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Los 15 hoteles de Puerto Aventuras

Barcelo Maya Palace Deluxe

4.0 de 5 Complejo turístico con todo incluido   |   Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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81 %
Ocupa el puesto n.º4 de 15 hoteles en Puerto Aventuras
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace 3 días
Sebastian I
  • Resumen
  • Opiniones (2.206)
  • Fotos (2.976)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (88)
  • Ubicación
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2.206 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    1.207
    589
    253
    83
    74
Ver opiniones para
1150
582
12
40
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

Estuve 10 días a fines de mayo. La atención fue excelente, la comida es de primera y la playa es preciosa. Lo mejor del hotel es tener un arrecife en la playa misma con una gran cantidad de corales y muchas especies de peces, además de tortugas. Es un hotel ideal para los amantes del snorkel. Es muy barato para... Más

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Monterrey, México
2 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Quizá un poquito tarde, pero no quiero dejar de hacerlo. Estuvimos por allá a inicios de septiembre del año pasado (2013) para la boda de nuestra hija. No conocimos el hotel hasta el día de nuestra llegada. La información y toda la comunicación previa a la boda fue a través de internet y por teléfono. Mi hija y mi yerno... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Mérida, México
Colaborador Sénior
7 opiniones 7 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

viaje en familia, un grupo de 5 habitaciones. llegamos y nos dicen que nuestra habitación se encuentra en el beach, ni me dejaron bajar del auto cuando ya una persona estaba esperando para bajarnos de categoría!! que paso?? los señores sobrevendieron el hotel a unos grupos de boda y a nosotros nos querían mandar al hotel beach que es de... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Lima, Perú
Crítico
12 opiniones 12 opiniones
6 opiniones de hoteles
8 votos útiles 8 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

La cadena Barceló ha mejorado muchísimo,el Hotel tiene unas instalaciones de primera,es super grande y el Palace de Luxe es el mejor,puedes tomar las toallas que quieras,no necesitas dejar ninguna tarjeta,el centro comercial está buenísimo,y los precios muy buenos y mucha variedad. La Disco está de primera,no necesitas salir del hotel para divertirte. La comida es muy variada y buena,los... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Queretaro
Crítico Sénior
32 opiniones 32 opiniones
22 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel esta en muy buenas condiciones. Me sorprendió un poco el lento servicio en la recepción del hotel, donde hay que esperar mucho tiempo para hacer cualquier cosa, desde darte la habitación hasta pagar la cuenta, desde el primer día solicité me asignaran una habitación más cercana al lobby pues tr las carreolas de los niños, invertí mucho tiempo... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Discóbolo. Es un placer saber que haya pasado junto con su familia unas vacaciones muy agradables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. He leído sus comentarios acerca de la Recepción y le ofrezco una sincera disculpa por la mala impresión que tuvo de este servicio, es importante... Más

Región de Lima, Perú
Crítico
14 opiniones 14 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Llegamos antes de la hora del check in, el personal guarda las maletas y las envía al cuarto cuando está listo. Es recomendable llevar una pequeña mochila para aprovechar el dia en la playa y no esperar hasta que dejen las maletas en la habitación. El personal es muy amable, las piscinas estan limpias y la de adultos es la... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Bobichumbez Agradezco de antemano el tiempo que se tomo en hacernos llegar sus comentarios, es importante para nosotros que haya disfrutado de estas instalaciones y de las maravillas de este lugar. Espero nos de la oportunidad de volverle a servir en un futuro cercano. Reciba un cordial saludo. Atentamente Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más

Tampico, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Esta es nuestra cuarta estancia en Barceló, estuvimos del 19 al 30 de junio en la suite Mitla, es la mejor de todas!! Tienes cerca la alberca, el bar, la vista maravillosa del mar. Vimos muchísimas tortugas en el mar, peces hermosos. La comida deliciosa, el servicio de los meseros Ventura y su compañero, no recuerdo el nombre en el... Más

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sra. Pericolosa. Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. Hemos tomado algunos puntos sobre el servicio del miniclub, tomaremos las medidas correspondientes para mejorar nuestro servicio. Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables experiencias. Reciba un... Más

Guadalajara, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Estuvimos una semana en este hotel y desde que llegamos, se notó la diferencia de trato entre un extranjero y un nacional, reservamos 3 habitaciones 5 meses antes, se pidió que fueran continuas que no sucedió y una semana antes hablamos para confirmar habitación y pedir que no nos dejaran muy lejos de todo ya que mi cuñada está embarazada... Más

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Hola, en mi opinion no fue nada ni siquiera la mitad de lo que esperaba, mi esposo esta lesionado de su rodilla y unas semanas antes hablamos con el hotel para ver si nos podian ayudar con una habitacion mas cercana y nos aseguraron que si, para que no se nos complicara, y ya cuando llegamos al hotel nos dieron... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Madrid, España
Crítico
18 opiniones 18 opiniones
5 opiniones de hoteles
5 votos útiles 5 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas

El hotel es lo mejor de lo mejor, en todo incluido es fabuloso. Hemos estado en otros y ninguno a la altura. Lo niños en el miniclub estaban tancontentos que no querían venir a comer con nosotros. Los restaurantes especiales tienen un altísimo nivel Este año hemos elegido el país de destino por el hotel, tienen Deluxe!

¿Ha sido útil esta opinión? 4
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Huésped SuQuintas. Agradezco de atemano sus comentarios y nos agrada saber que haya tenido unas estupendas vacaciones. Será un placer atenderlos una vez más en este bellisimo lugar. Reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace. Más

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 195 € - 416 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4*
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras

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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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Área de playa y piscina (14)
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Habitación (3)
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Servicios

Bar / Salón Playa Centro de negocios con acceso a Internet Gimnasio / Sala de entrenamiento Desayuno gratuito Aparcamiento gratuito Actividades para niños ( acondicionado para familias / niños ) Cocina Restaurante Servicio de habitaciones Servicio de traslado en autobús Balneario Suites Piscina Acceso para sillas de ruedas Transporte desde/al aeropuerto
Estilo del hotel
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Categoría del hotel
Número de habitaciones
756

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