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Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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2.551 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.406
    686
    280
    94
    85
Ver opiniones para
1.320
679
12
47
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
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  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
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Español primero
Pamplona, España
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
7 opiniones de hoteles
15 votos útiles 15 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

Acabamos de llegar de unas vacaciones de tres semanas en la Riviera Maya. En este hotel nos hospedamos once noches. Es el tercer año que venimos a este hotel. Y este ha sido el mejor de los tres. El hotel es de lujo, fantástico en todo, lleno de detalles. Las habitaciones son estupendas. Amplias y cómodas. Nos alojamos en una... Más 

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mexici
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Excelente todo, un lugar para descansar al máximo, la atención inigualable, la comida perfecta, el único detalle que podría indicar es que el servicio medico en el lugar es deficiente y poco humano, me toco presenciar el hecho de que le negaron la atención a una persona anteponiendo costos altísimos a la atención medica. Sin embargo mi estancia fue perfecta.... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Javareve. Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar, espero que en su próxima visita vuelva a vivir unas excelentes vacaciones. En relación a los comentarios del servicio médico que observo, hemos hablado con los encargados de está áreas para que mejoren el servicio. Reciba un cordial saludo,... Más 

Buenos Aires, Argentina
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

Soy pasajero frecuente Contrate las mejores habitaciones CORNER SUITES frente al Mar ,conecatdas a una Junior Suite porque voy con niños (total 6 pasajeros ) Cuando llegue al hotel ,me dieron habitaciones atras de una pliteta ,lejos del mar y separadas .... y ahi empezo el problema ...NI EL HOTEL NI EL OPERADOR LOCAL JULIA TOURS NI TORREMOLINOS VIAJES DE... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Ramasso. He leído con atención sus comentarios y lamentamos mucho que se haya llevado una mala impresión de nuestros servicios, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. En relación a las habitaciones asignadas es importante aclarar que su reservación estaba hecha para habitaciones Junior Suite Club Premium, no Corner Suite o Master Suites como usted lo solicito... Más 

lima
Crítico Sénior
39 opiniones 39 opiniones
22 opiniones de hoteles
48 votos útiles 48 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

el hotes es estupendo con un trato cordial de todo su staff, buenos restaurantes y maravillosa playa, con muchas actividades y excelentes piscinas, muy recomendable para familias,el mar es cristalino y cálido con un clima caluroso, muchas actividades al aire libre y muy cerca de los mejores cenotes de la zona. muy linda experiencia.

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Virreylima Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables experiencias. Reciba un cordial saludo. Atentamente Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más 

Colaborador
4 opiniones 4 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Acabamos de pasar una semana maravillosa en este increible lugar. Las habitaciones son muy confortables, el personal de limpieza hace un excelente trabajo, ya que todo esta siempre impecable. El buffet siempre fue variado y todo estaba ¡riquisimo! El personal en todo momento se muestra amable y dispuesto a ayudar. Cuentan con un Delfinario muy bonito donde puedes convivir con... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Cibernecia. Hemos leído con atención sus comentarios y es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar. En relación a la piscina de los delfines es importante mencionarle que cubre todas las especificaciones y reglas internacionales para mantener a estos bonitos mamíferos en cautiverio. Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables... Más 

Lima, Perú
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

La pasamos muy bien, relajados, la playa que tiene el hotel es excelente. La naturaleza, los arboles, la arena y el mar son lo máximo. El confort de las habitaciones es perfecto. El buffet del desayuno, almuerzo y comida muy variado, puedes escoger entre muchas opciones. Las cenas en los restaurantes de la noche son buenas, sugiero que podrían tener... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciad Sra.VICTORIA, Agradecemos su tiempo invertido en escribir su gran experiencia en nuestro complejo. Haciendo notorio las habitaciones y la comida. Pasare su observacion a nuestro Gerente de Alimeintos y Bebidas, para su gestion. Seria un verdadero orgullo poder tener le de vuelta en nuestro hotel. Saludos cordiales, Jose Luis Serratos Jefe de Recepcion. Más 

Cali, Valle del Cauca, Colombia
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Nos quedamos con mi familia en Septiembre del 2014 en este hotel y como siempre en los hoteles Barcelo fue una experiencia inolvidable, recomendadisimo. La comida en los restaurantes buffet estuvo exquisita, mucho marisco y pescado. Estuvimos el día que soltaron tortugas verdes bebes al mar y fue una experiencia muy grata, también vimos varias tortugas marinas adultas en el... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. Carolina, Agradecemos su tiempo invertido en escribir su gran experiencia en nuestro complejo. Haciendo notorio de las habitaciones y la comida. Pasare su observacion a nuestro Gerente de Alimeintos y Bebidas, para su gestion. Seria un verdadero orgullo poder tener le de vuelta en nuestro hotel. Saludos desde la Riviera Maya. Jose Luis Serratos Jefe de Rececion. Más 

Lima, Perú
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Las atenciones y los servicios siguen siendo de lo mejor, siempre ha sido atractivo ir y relajarse y de paso conocer centros historicos con Chichen Itza. Las habitaciones siempre impecables, la vista a esta vez al mar muy hermosa, disfrutar de los atardeceres en la playa, del bar las 24 horas, en realidad todo muy recomendable

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Apreciado Sr. Robert, Muchas gracias, por habernos entregado su mayor voto de satisfaccion. No sabe que alegria espara nosotros escuchar su gran experiencia en nuestro hotel, y mas aun que nos estaria recomendando con todo la gente bella de Lima. Seria un gran honor tener le en una estancia futura. Saludos cordiales desde la Riviera Maya. Jose Luis Serratos Jefe... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

En estos momentos estoy alojado en este espectacular complejo. Pero cual ha sido mi sorpresa cuando hace dos dias al solicitar el equipo de buceo que en la publicidad dicen que está incluido según su pagina que a continuación cito... "Deportes en el hotel Campo de fútbol profesional con vestidores. Pista de baloncesto y multi deportes. Pistas de tenis (equipo... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Huesped, Agradezco mucho su gran observacion, ya que lo menos que queremos es creear algun mal entendido o bien confusion con nuestros huespedes. Le aseguro que ya lo canalize con la persona correspondiente para su gestion. De todas formas quedo muy atento a sus ordenes, estoy en la recpecion para asistirle en cualquier otra cosa. Saludos cordiales, Jose Luis... Más 

Madrid, España
Crítico Sénior
23 opiniones 23 opiniones
5 opiniones de hoteles
36 votos útiles 36 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El complejo hotelero Barceló Riviera Maya, cuenta con un conjunto de 5 hoteles de lujo donde poder disfrutar de unas espectaculares vacaciones. Entre ellos, está el Barcelo Maya Palace, un hotel perfecto para pasar unos días de relajación y diversión. El hotel es muy grande y cuenta con unas estupendas instalaciones. Las piscinas con las tumbonas en el agua junto... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado pamadrid2014, Es satisfactorio para nosotros saber que disfrutó el confort de nuestras instalaciones, de la oferta gastronómica, las piscinas y del servicio de nuestro atento staff. Estamos seguros que los detalles y seguimiento a los comentarios de nuestros huéspedes hacen la diferencia. Gracias por apreciarlo, y hacer mencion Trip Advisor. Seria un verdadero honor anfitroniarle una proxima vez. Saludos... Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 215 € - 498 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
Número de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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