Hemos observado que está utilizando un navegador no compatible. Es posible que el sitio Web de TripAdvisor no se visualice correctamente.
Los siguientes navegadores son compatibles con nuestro sitio:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.
Los 6 hoteles de Bernal

Casa Mateo Hotel Boutique

5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
Servicios del hotel
Guardar Guardado
Añadiste el Casa Mateo Hotel Boutique a tu lista de perfiles guardados
Casa Mateo Hotel Boutique
Los mejores precios para tu estancia
Introduce fechas para encontrar los mejores precios.
Llegada Salida
Mostrar precios
Debes introducir las fechas para ver los mejores precios.
76 %
Ocupa el puesto n.º2 de 6 hoteles en Bernal
Una opinión reciente
5 de 5 estrellas opinión escrita hace una semana
Angie_foro Ciudad de México, México
  • Resumen
  • Opiniones (43)
  • Fotos (23)
  • Servicios
  • Preguntas y respuestas
  • Consejos sobre habitaciones (4)
  • Ubicación
  • Más
Escribe una opinión

43 personas han opinado sobre este hotel

Puntuación de viajeros
    20
    13
    4
    3
    3
Ver opiniones para
9
18
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
Los consejos de los viajeros te ayudan a elegir la habitación adecuada.   Consejos sobre habitaciones (4)
Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana NUEVO

El hotel tiene una excelente ubicación: para pasear y conocer todos los atractivos del lugar, me encanto la comida y el trato de todo el personal fueron muy atentos siempre , un lugar tranquilo para descansar, relajarse y quitarse el estres citadino. La cama, sbanas y edredon riquisimoss. La vista que tiene de la Peña es increible . felicidades a... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Queretaro, México
Crítico
13 opiniones 13 opiniones
9 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Es un hotel pequeño y muy comodo, un ambiente muy intimo. Nos quedamos en la Suite Silveria, amplia, limpia, decorada en tonos neutrales. La regadera es enorme y esta todo separado. La cama nos parecio muy muy comoda! Sera que preferimos los colchones firmes. Las sabanas y el edredon son una delicia!!! La alberca esta muy bonita, peeeeeero, esos paneles... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Mexico, D.F.
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 junio 2014 mediante dispositivo móvil

Excelentes instalaciones y ubicación. La atención de todo el staff también es para destacar. El lugar tiene vista increíble. La comida también es muy buena. Es el lugar ideal para una escapada de un par de días. Para mejorar... Las camas! Están muy duras. Se debiera tener mayor confort para cerrar con broche de oro todo un día de disfrute... Más

¿Ha sido útil esta opinión?
Ciudad de México, Distrito Federal, Mexico
Gran Crítico
59 opiniones 59 opiniones
50 opiniones de hoteles
61 votos útiles 61 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 junio 2014

Nos quedamos en el transcurso de la semana cuando la afluencia turistica baja mucho y prácticamente teníamos todo el hotel para nosotros. Nos encantó. La suite (#4) muy confortable y con una excelente vista a la Peña. Todo cuidado en los detalles. La alberca muy agradable y bonita. La ubicación excelente a tan solo un par de cuadras del zocalo.... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Ciudad de México, México
2 opiniones
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 junio 2014

Estuve el fin de semana pasado en el Hotel Casa Mateo, la primera noche y por falta de disponibilidad me asignaron una habitación Suite Familiar en muy buen estado, limpio y absolutamente nada que lamentar. El costo fue de $1,980 pesos, realmente caro para que no haya servicio al cuarto ni siquiera de hielos a partir de las 10.30pm. El... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 1
casamateo, Gerente en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Tristemente es difícil agradar a todo mundo, pero nosotros hacemos todo lo posible por hacer que pasen una buena estancia. A mi me correspondio antender al Sr, yo soy el que llama prepotente, solo por que a la hora de pagar pidió un descuento por que otros huéspedes habían hecho mucho ruido, y lo único que hice fue preguntarle cuanto... Más

Queretaro, México
1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 mayo 2014

En varias ocasiones hemos estado en Bernal; ahora decidimos hospedarnos y lo hicimos en Casa Mateo. Nos agradó la suite (muy confortable) y los alimentos son muy buenos... entendemos que la carta debe ser reducida, pero esto no va en menoscabo de la calidad que ofrecen. Recomendable.

