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Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara

Av Ruiz Cortines 912, Xalapa 91010, México (Previamente Crowne Plaza Xalapa)
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Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara
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Puntuación de viajeros
    3
    14
    7
    7
    2
Ver opiniones para
8
9
1
12
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3,5 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3,5 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    4 de 5 estrellas
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Fecha | Puntuación
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Español primero
mexico df
Colaborador de nivel
154 opiniones
71 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 109 votos útiles
2 de 5 estrellas

Hace unos dias se inaguro este hotel con el nombre de Gamma perteneciente a la cadena Posadas, anteriormente era el Crowne Plaza Xalapa del cual ya existen criticas en el sitio. Bajo el mando del gerente Eleazar Garcia el hotel deja mucho que desear. Ubicacion: La ubicacion en muy centrica a unos 15 minutos en auto del centro de la... Más 

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Boca del Rio, México
Colaborador de nivel
54 opiniones
13 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 22 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 9 julio 2015

Muy buen hotel. Trato agradable. Muy buena calidad de alimentos. Deben revisar la calidad del sonido en los eventos ya que salí descompuesta del altísimo ruido , y me ví forzada a abandonar el salón. Todo lo demás ha estado agradable.

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Buenos Aires, Argentina
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42 opiniones
6 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votos útiles
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 junio 2015

Fuimos a Xalapa para un Congreso y nos hospedamos en el hotel. Nosotros hemos tenido una estadía confortable. Hace muy poco fue vendido a la cadena Feria Americana. El hotel es amplio, muy buena la atención e higiene. Los desayunos muy ricos y variados. Se hizo en el hotel la fiesta de cierre del congreso y la premiación y estuvo... Más 

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Puebla, México
Colaborador de nivel
12 opiniones
8 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 mayo 2015

Me hospedé en la semana santa del 2015, en lo general es un buen hotel, silencioso, familiar, espacioso pero con detalles; es un hotel viejo que han tratado de ir remodelando sin embargo hay temas que podrían mejorar, por poner un ejemplo, me asignaron un cuarto en el primer piso me parece el 202 si más no recuerdo muy cerca... Más 

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Ciudad de México, México
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3 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 marzo 2015

Antes me hospedaba en Crowne Plaza Xalapa, porque tenían un Gerente General de lentes con mucha experiencia en Hotelería y muy amable y trataba con mi Director de la Compañía donde sigo trabajando. El actual Gerente de este Hotel, jamás lo he visto recorrer las instalaciones, creo se la pasa en la oficina siempre y cuando alguien lo llega a... Más 

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IHGCare, Guest Relations Manager en Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara, respondió a esta opinión

Estimada Blanca C Z, Muchas gracias por tomar el tiempo para compartir su experiencia acerca de su estancia en nuestro hotel. Le ofrecemos disculpas por el servicio que recibió, el cual no permitió que su estancia fuera del todo agradable. Definitivamente, no es la altura de nuestras normas y estamos constantemente trabajando en mejorar la calidad del servicio prestado. La... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Xalapa

4,5 de 5 estrellas
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Ciudad de México, México
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29 opiniones
10 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 10 febrero 2015

Cuando voy a Xalapa y hay habitaciones disponibles sin lugar a dudas me hospedo aquí. El piso ejecutivo, el más o menos mejor. - Traten de evitar las habitaciones con puerta compartida con la siguiente habitación, una noche unos borrachos intentaron abrir (no lo lograron). El trato del personal siempre es muy bueno. No pongo calificación excelente debido a que... Más 

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JVBurgos, Guest Relations Manager en Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara, respondió a esta opinión

Apreciable Monica B Muchas Gracias por sus amables comentarios, en Crowne Plaza Xalapa nos esforzamos por crear experiencias de viaje unicas en nuestros clientes, nos complace saber que disfrutó su estancia, y deseamos verle de nuevo, para hacerla sentir como en casa. José Vázquez Burgos Revenue Manager Más 

Ciudad de México, México
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3 opiniones
3 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votos útiles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 enero 2015

El hotel no es nuevo, ni renovado, se ve anticuado. Los empleados muy amables la mayoría pero: -Las sábanas de las camas estaban sucias, con moronas y papeles arrugados por dentro. -las paredes de la regadera tenían bolas de cabello pegadas. -Cuando pedí en recepción que me pidieran un taxi, el empleado lo intentó dos veces y me dijo: no... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 2
IHGCare, Guest Relations Manager en Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara, respondió a esta opinión

Estimado KFl0res, Gracias por haber tomado de su tiempo para compartir sus comentarios con nosotros. Le ofrecemos nuestras disculpas por las falencias durante su estancia. Los incidentes que describe no son ocurrencia común en nuestro hotel y estaremos abordando los asuntos con los departamentos respectivos con el fin de evitar éstas situaciones innecesarias en el futuro. Sabemos que tiene varias... Más 

Ciudad de México, México
1 opinión
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 19 noviembre 2014

El pasado 22 de agosto del 2014 acudi como invitado a un congreso medico a la ciudad de Xalapa, Ver y sali al dia siguiente dejando mi saco de vestir en la habitacion, reporte mi olvido a la gerencia de inmediato y con retrazo y tardanza me informan que no se registro mi saco por el personal aunque todo el... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
JVBurgos, Public Relations Manager en Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara, respondió a esta opinión

Estimado Jose Luis C Antes que nada quisiera agradecerle por sus comentarios, lamentamos mucho no haber cumplido con sus expectativas, y entendemos mucho su molestia, a tal grado que nos sentimos responsables (sin serlo) de su perdida. Nuestra Política es brindar un excelente servicio a todos nuestros huéspedes y para poder lograrlo, nos basamos a una serie de procedimientos para... Más 

Apodaca, México
Colaborador de nivel
32 opiniones
16 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 26 octubre 2014

Comentario sobre Crowne Plaza Xalapa excelente lugar para descansar, el restaurant la comida deliciosa y ademas el servicio muy bueno, las habitaciones esta amplias y el servicio muy bueno solo batalle la primera noche porque la television no funcionaba pero rapidamente lo arreglaron.

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Xalapa, México
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4 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 7 agosto 2014

Usé un day pass por $250 para hacer uso de la alberca y obtienes una bebida (coctel) de cortesía y toalla. No hay baños para ducharse, son sólo sanitarios disponibles para cambiarse. Ese día, buena atención de la recepcionista, mesero y botones. Amables y serviciales. Días después regresé. Como íbamos a llevar niños, hablé por teléfono a recepción para preguntar... Más 

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JVBurgos, Guest Relations Manager en Gamma de Fiesta Americana Xalapa Nubara, respondió a esta opinión

Estimado Luis C Muchas gracias por sus amables comentarios, lamentamos mucho la falta de información proporcionada por nuestro personal, en nombre de todos los colaboradores que forman la familia Crowne Plaza Xalapa le ofrezco una disculpa; estamos trabajando con nuestro personal de nuevo ingreso para que estén conscientes de todos nuestros procedimientos y políticas para poder ofrecerle experiencias de viaje... Más 

17 fotos de este hotel

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