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Barcelo Maya Colonial

4.0 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Colonial
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Barcelo Maya Colonial
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2.272 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.129
    727
    230
    111
    75
Ver opiniones para
844
825
23
35
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Morelia, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 de 5 estrellas NUEVO

disfrute mucho la estadia en tan maravilloso hotel, espero recibir mas información sobre paquetes promocionales, considero que sería bueno que en el loby del hotel existiera todos los días por la noche musica para bailar, salsa, merengue, cumbia, a mi esposo y su servidora nos fascina este tipo de musica y platicando con otros guespedes coincidieron con nosotros, agradezco sea... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido huésped: Le agradecemos que haya pasado sus vacaciones con nosotros en Barceló Maya Colonial; así como agradecerle por compartir sus maravillosos comentarios en esta red social para otros lectores. Sus comentarios son muy importantes para nosotros y trabajamos día a día para hacer de sus vacaciones un evento inolvidable. Le recomendamos que visite nuestra página en internet y que... Más 

Provincia de Mendoza, Argentina
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

He pasado junto ami esposa unas vacaciones inolvidables en nero de 2015. Realmente nos impacto la eficiencia y buena voluntad puesta de manifiesto por todo el personal, sin distincion de secciones. Todo muy bueno. Muy buena la comida, los desayunos. Muy bueno todo lo relacionado a la vegetacion y flores. Son hermosos todos los paisajes internos del hotel. En mi... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido huésped: Le agradecemos que haya pasado sus vacaciones con nosotros en Barceló Maya Colonial; así como agradecerle por compartir sus maravillosos comentarios en esta red social para otros lectores. Queremos expresarle que estaremos muy felices de asisitirle y poder recibirlo en su siguiente visita a México. Saludos Cordiales Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Las instalaciones, la comida, estuvieron bien pero algunas personas y lo peor de todos los niveles son discriminadores, hacen mucha diferencia al tratar a los extranjeros, siendo que lo que pagamos es equivalente, creo que deberían dar cursos de capacitación a su personal y enseñarles que están en México y que aquí la discriminación es un delito. Además en las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido huésped: Agradecemos que haya elegido Barceló Maya Colonial para pasar sus vacaciones. Agradecemos sus comentarios y queremos expresarle que día a día trabajamos para mejorar nuestro servicio. Lamentamos la mala impresión que tuvo con respecto al trato de nuestro personal y nos gustaría que supiera que para nosotros todos nuestros huéspedes son muy especiales y nuestro trabajo es hacerle... Más 

Puebla
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

la atención es muy buena y por un momento te hacen olvidar lo malo del hotel, no es malo, es pésimo, sucio, mala iluminación y muy mal mantenimiento, por lo que cobran no vale ni la mitad. Si van al nuevo Barcelo Beach que es el de a lado ese si vale el costo, este es lo peor que hay... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado ]huésped : Lamentamos leer sus comentarios y de antemano pedimos una disculpa por los inconvenientes ocurridos en su estadía en el Hotel Barceló. Nuestro principal propósito es que el huésped pase unas excelentes vacaciones y nos preocupa leer que no ha ocurrido así esta vez. Leer sus comentarios nos ayudan mucho para mejorar y cambiar en el servicio así... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Estuve con mi esposa, entre el 10 y el 22 de octubre de 2014. La experiencia fue excelente, las habitaciones amplias, los servicios correspondientes a un cinco estrellas. La calidez de atencion de todo su personal es de destacar, satisfacen hasta los minimos requerimientos en cualquier momento del dia. Es altamente recomendable alojarse en este complejo, esperamos regresar este año.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido huésped: Le agradecemos haber elegido Barceló Maya colonial como su destino para pasar sus vacaciones, pero sobre todo nos complace mucho saber que pasó un tiempo muy agradable en compañía de sus seres queridos. Deseamos que vuelva pronto y agradecemos que se haya tomado el tiempo de compartir su experiencia con los demás lectores de ésta red social. Saludos... Más 

