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Barcelo Maya Tropical

Certificado de excelencia
4.0 de 5
Sitio web del hotel
Ctra. Federal Chetumal - Puerto Juarez, Km 266,3, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
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Barcelo Maya Tropical
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Ocupa el puesto n.º9 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Certificado de Excelencia 2014
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 4 días
Ernesto P Montreal, Canadá
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2.037 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    974
    660
    224
    116
    63
Ver opiniones para
847
658
20
44
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Montreal, Canadá
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

El próximo mes de mayo será mi sexta vez en el Barcelo Maya Tropical. Es muy difícil encontrar un lugar que te sientas a gusto, y cuando al fin lo tienes no nesecitas nada mas. Así es como se siente cuando visitas el complejo Barcelo Maya Beach Resort. Las habitaciones son muy acogedoras con míni-bar surtido diariamente incluyendo cerveza nacional,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Ernesto P, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor; estamos muy agradecidos porque usted sea nuestro huésped repetitivo, nos alegra saber que el servicio del hotel fue de su agrado durante sus pasadas estancias en Barcelo Maya Tropical. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente.... Más 

Lima, Perú
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

En este hotel estuve hace 11 años y regresé en el mes de Octubre 2014 ,,, totalmente remodelado y ha crecido , es un complejo de 5 hoteles y uno de ellos es de lujo , me quedo en el que estuve ,, por la maravillosa playa que tiene y porque es un hotel plano tiene mucha vegetación y las... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Mini1955, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos darle las gracias por su amable evaluación y por compartir su experiencia en Trip Advisor. Estamos muy honrados porque usted es nuestro huésped repetitivo, agradeceríamos que nos volviera a elegir y por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes,... Más 

Concepción, Chile
Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un excelente lugar para vacacionar, tiene entetenciones par todas las edades y el servicio es excelente, todos muy amables. La comida del buffet es riquísima y hay una gran variedad. Viajamos con una pequeña en silla de ruedas y la habitación que nos dieron estaba equipada para discapactados al igual que el resto de las dependencias del hotel, todas... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimada Barbara P. Le saludamos cordialmente y agradecemos su opinión acerca de su estancia en Barceló Maya Tropical, y nos agradamos en saber que las instalaciones hayan sido de su agrado.Trabajamos diariamente para mejorar nuestro servicio e instalaciones, esperamos que nos de la oportunidad de volver a hospedarla. La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones,tropical@barcelomaya.com Más 

Campeche, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Me encanta su servicio, es uno de los mejores en todo el complejo, he visitado el Maya y el Caribe, esta ultima vez nos quedamos en el Tropical, las habitaciones son amplias en comparación con las primeras y me gusta mas la atención en los bares de aquí que en otros como el Sirenis o el Bahía Príncipe, creo que... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable rvidal288, Reciba un cordial saludo desde Barcelo Maya Tropical, antes que nada permítanos agradecer su amable evaluación y que comparta su experiencia en Trip Advisor. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Por favor no dude en contactarnos para su próxima visita, nos despedimos a sus órdenes, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

De los mejores complejos hoteleros en donde he estado. Pero no te respetan el hotel que escoges en tu reserva te lo cambian sin previo aviso (tenia el maya Colonial y me cambiaron al Maya Tropical) y el servicio que ofrecen con cargo adicional del Wifi en las habitaciones nunca funciono.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Andrés J, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, nos alegra saber que el servicio del Hotel fue de su agrado, lamentamos cualquier confusión que haya causado nuestra política de “Reserve 1, visite 4” Actualmente Barcelo Maya Beach, Caribe, Colonial & Tropical comparten piscinas, teatros, restaurantes de especialidades, Buffets, es decir su habitación puede estar ubicada en cualquier... Más 

Mérida, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hemos estado no menos de cuatro ocasiones en este hotel del complejo Barceló en Plan Familiar y en todas estas oportunidades disfrutamos mucho nuestra estancia con los hijos, hermanos y otros familiares, ya que existen actividades que hacen la estancia muy amena para todos, sin dejar de lado la excelente comida internacional, sus coctéles y restaurantes de especialidades para las... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Estimado Jose Manuel A, Reciba un cordial saludo desde la Rivera Maya, antes que nada permítanos agradecer que comparta su experiencia en Trip Advisor, nos alegra saber que el servicio del hotel fue de su agrado durante sus pasadas estancias en Barcelo Maya Tropical. Estaremos muy honrados si volviera a elegirnos nuevamente. Muchas gracias por su amable evaluación, nos despedimos... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Me encanto, el personal un encanto, súper capacitados, la gerente siempre pendiente. Los servicios increíbles y la comida deliciosa. Me quede con ganas de mas pero repetiremos pronto seguro!!! Lo recomiendo ampliamente. Por cierto que las actividades de niños muy entretenidas mi hija (4 años) quedan fascinada. Y hay delfines!!!

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Fatima V., Gracias por escribir sus amables e invaluables comentarios en este portal. Es un honor que hayan elegido al Hotel Barceló Tropical para sus vacaciones. Nos sentimos muy contentos de que tenido una agradable estancia y que se haya cumplido nuestro objetivo. Esperamos verles en un futuro próximo en compañía de amigos y familiares. Por favor no duden... Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

-El precio no incluye ni WiFi tampoco internet (increible). No hacen el check-in de tus vuelos. La impresora para imprimirlos tampoco andaba.No incluye Spa, masajes ni cocos Las playas frente al hotel son algo rocosas, a diferencia de las del resto y en especial de Cancun. La carta del restaurant es de solo una pagina y no está a la... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable Carlos G , Reciba un saludo muy cordial desde Barcelo Maya Tropical, agradecemos que comparta su impresión personal de su pasada visita a este Complejo. Respetuosamente, La Gerencia Barcelo Maya Tropical gteoperaciones.tropical@barcelomaya.com Más 

Salta, Argentina
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 opiniones de hoteles
19 votos útiles 19 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

Buenas, acabo de regresar de una cuarta estancia en el complejo Barcelo Como siempre, excelente, y con la sorpresa que al llegar nos hicieron un upgrade, asi que por el mismo precio fuimos a las habitaciones premiun vista al mar. Les quería comentar lo nuevo que vi en el complejo. Es cierto, alojarte en el beach el caribe o tropical/colonia,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable chechente, Agradecemos su lealtad a la marca. Nos sentimos contentos que haya conocido las nuevas instalaciones y aún más que haya disfrutado de estas. ¡Gracias por esta cuarta visita! esperamos ser afortunados en volver a hospedarle en un futuro próximo. Gracias por la amabilidad de escribir en este portal y recomendarnos. No dude en contactarnos cuando regrese a esta... Más 

Santiago, Chile
Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

La playa del hotel muy buena. Eso sí algunos días tenía piedras, pero generalmente no. La playa era de arena muy fina. La comida del hotel excelente. El buffet de todos los días era variado y de gran calidad. En cuanto a los restaurantes a la carta muy buena calidad. La limpieza de las piezas y de los lugares muy... Más 

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BMAYATROPICAL-GS, Gerente en Barcelo Maya Tropical, respondió a esta opinión

Apreciable begoña s., Permítanos agradecer sus amables comentarios y el que nos haya elegido como destino de sus vacaciones. Es un gusto saber que ha disfrutado de las instalaciones y de los alimentos preparados especialmente para cada uno de ustedes. ¡Será un honor volverles a hospedar en un futuro! No dude en contactarnos por favor. Atentamente La Gerencia * Barceló... Más 

2.475 fotos de este hotel

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