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Barcelo Maya Tropical

Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Tropical
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2.264 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

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Puntuación de viajeros
    1.087
    739
    250
    120
    68
Ver opiniones para
970
719
24
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Alicante, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

He vuelto la pasada semana de Riviera Maya, he estado alojado en el Barceló Maya Tropical y he de decir que vuelvo encantado, por el Resort, calidad de las comidas, amabilidad del personal, ha sido un viaje inolvidable. Muy recomendable. Únicamente una sugerencia, no debería permitirse que bebés con pañales puedan acceder a las piscinas de adultos por una simple... Más 

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Monterrey, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Nos encanto el Hotel, es tan grande que te da la sensacion que no esta lleno, como si tuvieras la piscina para ti solo, el area de niños esta genial, es cierto que puedes compartir todas las instalaciones del Barcelo, nosotros estabamos en el Tropical y compartiamos todo con el Colonial ya que estan pegados y siento que son las... Más 

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montevideo
Colaborador de nivel
5 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Planifique mi viaje a la Riviera Maya con mucho cuidado; estuve varios dias mirando Trip Advisor para decidir cual hotel reservar y elegí el Barceló en base a los reviews; la verdad que mi impresión es muy diferente de las que leí aquí. Empiezo con lo positivo; el hotel muy tiene buenas instalaciones, lobby, piscinas grandes, las piscinas de los... Más 

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1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Una excelente atención y muy buena comida, fascinante instalaciónes, sus piscinas son bastantes grandes y tienes numerosas actividades que hacer dentro del hotel, bolos y surf una buena vista al mar, todo el tiempo podrás encontrar bebidas y comida las 24 horas, es un excelente hotel al cual regresaría

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2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Piscinas (albercas) son enormes y muy buenas. La de niños es muy grande con varios toboganes y juegos. La comida del buffet es repetida pero esta bien. Las habitaciones son amplias pero muy humedas, a tal punto que el piso esta siempre mojado o pegajoso. El olor a humedad es fuerte cada vez que entras y tambien esa sensacion de... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Fabian M En Barcelo Tropical trabajamos diariamente para satisfacer y exceder sus expectativas. Realmente apreciamos sus comentarios y tenga la seguridad de que son tomados en cuenta para mejorar nuestro servicio. Agradecemos el tiempo para compartir sus comentarios y esperamos volver a contar con su valiosa visita a la Riviera maya. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Lima, Perú
Colaborador de nivel
3 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Barcelo Maya Tropical tiene el mejor servicio hacia sus clientes, yo llegué de Lima-Perú y esos 5 días fueron inolvidables, el ambiente que se vive es de paz, tranquilidad, es simplemente un paraiso. Sus trabajadores te brindan comodidad y confort, las habitaciones con aire acondicionado, la hospitalidad, limpieza, seguridad, lo convierte, en el mejor hotel que he visitado hasta el... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Angel E Es para Barcelo Tropical un verdadero honor contar con comentarios como el suyo. Esperamos volver a contar con su apreciable visita en un futuro. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Bogotá, Colombia
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Los hoteles son buenos, pero un poco viejas las habitaciones. zona de comidas muy buena variedad y buen servicio al igual que las instalaciones. un hit los delfines dentro del hotel muy bueno!. En temporada de vacaciones de americanos, mucho desorden y ruido no apto para familias de niños pequeños que es mi caso.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Helena141109 Agradecemos el tiempo que tomó para compartir sus comentarios en Trip Advisor. Todos los comentarios son tomados en cuenta para mejorarnos en servicio dia con dia. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador de nivel
14 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Recomendable para todos los gustos. Excelente atención y servicios. Un complejo de gran envergadura como la mayoria de la zona. Tener en cuenta que durante el año 2015 todas las playas de la Riviera se encuentran invadidas por las algas. En este hotel limpiaban la playa de algas todos los días y eso permitía poder hacer uso de la misma,... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Gabriel G Agradecemos su considerada calificación del hotel. Coincidimos con usted en sus comentarios y serán tomados en cuenta para ofrecer un mejor servicio a todos los huespedes que recibimos a diario. Esperamos contar con su pronta visita. Saludos Cordiales La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Olivos, Argentina
Colaborador de nivel
30 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

la mejor atención que conoci en el caribe , el personal se desvive por atenderte , muy buena la comida , servicio .animación , playa muchos entretenimientos para los chicos y grandes dentro del resort tenes para nadar con delfines y también un parque acuático un obra de teatro todas las noches muy buena

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Cluaudio G. Es un placer el saber que hallamos alcanzado sus expectativas. Para el complejo Barcelo es un honor contar con excelentes comentarios como el suyo. Esperemos en un futuro poder atenderle nuevamente. La gerencia. gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Santiago, Chile
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 julio 2015

Compramos dos Hab Junior Suites contiguas vista al mar (1era Linea) Al llegar teniamos las habitaciones en pisos diferentes y con una hermosa vista a una cancha de Basquetball. En recepción no nos respetaron lo comprado incluso recién al tercer dia y tras varios round un supervisor (carlos) nos dio finalmente hab contiguas con los niños con vista a una... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Roberto M , Reciba un saludo muy cordial desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos que comparta su impresión personal de este Complejo. Respetuosamente, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(14)
  • Parque acuático(6)
  • Restaurante de especialidades(5)
  • Playa del Carmen(5)
  • Steak house(4)
  • La zona de la piscina(3)
  • El bar del vestíbulo(3)

2.760 fotos de este hotel

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Áreas de recreo para familias (33)
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Vista desde la habitación (84)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (12)
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