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Barcelo Maya Colonial

Certificado de excelencia
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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Puntuación de viajeros
    1.649
    884
    279
    127
    94
Ver opiniones para
1.121
1.062
43
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Colaborador de nivel
14 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Estuve del 21 al 27 de agosto. Quiero decir que el hotel tiene unas excelentes e inmensas instalaciones. La primera impresion que te da es que nunca acabaras de verlo todo! Sin embargo, hay algunos detalles que me gustaria expresar. Primero quiero decir que el hotel en su totalidad (Beach, Caribe, Colonial, Tropical y Palace) es excelente. El primer "PERO"... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos alegramos enormemente que su estancia en nuestro hotel haya sido satisfactoria, ya que es nuestra intención hacer que todos nuestros clientes se sientan como en casa y para ello intentamos mejorar día a día. Gracias por la retroalimentación ya que es la forma que nos permite detectar las áreas en las que debemos reforzar para poder continuar... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Un gran complejo, las habitaciones del edificio Guanajuato limpias y muy comodas, el servibar muy bien equipado, los restaurantes con variedad en los alimentos y el personal desde el lobby, camareras, bares y restaurantes muy amables y atentos en todo momento, los parques acuaticos infantiles super bien, las albercas limpias y una playa aunque nos toco con un poco de... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo nuestro equipo le damos las gracias por compartir su experiencia en TripAdvisor. Es un gran placer para nosotros saber que ha disfrutado de los servicios ofrecidos en un todo incluido y que hemos sido capaces de ofrecerle el más alto nivel de confort y atención al detalle a través de la calidad de nuestros... Más 

Colaborador de nivel
10 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Estoy aquí en este momento en el edificio jalisco hab.6326 y hasta este momento estoy muy a gusto; ya habia estado aquí pero en el maya beach. Todo ha estado muy bien desde el Check in, la atención en el.restaurant de playa "el mariachi", en el restaurante Santa Fe (gracias a Juan e Isacc), en el bufette de almuerzos del... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En nombre de todo el equipo de Barceló Maya Colonial queremos agradecerle por haber elegido en esta ocasión para sus vacaciones nuestro hotel. Asimismo agradecemos el tiempo que dedicó para poder compartir su maravillosa experiencia con otros viajeros. Nos sentimos orgullosos de leer que pudo disfrutar de sus vacaciones y que logramos cubrir sus expectativas; para nosotros nuestra... Más 

Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
184 opiniones
36 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Muy buen complejo hotelero. Lugar para relax en familia. Las playas del Colonial y el Beach son las mejores del complejo.Tiene un spa donde puedes tomar baños turcos y sauna. Tiene todas las comodidades. Lo único nefativo es que cobren tan caro el acceso a internet.

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente sus comentarios, experiencias y fidelidad a Barceló. Nos encontramos muy contentos al leer su reseña y reafirmamos nuestro compromiso de ofrecer instalaciones y servicio de la mas alta calidad. Esperamos nos de la oportunidad de recibirle, nuevamente, en esta su segunda casa. Saludos Cordiales Más 

1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

El hotel es muy bonito. La comida de los buffet muy rica! La playa la limpian todas las noches por lo que aún con el problema de las algas del mar, durante la mañana y hasta despues de mediodia la playa se ve limpia y muy bonita. Todos los botones, recepcionistas, mucamas y gente de mantenimiento y limpieza muy amables.... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Agradecemos que haya elegido nuestro hotel y realmente apreciamos el tiempo que tomó para escribir sus comentarios en relación a su estancia. Nos sentimos muy felices de saber que hubo varios aspectos de su estadía que fueron de su entera satisfacción como nuestros servicios, personal, limpieza, entre otros. Esperamos tener el honor de recibir su visita nuevamente en... Más 

Colaborador de nivel
4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

La ubicacion si esta algo retirado de cancun, pero se encuentra muy cercas de tulum y xel-ha xcaret, rio escondido y demas la infractrutura es grande del hotel tiene una area de parque acuatico con costo adicional, la comida bien, lo unico que le pongo tache son a dos pequeñas cosas una el horario de desayunos, comidas y cenas son... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Ha sido un placer para nosotros recibir su visita. Nos sentimos honrados con sus comentarios acerca de su experiencia. Nos alegra saber que cumplimos con sus expectativas, y que nuestras instalaciones así como servicios fueron de su agrado. Esperamos tener la oportunidad de tener nuevamente su visita en un futuro próximo. Saludos cordiales, Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Amigo viajero: si has llegado hasta esta página, es porque seguramente estás planificando tus próximas vacaciones en la Riviera Maya. Y, obviamente, estás en la búsqueda de los mejores hoteles. Permíteme, entonces, aportarte mi humilde opinión, basada en dos estadías previas, por un total de 30 días, alojado en el Hotel Barceló Maya Colonial. Y lo que pretendo transmitirte es... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, En primer lugar queremos agradecerle haber elegido Barceló Maya Colonial y por tomarse el tiempo para compartir su maravillosa experiencia con nosotros. Nos complace saber que pasó una gran estadía y le agradecemos sus gentiles palabras a nuestras instalaciones y comida. Sin duda estamos muy contentos de saber que nuestro equipo contribuyó a que pasara unas excelentes vacaciones.... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Fuimos de viaje familiar y fue una estancia increíble. Yo estuve un poco mal de salud esos días pero me dieron muchas facilidades e incluso me cambiaron a una habitación en primer piso y muy cerca del mar. Gracias a las atenciones recibidas pasamos unas excelentes vacaciones y por supuesto que pensamos regresar. Vale la pena resaltar que el hotel... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped, Nos gustaría darle las gracias por su visita y compartir su experiencia en Trip Advisor. Es un gran placer para nosotros saber que ha disfrutado de los servicios ofrecidos en nuestro establecimiento y que hemos sido capaces de ofrecerles el más alto nivel de confort, atención al detalle y calidad de nuestros servicios. Siempre tratamos de atender a... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Recomendable. Lindas playas pero sin sombrillas, bastantes piedras pero hay peces gracias a ellos. Buenas actividades de agua, veleritos, kayaks y otras cosas. Delfinario lindo. Pileta para niños excelente, muy muy buena para nenes chiquitos tambien. Habitaciones con mucho olor a humedad, lindos jardines. Abundantes desayunos y comidas. Buenos restaurantes en general. No tener ningun sector con wifi gratis me... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente el tiempo invertido en compartir su reciente experiencia en nuestro Hotel Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo leer que disfruto su estancia. Todos los comentarios nos sirven para una mejora continua. Esperemos su visita en un futuro cercano. Saludos Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

En general, las instalaciones estan muy bien y para el cuarto que reservamos que fue el Colonial todo bien. solo hubo un detalle con los dispensadores del jabon y el shampoo. No funcionaban. En cuanto a la comida no soy de paladar exigente, pero habia uno que otro platillo que de plano le faltaba un poco de sabor. En resumen,... Más 

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mayacolonial, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradecemos infinitamente todos sus comentarios y opiniones sobre su reciente estancia en Barceló Maya Colonial. Nos llena de orgullo saber que nuestro servicio fue de su agrado. pondremos mas atención en los puntos que menciona para con ello tener una mejora continua. Esperamos nos visite pronto. Saludos Cordiales, Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(11)
  • El bar de la piscina(10)
  • Otros resorts(8)
  • Me lo pasé fenomenal(7)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • Restaurante de pescado y marisco(4)

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