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Marriott Aguascalientes Hotel

4.0 de 5 Boulevard Zacatecas Norte S/N | Col Trojes de Alonso, Aguascalientes 20116, México
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144 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    77
    48
    10
    5
    4
Ver opiniones para
23
14
En solitario
0
87
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4,5 de 5 estrellas
  • Ubicación
    4,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Japonés primero
  • Portugués primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
México
2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

He tenido la oportunidad de hospedarme en el Marriott Aguascalientes por un periodo de tiempo largo, el hotel es un lugar bastante acogedor y se puede disfrutar de sus instalaciones para todo tipo de actividades y la calidad del servicio reluce desde el momento en que pones un pie en la propiedad. Uno de los aspectos mas importantes del hotel... Más 

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por su tiempo invertido en este gran comentario y más en TripAdvisor , nos satisface tener clientes contentos en este gran Hotel que puede considerar su segunda casa. Estamos convencidos que tenemos unos excelentes colaboradores que hacen de este Hotel una excelencia en servicio, Johanna y Roberto les manda un amistoso saludo esperando tenerlo de regreso.... Más 

Aguascalientes, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy bonito, grande y con un excelente servicio y atención, en especial del personal del excecutive lounge, del Sr. Roberto Espinoza, quien es muy amable, servicial y atento. Gracias por todas sus atenciones y apoyo en nuestra estancia.

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por tomar su tiempo en ese gran comentario para nosotros y más para Roberto Espinoza nuestro asociado brillante, estamos muy contentos que los huéspedes se acuerden de nuestros colaboradores Brillantes por lo que reitero nuestro agradecimiento. Esperándolo tener de vuelta me pongo a sus órdenes. Atentamente Sergio Altamirano Director General Más 

Toluca, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Gran Hotel, excelente servicio y atención, en especial del Sr. Roberto Espinoza, quien se encuentra en el Executive Lounge. Por su excelente servicio, atencion y amabilidad para mi familia, es muy atento y amigable. Los felicitamos a todos. Gracias, A todos sigan hacia adelante.

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Buen Día Querido Huésped, Es un gusto Saber que su estancia estuvo excelente gracias a uno de nuestros asociados brillantes. Roberto Espinoza esta muy agradecido por este favorable comentario . Lo esperamos a usted y a su familia a volvernos a visitar pues sabe que puede considerar Hotel Marriott Aguascalientes como su segunda casa. Me pongo a sus órdenes para... Más 

Monterrey, México
1 opinión
2 votos útiles 2 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Me he hospedado en ese hotel alrededor de 40 noches. En cada estancia he tenido algun tipo de problema. Desde sabanas sucias al comenzar la estancia, problemas con la calefaccion, problemas con el internet, etc. En esta ultima estancia, llegue al cuarto y tenia una botella de agua extra en el minibar y un ticket con el cargo de ella.... Más 

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Agradezco su comentario en esta plataforma TripAdvisor los cuales nos sirven para trabajar en ello y conocer nuestras áreas de oportunidad. Me apena mucho los comentarios referentes a las fallas que hemos tenido asegurándole que haremos un plan para buscar una solución y evitar que se repitan, le doy toda la razón en que la persona que tome... Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Mi esposo y yo estamos muy agradecidos, por la atencion que nos brindo Fermin Lopez de Restaurante ya que al vernos demorados en la llegada al desayuno nos ofrecio un caffe delicioso, seguido de esto siempre estuvo atento a las necesidades de mi mesa. Muy gentil y atento felicidades! Las habitaciones hermosas, tienen una vista preciosa todos muy amables gracias..... Más 

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Agradecemos sus comentarios en esta plataforma, estamos muy satisfechos de que haya tenido una excelente experiencia y más hecha por nuestros grandes colaboradores de este Hotel, esperamos tener la oportunidad de tenerlo otra vez por aquí. Reitero mis agradecimientos y me pongo a sus órdenes para cualquier cosa que necesite. Atentamente Sergio Altamirano Director General Más 

Aguascalientes
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas mediante dispositivo móvil

Adicional a las excelentes instalaciones me brindaron un excelente servicio. Olvidé en la terraza una mochila con una macbook pro, ipad y otras cosas que utilizo para trabajar y cuando regrese por ella ya no estaba. Gracias al trabajo del personal de seguridad del hotel 4 días después me entregaron mis cosas (robadas) íntegras. Honestamente ya las había dado por... Más 

