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Barcelo Maya Palace Deluxe

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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2.966 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.647
    797
    317
    110
    95
Ver opiniones para
1.529
782
14
54
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
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  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Holandés primero
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  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 de 5 estrellas NUEVO

Es el mejor hotel Barceló de la Riviera maya. Sin duda en instalaciones y calidad de comida es de lo mejor que he visto. Sin embargo la playa del hotel aunque es el mas caro de los cinco del complejo es la peor. Tienes que ir a la del maya Beach para poder disfrutarlo que esta a 16min caminado.

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1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

La experiencia fue maravillosa ,nos lo pasamos super bien ,la verdad es que sin duda volveria no solo por la playa, sino tambien por el servicio ,la atencion ,la comida que estaba de lujo y el hotel super bonito .Y nuestro niño se lo paso en grande en la piscina ,playa, las actividades ...lo recomiendo .Muchas gracias a todo el... Más 

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Queretaro
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
33 opiniones de hoteles
34 votos útiles 34 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El Hotel esta igual que en mi última visita, muy bien mantenido y todo funciona en orden, la playa muy bella aunque un poco sucia de algas por el oleaje, La comida muy buena, gran atención del personal de restaurantes sobretodo en los de a la carta y en el Coral. Las actividades y el Club Barci para niños super... Más 

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La Serena, Chile
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
8 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Yo viajé en Agosto del 2009, mientras se remodelaban los otros, es un hotel lujoso con buena atención, muy limpio todo, las piscinas una maravilla, si vas con niños pequeños van a quedar encantados con el parque acuático. En la playa puedes deleitarte nadando con tortugas, es genial lo recomiendo absolutamente!!!. Lo unico a considerar para mejorar es la animación... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Paomanic Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. Acerca de sus comentarios de la animación, consideraremos su observación para mejorar o incrementar nuestras actividades. Espero que nos visite nuevamente y que viva otros agradables momentos. Reciba un cordial... Más 

Mérida, México
Crítico Sénior
48 opiniones 48 opiniones
26 opiniones de hoteles
42 votos útiles 42 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Lo mejor sin duda la zona de playa, es espectacular. Buen servicio del personal, instalaciones muy agradables. Puntos a mejorar el check in y check out puede ser una pesadilla. Tal vez algunos alimentos pueden mejorar pero en general son buenos. Y creo que las camas podrían ser mas confortables. Creo que si volvería principalmente por la playa.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Eduardo S. Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso usted y su familia unas vacaciones muy agradables en este lugar. Espero que nos visite nuevamente y que viva otros agradables momentos. Reciba un cordial saludo. Atentamente Armando Becerra Gerente General Hotel Barcelo Maya Palace Más 

Barranquilla, Colombia
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Hotel hermoso y muy completo, con variedad de zonas de descanso y piscinas, tragos y comida de la mejor calidad y variedad, snacks excelentes, paisaje inmejorable, cercanía a sede de dolphinaris dentro del complejo Barceló. Muy Buena tienda de recuerdos.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. melpatino. Apreciamos que haya disfrutado de lo bonito de la naturaleza de este lugar, que por cierto contamos con programas al cuidado del medio ambiente, como el cuidado de tortugas, arrecifes, fauna silvestre, mantenemos los manglares, etc. el cual es un atractivo más para nuestros huéspedes. Agradezco nuevamente el tiempo que se tomo para escribirnos y espero que... Más 

Guadalajara, España
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
6 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Un bonito hotel con una playa excelente , las habitaciones muy limpias y buen recibimiento con bombones y tequila . La comida muy buena y los espectáculos están genial . Las excursiones muy agradables con sitios muy bonitos para ver como Chiche itza y los cenotes.

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Lety11278. Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Palace, nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya pasado usted y su familia unas estupendas vacaciones con nosotros. Agradezco nuevamente el tiempo que se tomo para escribirnos y espero que en un futuro próximo nos vuelva a... Más 

Rosario, Argentina
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
22 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Si lo comparamos con el de Punta Cana no es tan lindo ya que las habitaciones no tienen jacuzzi y son mas austeras .Lo que no me gusto y tiene un problema grande que resolver son la cantidad de hormigas rojas que hay en la playa es imposible quedarse parado al lado de la reposera un minuto que tus pies... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Marisa C Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones agradables en este lugar. Hemos leído sus comentarios sobre otros hoteles vs Barceló y nos apena que haya tenido esa impresión de este maravilloso lugar, sin embargo gracias a ello nos da la oportunidad de mejorar nuestros servicios. Espero que nos visite nuevamente... Más 

Rio Grande, Argentina
Crítico Sénior
35 opiniones 35 opiniones
8 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

muy lindo complejo con varios edificios, (aunque estan refaccionando sectores) muy buenas piletas, y restaurantes buenos con variedad en el buffet , la playa es muy linda aunque hay sectores con piedras ; hay shows a la noche, algunos buenos y otros regulares; los tragos no son buenos ; es muy grande y se puede recorrer caminando ; organizan juegos... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pablo B. Muchas gracias por sus comentarios positivos , es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar. Agradezco de antemano el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios y espero nos dé la oportunidad de volverle a servir en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo. Atentamente Armando Becerra Gerente General... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
22 opiniones 22 opiniones
16 opiniones de hoteles
14 votos útiles 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Viajamos en familia con 3 niñ@s. Una estadía estupenda de 1 semana. Una reserva que hicimos con muy poca anticipación. Una estadía de alto nivel, con varias cosas de alto nivel y algunas que fácilmente pueden mejorarse. Destaco el muy buen servicio por parte de todo el personal del hotel, junto con la mega-piscina, el acceso al mar, los deportes... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. FliaFerrari. Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de su estancia en el Hotel Barceló Maya Palace, nos complace saber que hemos cumplido con sus expectativas y que haya pasado usted y su familia unas estupendas vacaciones con nosotros. En relación al servicio de WiFi se está analizando realizar algunos cambios para mejorar la satisfacción de nuestros y... Más 

3.577 fotos de este hotel

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