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Barcelo Maya Palace Deluxe

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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2.907 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.613
    776
    313
    108
    97
Ver opiniones para
1.497
767
14
52
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
18 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Estuvimos alojados desde el 8 hasta el 17 de Enero de 2015,en el edificio Michoacan en P.B. en una habitación muy comoda, luminosa y silenciosa,nunca nos falto nada y reponían a dario cualquier cosa que se usaba.La atención fue la esperada al igual la amabilidad de TODOS sus empleados, contratamos el servicio de internet, el cual funciono perfecto, tanto el... Más 

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Colaborador Sénior
8 opiniones 8 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Fuimos a una boda de la familia y describo las pésimas experiencias. Trasporte aeropuerto/hotel, contratado desde que reservamos el hotel y nunca llego al aeropuerto. Al llegar al hotel les dijimos cuando salíamos del mismo y tampoco llego el transporte Comida con una Liga del pero súper sucia! Restaurante con reservación sin capacidad y con pésimo servicio. Intentamos reservar para... Más 

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Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Disfrutamos allí de nuestra luna de miel hace ya cinco años y no puedo decir más que no puedo morir sin volver a ir. Lujo no, lo siguiente. Hasta lloré del sobrecogimiento que me entró cuando vi k nosyros íbamos a poder disfrutar de aquel lugar tan extraordinario. Hasta estuvimos con el mismisimo Messi en la piscina!!!! Me faltaría pagina... Más 

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Santa Cruz de Tenerife, España
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
9 votos útiles 9 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Se te pasan volando las vacaciones ,hay tantas cosas que hacer ,aunque con la playa hay mas que suficiente. Las habitaciones estupendas ,el servicio atento y la comida fenomenal .Que rico el guacamole. Lo peor el wifi Volveré

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Queretaro, México
2 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Volver a Barcelo Palace, después de un largo año, para poder contemplar el mar turquesa, con una frozen margarita preparada con Don Julio mi tequila favorito, recostado en la playa, admirando la naturaleza. La comida con enormes barras de frutas, ensaladas y platillos, con tal variedad que pequé de gloton. Visita obligada al restaurante de especialidades frances , disfrutar de... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada LeticiaM, Agradecemos enormemente, el que pueda compartir con nosotros su experiencia en el Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe. Para nosotros en un verdadero deleité, saber que una vez más hemos realizado unas vacaciones inolvidables, que para todos los colaboradores del hotel trabajamos en equipo, para poder obtener clientes totalmente satisfechos, como usted. Ya que nos menciona que vendrá el... Más 

Barranquilla, Colombia
Crítico
17 opiniones 17 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me quede en este hotel 2 noches para una boda y ha sido de las mejores experiencias vacacionales de mi vida. La atencion es increible, el hotel ofrece mucho espacio para caminar a lo largo de la playa, los bares tienen todo tipo de tragos, y hay deportes nauticos para practicar. Una mezcla perfecta. No podia faltar la comida. Sus... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Fjimenez00, Agradecemos su breve descripción de su experiencia en Barcelo Maya Palace Deluxe. Continuaremos ofreciendo un excelente servicio a nuestros huéspedes, manteniendo hermosas nuestras instalaciones y la amplia oferta gastronómica, con el objetivo de tener más huéspedes satisfechos como usted. Un gran saludo desde la Riviera Maya. Cordialmente, Jose Luis Serratos Gerente de Recepción. Más 

Nebraska
2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Fuimos al Palace por 5 noches y lo pasamos fenomenal. Habíamos planificado ir a los parques (Xcaret, XelHa,etc) pero cancelamos debido a que el hotel ofrece tanta variedad de actividades que decidimos disfrutar dentro del hotel. Por mencionar el hotel cuenta con su propio delfinario, tiene un arrecife que permite poder hacer "snorkeling" y nadar con las tortugas, hicimos parasailing... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado RTH25, Agradecemos su tiempo invertido para poder compartir su experiencia en nuestro Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe. Nos da mucho gusto poder saber que tan bien la pasaron, que hayan disfrutado todas nuestras actividades, nuestra gran variedad gastronómica. Con relación al comentario del Restaurante La Fuente, hemos ya notificado a nuestros compañeros en el Hotel Beach para su seguimiento.... Más 

Mar de las Pampas, Argentina
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me encanto el hotel, muy lindo, pintoresco y colonial. Las habitacioens amplias y comodas. HAy aire acondicionado pero no wi fi en las habitaciones.Lo mejor, las bebidas y la comida de primer nivel. Lo malo, muy lejos de la ciudad...

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Euchmdp, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en nuestro hotel. Qué bueno que disfruto nuestras instalaciones y la decoración. En especial nuestra amplia variedad de comida y bebida. Los 20min. que tenemos en distancia de la ciudad de Playa del Carmen, alguno huéspedes lo disfruta, ya que es más tranquilo y relajante, en especial en lo que... Más 

Valdivia, Chile
Crítico Sénior
25 opiniones 25 opiniones
15 opiniones de hoteles
16 votos útiles 16 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Hermoso complejo, enorme, compuesto por 5 hoteles, el palace deluxe, sin duda superior en varios aspectos, habitaciones amplias y cómodas,instalaciones confortables, piscina enorme, toboganes para los màs pequeños, gimnasio muy bien equipado, personal con excelente disposición, bufete variados y de calidad, restaurantes a la carta con una buena selección en el menú,; si bien es cierto por la dimensión del... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Sandra S, Muchas gracias por compartir con nosotros su maravillosa experiencia de su estancia en Barcelo Maya Palace y por dejarnos saber qué fue lo que más disfrutó, como la atención de nuestro equipo de trabajo y el empeño que muestran en sus labores, las hermosas instalaciones en general , sin dejar a un lado nuestros excelentes restaurantes... Más 

Provincia de Buenos Aires, Argentina
Gran Crítico
62 opiniones 62 opiniones
17 opiniones de hoteles
11 votos útiles 11 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Tiene actividades diversas, para todas las edades y dentro del hotel. Las habitaciones son muy lindas y confortables. El WiFi no estaba incluido y era muy caro, pero tenía una sala de computadoras que se podía acceder gratuitamente.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Mijal01, Agradecemos su breve descripción de su experiencia en Barcelo Maya Palace Deluxe. Continuaremos ofreciendo un excelente servicio a nuestros huéspedes, manteniendo hermosas nuestras instalaciones, con el objetivo de tener más huéspedes satisfechos como usted. Esperamos contar con su visita la próxima vez que vengan a la Riviera Maya. Saludos cordiales, Jose Luis Serratos Jefe de Recepción. Más 

3.527 fotos de este hotel

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