¿Ha sido útil esta opinión?
San Antonio, Texas
2 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 marzo 2014

Creo que el precio es un abuso para lo que se ofrece y el gerente es un pusilanime y no le parece que le hagan las observaciones sobre su pésimo y mediocre trato. Creo que el que haya una tina de hidromasaje al lado de la cama lo hace parecer un motel de paso que mal gusto del la persona... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
México
Gran Crítico
61 opiniones 61 opiniones
21 opiniones de hoteles
35 votos útiles 35 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 marzo 2014

Ubicado en Peña de Bernal, con cómodas habitaciones, y una vista íncreible del tercer monolito de mayor importancia en el mundo, te brinda todas las posibilidades de un buen descanso es un Hotel boutique lindo, la comida de su pequeño restaurante es muy buena aunque el servicio es un poco lento. Peña de Bernal es un pequeño pueblo mágico en... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 2
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradecemos su opinión y su tiempo. Nos ayuda a superarnos para agradar finalmente a ustedes que son los que tienen que disfrutar. Analizaremos sus puntos de vista para mejorarlos Gracias iNG Miguel Angel Gonzalez G. Más

Ciudad de México, México
Crítico
20 opiniones 20 opiniones
11 opiniones de hoteles
12 votos útiles 12 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 25 febrero 2014

Pasamos dos noches en la mastersuite superior, la habitación más cara y supuestamente más bonita. Resulta que está ubicada en el sotano por debajo de la alberca lo que significa que tienes el ruido de la machina de la alberca todo el día porque esa está en enfrente de la entrada al cuarto. Es el paso de la gente que... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Nosotros como empresa atendemos con el mismo trato a todos nuestros clientes. Al que renta la habitación mas económica asi como la de mas alto precio. Por políticas no es nuestro estilo si recibimos avisos de que van a publicar cosas negativas del lugar si no le damos la promoción que no había contratado o untrato especial diferente. como en... Más

Guadalajara, México
Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
5 votos útiles 5 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2014

Mi esposo y yo fuimos a Bernal única y exclusivamente a comer en este hotel, durante la cena decidiríamos si nos quedábamos en este hotel o regresábamos a Tequisquiapan, lamentablemente la Señorita que nos atendió en la entrada quería que cenáramos encerrados en la parte baja del restaurante, y no nos quiso asignar una mesa de arriba donde la vista... Más

¿Ha sido útil esta opinión? 5
casamateo, Director General en Casa Mateo Hotel Boutique, respondió a esta opinión

Agradezco sus comentario. Trataremos de mejorar la atención de recepción. Quisiera explicarle solo como aclaración que el restaurante abierto al publico es el lugar que le ofrecieron. El servicio de la terraza es exclusivo para los huéspedes, ya que los accesos están por dentro del hotel y es la exclusividad y privacidad que ofrecemos. Gracias por su tiempo Ing Miguel... Más

Propietarios: ¿cuál es su versión de la historia?
Si es el propietario o director del Casa Mateo Hotel Boutique, regístrese ahora para disfrutar de herramientas gratuitas que le permitirán mejorar el perfil de su establecimiento, generar nuevas opiniones y responder a los colaboradores.
Gestione la ficha de su perfil

¿Has estado en Casa Mateo Hotel Boutique? Comparte tu experiencia

Información adicional sobre el Casa Mateo Hotel Boutique

Dirección: 5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Bernal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 87 € - 141 €
Opciones de reserva:
TripAdvisor está orgulloso de ser socio de Booking.com y Priceline por lo que podrás hacer tus reservas para el Casa Mateo Hotel Boutique con confianza. Ayudamos a millones de viajeros cada mes a encontrar el hotel perfecto tanto para viajes de vacaciones como de negocio, siempre con los mejores descuentos y ofertas especiales.
También conocido como:
Hotel Casa Mateo Queretaro
Casa Mateo Hotel Boutique Bernal, Queretaro

23 fotos de este hotel

Fotos de viajeros: Ve lo que viajeros como tú vieron

Visto
Todas las fotos de viajeros (13)
Visto
Hotel y alrededores (4)
Visto
Baño (1)
Visto
Habitación (1)
Visto
Otros (7)

Fotos de la dirección: Cortesía del gerente del establecimiento

Visto
Todas las fotos de la dirección (11)
Visto
Hotel y alrededores (8)
Visto
Área de playa y piscina (1)
Visto
Áreas de recreo para familias (1)
Visto
Otros (1)

Servicios

Bar / Salón Desayuno gratuito Internet de alta velocidad gratuito ( wifi ) Aparcamiento gratuito Restaurante Servicio de habitaciones Suites Piscina Transporte desde/al aeropuerto
Descripción oficial (proporcionada por el hotel)
Construccion del siglo XVIII Recuperada ultimamente para compartirla con usted.Ubicado en el centro de Bernal Pueblo Magico.Contamos con una terraza restaurante con la mejor vista a la peña.Nuestro restaurante con comida mexicana gourmet.Un lugar donde el descanso y la tranquilidad se vuelven parte principal y nuestro objetivo es agradarle a usted ... más   menos 
Número de habitaciones
22

Preguntas y respuestas

Formula una pregunta al personal del alojamiento. También podrán responder otros viajeros.
    Directrices de publicación

    Consulta qué habitaciones prefieren los viajeros