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Barcelo Maya Palace Deluxe

4.5 de 5 Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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Barcelo Maya Palace Deluxe
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2.815 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    1.568
    752
    302
    103
    90
Ver opiniones para
1.450
743
13
50
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
Ciudad de México, México
Gran Crítico
66 opiniones 66 opiniones
33 opiniones de hoteles
41 votos útiles 41 votos útiles
5 de 5 estrellas NUEVO

En esta ocasiòn la experiencia en este hotel fue perfecta; desde nuestra llegada tuvimos la suerte de ser atendidos en la recepción por la Lic. Alejandra Torres, quièn de forma extremadamente amable y eficiente nos diò la sorpresa que no solamente nos habían asignado las habitaciones solicitadas meses antes (9 meses antes cuando reservamos), sino que nos dieron upgrade a... Más 

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Ciudad de México, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 días NUEVO

las habitaciones estan excelentes, el room service es muy bueno, la limpieza excelente, los restaurantes buenisimos, lo malo son las distancias tan grandes para recorrer mas de 200 metros para llegar a la playa, piscina, restaurantes, lobby y demasy no cuentan con carritos de golf o un transporte que por lo menos pasara seguido, el tiempo de espera del transporte... Más 

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Tigre, Argentina
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
4 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 días NUEVO

El Hotel esta catalogado como 4 diamantes y realmente los vale, no hay detalle descuidado, el personal es extremadamente atento y te responden a cualquier necesidad con una rapidez pocas veces vista. La gastronomia y los Bares, excelentes, los postres podrian mejorar, son como de sabor "industrializados". La playa tiene un reef hermoso para snorkeling, esto suma mucho. El Palace... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Marcekite Quisiera agradecerle por tomarse el tiempo de escribir una reseña tan excepcional de nuestro hotel y que haya pasado una vacaciones inolvidables. Todos los comentarios de nuestros huéspedes hacen que trabajemos juntos para ofrecer experiencias memorables. Espero que en un futuro próximo nos vuelva a visitar Sin otro particular reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M.... Más 

texcoco
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 días NUEVO

El hotel es enorme, al tener acceso a todo el complejo tienes una gran cantidad de opciones para nadar, divertirte y comer. El lobby no es espectacular, es más, prefiero el del Colonial y los cuartos esán bien sin ser espectaculares. Sin embargo creo que vale la pena por los restaurantes de reservación, los tres están exquisitos y con una... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Isgrael Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar, espero que en su próxima visita vuelvan a vivir una excelentes experiencias. Espero que nos visite nuevamente y que viva otras agradables momentos. Reciba un cordial saludo, Atentamente Armando Becerra Gerente General Barceló Maya Palace Más 

Comodoro Rivadavia, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

-El precio no incluye ni WiFi tampoco internet. Las playasfrente al hotel son rocosas. La carta del restaurant es de solo una pagina. No hacen el check-in de tus vuelos. La impresora para imprimirlos tampoco andaba.No incluye Spa, masajes y camas en pileta adultos, cocos no estaban incluidos. Está alejado una hora del proximo centro poblado. Y bastante mas para... Más 

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Carlos G He leído con atención sus comentarios y lamentamos mucho que se haya llevado una mala impresión de nuestros servicios, también sentimos que no hayamos cubierto sus expectativas, por lo que le ofrezco una sincera disculpa. En relación a sus comentarios sobre las instalaciones me da pena que no le hayan gustado. Acerca del algunos servicios puedo... Más 

Puebla, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

excelentes instalaciones y sobre todo la atención del personal de recepcion, la comida excelente, lo mejor es que no hubo sorpresas en el precio ya que todo fue conforme a lo contratado, incluso mejor

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimada Sra. KarlaSalas Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar. Espero que en su próxima visita vuelvan a vivir una excelentes vacaciones. Sin otro particular reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana mediante dispositivo móvil

Estuvimos estas navidades i la verdad muy bien. Destacar su gran bufete que cada dia nos sorprendian con especialidades distintas y siempre con calidad, sobre todo la limpieza, que en hoteles de estas dimensiones se agradece Felicidafes