la lucila
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pésima experiencia.... Las dificultades que tuvimos fueron las siguientes: - Unos de nuestros hijos se intoxicó con la comida y estuvo 2 días con fiebre y descompuesto en la cama. El costo de la consulta médica ofrecida fue de 200 dólares!y no puedo disfrutar de la estadía ni volver a probar la comida allí ofrecida. - No pudimos utilizar los... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huesped Lamentamos mucho lo ocurrido durante sus vacaciones. Recordamos perfectamente y le brindamos toda la ayuda y colaboracion posible. Deseamos hacerle saber que nos esforzamos en hacerle pasar su vacaciones que por desgracias se vieron afectadas por el malestar gastrointestinal de sus hijos. No debiendose a la comida del hotel, ya que en el mismo lugar cenaron 300 personas... Más 

2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Esta vez tengo que decir mis respetos para la recepción!! Es la seguna vez en este hotel y cada vez me sorprende mas. En mi caso el día que llegue por la noche mi reservacion aparecia cancelada y venia cansada y de un viaje largo cuando la señorita que me atendía, Myriam, me informo la situación me ofrecio una bebida... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Buen día; Nos alegra leer sus comentarios acerca de nuestro Hotel Barceló Colonial, le agradecemos por compartir su experiencia con los demás viajeros. Esperamos que vuelva con nosotros para pasar otras excelentes vacaciones, de ser así, háganoslo saber ayudarlo con cualquier duda. Saludos cordiales Más 

Lima-Peru
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
2 votos útiles 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Es un hotel buenísimo para ir de visita por la Rivera Maya, tiene muchísimas actividades y todo el personal se desvive por atenderte de la mejor manera. Realmente vale la pena quedarse unos tres días o más para poder disfrutarlo del todo!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Querido huésped: Nos sentimos muy orgullosos de leer sus comentarios compartiendo su experiencia con nosotros en Barceló Maya Colonial. Esperamos volver a saludarlo en sus próximas vacaciones. Todos los días trabajamos para mejorar nuestros servicios y su opinión así como su satisfacción son de gran ayuda para seguir esforzándonos día a día. Saludos Cordiales Más 

Santa Cruz de la Sierra, Santa Cruz, Bolivia
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El hotel es enorme y muy entretenido, ideal para aquellos que les gusta descansar y salir poco, tiene muchas actividades para realizar y una playa muy bonita, la comida muy rica y la atención también.... recomendado para aquellos que viajan en familia.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Buen día; Nos alegra leer sus comentarios acerca de nuestro Hotel Barceló Colonial, le agradecemos por compartir su experiencia con los demás viajeros. Esperamos que vuelva con nosotros para pasar otras excelentes vacaciones, de ser así, háganoslo saber ayudarlo con cualquier duda. Saludos cordiales Más 

1 opinión
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola amigos tengan cuidado si se van a hospedar en el Barcelo Colonial, Mayan Riviera Resort no crean que por ser un Hotel Gran Turismo pueden confiar en que no hay rateros dentro de la habitación a mi me robaron dinero, ya en la tarde noche cuando ya no había porque, personal debería estar entrando a la habitación es cierto... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Colonial, respondió a esta opinión

Estimado huésped: Lamentamos leer sus comentarios y de antemano pedimos una disculpa por los inconvenientes ocurridos en su estadía en el Hotel Barceló. Nuestro principal propósito es que el huésped pase unas excelentes vacaciones y nos preocupa leer que no ha ocurrido así esta vez. Leer sus comentarios nos ayudan mucho para mejorar y cambiar en el servicio así como... Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Colonial

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez Km 266.3, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 193 € - 326 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Colonial 4*
Número de habitaciones: 481
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Colonial Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Colonial Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Colonial
Barcelo Maya Colonial Beach Resort
Barcelo Maya Caribe & Beach Resort
Barcelo Maya Tropical & Colonial Beach
Estilo del hotel:
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