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Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio

Blvd. Miguel Aleman | Playa Los Arcos Boca del Río, Boca del Rio 94290, México
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Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio
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Puntuación de viajeros
    13
    22
    17
    8
    14
Ver opiniones para
28
15
1
9
Resumen de puntuaciones
  • Ubicación
    4 de 5 estrellas
  • Calidad del sueño
    3 de 5 estrellas
  • Habitaciones
    3 de 5 estrellas
  • Servicio
    3,5 de 5 estrellas
  • Calidad-precio
    3,5 de 5 estrellas
  • Limpieza
    3 de 5 estrellas
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Español primero
2 opiniones
3 de 5 estrellas NUEVO

Decidí quedarme en este hotel porque me pareció buena ubicación, pues enfrente tienes la playa, todo te queda cerca, el personal es muy amable te reciben con una sonrisa pero nada del otro mundo, me quede con una amiga en una habitación con cama king, la habitación estaba muy espaciosa, aunque en fotos se veía mejor, algo que me desagrado... Más 

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1 opinión
2 de 5 estrellas Opinión escrita hace 4 semanas mediante dispositivo móvil

Buena ubicación a unos pasos de la playa.. La comida muy basta y rica.. Reservan las peores habitaciones a las ofertas de internet.. El clima es ruidoso, son pequeñas, incomodas y maltratatadas.. ,......

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco personalmente su comentario y su felicitación por nuestra cocina, hemos hecho cambios de menú y estamos logrando ofrecer lo mejor de la cocina veracruzana, por otro lado, lamento que no le haya parecido correcta su habitacion estandar, estamos en proceso de renovacion de nuestras instalaciones y tenemos habitaciones muy bonitas que estoy seguro le agradarían, asi como... Más 

Los viajeros hablan maravillas de estos hoteles en Boca del Rio

Ciudad de México, México
1 opinión
5 de 5 estrellas Opinión escrita el 28 mayo 2015

Nuestra expericiencia fue muy placentera el servicio muy bueno, las habitaciones muy limpias, la ubicaciones es excelente, y las albercas muy limpias y sobre todo el agua riquisima... es un hotel muy recomendable..

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimada huésped, agradecemos enormemente sus felicitaciones, haremos saber a todo el personal que los esfuerzos por superar las expectativas de nuestros huéspedes dan frutos y ustedes quedaron muy satisfechos! los esperamos nuevamente !!! Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
4 opiniones
3 opiniones de hoteles
3 de 5 estrellas Opinión escrita el 21 mayo 2015

Las instalaciones, servicio y ubicación son buenas en relación al precio que es muy accesible... sin embargo, es lamentable la limpieza en las habitaciones. Además de que no cuentan con NINGUNA secadora de cabello.

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimada huésped, muchas gracias por tomarse el tiempo y hacernos saber sus comentarios, apreciamos sus observaciones acerca de la limpieza y nos tomamos muy en serio sus anotaciones, hemos hecho las correcciones necesarias para capacitar mas a nuestro personal. Le informamos que hemos adquirido secadoras de cabello, para tenerlas en recepción para cuando nos la soliciten, esa será una aportación... Más 

1 opinión
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 12 mayo 2015

Atencion y calidad acorde al Costo, la atención en recepción es muy rápida y amable. La alberca muy amena, ambiente familiar, las Instalaciones necesitan un retoque pero es una buena opción. Nota importante si necesitan cambio de toallas, sabanas, en su habitación se requiere marcar a recepción Marcando 00 ya que de no hacerlo es cada 3 días.

