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Mayan Palace Puerto Penasco

Km. 24 Carretera Penasco-Caborca | Ejido Miramar, Puerto Peñasco 83500, México
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Mayan Palace Puerto Penasco
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Puntuación de viajeros
    155
    165
    83
    38
    64
Ver opiniones para
184
148
2
9
Resumen de puntuaciones
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Ubicación
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4,5 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
Tijuana, México
2 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
4 de 5 estrellas mediante dispositivo móvil

Excelente trato y atenciones para los niños en el área de Kids club, las asistentes muy humanas, amorosas y pacientes para con los Niños, el único inconveniente pero seria para Mayan Palace, es que tiene un costo extra esa área y actividades.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Colaborador de nivel
3 opiniones
3 opiniones de hoteles
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 3 semanas

Las instalaciones del hotel son muy buenas albercas, habitaciones y las instalaciones (albercas del gran mayan son bastante agradables) sin embargo tienen una gran deficiencia en el surtido de hielo nunca tienen en sus maquinas y esto en una playa donde hace bastante calor es indispensable, cuando comente este problema a gerencia solo me informaron que hacían todo lo posible.... Más 

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado Oscar S : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Es un placer enterarnos que fueron de su total agrado las albercas y su habitación. Nos desilusiona que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Sus comentarios se canalizarán con las área correspondiente... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Puerto Peñasco

4 de 5 estrellas
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El Paso, Texas
Colaborador de nivel
17 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 julio 2015

Este hotel como ya dijeron esta a 25min del puerto, lo cual si tienes que ir a comprar comida porque es caro, personal amable, servicio de la alberca muy malo en plena temporada alta no hay hielo cerveza caliente cubeta con 5 cervezas y en el lobby con 6 osea te quitan 1, trato preferencial dependiendo de el color de... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimada karina p : De antemano le agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Nos da gusto que hayan sido de su agrado las instalaciones y el servicio de nuestro personal. No obstante, nos hubiera gustado ser uno más de sus destinos favoritos. Por esa razón, sus comentarios se canalizarán con las áreas correspondientes para... Más 

Sonora, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 julio 2015

El hotel estaba al 100% de su capacidad porque era el 4 de Julio, pero tienen mucho personal que da muy buen servicio las 24 horas. Me hospede en la nueva sección del Grand Mayan, esta mas amplia y lujosa que la del Mayan. Los restaurantes y la mayor parte de las instalaciones se usan indistintamente sin importar si es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado Cumpitas: De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que sus vacaciones fueron una maravillosa experiencia, disfrutando de las instalaciones y la gastronomía. Nos es grato saber que también percibió la calidez que caracteriza a nuestro personal. De igual manera,... Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 julio 2015

exelentes instalaciones de lo mejor en hoteleria desde los alimentos, habitaciones, alberca, atencion,actividades me encanto el precio accesible si te gusta hospedarte en un hotel 5* 100% recomendado.

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Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado GABRIEL_ARIAS : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Es un placer saber que le agradó nuestro desarrollo encontró todo lo necesario para disfrutar de sus vacaciones. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir... Más 

Hermosillo, México
Colaborador de nivel
52 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 2 julio 2015

Elegí este hotel para pasar ahí mi luna de miel, y la gerencia del hotel me decoró mi habitación estilo nupcial sin costo alguno, me encantaron las actividades, el spa, la comida, en fin, es ampliamente recomendable para los que se quieren desconectar del mundo y disfrutar de sus vacaciones, ampliamente recomiendo la cadena de hoteles mayan palace.

¿Ha sido útil esta opinión? 2
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado Javier S : De antemano agradecemos nos comparta sus comentarios acerca de su experiencia en Mayan Palace. Para nosotros es un placer saber que su luna de miel fué una maravillosa experiencia, felicitaciones por su matrimonio. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas.... Más 

Tijuana, México
Colaborador de nivel
8 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 junio 2015

Este hotel es del tipo de tiempo compartido, es decir te venden la propiedad por un periodo de tiempo(50 años) para usarse ya sea una semana o 2 por año en la temporada que se haya comprado, este hotel ya tiene varios años en construccion hace como 25 años empezaron con un solo edificio, ahora estan construyendo el 4to- categoria... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 1
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado JALH1992 : De antemano le agradecemos haberse tomado el tiempo en darnos a conocer sus comentarios acerca de su estancia en Mayan Palace. Estamos comprometidos en brindarles a nuestros huéspedes siempre el mejor servicio e instalaciones, y sus comentarios nos alientan para seguir superando sus expectativas. Esperamos seguir contando con su preferencia y que tengamos la oportunidad de ser... Más 

Ciudad Juárez, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 30 mayo 2015

Fue una mala expericia desde que llegamos... Para empezar te ofrecen una presentacion con desayuno la cual nunca te dicen que es obligatorio, te amenazan con que si no acudes a la presentacion te hacen un cargo extra que nunca te comentan al hacer la reservacion, el personal es grosero, altanero y en tu propia cara se burlan de ti,... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 15
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimada elizabeth f : De antemano agradecemos nos comparta su experiencia en Mayan Palace. Generalmente recibimos comentarios muy favorables de nuestro personal y del servicio que brindan, por lo que nos sorprende que en esta visita no hayamos logrado llenar sus expectativas. Tenga por seguro que sus sugerencias se canalizarán a las áreas correspondientes para su seguimiento, ya que son... Más 

tijuana
Colaborador de nivel
10 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 13 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 27 abril 2015

fuimos mi esposa y yo para descansar y si lo conseguimos .se nota que capacitan al personal y desde los bell boys y demas personal siempre sonrientes y amables .la comida como siempre de calidad . cuando comentamos en el pueblo en que hotel estabamos la opinion general es que es el mejor hotel del Puerto . el problema es... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 4
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado pascual6011: Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que Mayan Palace le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras instalaciones y el servicio que nos caracteriza. Compartiremos éste hermoso comentario con el staff de nuestro resort y estamos seguros que les servirá como motivación,... Más 

Tijuana
Colaborador de nivel
38 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 137 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 17 abril 2015

Grupo Vidanta hace construcciones con mas lujo que Mayan Palace y les llama "The Grand Mayan" Esta vez nos ofrecieron conocer la nueva sección. La distribución de las habitaciones es muy similar a las de Mayan Palace MP ... pero dentro de la habitación incluyen una amplia Tina de baño y en el balcon de cada suite un jacussi. La... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 5
Socialmediamanager1, Manager en Mayan Palace Puerto Penasco, respondió a esta opinión

Estimado AlexPaul : Para nosotros es muy importante recibir sus comentarios acerca de su estancia en nuestros hoteles. En verdad nos alegra saber que The Grand Mayan le pareció una buena opción vacacional, además de disfrutar nuestras habitaciones y el servicio que nos caracteriza. De igual manera, seguiremos trabajando para mejorar aún más nuestros servicios y brindarle la atención que... Más 

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