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HBarcelo-Maya-Palace, Director de Recepción en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimadp Olgadialgp, Agradecemos, mucho el tiempo tomado para compartir su experiencia en el hotel Barcelo Maya Palace Deluxe. Nos agrada mucho saber lo mucho que disfrutaron nuestras instalaciones, pero sobre todo el servicio brindado por el personal. Para nosotros será un verdadero placer poder contar una vez más con su presencia para su próxima visita a la Riviera Maya. Saludos... Más 

Buenos Aires, Argentina
Crítico Sénior
34 opiniones 34 opiniones
13 opiniones de hoteles
32 votos útiles 32 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Como el año pasado pasamos unos días increíbles...volvimos!!!! Estuvimos este febrero, 2015, nuevamente y sigue siendo un hotel fantástico. A pesar de esta calificación debo admitir que la sorpresa al llegar no fue nada grata, luego de reservar con meses de anticipación y pedir por favor la ubicación en el edificio Michoacan, contiguos a nuestros amigos, cama king y lo... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Srita. FAB2013 Es un placer saber que haya pasado unas vacaciones inolvidables en este hotel, gracias a sus comentarios nos dan la oportunidad de mejorar cada día nuestros servicios. Le ofrezco una sincera disculpa en la asignación de sus habitaciones, pero debido a la alta ocupación que tuvimos nos fue difícil cubrir su solicitud. Espero que nos visite nuevamente... Más 

Buenos Aires, Argentina
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Visitamos el hotel hace unos días. La verdad el complejo es hermoso, tiene todo para entretener a toda la familia . Nos alojamos en el Palace DEluxe lo que te habilita a comer y usar las instalaciones de los otros cuatro hoteles del complejo. Las habitaciones son tal cual las muestra la web, no hay sorpresas. Nuestro edificio era el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Maucilambrus Apreciamos que haya disfrutado de las instalaciones y de lo bonito de la naturaleza de este lugar, que por cierto contamos con programas al cuidado del medio ambiente, como el cuidado de tortugas, arrecifes, fauna silvestre, mantenemos los manglares, etc. el cual es un atractivo más para nuestros huéspedes. Muchas Gracias por haber compartido la experiencia de... Más 

Santiago, Chile
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Maravillosas instalaciones, excelente hotel, 100% recomendado,las piezas amplias muy cómodas, muy buena atención el buffet y los restaurantes a la carta muy buenos, el mar es precioso, bueno para nadar¡¡¡¡

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HBarcelo-Maya-Palace, Director General en Barcelo Maya Palace Deluxe, respondió a esta opinión

Estimado Sra YASMINE1783 Muchas gracias por sus comentarios, es muy grato saber que paso unas vacaciones muy agradables en este lugar, espero que en su próxima visita vuelvan a vivir una excelentes vacaciones. Sin otro particular reciba un cordial saludo. Atentamente, Armando Becerra M. Gerente General Barceló Maya Palace Más 

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Información adicional sobre el Barcelo Maya Palace Deluxe

Dirección: Carretera Chetumal-Puerto Juarez km 266.3 | Carretera a Chetumal, Puerto Aventuras 77750, México
Número de teléfono:
Ubicación: México > Península de Yucatán > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Aventuras
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 233 € - 460 €
Categoría del hotel:4,5 estrella(s) — Barcelo Maya Palace Deluxe 4.5*
Número de habitaciones: 756
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com, Travelocity, BookIt.com, Caribbean Online Mgt Corp., Barcelo, Amex, Hotels.com, Hotwire, Odigeo y Tingo por lo que podrás hacer tus reservas para el Barcelo Maya Palace Deluxe con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Barcelo Maya Palace Deluxe Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Riviera Maya/Puerto Aventuras
Barcelo Maya Palace Deluxe Hotel Puerto Aventuras
Barcelo Puerto Aventuras
Barcelo Hotel Puerto Aventuras
Estilo del hotel:
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Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

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