Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

Barcelo Maya Palace Deluxe

Ganador del premio al mejor hotel según los viajeros
Sitio web del hotel
Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Oferta especial
Hasta 30% de descuento
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Salida
Mostrar precios
Compara los mejores precios de los principales sitios de viajes
y 5 sitios más
Barcelo Maya Palace Deluxe
Fotos profesionales Ver todo
Qué hay cerca
Barcelo Maya Palace Deluxe
Agrega una foto Escribe una opinión

3.260 Opiniones de nuestra comunidad de TripAdvisor

Puntuar y escribir una opinión
Desliza el ratón y haz clic para evaluar
  Haz clic para puntuar
Puntuación de viajeros
    1.814
    873
    355
    117
    101
Ver opiniones para
1.679
864
14
58
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (203)
Fecha | Puntuación
  • Alemán primero
  • Danés primero
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Japonés primero
  • Holandés primero
  • Polaco primero
  • Portugués primero
  • Ruso primero
  • Sueco primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Coquimbo, Chile
Colaborador de nivel
5 opiniones
5 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas NUEVO

Las habitaciones quedan muy lejos de los restaurantes,lobby,teatro. Internet se paga y sólo hay señal en lobby,Buffet y habitación aunque en la mía la señal era mala. El hotel cuenta con una piscina muy bonita para niños y varias para adulto. Los restaurant Buffet eran muy buenos y el personal muy agradable,limpieza de la habitación excelente. Lo que me parecía... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Madrid, España
Colaborador de nivel
14 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

El hotel todo incluido con la mejor comida que he estado. Con mucha variedad de restaurantes y buffets, es un lugar perfecto para relajarse y hacer lo que uno quiere. Desde bañarse en la piscina, mar, kayak siempre hay cosas que hacer. El personal es muy amigable y siempre estan a la disposicion. La organizacion de la recepcion al momento... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mérida, México
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Las instalaciones del hotel excelentes, piscinas espectaculares, áreas infantiles vigilados, restaurantes con alimentos variados y muy ricos, la playa hermosa y limpia. Los cuartos súper cómodos y lindos. El personal muy amable y servicial (en especial del restaurante "el caribeño"). Tiene diversas actividades para entretenerte en familia y con amigos (teatro, disco, kayak, windsurf, delfinario, basquet, billar, golfito, etc.). Solo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
PACHUCA
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

Renovarse o morir es un dicho muy cierto que aplica a este magnífico hotel el cual he frecuentado durante los últimos 6 años debido al excelente servicio recibido así como a su maravillosa playa, pero en esta ocasión las cosas fueron totalmente diferentes . La recepción antes de ingresar al lobby fue fría y poco servicial por parte del personal... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuvimos 5 noches en este hotel y el servicio no es de lo mejor y la playa esta llena de algas por lo que es dificil bañarse. La comida del buffet no es muy buena, es indispensable reservar en en los restaurantes nocturnos donde la comida es mas selecta. Las instalaciones son buenas y limpias las cuales estan en buen... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Mérida, México
Colaborador de nivel
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

al llegar al hotel el check in fue de aproximadamente diez minutos, claro que nuestra llegada fue temprana y a meda semana y creo que por eso no había demasiadas ´personas, la habitación es espaciosa y confortable a mis hijas les encanto, aunque solo hicimos tres días los disfrutamos al máximo, el bufet del desayuno, comoda y cena, con buena... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad del Carmen, México
Colaborador de nivel
70 opiniones
9 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

Debo decir que sólo nos quedamos dos noches ya que asistimos a la boda de un amigo. Las instalaciones me parecieron muy buenas, pero el ir y venir de un evento a otro (hospedados en el palace, misa en el colonial y fiesta en el beach) nos hicieron cansarnos más de la cuenta. La comida exquisita y muy variada y... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
Colaborador de nivel
5 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

es un Hotel Qué cuenta con una area de toboganes muy Padre los niños se divierten muchisimo, el buffet Es bueno...los costos un poco elevado y las camas que nos tocaron en la habitacion 8390 realmente incomodas..pero en general bien

¿Ha sido útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada fracapa, Agradecemos primeramente su elección para disfrutar de Barcelo Maya Palace durante su visita a la Riviera Maya. Así mismo, gracias por compartir sus comentarios, los cuales son muy importantes y nos ayudan a mejorar día con día en nuestras diferentes áreas. Le informo que estamos en proceso de renovación lo cual incluye nuevos colchones para mejorar el descanso... Más 

