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Barcelo Maya Palace Deluxe

4.5 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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2.688 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.489
    717
    290
    102
    90
Ver opiniones para
1.398
706
13
48
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Visitamos este hotel por primera vez en junio del 2012 ,fue un viaje familiar de 12 personas mis padres, hijos ,sobrinos y hermana lo comento porque son de todas las edades todos la pasamos genial tanto que volvimos de aniversario en septiembre y en el 2013 repetimos 2 veces nuevamente , en el 2014 fuimos en 4 ocaciones nunca nos... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciada VERONICA G, Nos es grato el conocer que le brindamos una excelente experiencia una vez más, mostrándole nuestro compromiso con la satisfacción de nuestros. Así mismo, agradecemos sus amables palabras referente al servicio de nuestro personal, respecto al Barci Club le eh transmitido su comentario a nuestro Gerente de Animacion para su evaluación. Sin duda alguna será un más... Más 

Aguascalientes, México
Crítico Sénior
28 opiniones 28 opiniones
6 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Este es un hotel EXCELENTE, con muy buenas instalaciones, servicio cordial y amable, comida verdaderamente de 1a calidad, cortes americanos, langostinos, camarones U16, Atún, Salmón, vinos y licores de buen nivel, en fin, pagas por lo que recibes y eso al final hace que los clientes nos sintamos complacidos y satisfechos. El único detalle fue que su restaurante Brasileño ofrecia... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciado David R, Muchas Gracias por compartir su gran experiencia!. Estamos muy agradecidos que disfrutó al máximo de nuestros servicios y que encontró en nuestro personal el trato. Para nosotros usted es muy importante, saber que disfruto su estancia es nuestra mejor satisfacción. En relación a nuestro restaurante Brasileño, pondré al tanto a nuestro Gerente de A&B para seguimiento, y... Más 

Santiago, Chile
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
9 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El hotel, sus comidas, sus jardines, el servicio es muy bueno. Sólo considerar un par de detalles, primero la playa del Hotel es una maravilla, pero deberían prohibir que los huéspedes ingresen con los vasos al agua, me encontré con más de uno mientras hacía snorkelling. Segundo, el servicio de aseo de las habitaciones no es del todo bueno. Un... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciado Miguel L, En nombre de todo el personal de Barceló Maya Palace Deluxe y de un servidor, queremos darle las gracias por el comentario que ha escrito. Que alegría saber que le gusto las instalaciones y sobre todo el servicio brindado por el personal. Agradecemos por hacer nos lo saber, el tema de los vasos, sin duda alguna es... Más 

Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
138 opiniones 138 opiniones
21 opiniones de hoteles
137 votos útiles 137 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Fuimos en familia. Yo no soy muy afecto a los all inclusive.esa es la verdad. Uno se rellena como un pato de comida . Toma tragos sin saber porque y todo eso, pero ....pero.....aqui viene la cuestion , El palace me parecio barbaro. Muy acogedor a pesar de ser gigante. Las instalaciones cuidadas al extremo. Muchas atracciones para n los... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Gustavo G, Mil gracias por compartir su experiencia en este foro, ciertamente es el sentimiento más reconfortante y motivador saber que el esfuerzo diario vale mil veces cuando somos capaces de proporcionar a nuestros huéspedes una grata y confortable experiencia. Y sobre todo alguien que tiene bastante experiencia como viajero. La variedad gastronómica es algo que solemos tener muy... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Veníamos a este hotel muy recomendados. La comida es EXCELENTE: variada y de muy buena calidad. La playa linda y muchas reposeras siempre disponibles, al igual que en la piscina. Sin embargo, para ser un hotel catalogado como uno de los mejores, hay varios aspectos que debieran mejorar. Llegamos con 6 niños. El check in sumamente lento. Luego nadie nos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciable cmontalbetti, Gracias por compartir su experiencia en este portal. El chef agradece su comentario en base a la comida. Sin embargo me gustaría no omitir que el registro se demoró ya que se buscó la mejor opción para toda la familia. Entiendo que la distancia de las habitaciones no era la más cercana pero si la mejor en base... Más 

Ciudad Obregón, Sonora, Mexico
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente hotel, estuve hospedado por 10 días, la comida y la atención de primera, una playa hermosa y gran variedad de entretenimiento en el mismo hotel, el único inconveniente que encuentro es que no incluye wifi, por lo de más es un lugar 100 % recomendable.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Alfredo R, Gracias por tan fantástico comentario. Nos hace muy feliz saber que su experiencia con nosotros fue genial y que encontro en nuestro personal toda la ayuda y atención que usted se merece. El tema de Wi Fi es algo en el que estamos trabajando, para poder brindar un mejor servicio. Nuevamente gracias por pasar sus vacaciones con... Más 

Crítico Sénior
21 opiniones 21 opiniones
11 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Me hospede en este hotel por 6 noches, y la pase excelente! Las instalaciones y habitaciones muy bonitas y bien cuidadas. Comida abundante en los restaurantes de buffet, aunque como casi todos los hoteles todo incluido, a los 3 días uno se llega a cansar, ya que la comida es muy repetitiva. Nos recibieron con un botella de tequila y... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado memaroar, Muchas gracias por haber elegido Barcelo Maya Palace Deluxe, como su destino final para vacacionar sin duda nos sentimos muy honrados al saber que paso unas vacaciones placenteras, que le agrado nuestras bellas instalaciones, la comida, pero sobre todo los pequeños detalles. Agradezco su comentario en relación a los show, el cual se a canalizado al Gerente de... Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Estuve hospedada en el Hotel por 5 días. Desde que llegue con mi familia buscan constantemente donde sacarte mas plata, por ejemplo: para usar wifi Tenes q pagar, se supone q es all inclusive pero en bebidas alcohólicas solo incluye alcohol nacional.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Julieta T. Antes que nadan gracias por habernos permitido servirle y compartir su opinión con otros viajeros; desafortunadamente nos apena mucho que su estancia no haya sido grata. En relación a sus comendatarios posiblemente hubo una mala percepción del servicio o falta de información, ya que el servicio WiFi efectivamente tiene un cargo adicional tal como se publica en... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hermoso hotel. La comida excelente, la atención inmejorable, los tragos buenísimos, piletas y playa muy linda, habitaciones y hotel en general muy limpio y prolijo. Los espectáculos no son muy buenos, podrían mejorar bastante, especialmente la escenografía. Por otro lado, la pileta no es climatizada y si hace no hace calor se hace difícil meterse.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Querido Joel S, Agradecemos de antemano el haber compartido su experiencia mediante este medio, es un gusto para nosotros saber disfrutó de su estadía en el Hotel Barceló Maya Palace Deluxe, es muy importante para nosotros sus comentarios y pondremos mayor atención a nuestros show a fin de poder trabajar en las mejoras. Esperamos tener el honor de poder atenderle... Más 

Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
4 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es digno de admiración cómo en un complejo tan grande se llega a tal nivel de detalle. La amabilidad del personal y el buen y profesional servicio va siempre por delante en cualquier gestión que realices con cualquiera de sus empleados. Las instalaciones, al menos las que nos dio tiempo a conocer en una semana, son una autentica maravilla, te... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Relaciones con Clientes en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Querido Sr.Samuel M. Apreciamos mucho se haya tomado unos minutos de su tiempo para compartir su experiencia. Es gratificante para nosotros saber que disfrutó de una excelentes vacaciones con nosotros, en el Hotel Barceló Maya Palace Deluxe estamos para servirle y esperamos con mucho gusto poder servirles nuevamente Sinceramente, Servicio a Huésped Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 225 € - 459 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4.5*
Número de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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