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Barcelo Maya Tropical

Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
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Barcelo Maya Tropical
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Ocupa el puesto n.º8 de 16 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 5 días
Yurianadm
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2.064 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    992
    667
    226
    116
    63
Ver opiniones para
861
664
22
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO mediante dispositivo móvil

Visité el hotel con mis amigas, la experiencia fue increíble.... Todo el personal del hotel súper amable. La comida muy rica. la limpieza de las habitaciones es de 10. El hotel tiene de todo, desde restaurantes con especilidad, hasta vida nocturna. Es una excelente opción para ir tanto con amigos como con familia. Súper recomendado!!!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Yurianadm, Reciba saludos cordiales desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio y las instalaciones de Barcelo Maya Tropical fueron de su agrado. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Muchas gracias por su amable evaluación! La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Ciudad de México, México
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Compramos un Day Pass para mi y mi familia para disfrutar de las instalaciones con mis hijas, la atención desde la entrada hasta la salida fue excelente, la comida en los restaurantes muy rica y variada. Un buena opción para familias con niños, ya que tiene unas albercas increíbles que ellos disfrutan mucho. La pasamos increíble.

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Alejandra E, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
6 opiniones de hoteles
6 votos útiles 6 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Buenas habitaciones. El servicio muy diligente y con buena disposición. Amables y sonrientes, tanto en restaurantes como en el buffet. El equipo de animación muy simpático. Instalaciones: Cumplen perfectamente. El complejo (son 5 hoteles) tiene un mall dentro, en el cual hay bowling, pantallas gigantes, discoteque (dos), bares (con una decoración preciosa), tiendas de marca, parque acuático y un delfinario... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Marce S., Antes que nada reciba saludos cordiales a nombre de la Gerencia del Hotel Tropical. Le agradecemos sus amables comentarios y el que se haya tomado tiempo para escribir su experiencia en este portal. Nos da mucho gusto saber que disfrutó su estancia y de los servicios que este Complejo les ofrece a cada uno de sus distinguidos... Más 

Montreal, Canadá
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

El próximo mes de mayo será mi sexta vez en el Barcelo Maya Tropical. Es muy difícil encontrar un lugar que te sientas a gusto, y cuando al fin lo tienes no nesecitas nada mas. Así es como se siente cuando visitas el complejo Barcelo Maya Beach Resort. Las habitaciones son muy acogedoras con míni-bar surtido diariamente incluyendo cerveza nacional,... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto P, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor; estamos muy agradecidos porque usted sea nuestro huésped repetitivo, nos alegra saber que el servicio del hotel fue de su agrado durante sus pasadas estancias en Barcelo Maya Tropical. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

Lima, Perú
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

En este hotel estuve hace 11 años y regresé en el mes de Octubre 2014 ,,, totalmente remodelado y ha crecido , es un complejo de 5 hoteles y uno de ellos es de lujo , me quedo en el que estuve ,, por la maravillosa playa que tiene y porque es un hotel plano tiene mucha vegetación y las... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Mini1955, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos darle las gracias por su amable evaluación y por compartir su experiencia en Trip Advisor. Estamos muy honrados porque usted es nuestro huésped repetitivo, agradeceríamos que nos volviera a elegir y por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes,... Más 

Concepción, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Es un excelente lugar para vacacionar, tiene entetenciones par todas las edades y el servicio es excelente, todos muy amables. La comida del buffet es riquísima y hay una gran variedad. Viajamos con una pequeña en silla de ruedas y la habitación que nos dieron estaba equipada para discapactados al igual que el resto de las dependencias del hotel, todas... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Barbara P. Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical, y nos agradamos en saber que las instalaciones hayan sido de su agrado.Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarla. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones,tropical@barcelomaya.com Más 

Campeche, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Me encanta su servicio, es uno de los mejores en todo el complejo, he visitado el Maya y el Caribe, esta ultima vez nos quedamos en el Tropical, las habitaciones son amplias en comparación con las primeras y me gusta mas la atención en los bares de aquí que en otros como el Sirenis o el Bahía Príncipe, creo que... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable rvidal288, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

De los mejores complejos hoteleros en donde he estado. Pero no te respetan el hotel que escoges en tu reserva te lo cambian sin previo aviso (tenia el maya Colonial y me cambiaron al Maya Tropical) y el servicio que ofrecen con cargo adicional del Wifi en las habitaciones nunca funciono.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Andrés J, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio del Hotel fue de su agrado, lamentamos cualquier confusión que haya causado nuestra política de “Reserve 1, visite 4” Actualmente Barcelo Maya Beach, Caribe, Colonial & Tropical comparten piscinas, teatros, restaurantes de especialidades, Buffets, es decir su habitación puede estar ubicada en cualquier... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015

Hemos estado no menos de cuatro ocasiones en este hotel del complejo Barceló en Plan Familiar y en todas estas oportunidades disfrutamos mucho nuestra estancia con los hijos, hermanos y otros familiares, ya que existen actividades que hacen la estancia muy amena para todos, sin dejar de lado la excelente comida internacional, sus coctéles y restaurantes de especialidades para las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Jose Manuel A, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio del hotel fue de su agrado durante sus pasadas estancias en Barcelo Maya Tropical. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Muchas gracias por su amable evaluación, nos despedimos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 marzo 2015 mediante dispositivo móvil

Me encanto, el personal un encanto, súper capacitados, la gerente siempre pendiente. Los servicios increíbles y la comida deliciosa. Me quede con ganas de mas pero repetiremos pronto seguro!!! Lo recomiendo ampliamente. Por cierto que las actividades de niños muy entretenidas mi hija (4 años) quedan fascinada. Y hay delfines!!!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Fatima V., Gracias por escribir sus amables e invaluables comentarios en este portal. Es un honor que hayan elegido al Hotel Barceló Tropical para sus vacaciones. Nos sentimos muy contentos de que tenido una agradable estancia y que se haya cumplido nuestro objetivo. Esperamos verles en un futuro próximo en compañía de amigos y familiares. Por favor no duden... Más 

2.478 fotos de este hotel

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