Montevideo, Montevideo, Uruguay
Colaborador de nivel
7 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 6 días NUEVO

Es increíble que tenga que empezar a contar lo bien que pasé 10 noches en este hotel diciendo que lo peor que tiene es la forma de conectar a internet a sus huéspedes. Cobran carisima la conexión y solo se puede conectar de a un dispositivo a la vez. Estando en el 2015 y cobrando aproximadamente 450 dolares diarios cada... Más 

¿Ha sido útil esta opinión?
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Claudio A, Primeramente, agradecemos el que haya elegido Barcelo Maya Palace Deluxe para disfrutar de su estancia en Riviera Maya. Nos complace saber que su experiencia con las instalaciones y personal fue muy grata. Por favor reciba una sincera disculpa por los inconvenientes suscitados durante el check in y durante su estancia. Nos encontramos trabajando para reforzar y... Más 

2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

El hotel es completo destaco la limpieza el orden y la calidad de la atencion y las comidas No solo de este en espe ial, si no de todo el conplejo Destaco la antenciob personalizada en los hoteles para el desayuno y almuerzo Es para reconendar Como siempre en los hoteles barcelo de caribe el WI-FI muy caro y no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. juan alberto C, Nos honra saber que durante su estancia de 11 días pudo disfrutar de nuestras instalaciones y servicio de nuestro equipo de Barcelo Maya Palace Deluxe. Gracias por habernos permitido ser parte de tan maravillosa experiencia y por el tiempo que tomó para compartir su opinión. Nos encontramos trabajando para mejorar el wifi y brindar un... Más 

Resumen de opiniones sobre hoteles

Lo que dicen los viajeros

  • Muy bueno(64)
  • Restaurantes franceses(40)
  • Otros resorts(27)
  • Piscina para adultos(25)
  • Servicio de habitaciones(24)
  • Me lo pasé fenomenal(24)
  • Club premium(13)
  • El bar del vestíbulo(12)
  • Tortuga de mar(12)
  • Playa del Carmen(11)

3.857 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (3188)
Visto
Hotel y alrededores (722)
Visto
Habitación (245)
Visto
Comedor (272)
Visto
Área de playa y piscina (985)
Visto
Vista desde la habitación (65)
Visto
Baño (49)
Visto
Centro de negocios/habitaciones funcionales (17)
Visto
Áreas de recreo para familias (78)
Visto
1:25
Vídeos (6)
Visto
Otros (749)

Fotos profesionales: Tomada por expertos en viajes de TripAdvisor

Visto
Todas las fotos profesionales (593)
Visto
Piscina solo para adultos (20)
Visto
Servicios (112)
Visto
Playa (26)
Visto
Junior Suite de lujo Club Premium frente al mar (45)
Visto
Junior Suite de lujo Club Premium frente al mar: 2 (84)
Visto
Piscina infantil (8)
Visto
Piscina principal (16)
Visto
Bares y restaurantes (109)
Visto
Piscina semiolímpica (5)
Visto
Suite Club Premium de lujo frente al mar (64)
Visto
El hotel (104)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (76)
Visto
Otros (76)
Llegada Salida
Mostrar precios
Hoteles que quizás también te gusten...
Considera también estos alojamientos en o cerca de Puerto Aventuras
A 0.2 km
Barcelo Maya Colonial
Barcelo Maya Colonial
N.° 2 de 16 en Puerto Aventuras
4.5 de 5 estrellas 2.976 opiniones
A 0.2 km
Barcelo Maya Beach
Barcelo Maya Beach
N.° 5 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 5.383 opiniones
A 0.3 km
Barcelo Maya Tropical
Barcelo Maya Tropical
N.° 6 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 2.205 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios
A 3.9 km
Hard Rock Hotel Riviera Maya
Hard Rock Hotel Riviera Maya
N.° 7 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 2.876 opiniones
A 24.0 km
The Royal Playa del Carmen
The Royal Playa del Carmen
N.° 8 de 201 en Playa del Carmen
4.5 de 5 estrellas 11.141 opiniones
A 0.4 km
Barcelo Maya Caribe
Barcelo Maya Caribe
N.° 10 de 16 en Puerto Aventuras
4.0 de 5 estrellas 1.265 opiniones
Mostrar precios
Mostrar precios
Mostrar precios

Servicios

Introduce fechas para encontrar los mejores precios
Llegada Llegada Salida Salida
Precio de tu alojamiento