visite este hotel en diciembre 2011, conocia la cadena palladium porq me hospede en esta misma cadena en punta cana , tambien en la parte de la reserva q es solo para adultos y dada mi buena experiencia el olfato no me fallo y repeti la misma suerte en puerto aventuras cerquita de playacar y akumal . el servicio es... Más

Si estás pensando ir a la Riviera Maya, y tienes un buen dinerito para gastarte, te recomiendo sin ninguna duda este hotel parte del complejo que Palladium tiene allí. Es uno de los 5 hoteles que hay en el Resort. El más lujoso. El más exclusivo. Merece la pena pagar un poco más para ir a un sitio así cuando... Más

He pasado una semana en el royal , y me ha parecido bastante bueno,lo peor para mi gusto, ha sido , sin ser malo , el restaurante EL JARDIN, los desayunos bien, pero las cenas....El buffet normal sin ser nada del otro mundo, pero la carta, los entrantes se basan en ensaladas todas iguales,lo único que varia es si es... Más

Muy buenas!! Llevaba tiempo queriendo escribir una critica sobre este hotel a donde fuimos mi marido y yo de viaje de novios este pasado octubre.. Todo es genial, el servicio, los trabajadores, las instalaciones..y por supuesto la comida... Las piscinas y las playas son paradisiacas, y te ofrecen muchas y buenas posibilidades para viajar a lugares preciosos como cobá o... Más

Estuvimos mi mujer y yo del 2 al 9 de diciembre. La verdad es que la estancia fue agradable y de ello se encarga el personal del hotel, siempre amable y con una sonrisa en la boca. Destacar un sinfín de cosas, pero me repetiría con anteriores criticas, si acaso hay algunas cosas que me sorprendieron las cuales no las... Más

el hotel me encanto nunca habia estado en otro igual.agradezco mucho el trato tan especial que recibi empezando por el personal de recepcion siempre a nuestra disposicion y terminando por todos los empleados del resto de instalaciones, camareros , y sobre todo el trato tan especial que recibi en nuestro restaurante el jardin. La comida en el mismo me gusto... Más

Para mi es un lugar perfecto para pasar tus vacaciones, luna de miel, etc... Buen servicio, amabilidad, limpieza, buena comida....En definitiva he de decir que este hotel, en especial The Royal Suites, es un lugar espectacular y si volviera a la Riviera Maya, no dudría en repetir. Más

Un hotel fabuloso. Mi critica las piedras en la playa, producto segun me dijeron del huracan Rina, y que a veces hay que esperar mucho el carrito de transporte. Podria ponerse bicicletas para moverse dentro del complejo. Diez puntos la atencion de maleteros, conserje, mozos (fundamentalmente Damian). la comida impecable, muy rica la langosta y la fondue de queso. Espectacular... Más

Es cierto que es la primera vez que viajamos en estas condiciones, es decir, en una zona privilegiada de un hotel, pero el servicio y las instalaciones no tienen desperdicio. Desde el personal de la recepcion y los mayordomos (Jaqueline en especial), los botones (Fran y Alberto) y todos los camareros (sobre todo de la zona Royal) hasta los servicios... Más