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Nos da mucha pena que usted haya tenido una mala experiencia con nosotros y estamos agradecidos de su gran comentario sobre nuestra seguridad. Reiterandole que estamos para servirle. nos ponemos a sus órdenes y lo esperamos pronto en su segunda casa Hotel Marriott Aguascalientes Atentamente Sergio Altamirano Director General Más 

Guadalajara, México
Gran Crítico
105 opiniones 105 opiniones
6 opiniones de hoteles
39 votos útiles 39 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 enero 2015

Me encanta este hotel, ubicado frente al centro comercial Altaria y muy cerca de Galerias. Las habitaciones están impecables , amplias y relativamente nuevas. El servicio es bueno y eficiente Hay un desayuno buffet muy completo y accesible en $17 pesos, además de ofrecer la opción a la carta o barra solo de fruta y pan El buffet dominical de... Más 

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0144991394060, Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped, Por este medio quisiera agradecer su gran y satisfactoria opinión de su estancia en nuestro Hotel, estamos comprometidos por dar el mejor servicio para nuestros huéspedes, nos da mucho gusto que le haya gustado nuestro buffet y nuestras instalaciones. Es verdad que al tener estancias en nuestro Hotel tiene muchos beneficios por los cuales puede preguntar sin ningún... Más 

Onda, España
Gran Crítico
96 opiniones 96 opiniones
94 opiniones de hoteles
69 votos útiles 69 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 8 diciembre 2014

Tenia que estar hospedado en el hotel la noche del 27 de Noviembre y mi reserva se había efectuado casi un mes antes de mi llegada pero cual fué mi sorpresa que al llegar al hotel me dicen que no me pueden dar las habitaciones Sinceramenté me quedé perplejo ante la situación y preguntando porqué lo primero que me dicen... Más 

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Pedro C Deseo ofrecerle mis más sinceras disculpas por no haber cumplido con sus expectativas, al no haber tenido disponible a su llegada las habitaciones que usted con toda anticipación reservó, lo cual se originó por un problema de mantenimiento que nos originó una sobreventa, y debido a no contar con todas las habitaciones del Hotel disponibles se... Más 

Aguascalientes, México
Gran Crítico
71 opiniones 71 opiniones
23 opiniones de hoteles
23 votos útiles 23 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 24 noviembre 2014 mediante dispositivo móvil

Lo recomiendo mucho. Esta muy bonito y cómodo, su restaurante es recomendable, el servicio muy bueno. Tiene habitaciones para personas con discapacidad, cosa que se agradece mucho. Lo único que está cerca del hotel es un centro comercial, si tienes planes para turistear pues deberás tomar taxis para moverte (en aguascalientes todo esta cerca).

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Querido Huésped, Muchas gracias por sus comentarios en esta plataforma, nos agrada que nuestros huéspedes comenten sus maravillosas experiencias en nuestro Hotel para seguir esforzándonos en nuestro servicio. Estamos para pensar en ustedes y brindarles lo mejor. Me pongo a sus órdenes para cualquier duda y aclaración Quedo ante usted con un cordial saludo. Sergio Altamirano Gutiérrez Director General /... Más 

Bogotá, Distrito Especial, Colombia
1 opinión
1 voto útil 1 voto útil
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 noviembre 2014

Las habitaciones son cómodas, no es un lugar cálido ni amistoso, para la poca atención que dan hay demasiada gente , el restaurante es común y los alimentos son "buenos" la atención es mala, los camareros están muy alerta solo por la propina, es caro..... solo es agradable en el horario del buffet, fuera de eso , no volvería, relación... Más 

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0144991394060, General Manager en Marriott Aguascalientes Hotel, respondió a esta opinión

Estimado Huésped Nos da mucha pena que usted haya tenido una mala experiencia con nosotros, gracias a sus comentarios tomaremos medidas para la mejora de nuestro servicio, sentimos mucho que nuestro personal haya tenido esa actitud por lo que realizaremos una capacitación para que no vuelva a suceder en futuras estancias. Reitero mis disculpas esperando que nos de otra oportunidad... Más 

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Información adicional sobre el Marriott Aguascalientes Hotel

Dirección: Boulevard Zacatecas Norte S/N | Col Trojes de Alonso, Aguascalientes 20116, México
Ubicación: México > México Central y Costa del Golfo > Aguascalientes > Aguascalientes
Rango de precios (sobre la base de las tasas medias): 85 € - 337 €
Categoría del hotel:4 estrella(s) — Marriott Aguascalientes Hotel 4*
Número de habitaciones: 287
Opciones de reserva:
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Habitación (6)
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Área de playa y piscina (1)
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Centro de negocios/habitaciones funcionales (1)
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