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, gracias por su aportación y comentarios, le comunicamos que estamos mejorando las áreas del hotel y remodelando instalaciones para brindarle mayor confort. Acerca del cambio de ropa de cama y toallas, es un programa de apoyo para disminuir contaminantes, pero en ningún momento es obligatorio, las toallas y sabanas se cambiarán diariamente si usted así lo decide. Queremos... Más 

2 opiniones
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 5 mayo 2015

Buen hotel, la atención d la srita.de recepción es buena y se ocupa por resolver cualquier inconveniente, la habitación m parece justa por el precio, muy buena iluminación, con clima y agua caliente y sobre todo muy limpias, mis felicitaciones por eso. Lo único malo es q cercana a la habitación hay una especie d tratamiento de aguas negras y... Más 

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimada huésped, agradecemos su comentario y reconocimiento para nuestro personal, es un grato sentimiento el poder alentar los esfuerzos de cada uno de los integrantes del staff del hotel. Atención, amabilidad y servicio son nuestras fortalezas aunado a las mejoras e inversiones que estamos haciendo. La falla temporal con la planta de tratamiento ha sido resuelta y no ocasiona ya... Más 

Ibague, Colombia
Colaborador de nivel
12 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 voto útil
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 16 abril 2015

Visite Veracruz hace tres años y me aloje en este hotel, brindan una buena atención, las instalaciones son hermosas y queda muy cerca al mar. Puedes comer mientras estas en la piscina puesto que tienen un lugar para eso, en cuanto a la calidad de la comida puedo decir que es muy rica.

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimados huéspedes, agradecemos sus comentarios y nos complace saber que hemos cubierto y superado sus expectativas, nos esforzamos día a día para mejorar nuestros servicios, le comento que seguimos con el plan de remodelación y mejora de las instalaciones para brindarle un mejor servicio. Estamos trabajando en nuevos platillos del menú veracruzano para ofrecerle mayor variedad de platillos jarochos !.... Más 

Reynosa, México
Colaborador de nivel
44 opiniones
15 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votos útiles
1 de 5 estrellas Opinión escrita el 14 abril 2015

Este es el hotel más feo en el que me he hospedado en mi vida , la verdad, en las fotos parecía muy bonito con una alberca amplia pero no te dejes engañar , las habitaciones son súper pequeñas , viejas y sucias , y hay muchos borrachos gritando en la noche y nadie les dice nada, muy mala experiencia,... Más 

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, lamentamos que el hotel no cubra las expectativas que usted requeriere, sin embargo le informamos que tenemos habitaciones muy amplias y cómodas, le invitamos a probarlas. Hemos revisado el menú de nuestro restaurante y con gusto le ofrecemos lo mejor de la cocina veracruzana, con recetas renovadas y un mejor sazón. Esperamos nos brinde nuevamente la oportunidad de... Más 

Ciudad de México, México
Colaborador de nivel
9 opiniones
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votos útiles
4 de 5 estrellas Opinión escrita el 22 marzo 2015

Hotel confortable,muy buena atención por parte de la recepción y las personas que están en la caseta de la entrada,camas cómodas,baño con agua caliente,alberca ideal para los niños.Aunque están remodelando las habitaciones,no se escuchaban ruidos molestos.Espero que no tarden mucho en remodelar todas las habitaciones,ya que algunas tienen su clima muy viejito.Igual que sus televisores y sus puertas,ya que se... Más 

¿Ha sido útil esta opinión? 3
Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimados huespdes, agradecemos mucho el tomarse el tiempo para comentar nuestros servicios y hacer las observaciones que nos comenta, hemos revisado y tomado acciones inmediatas en nuestra área de camaristas, para brindarle mejor y mas rápido servicio. Saludos! Más 

poll00
Colaborador de nivel
4 opiniones
4 opiniones de hoteles
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votos útiles
2 de 5 estrellas Opinión escrita el 20 marzo 2015

Mala atención desde recepción nos hicieron esperar casi 2 horas para entrega de la habitación ,habitaciones muy deprorables restaurante con comida cara y fea me decepcione poco personal del área de recamar eras

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Emmanuel_Lopez, Gerente en Hotel Suites Mediterraneo Veracruz-Boca del Rio, respondió a esta opinión

Estimado huésped, agradezco personalmente su comentario, y es por eso que siempre insistimos en los horarios para entregar las habitaciones al check out, pues al retrasarse afectamos a otros, como en su caso. Le pido una disculpa en nombre del staff del hotel, estoy seguro que si nos brinda nuevamente una oportunidad notará que nos preocupa mucho la satisfacción de... Más 

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