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Casa Mateo Hotel Boutique

5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
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56 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
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    5
    4
    7
Ver opiniones para
12
23
2
De negocios
0
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Celaya, México
1 opinión
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El lugar es muy pintoresco y bonito. El cuarto en perfectas condiciones y buenos acabados. El servicio en el restaurante fue malo y precios elevados. Yo estuve el día de año nuevo. Mucho frió en la terraza, donde se llevó a cabo la cena y la comida incluida fue regular, así como el servicio. Es un hotel muy caro de... Más 

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Crítico
12 opiniones 12 opiniones
7 opiniones de hoteles
3 votos útiles 3 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Pasé un fin de semana y fue muy agradable. Es muy bonito, me gustó el detalle de la tina en mi habitación y la cama excelente. El restaurant deja un poco que desear, el servicio lento y nada del otro mundo, pretende ser muy exclusivo cuando hay muchas opciones afuera con lo que uno realmente busca que es la gastronomía... Más 

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Ciudad de México, México
Crítico Sénior
41 opiniones 41 opiniones
13 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 diciembre 2014

Una buena opcion para recorrer las calles de Bernal ya que se encuentra en el centro. Cuenta con estacionamiento y el restaurant tiene un excelente menu. Seria genial que solo fuera para adultos, asi la tranquilidad seria completa

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2 opiniones
2 votos útiles 2 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Muchas felicidades a Casa Mateo,un Hotel Boutique único en Bernal, acogedor, europeo, excelente servicio, ambiente exquisito. ALTAMENTE RECOMENDADO. Atención personalizada excelente, cocina, ambiente y familiar.

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Estado de Mexico, México
Colaborador Sénior
6 opiniones 6 opiniones
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 11 octubre 2014

El servicio del personal es horrible, nunca me habìan tratado de esa manera, no son amables ni serviciales. Reserve con 1 mes de anticipaciòn y cuando llegamos resultò que no la respetaron y otros huèspedes ya ocupaban nuestros cuartos. El "supuesto" gerente te sigue a todos lados como si fueras un ladron. No los recomendarìa ni aunque fuera el ùnico... Más 

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1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 1 octubre 2014 mediante dispositivo móvil

Estuvimos hospedados ahí el fin de semana pasado, en general todo estuvo excelente, el cuarto hermoso, la decoración muy bonita, muy buena ubicación y la comida deliciosa. Lo único que me desilusiono un poco fue el servicio, el personal no era lo más amable, por ejemplo en el desayuno nos molestaron varias abejas y los meseros solo se nos quedaron... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Queretaro, México
1 opinión
3 votos útiles 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 septiembre 2014

El domingo 14 de septiembre acudí a cenar. El señor de la recepción (aparentemente el gerente) me impidió la entrada al baño y me abrió la puerta. Por un momento pensé lo peor. Realmente me sentí muy agredido y nos fuimos antes de entrar al restaurante, cancelando la cena para mí y mi familia. Me he hospedado varias veces ahí... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
1 opinión
4 votos útiles 4 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 15 septiembre 2014 mediante dispositivo móvil

Fui a cenar y la persona de la recepción ingresó al baño al mismo tiempo que yo argumentando que es solo para huéspedes. No recomiendo a nadie este lugar, ha perdido la esencia de servicio que siempre lo caracterizó. Fui cliente muchos años y después del suceso tan desagradable de hoy prometo nunca volver y hacer una campaña con amigos... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Colaborador Sénior
10 opiniones 10 opiniones
10 opiniones de hoteles
4 votos útiles 4 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 septiembre 2014

Me hospedejé hace cerca de un mes en este hotel boutique y me encantó. Está muy bien ubicado a menos de 5 minutos del centro de la ciudad. Las habitaciones son muy lindas y limpias. Buena decoración. Solo recomendaría una piscina templadad debido a que es muy fría. En mi habitación no tenía buena señal teléfonica ni llegaba el Wi-Fi... Más 

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1 opinión
5 votos útiles 5 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 18 agosto 2014

He tenido la oportunidad de hospedarme 2 veces en el hotel, mi primera impresion fue que todo era excelente a excepcion de que cuando pedimos tomar una jarra de clericot en la terraza nos negaron el acceso porque tenian una visita de "gente importante que da opiniones de los hoteles" y estaba ocupada, aún así decidimos volver una vez mas... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
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Información adicional sobre el Casa Mateo Hotel Boutique

Dirección: 5 de Mayo # 0 Esquina Colon | Bernal Centro, Bernal 76650, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Queretaro > Bernal
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 97 € - 162 €
Número de habitaciones: 22
Opciones de reserva:
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También conocido como:
Hotel Casa Mateo Queretaro
Casa Mateo Hotel Boutique Bernal, Queretaro

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