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Fiesta Inn Xalapa

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161 opiniones de viajeros

Puntuación de viajeros
    72
    60
    18
    4
    7
Ver opiniones para
61
23
6
46
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    4 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    4 de 5 estrellas
  • Servicio
    4,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    4 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
  • Español primero
  • Francés primero
  • Inglés primero
  • Italiano primero
  • Cualquiera
  • Todas las recientes en español
Español primero
1 opinión
5 de 5 estrellas NUEVO

Además de las buenas instalaciones, habitaciones amplias y luminosas, buena limpieza y buen restaurant, es de destacar la excelente atención y dedicación de su personal. Un beneficio adicional es la alberca climatizada. Muy agradable. Un hotel para regresar.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Martha: Agradecemos su comentario respecto a nuestro servicio ya que nos motiva saber que estamos cumpliendo con nuestra misiòn y seguiremos en mejora continua para lograr la excelencia. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

comentario para beneficio mutuo ... la comida buffet antes hace algunos 4 o 5 años era mucho mejor en cuanto a sabor y preparacion ... sigue siendo muy buena en general es un hotel excelente para trabajo y ocio esta situado cerca de zonas de recreo ...

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Marco Aurelio: Agradecemos la retroalimentaciòn de nuestro servicio y nos complace saber que cumplimos con la expectativa de servicio que usted tenìa de nosotros. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Colaborador
3 opiniones 3 opiniones
3 opiniones de hoteles
1 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO mediante dispositivo móvil

Tiene restaurnte regular, alberca techada y al aire libre. Hotel aceptable, a excepción del personal de front desk (Rogelio García) no atiende bien y es informal. Disponibilidad de habitación solo después de 3pm

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Gerardo: Agradecemos la retroalimentaciòn que nos haces llegar con la evaluaciòn a nuestro servicio ya que nos ayuda a mejorar los detalles que debemos seguir puliendo para llegar a la excelencia. Respecto a la entrega de habitaciones, esta puede ser màs temprano pero depende de la disponibilidad ya que hemos tenido alta ocupaciòn y debemos esperar hasta que los... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 5 días NUEVO

Buenas instalaciones y servicio, muy contentos, ya que eran casi las 22:00 horas y mis nietas en la alberca, pensé que nos irían a invitar a salir, pero al contrario, nos dijeron que si la temperatura del agua de la alberca era correcta. Gracias por sus atenciones.

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Srita. Lidia: Gracias por compartir su experiencia y evaluar nuestros servicios. Para nosotros son muy importantes sus comentarios y esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Xalapa, México
2 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace una semana

Esta justo frente al Mall las Américas la gente ofrece un servicio de primera a un precio justo es una buena opción si vienes en Familia Habitaciones Limpias Buena ubicación Un poco retirada del Hipico Coapexpan Sacrificas distancia por calidad

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimada Marìa Isabel: Agradecemos enormemente el tiempo invertido en compartir la experiencia vivida con nosotros. Nos motiva saber que tu estancia fue plascentera y esperamos seguir contando con tu preferencia en esta tu casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

México
Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
1 voto útil 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

Dentro del Hotel la atención fue magnifica, el call Center de reservación pésimo, no incluyeron las necesidades adicionales, pero fue solucionado por personal de Hotel, En el área de alberca nuestro olvidamos algunos juguetes de mi hijo y zapatos de mi esposa y se pidió se verificaran las grabaciones de las cámaras que cubren el área y la responsable indicó... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado huèsped: Gracias por hacernos llegar sus comentarios sobre su estancia. Respecto a los juguetes extraviados en el area de la alberca, como le habìa comentado se revisaron las càmaras pero desafortunadamente no se localizaron ya que de encontrarselo alguno de los colaboradores del hotel por supuesto que lo hubieran entregado a la recepciòn. Esperamos hacer de su pròxima estancia... Más 

Ciudad de México, México
Crítico Sénior
26 opiniones 26 opiniones
10 opiniones de hoteles
7 votos útiles 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel está en muy buenas condiciones, cuartos muy, muy cómodos, se descansa muy bien. No es un hotel que tenga ruido por su ubicación (a pesar de estar junto a la carretera, pero yo evitaría las habitaciones que dan hacia ella). El nivel de servicio es lo que uno esperaría de él y un poco más. El personal es... Más 

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Huèsped: Agradecemos el tiempo invertido en hacernos llegar sus sugerencias y comentarios, Le informamos que estamos en proceso de reemplazo de la red de internet en todo el hotel para mayor velocidad. Esperamos seguir contando con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Veracruz, México
Colaborador Sénior
9 opiniones 9 opiniones
3 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

es un Hotel sencillo, no es tan campirano como lo retratan, pero para descansar una noche, esta perfecto. las recepcionistas muy bien y los meseros muy amables (clásico de los Jalapeños) el desayuno bufete, es muy escueto y una sugerencia (en mi caso personal) les falta un área de juegos, esto es muy importante para los que viajamos en familia.

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Guillermo: Gracias por la retroalimentaciòn acerca de tu visita, nos da gusto que tu estancia haya sido agradable y tomaremos en cuenta tus observaciones para seguir en la mejora continua. Esperamos seguir siendo tu major opciòn en tus pròximas visitas a Xalapa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

El hotel es muy confortable con buenas instalaciones, brindando un excelente descanso a pesar de de que se encuentra muy cercano a la carretera, no se perciben ruidos externos Todo el trato es muy bueno y las habitaciones son muy cómodas el precio acorde a lo brindado el personal es muy atento y servicial, siendo un punto intermedio para visitar... Más 

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Mario: Gracias por regalarnos unos minutos de su valioso tiempo en comentarnos sobre su experiencia vivida en Fiesta Inn Xalapa. Seguiremos reforzando nuestros servicios dìa a dìa para llegar a la excelencia. Esperamos contar con su preferencia en esta su casa. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte General Más 

Colaborador
5 opiniones 5 opiniones
5 de 5 estrellas Opinión escrita hace 2 semanas

He acudido de negocios y el servicio siempre ha sido bueno. sin embargo estas vacaciones de Semana Santa acudí con mi Familia y el servicio fué EXCELENTE, con una mención aparte para el Chef y su equipo, deliciosa comida y detalles de atención a mis hijos que se agradecen enormemente FELICIDADES¡¡

Opinión obtenida en colaboración con este hotel

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Adriana R, Gerente en Fiesta Inn Xalapa, respondió a esta opinión

Estimado Sr. Issac: Agradecemos sus comentarios que hemos compartido con el Chef y todo el equipo de cocina, es motivante para todos saber que nuestros huèspedes se van satisfechos con el servcio que brindamos en el hotel y un compromiso de seguir mejorando nuestro dìa a dìa.Esperamos seguir haciendo de sus futuras estancias experiencias agradables. Saludos cordiales Adriana Rosas Gte... Más 

34 fotos de este hotel

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