas también. Las canchas de tenis, padle impecables, los deportes acuáticos también (catamaranes, kayaks, triciclos etc.). Quizás algún puntito para mejorar la atención de los mozos (como en todo Mexico hay muy buenos y... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, El Hotel Barceló Maya Colonial agradece profundamente el tiempo que ha tomado para platicar su experiencia durante su pasada visita. Sus comentarios nos ayudan a mejorar dia con dia por lo que nuevamente agradecemos nos lo haya hecho llegar. Saludos cordiales, La Gerencia Más

Medellin
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El pasado 13 de junio me aloje junto con mi pareja con motivo de vacaciones durante 8 días. Desde nuestra llegada todo fue mágico y perfecto: la gente de la recepción con una sonrisa siempre y muy amables, dispuestos a colaborar siempre (nos habían ubicado en habitación con cama individual pero sin problema y rápidamente nos hicieron el cambio), las... Más

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Es un placer para el Hotel Colonial haberles hospedado y satisfacer sus expectativas. Agradecemos profundamente sus comentarios y su preferencia; estamos seguros que podrán vivir nuevas aventuras si deciden volver a visitarnos. Sinceramente, La Gerencia Más

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 159 € - 289 €
Categoría del hotel:3,5 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 3.5*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Colonial Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach

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Servicios

Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas
Estilo del hotel
N.°7 de hoteles para familias en Puerto Aventuras N.°7 de hoteles románticos en Puerto Aventuras N.°9 de hoteles en la playa en Puerto Aventuras N.°9 de mejores complejos turísticos en Puerto Aventuras
Categoría del hotel
Número de habitaciones
480

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